银行堂理助理实报告
根学校毕业实求XX年6月17日中国银行桂林分行进行实工作学校学两年离开学校 走社会 步入工作单位面新环境 新生活学校学专业知识技马实际然学校老师课讲解紧张担忧知道否胜完成职工作实期间工作原安排两网点进行工作实先毕业实具体情况体会总结:
XX年6月――XX年9月(中国银行建干路分理处)
建干开始实工作第网点正式开始工作方记天早网点报行长说工作容行里情况等领导事相顾懂会耐心细心讲解职务堂理助理咨询处接客户客户解决疑问 引导客户办理业务然工作起简单 没什行长说第接客户客户直接纽带言谈举止代表着中国银行分理处形象银行处桂林理工学面学较外国籍学生进行购汇 结汇业务外国客户进行沟通交流困难英语表达力流畅会简单单词手势沟通时工作空闲时间理会教普通 常英语句子更外国客户话感觉学知识永远满足现状验断积累中积累验成功捷径 河中激流果事实置海海中水滴次教女学生中国
银行网银说服务态度遇工作心 热心工作员时感觉开心 工作认然天接样客户 指导客户 教客户填种样单子开心天会学样知识充实完善害羞 动 动建干实疑成踏入社会前台奠定基础
二XX年9月――XX年3月
刚刚建干工作实三月熟悉环境 事工作需调处桂林市中心王城支行工作许工作样吧学校样便 约束社会学校处中国银行实工作工作容发生改变工作桂林国海证券公司指导客户开立中国银行银行卡办理第三方存业务
王城工作量建干早9点银行里报9点半国海证券公司驻点国海证券公司工作厅客户 填写开户申请书 咨询开户 销户 等种业务国海证券公司驻点工作 客户时候 办理股票账户定托银行国海证券公司驻点桂林商业银行 交通银行 工商银行想客户银行办理第三方存业务动客户 交流客户沟通介绍中国银行三方存业务优惠政策果工作动话天会没客户午3点股市收盘回银行里开始堂理助理工作银行市中心附天客户流动量建干1倍客户耐烦等客户说明情况始终坚持客户第思想客户事情成事办换位思考问题急客户急想客户想针客户采取工作方式努力客户提供
优质满意服务次服务真诚微笑拉客户间距离微笑真挚服务成中国银行名片
通9月工作实学校学知识实际实现工作中发现学知识:英语口头表达力 客户进行交流技巧 样更做职工作中国银行实践中解社会开视野增长见识更工作坚实基础次实中认真参学机会总结实际操作中验积累学中身足事工作坚实基础走工作岗位时够胜工作浪淘沙中够找屹立学企业发展做出应贡献
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