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大堂经理月工作总结

w***a

贡献于2014-10-24

字数:1998

堂理月工作总结
  银行业工作第九月月开始更频繁轮值堂理更元角度网点日常运行熟悉业务流程作柜员岗时保持保险营销优势余开始转型拓展基金营销月业绩合作营销保险xx万首发基金x万(保险5单华夏号2万前海尊享理财号xx万基金x单建信民生x万富国军工x万)单日高记录合作营销前海保险x万时利完成支行月x万定期x万分期x万基金x务业务量快达日224张票着工作验断加深开始感游刃余心应手开始接触职场中更深刻更涵东西样更深入配合团队维护客户样更效率学优化流程作柜员时更高效销售转推荐作堂理时更效客户建立信更专业客户进行资产组合搭配满足需求挖掘需求创造需求等等…学会真正职场银行家样思考行动句假空标语式呐喊需步步脚踏实努力付出时间心血持久战场战斗成长旅程开端荣幸身边群善建者行
  3月工作总结
  月开始保险年期趸缴产品规模限制银行业保险销售整顿丰乐路支行开始全员营销保险氛围转型营销基金力求拓展新业务增长点业绩种转型已初见成效时柜员分配维护ocrm系统客户转型工作进行客户群中第次挑选位次接触x万资产白金级客户进行资产搭配邀约网点客户理详谈直接前办理业务结果月28号网点进行x万理财x万前海保险组合搭配刷新单日营销记录客户网点实现效益双赢次成功受鼓舞良开端根种思维模式进行复制优化方方法正确断努力良结果正客户理言客户维护实说难难说简单简单事情关键没心投入服务细致
专业细节真诚站客户角度身利益着想实现资产保值增值――客户信什业务发展机会保险基金贵金属理财产品种投资渠道银行花样百出层出穷存投资潜力客户群实少产品质化环境单纯较收益产品会客户眼花缭乱留住心营销策会更加考验客户理处世原格魅力强弱言银行家路初级新手然条道路走预见付出越越代价秉持真心奋勇前行
  二3月工作外思考――基层锻炼感
  工作九月开始担心起股份制银行者外企工作学成长速度会会落诚然网点基层轮岗锻炼会处切身体会基层员工思想作天客户第手接触中培养市场业务直观感受敏锐嗅觉基础劳动中磨作学生时懒惰动赖种种良品性等种放养式锻炼存少弊端:重复性居工作会令消磨激情丧失思考?培训更老员工口耳相传汇总零散验摸索优化非业务条线系统性令新手快速定型成长?银行基层更业绩数英雄员工专业力提升投入资源重视程度略显足?银行体系庞业务成熟晋升空间限?
  重复性居工作需断优化通种渠道进行激励班保持关注行业新动态等保持思考身培训定位提升资源足唯摸索事领导请教专业力提升想办法考证通切途径学提升晋升空间限先安心做手头工作做出成绩――甘现状努力思考行动总会解决办法
  基层锻炼磨剑熬鹰剑胚需放进熔炉中百炼成钢凶悍苍鹰
历饥饿干渴折磨成捕猎手着新届员工感越越强烈危机感果前浪想浪淹没更加努力奔跑外界没压力时候需压力培养身职业化态度造核心竞争力――赖生存根日成长盾剑
  90言生活职场想法会较直接做事惯抓住矛盾事直直定更时候需更婉转迂回调动整合资源达目学会站领导角度立场问题想事情万事循规蹈矩者甚少更时情境异处世角度说方尚缺火候需磨练学会低调做高调做事耐心手头工作做出成绩非急切功利等等握衡尺度重锻炼机会台总会少时间早晚问题谨文位奋战网点前线新事勉
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大堂经理年终工作总结  回顾20xx年来的工作, 有许多的收获和体会。客房部的全体员工克服了重重困难,发扬不怕 苦、不怕累的精神,完成了饭店下达的营业指标。接待了世博论坛、 等重要客人。作为领班每天认真地完成上级布置的各项工作要求,做 好客房卫生检查和员工工作督导,确保客房的及时出租,为饭店增加 收入做出了尽自己的一份努力。  一、改变工作方法:部门新进的员工做房速度较慢,且卫生质量 差

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大堂经理实习心得  篇一:  作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。  我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。  如果客户找到你把你当成救命稻

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大堂经理职责内容引导分流客户到指定区域办理业务,协助维护营业秩序;受理简单的业务咨询和业务指导;受理客户意见和建议,并向大堂经理反馈信息;对客户填写的业务单据进行预审;向客户推介相关的产品大堂经理职责内容21、迎送、引导客户:热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,主动迎接客户,询问客户需求,引导客户到相关区域办理业务。2、业务咨询:为客户提供业务咨询,了解客户需求

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 2021年大堂经理工作总结撰写人:___________日 期:___________2021年大堂经理工作总结一、__年度主要工作情况今年我在广发黄石支行担任大堂经理一职,随着商业银行的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,因此我行对我们的要求也格外严格;大堂经理是连接客户、综合柜员、客户经理的纽带。我们不仅是工作人

d***u 3年前 上传479   0

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z***i 1年前 上传392   0

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银行大堂经理月工作总结 1、日常工作内容 迎接客户。客户进入银行营业大厅后,主动问候客户,询问客户办理何种业务,引导客户到相应的业务区域。如遇客户较多时,对新进入大厅的客户微笑示意其取号等候。 分流、引领、识别客户。要做到神情专注询问、倾听、了解客户需求,根据客户需求,指导客户填写各类凭证,并分流、引领客户至不同业务区域。同时收集重要客户信息,细心观察客户穿着、言谈举止等,结合客户办理的业

断***翼 13年前 上传15616   0

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