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银行工作总结下部

z***0

贡献于2013-03-26

字数:7430

银行工作总结部
第篇:期工作总结部工作计划
xx公司步行街
期工作总结步工作计划
招商部
2014年5月27

尊敬位领导:
11年4月9日xx公司步行街招商部职已两月始终怀着饱满工作热情努力求职级领导事深入沟通学充实身旅游商业知识理解首先感谢公司领导学机会公司位领导关心支持位仁紧密配合全体事通力协作较履行工作职责现期工作情况做简单总结
.认识
招商部段时间里事断沟通交流中消费惯消费需求方文化民风民俗方特产等等信息认识需虚心学鉴旅游商业整体概念直观解够深刻特予前开封清明河园考察学机会知道谓旅游商业营模式商业运作间必然联系特色业态布局优劣势分析中作出更加详细分析切受益匪浅旅游商业特性基础认识充分学旅游商业特点基础加深特色业态布局解前学需提高项目运营认识需学知识考虑问题应日工作中力争整项目发展出份力部门业绩提高更加努力
二.综合力专业水提升
队伍年轻气活力知识接受新事物创新意识较强优势工作讲究方
式方法方式相信做更做职工作时断学新知识学调整业态组合提升综合素质专业水阶段招商工作更坚实基础
三.部门工作流程规范化
目前公司部分制度已完善公司部门基流程工作部门工作职没划分清楚者划分清楚没执行位导致必麻烦发生希公司部门工作范围加落实确定
四.阶段工作计划重点
1 配合某某理作阶段业态招商工作作时效招商效果招商阶段商户营业态进行文化特色细节引导
2 配合某某理作阶段员工培训工作
⑴沟通技巧(接听电话接语言洽谈技巧仪表举止等)培养团队
成员职业感
⑵招商专业知识(招商流程谈判技巧接听电话注意事项等)⑶招商旨(招商策略说明合解读等)
3 带领部员登门拜访指标性品牌加深部门员业务知识解迅速提升独开展业务力
4 积极配合部门工作作第时间解决事情决拖延
5 坚持强化部理坚决落实理制度
⑴身作严律
⑵思想引导端正态度
⑶制度落实监督位
⑷教育先奖惩结合
公司某某总某某总位领导带领变更加强壮更智慧位领导带领xx公司步行街正独显性魅力步步走辉煌明天相信明天会更更
请公司领导相信会心力伴着xx公司步行街走更辉煌未
xx公司步行街
招商部:某某
年5月27日2014
第二篇:1206期工作总结部工作安排
期工作开展情况总结
期诸项工作收尾酒店开业施工队绷紧弦加快工作步伐全力抓酒店收尾工作特面竣工前开展工程均酒店形象工程定收尾处理利落
期工作围绕木板铺垫卫生间洁具安装电路系统调试乳胶漆项目粉刷套装门问题检修塑钢窗玻璃安装等项工作展开总体言木板施工队水路施工队外施工队表现较差具体表现方面:
工队搪塞现象较严重解决问题半推半找问题找口现象较突出方面施工进度较慢距离酒店工作现状差距非常施工员少问题较严重言酒店想期营业步工作必须抓紧时工队质量检修工作步必须抓紧处理避免出现检修时间长造成误工现象
木板施工队
总体言表现较方面工铺垫速度目睹基没耽误酒店整体工作进度铺垫质量提高压条异响板空鼓实踢脚线溢胶现象较突出方面步踢脚线安装速度加紧进行放置家具进厂木板法收工等问题
二卫生间洁具安装
总体言表现错天工请假现象基没影响酒店正常工作开展方面工作期间态度较酒店省力少心出少力时跑滴漏现象时发生特前期三道
井漏水酒店造成较动局面耽误少精力步洁具安装收尾工作尤处理利落勤检查坚决避免漏水热水循环循环慢洁具安装牢固等问题耽误酒店整体进度隐患问题令担忧
三套装门安装
总体言表现较差方面搪塞现象较严重工三天鱼两天晒网酒店员工次催促情况然动衷方面前期问题没修改彻底遗漏问题然较方面锈钢扣边迟迟没订做方面工作标准较低特五楼套装门现象尤突出酒店工程项目标准高求严步工安装尤注意
四塑钢窗安装
总体言表现较差方面产品质量差没酒店标准窗口测量订做周边缝隙现象非常突出二窗扇角接茬部位齐标准低三窗扇起拱现象非常酒店整体形象造成较污点方面供货速度令揪心玻璃配件等迟迟工安装造成较障碍方面安装工负责缝隙处胶填缝味找口找理方面安装水低出墙距离致窗扇倾斜起拱等问题皆步工作中周边收口问题较难处理成令揪心难题时产品质量安装工艺等问题酒店整体形象扯腿
五电路安装
总体言表现较差方面插座调正工作开展较晚乳胶漆粉刷工作带较动方面工安装素质高插座调正灯具调正安装期间弄脏碰坏墙面问题较方面强电测试工作进展较慢房间迟迟完整送电酒店工作开展带较便步工作中电工施工队加紧处理速度质量量避免形象工程带麻烦时弱电测试工作抓紧开展酒店开业步电路工作非常抓紧处理
六涂料工作
总体表现较差然工作态度值肯定问题然较然问题施工队造成身问题较明显步工作期间涂料工程摆正心态加快步伐特墙壁破损缺漆收口等问题抓紧处理项工作涉面广跨度时间长影响酒店正常开业
第三篇:桥梁部构造施工工艺培训总结
桥梁部构造施工工艺培训总结
1扩基础施工
①测量放样
首先施工现场进行场整然根设计单位交付复测合格导线点水准点全站仪水准仪进行施工放样桥位勘测阶段建立控制网精度方面满足桥梁定线放样求时应复测放样点满足时补充桥梁施工控制网精密测定长度外放样桥墩(基)位置定出基础轴线边线位置面标高监理工程师验收合格进行步施工作业
②围堰标段部分扩基础河中需采围堰抽水措施部分扩基础处旱水位基底低需采取围堰抽水等措施河中扩基础河床较坦流速较缓水位较浅草袋围堰方法堰顶高度高出施工时出现高水位50cm~70cm堰面积满足基础施工需围堰满足堰身强度稳定求围堰求防水严密量减轻排水工作
现场考察合段围堰采草袋麻袋等装松散粘质土装土量12~23袋口铁丝缝合粘心墙围堰砂土袋堆码土袋时求左右互相错缝堆码整齐流速较时候外圈土袋装卵石粗砂防水走必时候抛片石防护水深河床层厚易透水覆盖层时免渗漏外圈围堰完先行抽水水深50㎝时挖部分易透水覆盖层然堆码围堰袋填筑心墙样防止河床渗漏
③挖基排水
挖基施工量安排枯水少雨季节进行施工前计划投入劳力材料机具根工程施工期限工环境质情况基坑拟机械进行开挖机械开挖部位工突击挖时检验时进行基础浇筑埋置深度较基础采取连续作业方法气呵成
基坑排水采集水坑集水沟排水方式集水沟沟底低基坑底面集水坑深应满足抽水机吸水求竹筐围护防止吸水龙头堵塞配备抽水设备力般总渗水量15~20倍水泵宜搭配适抽水机根基坑深度吸程分安装适位置
土质基坑挖掘机配合工开挖(作业时)坑壁坡度根质情况确定般土1:075~1:1间开挖程中须加强排水尤雨天允许基坑积水开挖距基底20cm时工清理设计标高石质基坑采挖掘机开挖法松动时采型松动爆破配合开挖挖设计标高凿出新鲜岩面砂浆找开挖完成项指标符合求进行基础砼施工承载力达设计求应监理工程师批复方案处理
2基坑开挖方法:
1垂直坑壁基坑:天然湿度接佳含水量构造均匀发生塌滑移动松散均匀沉基土基础开挖采垂直坑壁基坑开挖法
2斜坡阶梯形坑壁基坑:基坑深度5米土湿度正常土层结构均匀采斜坡开挖相应斜坡高宽值挖成阶梯形坑壁
3变坡度坑壁基坑:坑基开挖穿土层时坑壁边坡土质采坡度层密实粘质土岩石时层采垂直坑壁基变坡处设05米宽台
2构造物混凝土浇筑
混凝土搅拌站设置k30+200桩号线旁边浇筑材料试验检验合格严格控制混凝土配合浇筑时规范求进行试验检查发现问题时纠正返工处理
(1)基础浇筑
中桥墩柱基础钢筋运现场绑扎预埋墩柱身联接钢筋采c25钢筋混凝土桥台基础采c15片石混凝土混凝土拌站供应砼罐车运送片石混凝土掺配片石25混凝土送入模振捣棒震动密实浇筑时注意做石笋便层连接时片石摆放位置左右均相隔20㎝~30㎝
片石求风化表面泥土等杂物必须清洗干净粒径30㎝~50㎝间佳针状片状块形
(2)桥台浇筑
桥台浇筑装模采钢模装模斜面转弯处装模处竹胶板配合装模浇筑时水分层般浇筑厚度30㎝混凝土送入模振捣棒震动密实保证表面没蜂窝麻面现象c15片石混凝土参节第项
台帽施工测量放样定精确采25#钢筋混凝土浇筑钢筋现场绑扎台帽支座顶面浇筑时控制横坡度
(3)墩柱浇筑
施工前拉毛基础墩柱接触面基础预留连接钢筋墩柱钢筋笼焊接中低墩柱采预制圆形钢模桶次浇筑成型模板吊车安装模板口高混凝土面少10—15cm柱模四周缆风绳拉浇筑时输送泵输吊车送入模浇筑时水分层般浇筑厚度30㎝混凝土送入模振捣棒震动密实保证表面没蜂窝麻面现
象混凝土灌注完毕顶面砼应高出设计标高35cm排柱式墩身立桩应保持致混凝土强度达0205mpa方脱侧模采塑料薄膜包裹保水养护
(4)桥墩盖梁浇筑
墩柱顶预留钢筋墩盖梁连接桥墩盖梁桥浇筑装模采钢模装模斜面转弯处装模处竹胶板配合装模采钢木头配合搭建脚手架搭建工作作业台装底模便现场绑扎钢筋安装侧模浇筑时输送泵输吊车送入模浇筑时水分层混凝土送入模振捣棒震动密实保证表面没蜂窝麻面现象顶面浇筑时控制横坡度
通次培训知道桥梁整部构造施工工艺施工程中现场会培训容更加加深印象完成学致
第四篇:社区国防教育部工作思路
安康社区关社区国防教育步思路
社区国防教育贴生活贴群众走结合路取渗透法行制宜开展
()落实社区国防教育需改进教育方式针社区相分散群体集中块时间进行系统国防教育社区采取印发国防教育法等宣传资料横幅黑板报等方式方法潜移默化进行教育
(二)通召开形势报告会举办国防知识讲座播放国防题材影视片等提升群众国防知识兴趣计划步骤开展国防理国防历史国防精神国防法制国防体育等容教育
(三)通学校沟通组织进行防爆演练提高学生应急避险救互救力
(四)加强社区国防教育效减少教育盲点针失业员流动口体工商户私营业社会团体加强社区国防教育方面明确社区国防教育工作机构力量制定工作计划建立宣传教育制度工作例会制度联系协调制度等方面组建社区国防教育宣讲团文艺宣传队聘请离退休老干部老员做宣传员义务辅导员形成社区单位齐抓居民广泛参国防教育格局
(五)社区组织国防教育纳入社区日常建设利网格化理 组团式服务台网格切入点定期评选出网格拥军优属网格爱国奉献模范家庭真正国防教育进入楼道进家庭
第五篇:营销部营销理室部信理工作计
营销部6页第1页
2014年半年信理工作计划
客户分类 1客户信息调查
目前业务科室业务客户50余家公司50余家客户业务交少年掌握客户目前营状态需进行客户资信调查具体计划:
老客户维护
月驻厂代表汇报工作总结中单独该客户资信情况进行结发现异常情况时汇报
年组织次客户资信调查方式:驻省办事处组织调查请专业调查公司进行调查相结合进行
(2)新客户维护
专全方位进行监控季度相关业务科室应提供份该客户资信报告
信期准入老客户进行维护
二2014年供货协议签定
保证2014年正常开展营销业务年10月开始签定2014年供货协议特殊情况厂业务客户签供货协议2014年供货协议律供货 做项工作现正开展基础工作
时间:2014年10月12月
三2014年全年应收帐款回收计划制定
根全年营销纲制定全年应收帐款计划客户品种价格月计算应收帐款数额项工作需明年销售
计划纲确定开始制定2014年12月完成
四常应收帐款控制
(1)应收帐款审批
业务科室根业务需双方签定供货协议客户发货信期填写欠款审批单科室部长签字正常信期信理员审批超信期逾期付款营销部长批准方发货
(2)月报表
月初5日左右信理员根月发生应收帐款情况科室制定列报表销售总理助理营销系统科室部长计划员通报:
月应收帐款责表
月应收帐款帐龄表
月逾期欠款客户情况表
月应收帐款计划回款表半年应收帐款预计回款表
(3)逾期帐款控制
月逾期欠款客户发停供通知信理员相关业务科室达逾期欠款回款时间督促落实相关业务科室驻厂代表积极客户催
(4)逾期欠款考核
逾期客户欠款直接考核负责该厂业务驻厂业务员年1—6月10家客户逾期欠款进行考核32次进行
考核罚款额19246元详见(2014年应收帐款考核办法(修改稿))
2014年应收帐款考核办法(修改稿)
1目促进应收帐款回收工作开展加快资金流动性保证资金安全性提高企业济效益
2范围
21办法适营销系统应收帐款业务业务科室驻外业务机构
22办法适考核象:营销系统驻外业务员 3职责
31加强应收帐款考核工作营销系统成立领导组组长营销部长担副组长相关业务部长担领导组成员相关业务科室计划员担领导组专干营销理室信理员担
32流程营销部营销理室组织实施理营销系统应收帐款考核领导组负责组织驻外业务员应收帐款回收考核工作
5考核容
51考核办法步骤
511月初营销理室信理员根财务部提供月应收帐款情况客户信期确定逾期欠款客户额度考核计算方法计算罚款额度填写考核汇总表相关业务科室部长签字确认营销部领导签字批准交营销理室信
理员存档
512年末营销理室信理员全年考核情况汇总提交考核领导组研究提出终处罚金额交营销理室考核理员实施处罚
52考核计算方法
521考核计算公式月逾期欠款额该欠款信期销售收入考核责工资收入(般业务员工资1500元驻省理办事处工资3000元计算)
53考核重复性
531逾期欠款未追回进行重复计算处罚直追回止 6情况说明
61特殊客户考核规定
611现业务逾期欠款客户予考核:东风柳汽东风嘉泰(tcm银联089月业务09年考核江淮0811月业务3月考核)
612现业务逾期欠款客户款协议付款客户予考核:汽专汽轻型广州羊城
613汽集团客户特殊性考核结果50计算
62考核办法需营销系统考核领导组讨通领导批准实施
起草吕佳新审核智学刚批准刘铁壮
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w***0 5年前 上传973   0

银行客服工作总结

银行客服工作总结  从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。  在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这

g***n 10年前 上传551   0