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电信客服员工年度工作总结范文

b***g

贡献于2012-07-19

字数:685

电信客服员工年度工作总结范文
  时间晃弹指间20xx年已接尾声年领导事悉心关怀指导通身努力工作取定成果存诸足回顾年现工作总结
  年3月份电信工作刚时候分商务领航中心学正逢时网吧安装全球眼视频监控时接触网络视频监控结构产生较浓厚兴趣通师傅教导身学现已清晰解构造组成电信员工年度工作总结
  断提升学技时参项目控工作前着师傅学做感觉做工程困难亲手做项目时知道中点点滴滴句两句说清楚木材检查站视频监控项目说吧然监控点技术复杂真做起需考虑事前期现场勘察客户沟通省公司协调样少样似简单问题考虑方面什事先解决件事做需做准备工作需考虑月准备工作检查站项目月开工目前施工情况算利前问题样施工队沟通解决施工程中遇问题困难加快施工进度争取规定时间完工
  总结工作定进步方面存足创造性思路事情做够完善工作中加改进新年里努力改正年中足努力工作效率力进入新水
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