医院导医2009年个人工作总结

医院导医2009年工作总结
　　医院导医XX年工作总结   
　　导医――两字说重累中酸甜苦辣真难表述导医新部门具体该做谁清楚工作毫包裹厅里领导全院职工眼皮底着导医理解法做导医制造穷麻烦 
　　领导导医务交时家样根知道导医什意思具体该做做事求助外院参观学然学悟带回结合院具体情况通工作中遇逐步加完善形成天模式实践证明种模式成效病距离接触病帮助认做出成绩豪受委领导认予高度评价 
　　说导医成样子站挂号室窗口病围着应该样样知道？医院医保挂号系统复杂病员挂号室带麻烦？作挂号室工作员系统复杂努力克服快适应熟练掌握操作系统加快服务速度提高服务质量病员什求克服？必然力帮助减轻病员医保挂号引起烦恼挂号室窗口工作解决病挂号麻烦问题时动第时间病进行分诊掌握病病情诊情况快做导工作 
　　挂号病医院病起始环节第印象环节做工作理环节做工作现已列入服务行业思维观念应改
变服务意识必须提高病成顾客奉帝导医工作理应时刻顾客作想顾客提供方便力解决困难 
　　新医院刚成立制度够完善少领导解导医具体工作更清楚作导医负责该理加工作难度认工作岗位应该厅忽略担负着导医理工作肩负着二楼三楼导医理包括专家门诊次二楼巡视领导说：班跑二楼？岗位里？班串岗直想问题：岗位里？具体工作什？该做？然负责导医工作二楼三楼包括专家门诊导医工作状况必然解果属串岗该理？工作该做？ 
　　专家门诊张院长时医务科张科长交负责指派负责专家门诊工作时张院长没求固定理专家门诊考虑吴年长身体状况差三楼导医工作较轻松便安排做三楼导医兼专家门诊做专家需棉签二楼功科放射科较忙交朱负责厅新聘导医负责果新聘导医出现青黄接时安排二楼三楼导医代认安排合理部工作直较稳定两位老事支持配 
　　年工作出现三楼导医服理安排现象众外素关认权理专家门诊权安排工作产生极抵触甚影响工作护理部李次协调未果然责成熟够验足工作方式终划出专家门诊告终说心里话划出专家门诊非常心疼
张院长指挥亲手建起初诊断床事花费脑筋点滴置办容易啊 
　　年开始导医员出现危机新聘年青导医剩吴补休朱名导医理厅理二楼专家门诊三齐心协力工作完成错两位教授评 
　　春节刚开始医保挂号室工作量增导医工作量然时增时输液中心护士严重缺乏确保医疗质量调走唯导医厅务全压身长达两月久期间恰遇全省医疗价格调整价格代码须重改挂号室员重新适应新价格新价格代码病排队成长龙学会挂号收费便帮忙解决部分挂号会挂号室会厅里里外外非常忙接着挂号室员学考试顶少工作说做导医跑进挂号谁知道挂号室工作导医工作紧密分谁知道费口舌病解释功夫帮病挂号刻解决病烦躁想说工作需病需会做 
　　医保电脑常出障甚两次障午挂号室药房电脑全瘫痪法划价交费立药房员进行沟通挂号室员起根药房员估价手写发票完成收费工作电脑恢复加班帮忙印发票便病员换取 
　　时协调解决量医患间矛盾纠纷发现问题时处理病投拆进行合理解决必时反馈关部门病服务时医院医院工作员作量宣
传工作医院进新设备引进新技术医院环境条件医院发展项目医院做错医生特点专长等等等等时心里真想家指责时说着量话 
　　年青导医员流动开业现已少20做长超年短天位新导医进行全面培训指导学理解服务理念言传身教通发挥工作中新导医快速适应熟悉工作全院职工门部列出张表 
　　做工作：保健部印文件等等说 
　　次生病手术量时间静静审视工作特丹教授讲语心中悟出做做事道理丹说：做做位意思定学会握做做事度象群刺猬冬太身刺会扎方离太远达取暖效果反复磨合达适中位置想会工作中逐渐磨合出 
　　缺锦添花缺雪中送炭眼睛放工作岗位努力职工作做 
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