医院妇产科创建满意科室工作总结

医院妇产科创建满意科室工作总结
医院妇产科创建满意科室工作总结
实现更快更发展科积极寻求策认真抓整改提出创建民满意医院满意科室目标标准：社会认患者满意医院发展员工成长理念创建满意医院应关注员工患者两群体：没满意员工没满意患者医院发展患者满意社会认成满意医院具体：
1狠抓医疗护理质量技术质量求发展
医院工作重环节医疗质量直接关系病生命质量医院理核心衡量等级医院科学理水重标志加强医务员队伍建设断提高医务员技术水群众提供更加优质医疗服务护理工作狠抓基础环节终未质量理严格三查七制度杜绝医疗差错医疗事发生优质医护质量技术水医院求生存基础踏步发展壮
2改善服务流程优化服务细节服务求信誉
  积极倡导性化服务理念坚持病中心倡导先做行医服务理念科室根病需求心理改善服务流程提高医疗服务加强医患沟通病提供舒适温馨医环境便捷服务措施住院部求医务员加强患者沟通倾听患者意见维护病知情权选择权病般尊重护理部倡导优质礼仪服务病心中焦虑矛盾愉悦中消转化病冷面孔病受冷遇求构建谐医患关系满足层次患者医需求尊重病关爱病方便病服务病文精神体现医疗服务全程
3狠抓医德医风建设
强化医德医风教育医院思想政治工作永恒题进行医德医风职业道德岗前教育创新服务模式优化服务流程规范医疗行提升员工素质入手加强职业道德减轻患者负担服务意识深入岗位职工思想深处流服务赢患者信医疗费公开动接受社会监督
 
 
妇产科二病区
                                          201047

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