金融保险客户管理与服务毕业设计开题报告 学生姓名 陈xx 学号 XX100xxx 专业及班级 金融保险客户管理与服务 指导教师 刘xx 职称 保险学院副教授 工作单位 保险学院 毕业设计题目 人保养老保险营销策划方案 选题 背景和 意义 背景： 早在1999年，中国就已步入了老龄化社会，但十年来所采取的应对措施与老龄化发展速度相比
l***4 10年前 上传402 0
客户服务报告 来自：http://www.chinaspis.com 作者：林锐 电子工业出版社出版发行 产品（项目）名称 客户服务报告 日期 客户要求 如何解答 解答人 分析、总结
9***号 15年前 上传19163 0
毕业论文 （设计）开题报告 范文姓 名院（系）专业班级学 号联系方式论文题目：服务业营销研究一、选题的意义与目的在二十多年前，伴随着改革开放的春风，中国各项事业陆续进入了恢复和发展的轨道。作为舶来品的服务业营销理论，开始被沿海和北京等发达城市的一些企业尝试使用。服务业营销的产生和发展的全过程，市场环境仍处于卖方市场向买方市场的转变。市场营销活动是作为一个产品或服务
平***苏 1年前 上传419 0
以客户为中心的客户服务 从题目中就很容易看出“以客户为中心的客户服务”，客户服务包括产品的服务，公司的服务。和售后的服务。不管是我们的公司，我们的产品，我们的服务都遵从了以人为本，坚持可持续发展。就像我们公司的132战略：战略中心1 以客户为中心 战略支撑点3 坚持现有业务的持续稳定增长 坚持变革创新 坚持价值和回归保险本源 战略机遇2 抓住城镇化的历史机
b***6 9年前 上传9468 0
课题开题报告格式及开题报告的写法 随着新一轮国家基础教育课程改革的不断深人，“教师成为研究者”的观念逐渐深人人心。开展和参与课题研究是教师获得自我持续发展能力的最佳途径。事实证明，通过开展课题研究，边学习边做课题，边研究边实践，逐渐成为研究型的教师不乏其人。 课题研究是教育科研活动的一项重要内容。“凡事预则立，不预则废”。对于课题研究，开题报告(计划或方案)如同建筑师的蓝图。有了好的
z***l 9年前 上传882 0
客户服务管理 文件编号： NP510200 生效日期： 2000.3.20 受控编号： 密级：秘密 版次：Ver1.0 修改状态： 总页数 6 正文 6 附录 0 编制：刘凯风 审核：孟莉 批准：孟莉 沈阳东大阿尔派软件股份有
a***m 10年前 上传22223 0
Ogilvy InteractiveWorldwide如何向代理商作项目说明项目说明由以下三部分组成：1．背景与目标2．对象、内容和功能3．考察 1．背景与目标公司：请提供贵机构与行业（包括竞争对手）的介绍，同时附一份对其它网站的简短的评论。列出联络资料和负责此项目人员的介绍。谁是决策者？还有谁会参与合同的制订。每个人的责任是什么？在开发
一***箐 11年前 上传847 0
供电客户服务中心见习报告 一周的工作结束了。一周的时间，如果说我完成了从一个初出茅庐的学生到走上社会工作者的锐变，显然有些不恰当。时间太短，我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结，只能按我个人的想法，把这段时间的一些感触和体会稍作介绍，算是一个不成熟的总结吧。 一、我们跟随抄表班的师傅，到达xx水泥厂基建配电站、xx配电站、xx配电站等多个配电站，对于如何抄表，如何核对度数，都有
2***6 9年前 上传556 0
客户服务工作自查整改报告 客户服务工作自查整改情况报告 *******部： 依据****文件，我公司重点对各公司营业厅、理赔中心服务整改的落实情况进行了自查，成效显著，服务工作整改逐步到位。现将我公司客户服务工作自查整改情况汇报如下： 一、 领导重视，组织有力 为贯彻总、省公司对客户服务的工作精神，公司将“服务第一、客户至上”作为提升服务质量和品牌效益的基础，高度重视客户服务工
k***y 9年前 上传11203 0
开题报告会计师事务所客户特征研究一、立论依据1.研究意义、预期目标研究意义：随着全球化发展的进程，市场经济的不断发展和完善，企业之间的竞争日益激烈，按照美国财务会计准则委员会（FASB）对资产的定义，可以把客户当成一种资产来经营，因而客户已经成为企业的一个重要资源。四大会计师事务所发挥行业专长，以专门化经营而产生规模经济效应，提供差异性审计服务，来获取更多的客户。另一方面抓住不同客户
毕***阁 3年前 上传567 0
制度名 公司客户服务办法 电子文件编码 GLZD191 页码 4-1 第一条 本公司为强化对客户服务，加强与客户的业务联系，树立良好的企业形象，不断地开拓市场，特制订本规定。 第二条 本规定所指服务，包括对各地经销商、零售商、委托加工工厂和消费者（以下统称为客户）的全方位的系统服务。 第三条 客户服务的范围 1．巡回服务活动。 （1）对有关客户经营项目的调查研究。
方***G 15年前 上传13418 0
松川企业公司工作说明书 一、岗位资料 岗位名称：客户服务经理 岗位编号： 岗位人数：1 职位等： 所属部门/科室：客户服务部 直属上司职位：营销总部经理 临时替代岗位：销售经理
h***0 12年前 上传19310 0
客户服务计划 来自：http://www.chinaspis.com 作者：林锐 电子工业出版社出版发行 产品（项目）名称 客户服务计划 1. 基础设施 客户信息库 客户服务电话 客户服务电子邮件 客户服务网站 其它 2. 任务安排 服务人员 任务描述 时间
i***0 8年前 上传27171 0
绩 效 合 同 编号： 受 约 人 信 息 发 约 人 信 息 姓 名 姓 名 员工编号 员工编号 部 门 客户服务部 部 门 岗 位 高级经理 岗 位 合规总监 合同有效期 2004年X月X日 至 2004年X月X日 岗位关键工作职责：（按照重要顺
w***o 13年前 上传29675 0
一、 是非判断题（对的打√， 错的打×） 50 题 1、 在和客户沟通时， 应注意不要有意打断客户， 在不打断客户的前提下， 适时地表达自己的意见。 （ √ ）2、 当不能满足客户的期望时， 应向客户说明理由， 并对客户表示理解。 （ √ ） 3、 示意客户时， 要用手心向上五指并拢的手势， 不得用单指或手心向下的手势。 （ √ ） 4、 上班办理业务时， 有烟瘾的员工可以抽烟， 但数量以两支为限。 （ × ）
x***2 2年前 上传965 0
石灰石是常见的一种非金属矿产，是用途极广的宝贵资源。作为重要的建筑材料有着悠久的开采历史，在现代工业中，石灰石是制造水泥、石灰、电石的主要原料，是冶金工业中不可缺少的熔剂灰岩，优质石灰石经超细粉磨后，被广泛应用于造纸、橡胶、油漆、涂料、医药、化妆品、饲料、密封、粘结、抛光等产品的制造中。
杨***2 4年前 上传1037 0
2015 届本科学生毕业论文（设计）开题报告表 专 业:数学与应用数学 填报时间：2015-1-4 题 目 博弈论在经济管理中的应用 学生姓名 孙雪剑 班级学号 111106127 指导教师 申家峰 资料收集： [1] 高鸿业．西方经济学[M]. 第五版.
以***1 9年前 上传7298 0
首先财务报告分析指的是财务报告的使用方者运用系统和科学的理论方式，将企业看成是一个在一定社会经济环境之下生存和发展的生产与分配社会财富的经济实体，然而通过分析一个企业的财务报表和公开的财务报告所提供的信息资料来进行一系列的分析之后，可以从这之中了解到一个企业的实际的经营状况。本篇论文主要研究的是关于腾讯企业的财务报表的分析，其中分析了解了该企业的经营范围，产品的市场布局以及该企业在这个行业中所处的地位，还有涉及到这个企业的战略经营，以及他们的不断的技术创新所带来的企业效益和社会影响力。
S***4 5年前 上传1804 0
**学院本科毕业设计(论文)开题报告 课题名称 单片机系统设计与仿真 二级学院 机械工程学院 专业/班级 10机械设计制造及其自动化（2） 学生姓名 朱莹琼 学 号 4100111219 指导教师 谭勇 单位/职称 硕士 一、选题的背景与意义 随着社会的发展，人类的进步，人们的
小***6 10年前 上传8131 0
随着改革开放和建立社会主义市场经济过程中，在给社会增添新的活力和动力的同时，利益的驱动、监督管理的不力、企业追求虚假经营业绩等等，一系列计职业道德问题考验的会计人员，受社会系统环境影响，同时也受集体系统的影响。
d***5 6年前 上传2910 0
开题报告格式 开题报告格式模板 开题报告格式 开题报告格式模板 一、研究背景： 互联网基础设施的不断发展和新应用的不断涌现使得网络规模逐渐扩大，拓扑结构日益复杂，网络安全管理的难度不断增加，为了应对日益复杂、隐蔽的网络威胁，各种检测技术相继出现，如脆弱性检测技术、恶意代码检测技术、入侵检测技术等.这些技术试图从不同的角度发现网络中可能存在的安全问题，但在适时且全面地找出网络系统中存在
f***i 4年前 上传1092 0
实习报告与开题报告写作 （一）实习报告 实习报告是根据学校的安排，在规定时间内根据专业学习的要求，到相关单位进行有组织、有目的的实习活动，并根据学校和系科的有关要求进行听课、上课和其它相应的活动，同时进行深入细致地调查研究，然后把实习情况和调查研究得来的情况真实地表述出来，向学校和系科汇报而写作的的书面报告。 ⒈实习报告的特点体现为：真实性。真实，是社会实习报告的生命。它的真实
l***0 10年前 上传655 0
9.1 客户服务部受理服务代表职务说明书 职务名称： 受理服务代表(一) 职务编号： 直属上级： 受理服务组主管 所属部门： 客户服务部 岗位目的： 负责在线受理客户的咨询、投诉与业务变更业务，将相关信息录入CRM信息系统。 工作内容： 1. 客户类 (1) 咨询/投诉受理 ü 负责在线受理客户的咨询与投诉，如未能解决，转给售后工程师在线处理客户投诉，给客户一个
E***y 15年前 上传10760 0
毕业设计（论文）开题报告 题 目： 浅谈我国移动电子商务发展存在的 问题及解决对策 一、 选题意义 1、理论意义 : 移动电子商务，M-Commerce，是电子商务新的发展方向，有着十分广阔的市场前景。现在世界经济技术飞速发展，随着互联网普及，电子商务的应用越来越广泛，人们对服务的标准也有了越来越高的要求，而移动通信技术的发展也促使其产生了
泽***韵 9年前 上传8332 0
开题报告导师的评语 篇一 课题立意明确，技术路线可行，研究内容充实，研究方法切实有效，学生本人对相关领域的国内外现状有较为全面地了解，现开展的工作为完成课题提供了多方面的便利，相信能够完成课题，并撰写出达到硕士学位论文要求的毕业论文。 篇二 该生对选题与老师进行了充分讨论，符合思想政治教育专业毕业论文要求，参考了许多文献，具有一定的实用价值。本选题是学生所学专业知识的延续
茉***莉 8年前 上传2758 0