创建“群众满意基层站所（科室）”的工作汇报

创建群众满意基层站（科室）工作汇报
 
年处服务窗口创建群众满意基层站（科室）求开展 双严双强等活动契机六横委会局委正确领导关部门密切配合支持断转变思想作风务实创新积极开拓切实加强窗口规范理服务细微处入手提高窗口服务质量改善窗口服务环境塑造便民高效廉洁规范窗口形象全处业务窗口服务效率服务水明显提高现工作简汇报：
文明热情服务规范工作行
群众提供优质便捷服务处工作出发点落脚点处确定创新特点握重点关注热点解决难点营造亮点新思路强素质外树形象求措举提高办事效率服务质量实行微笑服务做迎声问答声走送声服务中肯定群众讲话少否定句耐心解释避免突优质服务拉群众距离群众面面沟通消工作台分隔群众提供零距离服务处工作员掌握工作需种专业技结累工作验提升服务水进步增强工作员责性提升队伍形象优质服务六横委会开展双严双强作风建设专项活动中荣获优胜服务窗口优胜服务明星两项荣誉
二精减审批环节缩短办理时限
处积极发挥观动性提前介入产权登记批量建房产权登记特拆迁安置建房产权登记统村里报名统时间联系测绘公司统办理规划验收土证房产证登记提前介入老百姓办证产权登记方式极方便办事群众缩减群众回办证窗口次数年已完成   等拆迁安置区建房产权登记工作150套
时原工作制度办事流程等予修改继续加完善严格办事程序实行站式服务推行天办承诺时限办产权类业务办理法定时间提速50时次提速新购商品住宅非住宅（手房）拆迁安置存量商品住宅转（二手房）存量商业非住宅转（二手房）原办证15工作日缩短57工作日年处累计办理房屋登记总件数
2735件发放权证合计2323房屋登记总建筑面积67万方米中交易登记500件交易登记总面积6万方米交易总金额25亿元
三推行绿色通道开展关爱服务
处根级相关文件精神支持企业渡难关深入解企业融资难基础通种途径帮助中企业破解难题开设企业办证绿色通道广中企业第时间获银行贷款处设立专专窗企业办理产权登记抵押登记短时间办理房产抵押登记手续二特殊需求情况政策允许推行 特事特办门服务现实生活中老弱病残等特殊群体亲交易中心办理相关手续实际困难实行申请预约工作员门进行产权登记发证服务企业办证速度幅提高年目前完成44件三涉疑难问题处时请示级领导积极动相关职部门联系协调商讨解决实际问题
针房产市场景气解决开发商融资难问题企业完成验换证工作处职工加班加点完成 商业街等楼盘未卖出房屋抵押工作400套
四常抓四风懈加强廉政建设
处紧紧围绕团结务实高效廉洁创新求坚持标兼治惩防举注重预防方针遵守廉洁政项规定做五准：准接受公正执行公务影响宴请准参加工作象支付费娱乐健身旅游活动准接受工作象礼品礼金价证券准工作象贷款报销应支付费准利工作职权亲友谋取私利
五努力方
理手段服务目通深入开展满意窗口建设教育全处职工牢固树立顾客帝理服务细节决定成效服务意识行效措施进步提升房部门社会界群众心目中形象效促进群众满意窗口创建群众服务永止工作中处会继续立足服务提高业务水进步加强房屋权属交易规范理进步加强信访维稳工作着力解决历史遗留问题积极配合六横委会做项工作***开发建设做服务贡献
 
 


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