卷烟连锁企业总理述职报告
尊敬位领导位事：
家
首先感谢X总集团公司部门兄弟单位年**烟连锁公司关心支持
面2010年xx公司工作情况位领导座位作简汇报：
2010年集团公司关怀支持作xx公司理带领班子全体员工认真学贯彻集团公司项指示精神紧紧抓住发展强企兴企第务充分发挥风廉政建设保驾护航作围绕奋斗目标力发扬团结效忠拼杀创新企业精神组织广员工克难奋进苦干实干全面完成集团公司确定全年工作目标取较明显济效益社会效益具体表现：
济效益幅度增长
二门店规模翻番
截止11月份门店覆盖区（县）率XX年初xx发展xx增幅xx门店数量年初xx发展11月份xxxx店正装修实现翻番目标
三xx店建设初见成效
目前司门店设立三诚服务形象墙标语字带服务承诺监督岗等贯彻消费者利益时诚心诚信诚行行业服务理念根植消费者心中
四网配货试点工作稳步推进
推广拓展电子商务加快三网建设**烟连锁作行业零售终端网配货试点单位11月1日运行较完成项工作目标
五理水稳步提升
目前连锁店初步实现网络覆盖率xx目标提高理效率监控力度促进理水新台阶
六全年重特**全事
年安全预案中心保障资**全商品安全抓手强化门店监督机制全年投诉情况发生实现年初安全投诉双零目标
公司跨越式发展级机关肯定2010年12月xx公司获**市商委颁发xx荣誉称号
回顾2010年xx做做强做精线货源保障门店拓展理位抓手开展工作：
完善进销存机制保障渠道畅通夯实基础
满足市场需求保障供货渠道畅通年半年重点加强市局（公司）销售公司重点工业企业重点区（县）公司协调沟通工作xx总支持分领导xx总亲带队半年xxxx行业连锁企业进行学考察调研相关情况市局（公司）作汇报
年6月市局（公司）明确xx公司定位：xxxx首次明确司作行业形象展示窗口售卖卷烟品牌数量必须相应保证年10月份市局（公司）出台造xxx店实施方案次明确保障司货源政策
市局确定原指导首先切实贯彻稳价促销政策工业企业进步沟通协调年重点促销xxx品牌
次积极xx公司协调高效正确完成xx公司司项指示工作尤积极配合xx公司开展xx试点工作9月份开始成立专项工作组拟定相关试点方案片区理试点门店营业员进行系统培训11月1日正式开始试点工作司员工实行白+黑五+
二工作制晚89点钟班周六周日休息取试点工作初步成效紧俏卷烟货源相应保障
二造xx店展示行业形象
适应新形势需9月份公司名称原xx公司变更xx公司外宣传统称xx消费者目然知道身份更加利展示行业形象
二着力造xx店展示行业xx承诺突出行业良社会形象
3月份重点造xx店接参观数60余次10月份重点造xx店xx店市局xx处xx公司司工作进行高度肯定
三强化理稳步推进信息化建设工作
首先狠抓队伍建设提升理水实行周例会月度济运行会制时发现问题解决问题司务公开时理员工分析问题解决问题力较提高理水逐步新台阶
次狠抓理监控全年司盘点安全巡查482次全年顾客投诉零相较年发生7次投诉质改变
四抢占市场力拓展门店稳步推进非烟商品营销工作
采取先调研证开店形式拓展门店
二进步加强酒类销售力度慎重选择酒类品牌予合作
存问题解决措施
年开办门店较带营业员培训位工作流程畅理监控降理队伍水适应新形势需等诸问题
解决问题事培训入手：做起率先垂范提高理水年系统学会计学财务理等知识明年酒茶类知识进步学
二12月1日开始公司流程制度进行重新梳理系统化标准化精细化需求准备出台门店运营标准手册实行门店标准化理
明年工作算
明确工作目标
二明确工作重点
推进VIP客户营销工作加非烟类商品销售力度强化队伍建设2011年抓三重点工作
三强化队伍建设集团公司绩效考核办法蓝完善激励机制强化队伍营理水稳步提升员工福利
总讲2010年里面集团公司重托面xx员工期始终做职责丝毫敢懈怠全身心投入工作中相信2011年里集团公司指导xx理xx理xx公司全体员工会更加努力xx公司会迎更精彩更辉煌
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尊敬位领导位事：
家
首先感谢X总集团公司部门兄弟单位年**烟连锁公司关心支持
面2010年xx公司工作情况位领导座位作简汇报：
2010年集团公司关怀支持作xx公司理带领班子全体员工认真学贯彻集团公司项指示精神紧紧抓住发展强企兴企第务充分发挥风廉政建设保驾护航作围绕奋斗目标力发扬团结效忠拼杀创新企业精神组织广员工克难奋进苦干实干全面完成集团公司确定全年工作目标取较明显济效益社会效益具体表现：
济效益幅度增长
二门店规模翻番
截止11月份门店覆盖区（县）率XX年初xx发展xx增幅xx门店数量年初xx发展11月份xxxx店正装修实现翻番目标
三xx店建设初见成效
目前司门店设立三诚服务形象墙标语字带服务承诺监督岗等贯彻消费者利益时诚心诚信诚行行业服务理念根植消费者心中
四网配货试点工作稳步推进
推广拓展电子商务加快三网建设**烟连锁作行业零售终端网配货试点单位11月1日运行较完成项工作目标
五理水稳步提升
目前连锁店初步实现网络覆盖率xx目标提高理效率监控力度促进理水新台阶
六全年重特**全事
年安全预案中心保障资**全商品安全抓手强化门店监督机制全年投诉情况发生实现年初安全投诉双零目标
公司跨越式发展级机关肯定2010年12月xx公司获**市商委颁发xx荣誉称号
回顾2010年xx做做强做精线货源保障门店拓展理位抓手开展工作：
完善进销存机制保障渠道畅通夯实基础
满足市场需求保障供货渠道畅通年半年重点加强市局（公司）销售公司重点工业企业重点区（县）公司协调沟通工作xx总支持分领导xx总亲带队半年xxxx行业连锁企业进行学考察调研相关情况市局（公司）作汇报
年6月市局（公司）明确xx公司定位：xxxx首次明确司作行业形象展示窗口售卖卷烟品牌数量必须相应保证年10月份市局（公司）出台造xxx店实施方案次明确保障司货源政策
市局确定原指导首先切实贯彻稳价促销政策工业企业进步沟通协调年重点促销xxx品牌
次积极xx公司协调高效正确完成xx公司司项指示工作尤积极配合xx公司开展xx试点工作9月份开始成立专项工作组拟定相关试点方案片区理试点门店营业员进行系统培训11月1日正式开始试点工作司员工实行白+黑五+
二工作制晚89点钟班周六周日休息取试点工作初步成效紧俏卷烟货源相应保障
二造xx店展示行业形象
适应新形势需9月份公司名称原xx公司变更xx公司外宣传统称xx消费者目然知道身份更加利展示行业形象
二着力造xx店展示行业xx承诺突出行业良社会形象
3月份重点造xx店接参观数60余次10月份重点造xx店xx店市局xx处xx公司司工作进行高度肯定
三强化理稳步推进信息化建设工作
首先狠抓队伍建设提升理水实行周例会月度济运行会制时发现问题解决问题司务公开时理员工分析问题解决问题力较提高理水逐步新台阶
次狠抓理监控全年司盘点安全巡查482次全年顾客投诉零相较年发生7次投诉质改变
四抢占市场力拓展门店稳步推进非烟商品营销工作
采取先调研证开店形式拓展门店
二进步加强酒类销售力度慎重选择酒类品牌予合作
存问题解决措施
年开办门店较带营业员培训位工作流程畅理监控降理队伍水适应新形势需等诸问题
解决问题事培训入手：做起率先垂范提高理水年系统学会计学财务理等知识明年酒茶类知识进步学
二12月1日开始公司流程制度进行重新梳理系统化标准化精细化需求准备出台门店运营标准手册实行门店标准化理
明年工作算
明确工作目标
二明确工作重点
推进VIP客户营销工作加非烟类商品销售力度强化队伍建设2011年抓三重点工作
三强化队伍建设集团公司绩效考核办法蓝完善激励机制强化队伍营理水稳步提升员工福利
总讲2010年里面集团公司重托面xx员工期始终做职责丝毫敢懈怠全身心投入工作中相信2011年里集团公司指导xx理xx理xx公司全体员工会更加努力xx公司会迎更精彩更辉煌
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