市场部营理工作总结
第篇：市场部营理工作总结
现理片区杭州市场区勤2014年年初工作进展情况存问题步工作开展公司做汇报
杭州市场部营情况
2014年初公司效益营方针指导部根片区网点实际营情况片区亏损网点进行调整撤场等力度处理已裁撤八家网点撤场时效开发五家网点新开网点遵循公司效益谨慎详细调整准确判断预估指导求力争营风险前期控制低新开店基略赢利现杭州市场实际营网点46家销售额5月份前35万左右递增现月产出55万左右递增率57左右市场实际营效益逐步改善提高
二杭州市场部理现状
片区理分工明确片区业务针片区营情况工作次分明条紊开展回款客情维护促销员理促销活动开展等基执行位业务开展分工协作加强网络理工作重点放信息收集新网点开发
三区勤理情况
1 仓库
段时间消化调整区仓库包场淘汰品牌沉淀库存公司动淘汰品牌形成库存品牌质量稳定形成库存公司协调兄弟市场海台州帮助区部嘉兴湖州努力已消化前期沉淀部分库存期品仓库库存额年初200万控制120万左右
2 品牌梳理
调整消化开始逐渐形成适合区域销售品牌架构
3 司机财务等勤员基职责司职完成职工作公司交办事项
四存问题分析
原方面：a金融危机点点b禹倡家店周边菜场搬迁造成滑c迪彩宝牙博士等该系统畅销单品持续效进d品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态积极性整改措施签两年包场合已进行效沟通客户已答应第二年合作受原合约束重新谈年合作门店承包制利润费已分配费调整空间没销售提高素a迪彩牙博士重新导入b该系统年半年传统旺季c促销活动进
2亏损网点已积极沟通撤货终止亏损
3品牌调整负担重货源理市场销售工作带工作量压力品牌引进淘汰频繁造成品牌顾客忠诚度降低促销工作积极性受影响建议公司梳理形成稳定品牌架构制定品牌淘汰引入机制
4期品存处理期品存已久已成影响公司效益素期品形成原：a合理货b线促销员业务员重视够c季节性产品货合理d质量稳定品牌e仓库员没培训般操作手册标准建议公司仓库陈列货品发放理季节性产品备货期品理处理产品报损处理制订套操作手册位仓遵循基想法理
5市场竞争现状杭州日化终端供应商20家竞争白热化费收取更倾部分现付全部现付导致竞争中然早获取信息终费支付问题流失店市场开发中举步维艰终客情信息速度品牌实力赢取部分网点
步工作开展
1 继续坚持效益营方针贯穿市场营开发理中仓库货品理物流配送办公等
4 期品处理发现处理问题停留积压严格控制季节性单品货数量
5 坚持持续效开发保证断提升
6公司新开渠道养天药店连锁集团予重点踪维护争取渠道突围尝试中公司作出贡献
第二篇：市场部营理工作总结
2014年市场部目标：方便快捷效加盟商服务限度做信息享营理方式方法推荐市场专卖店项基础建设工作建立方案踪提升
专卖店理提升专卖店销售业绩建立完善专卖店理模式江西市场劲霸专卖店走规范统发展道路
分公司安排计划成07年市场部工作规划直接指导市场部工作加盟商认清市场部工作职工作方
市场部架构
市场督导专员工作规划工作职
． 市场部理职
1．负责市场拓展开发工作
2．负责工作计划制定完善工作
3．负责终端形象更新工作
4．负责终端形象陈列进监督工作
5．负责推广道具陈列道具设计配
1．协助员理货品理卖场理顾客理
2 协助陈列员培训卖场建设
3 市场调查分析市场协助营
4 公司政策执行
5 协助专卖店项指标完成
（）外部理（市场调查报告）
1． 街道面图
2． 竞争品牌分析
（二）卖场理
1． 门头橱窗浮雕海报整洁灯情况未装修找出装修时间期限
2． 卖场卫生（货柜收银台形象板等）
3． 橱窗陈列（展现出风格前销售题相符）季节陈列方案
4． 货架陈列（码放合理色系搭配合理时调整）季节陈列方案
5 服装搭配附属品摆放搭配
6． 灯光明度灯光角度维护
7． 背景音乐播放调整
8． pop招贴画宣传品布置
（三）员服务理
1． 工作职责岗位职责建设情况
2． 导购员统服装佩带工卡迎宾送宾语形象礼仪规范
3． 店长专卖店全面理意识力培训
4． 店铺流程情况执行情况
5． 店员热情度服务意识店长激励协调情况
6． 现薪酬遇考核情况
7． 店员客户品牌分公司认度产品公司工作员满意度店员专卖店满意度
8 店员销售技巧推荐技巧产品知识企业文化熟悉情况
9 店员否公司销商培训指导否积极配合执行公司销商政策工作进行项培训
（四）货品理
1． 仓库布局仓库摆放合理
2． 产品组合否完善分析货品组合情况提出货品组合建议
3． 导购员货品库存仓位熟悉情况
4． 盘点否时踪库存清单否帐物相符销售软件否正确
5． 现期销售情况单否完善
（五）顾客理
1． 积分登记情况积分客户踪理贵宾卡（翡翠卡钻卡）踪理
2． 流量试穿率成交率登记成交未成交分析
3． 促销品礼品赠送情况回报类顾客方法
4． 顾客意见反馈
市场督导基工作容工作中应断更新需终端加盟商店长店员断提出建设性实际性容
信息专员工作规划
基工作容：
星期定期联系客户记录获客户公司系统反馈意见面反馈意见做出相应措施整理报总公司十天公司电脑做定期维护包括硬件软件两方面公司电脑系统正常运作
市场部沟通定期提供新装修店铺新装修店铺天联系什时候安装然做出计划出差安装软件 已安装客户销售部合作督促传数
天午查数传情况未传客户时联系问清楚什没传果远程协助解决天解决问题需维护安排时间维护公司电脑出现问题时解决
天备份服务器重文件星期服务器进行清理维护需文件数删备份天备份数进行整理解流行病毒恶意程序流氓软件找解决办法加强服务器公司局域网防范力
客户远程时记录时间原三天出现两次样情况解时操作惯操作进行改正常出现问题记录样会加快解决问题速度
出差前计划出差时间天解决什问题方方停留天数
出差工作容：
1确保家店铺三员会操作懂传
2家店铺停留时间两天库存没安装时候通知面员盘点明细清楚
3 必须求店员够解电脑运作病毒类问题必防范
4 确定会出实际操作中问题开会员卡类加深印象
5 已安装系统崩溃客户维护完成必须正确操作防范病毒入侵培训完成签字离开
回记录出差期间遇问题解决办法次出差回整理记录工作会帮助
工作职责权限：
1． 负责专卖店电脑员规范方法
2． 负责销售系统维护
3． 负责数备份维护
4． 电脑软件加盟商违反公司规定造成软件成数丢失信息专员公司规定报分公司财务部开罚款单
企划专员工作规划
．策划
1． 重节日前月策划节日促销方案部门确定方案鉴性行性传真网发全省专卖店加盟商意见反馈制作出适合促销方案方案传真客户客户回传星期宣传物料设计制作印刷发专卖店
2． 季节节日橱窗设计方案方式相
3． 项方案设计执行情况效果踪
二．第四代店面装修
1． 客户店面装修草图传企划专员应确定项数准确工作日电脑绘制图纸传总公司
2． 总公司面布置图传企划专员需7工作日
3． 总公司面布置图企划专员客户审核确定准确清晰传总公司
4． 总公司确认面布置图发家具灯具清单企划专员客户确认传回总公司期间客户需快家具灯具款项分公司公司发货必须见款发
5． 款项达家具灯具等物品15天达南昌工作日通知托运客户保证客户时装修
三．信息收集
1．专卖店形象片收集存档
2．市场街道面图收集绘制存档
3．专卖店信息收集存档
企划专员工作职
1． 负责灯具家具陈列道具等耗材损坏调换踪
2． 负责店铺形象监督检查店铺装修期间市场部监督装修进程质量时解决客户装修中遇问题
3． 负责家具政策执行
4． 负责促销推广道具陈列道具设计配发
5． 负责媒体推广媒介传播
6 负责活动推广方案制定类策划活动宣传辅料设计
7． 负责橱窗设计推广
市场部细分岗位工作职加盟商碰市场部项工作需衔接需配合时候清楚找相关工作员
第三篇：市场部营理工作总结报告
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现理片区杭州市场区勤2014年年初工作进展情况存问题步工作开展公司做汇报
杭州市场部营情况
2014 年初公司效益营方针指导部根片区网点实际营情况片区亏损网点进行调整撤场等力度处理已裁撤八家网点撤场时效开发五家网点新开网点遵循公司效益谨慎详细调整准确判断预估指导求力争营风险前期控制低新开店基略赢利现杭州市场实际营网点46家销售额5月份前35万左右递增现月产出55万左右递增率57左右市场实际营效益逐步改善提高
二杭州市场部理现状
片区理分工明确片区业务针片区营情况工作次分明条紊开展回款客情维护促销员理促销活动开展等基执行位业务开展分工协作加强网络理工作重点放信息收集新网点开发
三区勤理情况
1 仓库
段时间消化调整区仓库包场淘汰品牌沉淀库存公司动淘汰品牌形成库存品牌质量稳定形成库存公司协调兄弟市场海台州帮助区部嘉兴湖州努力已消化前期沉淀部分库存期品仓库库存额年初200万控制120万左右
2 品牌梳理
调整消化开始逐渐形成适合区域销售品牌架构
3 司机财务等勤员基职责司职完成职工作公司交办事项
四存问题分析
1客户包袱2014年12月份包场连锁超市禹倡供销营均投入产出60费占整市场40成市场效益营包袱
原方面：a金融危机点点b禹倡家店周边菜场搬迁造成滑c迪彩宝牙博士等该系统畅销单品持续效进d品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态积极性整改措施签两年包场合已进行效沟通客户已答应第二年合作受原合约束重新谈年合作文章整理编辑：范文网门店承包制利润费已分配费调整空间没销售提高素a迪彩牙博士重新导入b该系统年半年传统旺季c促销活动进
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5市场竞争现状杭州日化终端供应商20家竞争白热化费收取更倾部分现付全部现付导致竞争中然早获取信息终费支付问题流失店市场开文章整理编辑：范文网发中举步维艰终客情信息速度品牌实力赢取部分网点
1 继续坚持效益营方针贯穿市场营开发理中仓库货品理物流配送办公等
2 品牌梳理调整消化争取2014年12份前完成常仓库解督促检查
3 亏损网点争取2014年12月份前调整完毕
4 期品处理发现处理问题停留积压严格控制季节性单品货数量
5 坚持持续效开发保证断提升
6公司新开渠道养天药店连锁集团予重点踪维护争取渠道突围尝试中公司作出贡献
第四篇：16市场部营理工作总结
市场部营理工作总结
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现理片区杭州市场区勤2014年年初工作进展情况存问题步工作开展公司做汇报
杭州市场部营情况
2014 年初公司效益营方针指导部根片区网点实际营情况片区亏损网点进行调整撤场等力度处理已裁撤八家网点撤场时效开发五家网点新开网点遵循公司效益谨慎详细调整准确判断预估指导求力争营风险前期控制低新开店基略赢利现杭州市场实际营网点46家销售额5月份前35万左右递增现月产出55万左右递增率57左右市场实际营效益逐步改善提高
二杭州市场部理现状
片区理分工明确片区业务针片区营情况工作次分明条紊开展回款客情维护促销员理促销活动开展等基执行位业务开展分工协作加强网络理工作重点放信息收集新网点开发
三区勤理情况
1 仓库
段时间消化调整区仓库包场淘汰品牌沉淀库存公司动淘汰品牌形成库存品牌质量稳定形成库存公司协调兄弟市场海台州帮
助区部嘉兴湖州努力已消化前期沉淀部分库存期品仓库库存额年初200万控制120万左右
2 品牌梳理
调整消化开始逐渐形成适合区域销售品牌架构
3 司机财务等勤员基职责司职完成职工作公司交办事项
四存问题分析
1客户包袱2014年12月份包场连锁超市禹倡供销营均投入产出60费占整市场40成市场效益营包袱
原方面：a金融危机点点b禹倡家店周边菜场搬迁造成滑c迪彩宝牙博士等该系统畅销单品持续效进d品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态积极性整改措施签两年包场合已进行效沟通客户已答应第二年合作受原合约束重新谈年合作门店承包制利润费已分配费调整空间没销售提高素a迪彩牙博士重新导入b该系统年半年传统旺季c促销活动进
2亏损网点已积极沟通撤货终止亏损
3品牌调整负担重货源理市场销售工作带工作量压力品牌引进淘汰频繁造成品牌顾客忠诚度降低促销工作积极性受影响建议公司梳理形成稳定品牌架构制定品牌淘汰引入机制
4期品存处理期品存已久已成影响公司效益素期品形成原：a合理货b线促销员业务员重视够c季节性产品货合理d质量稳定品牌e仓库员没培训般操作手册标准建议公司仓库陈列货品发放理季节性产品备货期品理处理产品报损处理制订套操作手册位仓遵循基想法理
5市场竞争现状杭州日化终端供应商20家竞争白热化费收取更倾部分现付全部现付导致竞争中然早获取信息终费支付问题流失店市场开发中举步维艰终客情信息速度品牌实力赢取部分网点
第五篇：市场部工作总结(理评审输入)
销售部工作总结（理评审输入） 通贯标活动推动销售部项理工作部门工作步入正规化标准化程序化科学运作销售部项工作原注重济指标提高运作全程中质量理进行评价建立质量理体系
贯标部公司运作全程标准求进行识gbt190012014标准求参编制质量理手册文件控制程序记录控制程序理评审控制程序合格控制程序改进控制程序工作手册汇编质量目标分解实施措施等理体系文件公司运作全程控制程序进行理较粗放理迈精细理治理迈更加法制理
重程建立文件化控制程序根文件化控制程序清晰反映做写写做写查查出问题写改建立实施保持质量理体系基求
运作程步入正规化标准化科学运作部参编制包括质量理制度质量事理制度等作业指导书操作文件汇编
顾客沟通协调质量手册中相关规定求进行相应活动部门制定服务规范进行培训考核顾客选择标准求进行评价保障质量理体系建立实施保持
参部门质量目标进行分解关键程特殊程实施效控制制定质量目标分解实施措施
贯标部门质量方针目标完成情况进行评价控制
销售部协分公司识公司适标准法规标准求编制适标准法规产品标准清单份公司产品活动服务法法实施步入法制治理企业时代
年度未出现产品质量服务问题引起顾客投诉报怨
公司制定质量目标全部完成a 产品开箱合格率100b 顾客满意率95c员工培训覆盖率100
产品营活动实施程步入正规化标准化科学运作部标准求参编制服务规范等作业指导书规范公司运作理工作
部审核发现合格1项iso9001：2014标准中821条款合格项求进行纠正关问题已部门时进行纠正
质量理体系通月效运行认质量理体系适宜充分效目前尚满足求需更改
销售部20140715
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第篇：市场部营理工作总结
现理片区杭州市场区勤2014年年初工作进展情况存问题步工作开展公司做汇报
杭州市场部营情况
2014年初公司效益营方针指导部根片区网点实际营情况片区亏损网点进行调整撤场等力度处理已裁撤八家网点撤场时效开发五家网点新开网点遵循公司效益谨慎详细调整准确判断预估指导求力争营风险前期控制低新开店基略赢利现杭州市场实际营网点46家销售额5月份前35万左右递增现月产出55万左右递增率57左右市场实际营效益逐步改善提高
二杭州市场部理现状
片区理分工明确片区业务针片区营情况工作次分明条紊开展回款客情维护促销员理促销活动开展等基执行位业务开展分工协作加强网络理工作重点放信息收集新网点开发
三区勤理情况
1 仓库
段时间消化调整区仓库包场淘汰品牌沉淀库存公司动淘汰品牌形成库存品牌质量稳定形成库存公司协调兄弟市场海台州帮助区部嘉兴湖州努力已消化前期沉淀部分库存期品仓库库存额年初200万控制120万左右
2 品牌梳理
调整消化开始逐渐形成适合区域销售品牌架构
3 司机财务等勤员基职责司职完成职工作公司交办事项
四存问题分析
原方面：a金融危机点点b禹倡家店周边菜场搬迁造成滑c迪彩宝牙博士等该系统畅销单品持续效进d品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态积极性整改措施签两年包场合已进行效沟通客户已答应第二年合作受原合约束重新谈年合作门店承包制利润费已分配费调整空间没销售提高素a迪彩牙博士重新导入b该系统年半年传统旺季c促销活动进
2亏损网点已积极沟通撤货终止亏损
3品牌调整负担重货源理市场销售工作带工作量压力品牌引进淘汰频繁造成品牌顾客忠诚度降低促销工作积极性受影响建议公司梳理形成稳定品牌架构制定品牌淘汰引入机制
4期品存处理期品存已久已成影响公司效益素期品形成原：a合理货b线促销员业务员重视够c季节性产品货合理d质量稳定品牌e仓库员没培训般操作手册标准建议公司仓库陈列货品发放理季节性产品备货期品理处理产品报损处理制订套操作手册位仓遵循基想法理
5市场竞争现状杭州日化终端供应商20家竞争白热化费收取更倾部分现付全部现付导致竞争中然早获取信息终费支付问题流失店市场开发中举步维艰终客情信息速度品牌实力赢取部分网点
步工作开展
1 继续坚持效益营方针贯穿市场营开发理中仓库货品理物流配送办公等
4 期品处理发现处理问题停留积压严格控制季节性单品货数量
5 坚持持续效开发保证断提升
6公司新开渠道养天药店连锁集团予重点踪维护争取渠道突围尝试中公司作出贡献
第二篇：市场部营理工作总结
2014年市场部目标：方便快捷效加盟商服务限度做信息享营理方式方法推荐市场专卖店项基础建设工作建立方案踪提升
专卖店理提升专卖店销售业绩建立完善专卖店理模式江西市场劲霸专卖店走规范统发展道路
分公司安排计划成07年市场部工作规划直接指导市场部工作加盟商认清市场部工作职工作方
市场部架构
市场督导专员工作规划工作职
． 市场部理职
1．负责市场拓展开发工作
2．负责工作计划制定完善工作
3．负责终端形象更新工作
4．负责终端形象陈列进监督工作
5．负责推广道具陈列道具设计配
1．协助员理货品理卖场理顾客理
2 协助陈列员培训卖场建设
3 市场调查分析市场协助营
4 公司政策执行
5 协助专卖店项指标完成
（）外部理（市场调查报告）
1． 街道面图
2． 竞争品牌分析
（二）卖场理
1． 门头橱窗浮雕海报整洁灯情况未装修找出装修时间期限
2． 卖场卫生（货柜收银台形象板等）
3． 橱窗陈列（展现出风格前销售题相符）季节陈列方案
4． 货架陈列（码放合理色系搭配合理时调整）季节陈列方案
5 服装搭配附属品摆放搭配
6． 灯光明度灯光角度维护
7． 背景音乐播放调整
8． pop招贴画宣传品布置
（三）员服务理
1． 工作职责岗位职责建设情况
2． 导购员统服装佩带工卡迎宾送宾语形象礼仪规范
3． 店长专卖店全面理意识力培训
4． 店铺流程情况执行情况
5． 店员热情度服务意识店长激励协调情况
6． 现薪酬遇考核情况
7． 店员客户品牌分公司认度产品公司工作员满意度店员专卖店满意度
8 店员销售技巧推荐技巧产品知识企业文化熟悉情况
9 店员否公司销商培训指导否积极配合执行公司销商政策工作进行项培训
（四）货品理
1． 仓库布局仓库摆放合理
2． 产品组合否完善分析货品组合情况提出货品组合建议
3． 导购员货品库存仓位熟悉情况
4． 盘点否时踪库存清单否帐物相符销售软件否正确
5． 现期销售情况单否完善
（五）顾客理
1． 积分登记情况积分客户踪理贵宾卡（翡翠卡钻卡）踪理
2． 流量试穿率成交率登记成交未成交分析
3． 促销品礼品赠送情况回报类顾客方法
4． 顾客意见反馈
市场督导基工作容工作中应断更新需终端加盟商店长店员断提出建设性实际性容
信息专员工作规划
基工作容：
星期定期联系客户记录获客户公司系统反馈意见面反馈意见做出相应措施整理报总公司十天公司电脑做定期维护包括硬件软件两方面公司电脑系统正常运作
市场部沟通定期提供新装修店铺新装修店铺天联系什时候安装然做出计划出差安装软件 已安装客户销售部合作督促传数
天午查数传情况未传客户时联系问清楚什没传果远程协助解决天解决问题需维护安排时间维护公司电脑出现问题时解决
天备份服务器重文件星期服务器进行清理维护需文件数删备份天备份数进行整理解流行病毒恶意程序流氓软件找解决办法加强服务器公司局域网防范力
客户远程时记录时间原三天出现两次样情况解时操作惯操作进行改正常出现问题记录样会加快解决问题速度
出差前计划出差时间天解决什问题方方停留天数
出差工作容：
1确保家店铺三员会操作懂传
2家店铺停留时间两天库存没安装时候通知面员盘点明细清楚
3 必须求店员够解电脑运作病毒类问题必防范
4 确定会出实际操作中问题开会员卡类加深印象
5 已安装系统崩溃客户维护完成必须正确操作防范病毒入侵培训完成签字离开
回记录出差期间遇问题解决办法次出差回整理记录工作会帮助
工作职责权限：
1． 负责专卖店电脑员规范方法
2． 负责销售系统维护
3． 负责数备份维护
4． 电脑软件加盟商违反公司规定造成软件成数丢失信息专员公司规定报分公司财务部开罚款单
企划专员工作规划
．策划
1． 重节日前月策划节日促销方案部门确定方案鉴性行性传真网发全省专卖店加盟商意见反馈制作出适合促销方案方案传真客户客户回传星期宣传物料设计制作印刷发专卖店
2． 季节节日橱窗设计方案方式相
3． 项方案设计执行情况效果踪
二．第四代店面装修
1． 客户店面装修草图传企划专员应确定项数准确工作日电脑绘制图纸传总公司
2． 总公司面布置图传企划专员需7工作日
3． 总公司面布置图企划专员客户审核确定准确清晰传总公司
4． 总公司确认面布置图发家具灯具清单企划专员客户确认传回总公司期间客户需快家具灯具款项分公司公司发货必须见款发
5． 款项达家具灯具等物品15天达南昌工作日通知托运客户保证客户时装修
三．信息收集
1．专卖店形象片收集存档
2．市场街道面图收集绘制存档
3．专卖店信息收集存档
企划专员工作职
1． 负责灯具家具陈列道具等耗材损坏调换踪
2． 负责店铺形象监督检查店铺装修期间市场部监督装修进程质量时解决客户装修中遇问题
3． 负责家具政策执行
4． 负责促销推广道具陈列道具设计配发
5． 负责媒体推广媒介传播
6 负责活动推广方案制定类策划活动宣传辅料设计
7． 负责橱窗设计推广
市场部细分岗位工作职加盟商碰市场部项工作需衔接需配合时候清楚找相关工作员
第三篇：市场部营理工作总结报告
提供篇工作报告您提供帮助
现理片区杭州市场区勤2014年年初工作进展情况存问题步工作开展公司做汇报
杭州市场部营情况
2014 年初公司效益营方针指导部根片区网点实际营情况片区亏损网点进行调整撤场等力度处理已裁撤八家网点撤场时效开发五家网点新开网点遵循公司效益谨慎详细调整准确判断预估指导求力争营风险前期控制低新开店基略赢利现杭州市场实际营网点46家销售额5月份前35万左右递增现月产出55万左右递增率57左右市场实际营效益逐步改善提高
二杭州市场部理现状
片区理分工明确片区业务针片区营情况工作次分明条紊开展回款客情维护促销员理促销活动开展等基执行位业务开展分工协作加强网络理工作重点放信息收集新网点开发
三区勤理情况
1 仓库
段时间消化调整区仓库包场淘汰品牌沉淀库存公司动淘汰品牌形成库存品牌质量稳定形成库存公司协调兄弟市场海台州帮助区部嘉兴湖州努力已消化前期沉淀部分库存期品仓库库存额年初200万控制120万左右
2 品牌梳理
调整消化开始逐渐形成适合区域销售品牌架构
3 司机财务等勤员基职责司职完成职工作公司交办事项
四存问题分析
1客户包袱2014年12月份包场连锁超市禹倡供销营均投入产出60费占整市场40成市场效益营包袱
原方面：a金融危机点点b禹倡家店周边菜场搬迁造成滑c迪彩宝牙博士等该系统畅销单品持续效进d品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态积极性整改措施签两年包场合已进行效沟通客户已答应第二年合作受原合约束重新谈年合作文章整理编辑：范文网门店承包制利润费已分配费调整空间没销售提高素a迪彩牙博士重新导入b该系统年半年传统旺季c促销活动进
2亏损网点已积极沟通撤货终止亏损
3品牌调整负担重货源理市场销售工作带工作量压力品牌引进淘汰频繁造成品牌顾客忠诚度降低促销工作积极性受影响建议公司梳理形成稳定品牌架构制定品牌淘汰引入机制
4期品存处理期品存已久已成影响公司效益素期品形成原：a合理货b线促销员业务员重视够c季节性产品货合理d质量稳定品牌e仓库员没培训般操作手册标准建议公司仓库陈列货品发放理季节性产品备货期品理文章整理：xdag处理产品报损处理制订套操作手册位仓遵循基想法理
5市场竞争现状杭州日化终端供应商20家竞争白热化费收取更倾部分现付全部现付导致竞争中然早获取信息终费支付问题流失店市场开文章整理编辑：范文网发中举步维艰终客情信息速度品牌实力赢取部分网点
1 继续坚持效益营方针贯穿市场营开发理中仓库货品理物流配送办公等
2 品牌梳理调整消化争取2014年12份前完成常仓库解督促检查
3 亏损网点争取2014年12月份前调整完毕
4 期品处理发现处理问题停留积压严格控制季节性单品货数量
5 坚持持续效开发保证断提升
6公司新开渠道养天药店连锁集团予重点踪维护争取渠道突围尝试中公司作出贡献
第四篇：16市场部营理工作总结
市场部营理工作总结
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现理片区杭州市场区勤2014年年初工作进展情况存问题步工作开展公司做汇报
杭州市场部营情况
2014 年初公司效益营方针指导部根片区网点实际营情况片区亏损网点进行调整撤场等力度处理已裁撤八家网点撤场时效开发五家网点新开网点遵循公司效益谨慎详细调整准确判断预估指导求力争营风险前期控制低新开店基略赢利现杭州市场实际营网点46家销售额5月份前35万左右递增现月产出55万左右递增率57左右市场实际营效益逐步改善提高
二杭州市场部理现状
片区理分工明确片区业务针片区营情况工作次分明条紊开展回款客情维护促销员理促销活动开展等基执行位业务开展分工协作加强网络理工作重点放信息收集新网点开发
三区勤理情况
1 仓库
段时间消化调整区仓库包场淘汰品牌沉淀库存公司动淘汰品牌形成库存品牌质量稳定形成库存公司协调兄弟市场海台州帮
助区部嘉兴湖州努力已消化前期沉淀部分库存期品仓库库存额年初200万控制120万左右
2 品牌梳理
调整消化开始逐渐形成适合区域销售品牌架构
3 司机财务等勤员基职责司职完成职工作公司交办事项
四存问题分析
1客户包袱2014年12月份包场连锁超市禹倡供销营均投入产出60费占整市场40成市场效益营包袱
原方面：a金融危机点点b禹倡家店周边菜场搬迁造成滑c迪彩宝牙博士等该系统畅销单品持续效进d品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态积极性整改措施签两年包场合已进行效沟通客户已答应第二年合作受原合约束重新谈年合作门店承包制利润费已分配费调整空间没销售提高素a迪彩牙博士重新导入b该系统年半年传统旺季c促销活动进
2亏损网点已积极沟通撤货终止亏损
3品牌调整负担重货源理市场销售工作带工作量压力品牌引进淘汰频繁造成品牌顾客忠诚度降低促销工作积极性受影响建议公司梳理形成稳定品牌架构制定品牌淘汰引入机制
4期品存处理期品存已久已成影响公司效益素期品形成原：a合理货b线促销员业务员重视够c季节性产品货合理d质量稳定品牌e仓库员没培训般操作手册标准建议公司仓库陈列货品发放理季节性产品备货期品理处理产品报损处理制订套操作手册位仓遵循基想法理
5市场竞争现状杭州日化终端供应商20家竞争白热化费收取更倾部分现付全部现付导致竞争中然早获取信息终费支付问题流失店市场开发中举步维艰终客情信息速度品牌实力赢取部分网点
第五篇：市场部工作总结(理评审输入)
销售部工作总结（理评审输入） 通贯标活动推动销售部项理工作部门工作步入正规化标准化程序化科学运作销售部项工作原注重济指标提高运作全程中质量理进行评价建立质量理体系
贯标部公司运作全程标准求进行识gbt190012014标准求参编制质量理手册文件控制程序记录控制程序理评审控制程序合格控制程序改进控制程序工作手册汇编质量目标分解实施措施等理体系文件公司运作全程控制程序进行理较粗放理迈精细理治理迈更加法制理
重程建立文件化控制程序根文件化控制程序清晰反映做写写做写查查出问题写改建立实施保持质量理体系基求
运作程步入正规化标准化科学运作部参编制包括质量理制度质量事理制度等作业指导书操作文件汇编
顾客沟通协调质量手册中相关规定求进行相应活动部门制定服务规范进行培训考核顾客选择标准求进行评价保障质量理体系建立实施保持
参部门质量目标进行分解关键程特殊程实施效控制制定质量目标分解实施措施
贯标部门质量方针目标完成情况进行评价控制
销售部协分公司识公司适标准法规标准求编制适标准法规产品标准清单份公司产品活动服务法法实施步入法制治理企业时代
年度未出现产品质量服务问题引起顾客投诉报怨
公司制定质量目标全部完成a 产品开箱合格率100b 顾客满意率95c员工培训覆盖率100
产品营活动实施程步入正规化标准化科学运作部标准求参编制服务规范等作业指导书规范公司运作理工作
部审核发现合格1项iso9001：2014标准中821条款合格项求进行纠正关问题已部门时进行纠正
质量理体系通月效运行认质量理体系适宜充分效目前尚满足求需更改
销售部20140715
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