半年医院行风评议工作总结
第篇：半年医院行风评议工作总结
根河南省2014年卫生系统民评议行风工作实施方案（豫卫发〔2014〕16号）文件求边评边建评建结合求调查评议查纠整改工作贯穿医院工作始终着重解决关系群众利益热点问题增强法行医意识岗位责意识局意识服务意识开展系列行风评议工作现工作总结
医院基情况
新乡医学院第三附属医院省直综合性医院1998年正式开诊医院占面积112万方米中医疗区占67万方米全院现职工517中专业技术员420名医院开放床位400张开设23床医技科室中心科妇产科眼科河南省床医学特色专科医院资产总值9430万元固定资产总值6173万元中医疗设备总值4000万元拥螺旋ctdsa等种检查设备医院始终坚持服务理念病房配置先进基实现智化数字化运行理医院环境优美空气宜常年绿树成荫花草满园初步形成风景秀丽园林式医院模式省屈指数花园式医院
二2014年半年工作
医院半年前时期行风评议工作进行查纠坚持病中心群众满意标准源头防治着眼点着力解决群众反映热烈突出问题进步巩固完善年行风评议工作成果
（）高度重视行风建设工作
医院领导始终加强行风建设医院日常理工作相融合通开设网络专版印发专题简报发放宣传材料等种形式进行广泛宣传职工全方位参行风建设中加纠风工作宽度力度民评议工作真正落实处行风评议办公室常问卷走访等形式定期深入门诊病房社区进行容形式样调查广泛收集群众意见建议指定专定期收集汇总医院意见箱投诉电话网关信息发现问题立调查追究责严格医院相关规定予处理通项措施认真落实较促进医院整体服务水提升
（二）认真进行考核提升职工素质
切实提高职工服务意识医院直医德医风建设作项日常工作常抓懈提升职工思想道德素养狠功夫结合省卫生厅布置三优满意构建谐医患关系
等活动目前医院已全院范围相继开展医疗纠纷讨构建谐医患关系专题发言演讲赛等项活动组织医院领导专家进行医患沟通系列讲座促全院职工换位思考全方位理解患者求心声更关爱献断改善医德医风赢群众信理解尊重促进医院全面谐发展
保证工作流形式医院组织专定期进行检查年医院行评办床医技窗口部门19科室进行医德医风工作质量考核重点检查科室医德医风考核记录工休座谈会（医患沟通）记录医风医貌等解患者家属科室项工作满意度通考核发现部分科室工作位存极科室重视够患者提出问题处理时等问题次评议结果医院坚持亮丑护短通工作简报发科室院周会进行通报表扬批评通次考核仅查找问题提出解决办法全院职工加强思想建设觉性进步提高医院综合服务质量明显改善
（三）加强济理规范医疗服务收费
1认真督导床科室重点环节物价计量工作医院物价计量领导组办公室成员定期深入科室物价组成员进行指导组成员熟练掌握相关物价计量法律法规规定时解物价政策变化调整认真落实时医院坚持月次物价抽查活动坚持季度印发期专题简报全院职工解医院物价执行情况
2规范医疗服务收费严格执行医疗服务价格收费律标准执行采计算机统划价杜绝乱划价乱收费现象坚持收费标准公开常医疗服务价格公示栏价格流动显示屏触摸屏时常进行维护更新觉接受患者社会监督医材料律规定程序报物价部门批准进价加5执行断完善医疗费日清单制度病明白病花明白钱
3规范药品购销工作药品价格集中招标采购工作国家卫生工作重容医院严格执行国家省市关药品集中招标采购规定认真做药品购销工作严格执行零售价格标准根国家相关药品降价文件时调整药品价格药品供应商签定廉政承诺书效杜绝药品购销程正行
（四）认真落实便民服务措施方便病院医
1加强门诊理完善导医导诊服务坚持导医员健康教育咨询员分诊员岗前培训免费病提供测血压饮水针线包推车轮椅老花镜等项服务开展预约挂号预约检查实行划价收费站式服务认真解决病诊时三长短问题
2认真落实便民措施医院病源中农村病占较例院xx年加入新型农村合作医疗定点医院更新农合病实惠医院xx年年5月起入院新农合病实行优惠政策减免护理费诊查费予定生活补贴费医院太洋寿保险公司宋庆玲基金会新乡市起重机厂等家单位签订协议持卡员予门诊住院重优惠持老年证残疾证诊患者免收挂号费急诊创伤患者实行四先免政策通项措施落实降低诊患者诊疗费
（五）渠道群众办实事办事
1医院年坚持走出送健康活动广泛开展进社区进农村进学校进机关进工厂健康教育型义诊等发放健康宣传材料免费群众提供零距离健康体检医疗咨询坚持年年末百名出院患者进行健康亲情回访活动院领导治医师亲患者家中询问患者康复情况带全院职工祝福坚持年周边县市乡村医生免费培训整体提升社会医疗服务力切切实实民健康卫士收良社会效益
2继续落实病种付费试点工作根河南省发展改革委员会河南省卫生厅关扩病种付费试点范围通知精神医院结合实际挑选部分病种实施病种付费理制定病种付费理办法成立病种付费试点工作领导组专家组完善奖惩机制态度积极成绩突出部门科室进行表彰奖励效推动项工作序进行减轻群众医费负担
3继续开展治理商业贿赂专项工作充分认识治理商业贿赂专项工作必性长期性认真治理群众反映强烈热点问题拒收红包回扣提成先进科室定期院周会进行表彰记入医德医风档案年终考核挂钩2014年16月份全院拒收红包金额6600元受表扬105次受表扬科室6收感谢信6封锦旗5面
三医院年行风评议工作中新举措
（）结合新精神制定新方案
全面贯彻落实年民评议政风行风工作医院时召开动员会传达河南省政府纠风办省卫生厅纠风办关文件会议精神河南省2014年卫生系统民评议医院行风工作实施方案根级求医院实际制定新乡医学院三附院2014年民评议政风行风工作实施方案（院发〔2014〕28号）明确评议目象评议容工作方法步骤突出评议重点推行完善科室助理开展健康教育五进简化新农合病医保病医手续加强出院病回访规范医疗服务收费价格等五项实事事作年工作重点力求扎扎实实做出实效真正做政府放心群众满意
年行风评议5项重点工作中开展健康教育五进加强出院病回访规范医疗服务收费价格等3项工作延续推行完善科室助理简化新农合病医保病医手续等年新开展2项工作年医院抓环节
（二）推行完善科助理制度
进成立综合服务部
新型农村合作医疗制度国家出台项利民政策作新乡市新农合定点医疗单位医院成立新型农村合作医疗办公室门诊楼显著位置设立综合服务部综合服务部属新农合办公室理患者家属提供病历复印新农合手续办理站式服务提高工作效率服务员详细热情政策程序讲解站提供开水服务患者体会性化服务温馨
四半年工作算
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第二篇：半年医院行风评议工作总结
根河南省2014年卫生系统民评议行风工作实施方案（豫卫发〔2014〕16号）文件求边评边建评建结合求调查评议查纠整改工作贯穿医院工作始终着重解决关系群众利益热点问题增强法行医意识岗位责意识局意识服务意识开展系列行风评议工作现工作总结
医院基情况
二2014年半年工作
医院半年前时期行风评议工作进行查纠坚持病中心群众满意标准源头防治着眼点着力解决群众反映热烈突出问题进步巩固完善年行风评议工作成果
（）高度重视行风建设工作
医院领导始终加强行风建设医院日常理工作相融合通开设网络专版印发专题简报发放宣传材料等种形式进行广泛宣传职工全方位参行风建设中加纠风工作宽度力度民评议工作真正落实处行风评议办公室常问卷走访等形式定期深入门诊病房社区进行容形式样调查广泛收集群众意见建议指定专定期收集汇总医院意见箱投诉电话网关信息
发现问题立调查追究责严格医院相关规定予处理通项措施认真落实较促进医院整体服务水提升
（二）认真进行考核提升职工素质
切实提高职工服务意识医院直医德医风建设作项日常工作常抓懈提升职工思想道德素养狠功夫结合省卫生厅布置三优满意构建谐医患关系等活动目前医院已全院范围相继开展医疗纠纷讨构建谐医患关系专题发言演讲赛等项活动组织医院领导专家进行医患沟通系列讲座促全院职工换位思考全方位理解患者求心声更关爱献断改善医德医风赢群众信理解尊重促进医院全面谐发展
保证工作流形式医院组织专定期进行检查年医院行评办床医技窗口部门19科室进行医德医风工作质量考核重点检查科室医德医风考核记录工休座谈会（医患沟通）记录医风医貌等解患者家属科室项工作满意度通考核发现部分科室工作位存极科室重视够患者提出问题处理时等问题次评议结果医院坚持
亮丑护短通工作简报发科室院周会进行通报表扬批评通次考核仅查找问题提出解决办法全院职工加强思想建设觉性进步提高医院综合服务质量明显改善
（三）加强济理
规范医疗服务收费
1认真督导床科室重点环节物价计量工作医院物价计量领导组办公室成员定期深入科室物价组成员进行指导组成员熟练掌握相关物价计量法律法规规定时解物价政策变化调整认真落实时医院坚持月次物价抽查活动坚持季度印发期专题简报全院职工解医院物价执行情况
2规范医疗服务收费严格执行医疗服务价格收费律标准执行采计算机统划价杜绝乱划价乱收费现象坚持收费标准公开常医疗服务价格公示栏价格流动显示屏触摸屏时常进行维护更新觉接受患者社会监督医材料律规定程序报物价部门批准进价加5执行断完善医疗费日清单制度病明白病花明白钱
3规范药品购销工作药品价格集中招标采购工作国家卫生工作重容医院严格执行国家省市关药品集中招标采购规定认真做药品购销工作
严格执行零售价格标准根国家相关药品降价文件时调整药品价格药品供应商签定廉政承诺书效杜绝药品购销程正行
（四）认真落实便民服务措施方便病院医
1加强门诊理完善导医导诊服务坚持导医员健康教育咨询员分诊员岗前培训免费病提供测血压饮水针线包推车轮椅老花镜等项服务开展预约挂号预约检查实行划价收费站式服务认真解决病诊时三长短问题
2认真落实便民措施医院病源中农村病占较例院xx年加入新型农村合作医疗定点医院更新农合病实惠医院xx年年5月起入院新农合病实行优惠政策减免护理费诊查费予定生活补贴费医院太洋寿保险公司宋庆玲基金会新乡市起重机厂等家单位签订协议持卡员予门诊住院重优惠持老年证残疾证诊患者免收挂号费急诊创伤患者实行四先免政策通项措施落实降低诊患者诊疗费
容文半年医院行风评议工作总结相关查阅参考：半年急诊科工作总结
五官科护士护理工作总结
精神病院社工月工作总结
2014年护理团队工作总结
科护士工作总结
分泌科护士工作总结
2014年床护理工作总结
2014年实护士护理工作总结
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第三篇：半年医院行风评议工作总结
半年医院行风评议工作总结
根河南省2014年卫生系统民评议行风工作实施方案（豫卫发〔2014〕16号）文件求边评边建评建结合求调查评议查纠整改工作贯穿医院工作始终着重解决关系群众利益热点问题增强法行医意识岗位责意识局意识服务意识开展系列行风评议工作现工作总结
医院基情况
新乡医学院第三附属医院省直综合性医院1998年正式开诊医院占面积112万方米中医疗区占67万方米全院现职工517中专业技术员420名医院开放床位400张开设23床医技科室中心科妇产科眼科河南省床医学特色专科医院资产总值9430万元固定资产总值6173万元中医疗设备总值4000万元拥螺旋ctdsa等种检查设备医院始终坚持服务理念病房配置先进基实现智化数字化运行理医院环境优美空气宜常年绿树成荫花草满园初步形成风景秀丽园林式医院模式省屈指数花园式医院
二2014年半年工作
医院半年前时期行风评议工作进行查纠坚持病中心群众满意标准源头防治着眼点着力解决群众反映热烈突出问题进步巩固完善年行风评议工作成果
（）高度重视行风建设工作
医院领导始终加强行风建设医院日常理工作相融合通开设网络专版印发专题简报发放宣传材料等种形式进行广泛宣传职工全方位参行风建设中加纠风工作宽度力度民评议工作真正落实处行风评议办公室常问卷走访等形式定期深入门诊病房社区进行容形式样调查广泛收集群众意见建议指定专定期收集汇总医院意见箱投诉电话网关信息发现问题立调查追究责严格医院相关规定予处理通项措施认真落实较促进医院整体服务水提升
（二）认真进行考核提升职工素质
切实提高职工服务意识医院直医德医风建设作项日常工作常抓懈提升职工思想道德素养狠功夫结合省卫生厅布置三优满意构建谐医患关系等活动目前医院已全院范围相继开展医疗纠纷讨构建谐医患关系专题发言演讲赛等项活动组织医院领导专家进行医患沟通系列讲座促全院
职工换位思考全方位理解患者求心声更关爱献断改善医德医风赢群众信理解尊重促进医院全面谐发展
保证工作流形式医院组织专定期进行检查年医院行评办床医技窗口部门19科室进行医德医风工作质量考核重点检查科室医德医风考核记录工休座谈会（医患沟通）记录医风医貌等解患者家属科室项工作满意度通考核发现部分科室工作位存极科室重视够患者提出问题处理时等问题次评议结果医院坚持 亮丑护短通工作简报发科室院周会进行通报表扬批评通次考核仅查找问题提出解决办法全院职工加强思想建设觉性进步提高医院综合服务质量明显改善
（三）加强济理 规范医疗服务收费
1认真督导床科室重点环节物价计量工作医院物价计量领导组办公室成员
定期深入科室物价组成员进行指导组成员熟练掌握相关物价计量法律法规规定时解物价政策变化调整认真落实时医院坚持月次物价抽查活动坚持季度印发期专题简报全院职工解医院物价执行情况
2规范医疗服务收费严格执行医疗服务价格收费律标准执行采计算机统划价杜绝乱划价乱收费现象坚持收费标准公开常医疗服务价格公示栏价格流动显示屏触摸屏时常进行维护更新觉接受患者社会监督医材料律规定程序报物价部门批准进价加5执行断完善医疗费日清单制度病明白病花明白钱
3规范药品购销工作药品价格集中招标采购工作国家卫生工作重容医院严格执行国家省市关药品集中招标采购规定认真做药品购销工作严格执行零售价格标准根国家相关药品降价文件时调整药品价格药品供应商签定廉政承诺书效杜绝药品购销程正行
（四）认真落实便民服务措施方便病院医
1加强门诊理完善导医导诊服务坚持导医员健康教育咨询员分诊员岗前培训免费病提供测血压饮水针线包推车轮椅老花镜等项服务开展预约挂号预约检查实行划价收费站式服务认真解决病诊时三长短问题
2认真落实便民措施医院病源中农村病占较例院xx年加入新型农村合作医疗定点医院更新农合病实惠医院xx年年5月起入院
新农合病实行优惠政策减免护理费诊查费予定生活补贴费医院太洋寿保险公司宋庆玲基金会新乡市起重机厂等家单位签订协议持卡员予门诊住院重优惠持老年证残疾证诊患者免收挂号费急诊创伤患者实行四先免政策通项措施落实降低诊患者诊疗费您访问互联网查更文半年医院行风评议工作总结相关文章
第四篇：马边彝族治县民医院2014年半年行风评议回头工作查总结
马边彝族治县民医院
民评议医疗机构行风回头工作查总结
根四川省卫生厅关开展民评议政风行风回头通知通知精神全县卫生系统行风评议工作总体部署医院支部书记组长民评议行风工作组发关做民评议行风工作通知科室围绕医院支部书记全院职工民评议行风工作动员会讲话精神结合医院工作实际法执业诊疗行规范收费优良服务廉洁行医五方面确定民评议行风容开展工作现查总结：
法执业开展医院理年医院非常重视医疗行规范执业法执业工作加强院科两级医疗卫生法律法规培训严格卫生行政部门核准诊疗科室科目开展医疗工作非卫生专业技术员事诊疗活动执业范围符合卫生法规规定超范围执业执业医师注册护士持证岗率达100
二诊疗行继续深入开展病选择医生活动科室医务骨干信息资料公示墙尊重患者选择权知情权保障患者隐私权严格求医务员遵守职业道德做患者沟通患者充分解病情治疗方案门诊住院基消患者诊三长短现象时急诊病提供方便快捷效医疗服务床辅助科室全天24时候诊服务检查项 1
目出具报告时间超半时急诊留观时间超72时 x光机检查阳性率≥60
三规范收费医院抓理科学合理控制成强化措施调整收入结构严格执行乐山市医疗服务价格试行标准挂网药品价格公示墙严禁科室分解收费重复收费合理检查合理治疗合理药合理收费制定合理抗生素指导原规范合理诊疗行加强药品理控制药占例医院药品收入占业务总收入例≤47
四优良服务门诊设导诊服务台门急诊导（分）诊员患者提供优质医疗服务医院安全标识醒目绿色生命通道畅通便民措施落实安全卫生清洁饮水设施月定期举办健康教育讲座咨询出专栏五期实行住院病住院费清单制院会诊时间≤10分钟社会公布热线电话走访群众科室设意见簿医院设意见箱受理举报整理群众信访等形式查摆问题投诉记录调查处理率达100
五廉洁行医院开展医院行风建设活动契机着力加强全院职工质量意识服务意识继续开展击医药购销领域商业贿赂活动重点岗位重点科室建立长效监督理机制帮助重点岗位志处理社会效益济效益关系处理集体利益利益关系索收受患者红包物品等谋取正利益行索收受生产企业员
形式名义予回扣等行推诿拒诊患者行严禁科室开单提成切实减轻广民群众医负担患者社会医院满意度95
院民评议行风回头工作然取定成效离级求定差距根查总结查出问题患者社会医院提出宝贵意见建议制订步民评议措施根解决实际工作中存问题努力造硬卫生队伍确保民健康药安全广民群众营造良医环境
二〇四年七月二十二日
第五篇：xx县医院2014民评议行风活动工作总结
xx县医院
2014年民评议行风活动工作总结
2014年院县卫生局行风建设求结合院实际情况进步树立行业新风优化卫生医疗环境优质服务方便患者医良医德医风取信社会努力做诚信医生满意医院医院行风建设创新高现2014年行风评议工作总结：
领导重视组织
院领导高度重视行风评议工作接级卫生部门文件通知院时成立行风评议工作领导组领导组长xxx院长亲担xxx书记担副组长班子领导组成员领导组设办公室办公室办xxx兼院行风评议领导组办公室认真组织实施工作制定出详细实施方案科室行风评议列入科室工作日程做
负责纠评建相互促进落实谁谁负责工作责制行风评议工作纳入目标理融入具体工作
二准备充分解读位
根省市县卫生部门县纠风办关继续开展民评议行风活动部署院接xx县卫生局关印发xx县卫生系统2014年民评议政风行风工作实施方案通知（x卫[2014]xx号）文件班子领导时召开会议解读文件精神研究制定出xx
县医院2014年民评议行风工作实施方案细化具体工作方案体现出级求结合医院实际
三广泛宣传氛围浓厚
通医院两委会讨确定工作领导组实施方案行风评议工作进行广泛宣传动员医院利院两委会专项座谈会等形式行风评议工作进行部署动员教育科室利交班会科室早会等进行动员发动医院通医院文件网标语公告栏等载体广泛宣传营造评议活动氛围配合评议工作持续深入开展营造浓厚宣传氛围
四方案详细突出重点
1认真组织实xx县医院2014年民评议行风工作实施方案行风评议工作做计划组织协调领导控制
2突出评议重点行风评议程中医德医风建设规范医疗服务合理收费惠民医疗政策行风建设等五方面作民评议重点认真落实
3加强医院职工思想政治建设树立全心全意民服务思想形成良职业道德诚信赢社会尊重患者尊重净化行业风气
4全院开展医疗法律法规医院工作制度重点学教育活动推动全院行风建设工作
5聘请行风监督员定期召开医院行风建设工作座谈会觉接受社会群众监督
6加强制度建设建立惩防结合行风建设长效机制抓源头治理医院理进步走制度化规范化科学化轨道
7努力健全医德医风档案争取做档记录群众投诉信表扬情况作干部职称晋升评优评先基础材料
8积极走访群众开展问卷调查电话回访发放问卷调查表1—2次截目前发放问卷调查表200余份时月坚持出院病实行电话回访制度电话回访出院患者500余次调查医德医风群众满意度等情况征求合理建议50余项通整改医院整体工作新台阶
9进步完善种考核制度力求做奖勤罚懒奖优罚劣绩效考核制度更科学更合理努力体现公公正公开原
10规范招投标工作程序重点药品医设备医耗材基建工程物资采购等实行公开招标定点采购纪检全程参全程监督避免暗箱操作源头预防腐败发生时反商业贿赂领导组全院范围开展治理医药购销领域商业贿赂项活动预防杜绝切商业贿赂现象发生
11推进创建红包回扣乱收费滥检查处方五医院活动病满意度始终保持95评xx县文明单位等社会界评
五创先争优迈新阶
结合二级综合医院开展医院理年活动求全面推行医院院
务公开制度建立健全项规章制度行风评议工作医疗业务工作 优质护理服务医疗质量万里行公立医院改革三满意等活动结合起
1切实抓院务公开工作门诊楼候诊厅电子显示屏医疗信息查询触摸屏床科室较医技科室明显位置院务通知栏设立公开栏公布药品价格信息医疗服务收费标准服务承诺等群众关心热点措施接受群众监督老百姓明明白白病放心满意
2积极开展亮岗履职活动级卫生部门统部署迅速成立组织制订实施方案扎实推进活动开展进步规范服务行促进医患谐
3扎实推进母婴保健工作院抽出精干力量母婴保健相关问题进行宣传教育孕产妇进行义诊发放宣传材料1000余份义诊700余次受群众评
4认真开展三满意工作召开专项座谈会邀请院领导医院职工患者家属等员积极参切实解医院存足问题征询解决问题建议意见时做汇总记录会院领导班子问题行性解决方案进行讨制定出解决方案 三满意活动领导组成员月10日前活动开展情况进行次督导检查保障三满意活动真正落实时领导组做实时总结针存问题认真做整改验进行宣传推广努力三满意活动做更更出色
5开展优质护理服务工作成立医院总护士长xxx活动总负责专项组确定xx科示范活动试点科室通开展患者满意社会满意政府满意目标示范工程创建活动切实围绕病中心服务理念全面推进谐医院进程促进医德医风服务态度服务质量进步提高目标努力民群众提供安全优质满意护理服务
六成效卓越创辉煌
半年院积极开展民评议行风工作认真落实项整改措施进步端正办院宗旨办院方坚持改革求发展理增效益质量创流全面实施科教兴院法治院战略民群众提供优质高效安全济医疗服务取阶段性成果医疗纠纷医疗事明显降医疗质量服务水明显提高行风建设赢社会认医院效益幅提高
十七届五中全会精神指导深入学实践科学发展观继续完善行风建设项制度进步加强业务廉政建设关规定学深化开展三满意活动工作加监督检查力度促进行风建设健康开展医院整体工作推新水
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第篇：半年医院行风评议工作总结
根河南省2014年卫生系统民评议行风工作实施方案（豫卫发〔2014〕16号）文件求边评边建评建结合求调查评议查纠整改工作贯穿医院工作始终着重解决关系群众利益热点问题增强法行医意识岗位责意识局意识服务意识开展系列行风评议工作现工作总结
医院基情况
新乡医学院第三附属医院省直综合性医院1998年正式开诊医院占面积112万方米中医疗区占67万方米全院现职工517中专业技术员420名医院开放床位400张开设23床医技科室中心科妇产科眼科河南省床医学特色专科医院资产总值9430万元固定资产总值6173万元中医疗设备总值4000万元拥螺旋ctdsa等种检查设备医院始终坚持服务理念病房配置先进基实现智化数字化运行理医院环境优美空气宜常年绿树成荫花草满园初步形成风景秀丽园林式医院模式省屈指数花园式医院
二2014年半年工作
医院半年前时期行风评议工作进行查纠坚持病中心群众满意标准源头防治着眼点着力解决群众反映热烈突出问题进步巩固完善年行风评议工作成果
（）高度重视行风建设工作
医院领导始终加强行风建设医院日常理工作相融合通开设网络专版印发专题简报发放宣传材料等种形式进行广泛宣传职工全方位参行风建设中加纠风工作宽度力度民评议工作真正落实处行风评议办公室常问卷走访等形式定期深入门诊病房社区进行容形式样调查广泛收集群众意见建议指定专定期收集汇总医院意见箱投诉电话网关信息发现问题立调查追究责严格医院相关规定予处理通项措施认真落实较促进医院整体服务水提升
（二）认真进行考核提升职工素质
切实提高职工服务意识医院直医德医风建设作项日常工作常抓懈提升职工思想道德素养狠功夫结合省卫生厅布置三优满意构建谐医患关系
等活动目前医院已全院范围相继开展医疗纠纷讨构建谐医患关系专题发言演讲赛等项活动组织医院领导专家进行医患沟通系列讲座促全院职工换位思考全方位理解患者求心声更关爱献断改善医德医风赢群众信理解尊重促进医院全面谐发展
保证工作流形式医院组织专定期进行检查年医院行评办床医技窗口部门19科室进行医德医风工作质量考核重点检查科室医德医风考核记录工休座谈会（医患沟通）记录医风医貌等解患者家属科室项工作满意度通考核发现部分科室工作位存极科室重视够患者提出问题处理时等问题次评议结果医院坚持亮丑护短通工作简报发科室院周会进行通报表扬批评通次考核仅查找问题提出解决办法全院职工加强思想建设觉性进步提高医院综合服务质量明显改善
（三）加强济理规范医疗服务收费
1认真督导床科室重点环节物价计量工作医院物价计量领导组办公室成员定期深入科室物价组成员进行指导组成员熟练掌握相关物价计量法律法规规定时解物价政策变化调整认真落实时医院坚持月次物价抽查活动坚持季度印发期专题简报全院职工解医院物价执行情况
2规范医疗服务收费严格执行医疗服务价格收费律标准执行采计算机统划价杜绝乱划价乱收费现象坚持收费标准公开常医疗服务价格公示栏价格流动显示屏触摸屏时常进行维护更新觉接受患者社会监督医材料律规定程序报物价部门批准进价加5执行断完善医疗费日清单制度病明白病花明白钱
3规范药品购销工作药品价格集中招标采购工作国家卫生工作重容医院严格执行国家省市关药品集中招标采购规定认真做药品购销工作严格执行零售价格标准根国家相关药品降价文件时调整药品价格药品供应商签定廉政承诺书效杜绝药品购销程正行
（四）认真落实便民服务措施方便病院医
1加强门诊理完善导医导诊服务坚持导医员健康教育咨询员分诊员岗前培训免费病提供测血压饮水针线包推车轮椅老花镜等项服务开展预约挂号预约检查实行划价收费站式服务认真解决病诊时三长短问题
2认真落实便民措施医院病源中农村病占较例院xx年加入新型农村合作医疗定点医院更新农合病实惠医院xx年年5月起入院新农合病实行优惠政策减免护理费诊查费予定生活补贴费医院太洋寿保险公司宋庆玲基金会新乡市起重机厂等家单位签订协议持卡员予门诊住院重优惠持老年证残疾证诊患者免收挂号费急诊创伤患者实行四先免政策通项措施落实降低诊患者诊疗费
（五）渠道群众办实事办事
1医院年坚持走出送健康活动广泛开展进社区进农村进学校进机关进工厂健康教育型义诊等发放健康宣传材料免费群众提供零距离健康体检医疗咨询坚持年年末百名出院患者进行健康亲情回访活动院领导治医师亲患者家中询问患者康复情况带全院职工祝福坚持年周边县市乡村医生免费培训整体提升社会医疗服务力切切实实民健康卫士收良社会效益
2继续落实病种付费试点工作根河南省发展改革委员会河南省卫生厅关扩病种付费试点范围通知精神医院结合实际挑选部分病种实施病种付费理制定病种付费理办法成立病种付费试点工作领导组专家组完善奖惩机制态度积极成绩突出部门科室进行表彰奖励效推动项工作序进行减轻群众医费负担
3继续开展治理商业贿赂专项工作充分认识治理商业贿赂专项工作必性长期性认真治理群众反映强烈热点问题拒收红包回扣提成先进科室定期院周会进行表彰记入医德医风档案年终考核挂钩2014年16月份全院拒收红包金额6600元受表扬105次受表扬科室6收感谢信6封锦旗5面
三医院年行风评议工作中新举措
（）结合新精神制定新方案
全面贯彻落实年民评议政风行风工作医院时召开动员会传达河南省政府纠风办省卫生厅纠风办关文件会议精神河南省2014年卫生系统民评议医院行风工作实施方案根级求医院实际制定新乡医学院三附院2014年民评议政风行风工作实施方案（院发〔2014〕28号）明确评议目象评议容工作方法步骤突出评议重点推行完善科室助理开展健康教育五进简化新农合病医保病医手续加强出院病回访规范医疗服务收费价格等五项实事事作年工作重点力求扎扎实实做出实效真正做政府放心群众满意
年行风评议5项重点工作中开展健康教育五进加强出院病回访规范医疗服务收费价格等3项工作延续推行完善科室助理简化新农合病医保病医手续等年新开展2项工作年医院抓环节
（二）推行完善科助理制度
进成立综合服务部
新型农村合作医疗制度国家出台项利民政策作新乡市新农合定点医疗单位医院成立新型农村合作医疗办公室门诊楼显著位置设立综合服务部综合服务部属新农合办公室理患者家属提供病历复印新农合手续办理站式服务提高工作效率服务员详细热情政策程序讲解站提供开水服务患者体会性化服务温馨
四半年工作算
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第二篇：半年医院行风评议工作总结
根河南省2014年卫生系统民评议行风工作实施方案（豫卫发〔2014〕16号）文件求边评边建评建结合求调查评议查纠整改工作贯穿医院工作始终着重解决关系群众利益热点问题增强法行医意识岗位责意识局意识服务意识开展系列行风评议工作现工作总结
医院基情况
二2014年半年工作
医院半年前时期行风评议工作进行查纠坚持病中心群众满意标准源头防治着眼点着力解决群众反映热烈突出问题进步巩固完善年行风评议工作成果
（）高度重视行风建设工作
医院领导始终加强行风建设医院日常理工作相融合通开设网络专版印发专题简报发放宣传材料等种形式进行广泛宣传职工全方位参行风建设中加纠风工作宽度力度民评议工作真正落实处行风评议办公室常问卷走访等形式定期深入门诊病房社区进行容形式样调查广泛收集群众意见建议指定专定期收集汇总医院意见箱投诉电话网关信息
发现问题立调查追究责严格医院相关规定予处理通项措施认真落实较促进医院整体服务水提升
（二）认真进行考核提升职工素质
切实提高职工服务意识医院直医德医风建设作项日常工作常抓懈提升职工思想道德素养狠功夫结合省卫生厅布置三优满意构建谐医患关系等活动目前医院已全院范围相继开展医疗纠纷讨构建谐医患关系专题发言演讲赛等项活动组织医院领导专家进行医患沟通系列讲座促全院职工换位思考全方位理解患者求心声更关爱献断改善医德医风赢群众信理解尊重促进医院全面谐发展
保证工作流形式医院组织专定期进行检查年医院行评办床医技窗口部门19科室进行医德医风工作质量考核重点检查科室医德医风考核记录工休座谈会（医患沟通）记录医风医貌等解患者家属科室项工作满意度通考核发现部分科室工作位存极科室重视够患者提出问题处理时等问题次评议结果医院坚持
亮丑护短通工作简报发科室院周会进行通报表扬批评通次考核仅查找问题提出解决办法全院职工加强思想建设觉性进步提高医院综合服务质量明显改善
（三）加强济理
规范医疗服务收费
1认真督导床科室重点环节物价计量工作医院物价计量领导组办公室成员定期深入科室物价组成员进行指导组成员熟练掌握相关物价计量法律法规规定时解物价政策变化调整认真落实时医院坚持月次物价抽查活动坚持季度印发期专题简报全院职工解医院物价执行情况
2规范医疗服务收费严格执行医疗服务价格收费律标准执行采计算机统划价杜绝乱划价乱收费现象坚持收费标准公开常医疗服务价格公示栏价格流动显示屏触摸屏时常进行维护更新觉接受患者社会监督医材料律规定程序报物价部门批准进价加5执行断完善医疗费日清单制度病明白病花明白钱
3规范药品购销工作药品价格集中招标采购工作国家卫生工作重容医院严格执行国家省市关药品集中招标采购规定认真做药品购销工作
严格执行零售价格标准根国家相关药品降价文件时调整药品价格药品供应商签定廉政承诺书效杜绝药品购销程正行
（四）认真落实便民服务措施方便病院医
1加强门诊理完善导医导诊服务坚持导医员健康教育咨询员分诊员岗前培训免费病提供测血压饮水针线包推车轮椅老花镜等项服务开展预约挂号预约检查实行划价收费站式服务认真解决病诊时三长短问题
2认真落实便民措施医院病源中农村病占较例院xx年加入新型农村合作医疗定点医院更新农合病实惠医院xx年年5月起入院新农合病实行优惠政策减免护理费诊查费予定生活补贴费医院太洋寿保险公司宋庆玲基金会新乡市起重机厂等家单位签订协议持卡员予门诊住院重优惠持老年证残疾证诊患者免收挂号费急诊创伤患者实行四先免政策通项措施落实降低诊患者诊疗费
容文半年医院行风评议工作总结相关查阅参考：半年急诊科工作总结
五官科护士护理工作总结
精神病院社工月工作总结
2014年护理团队工作总结
科护士工作总结
分泌科护士工作总结
2014年床护理工作总结
2014年实护士护理工作总结
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第三篇：半年医院行风评议工作总结
半年医院行风评议工作总结
根河南省2014年卫生系统民评议行风工作实施方案（豫卫发〔2014〕16号）文件求边评边建评建结合求调查评议查纠整改工作贯穿医院工作始终着重解决关系群众利益热点问题增强法行医意识岗位责意识局意识服务意识开展系列行风评议工作现工作总结
医院基情况
新乡医学院第三附属医院省直综合性医院1998年正式开诊医院占面积112万方米中医疗区占67万方米全院现职工517中专业技术员420名医院开放床位400张开设23床医技科室中心科妇产科眼科河南省床医学特色专科医院资产总值9430万元固定资产总值6173万元中医疗设备总值4000万元拥螺旋ctdsa等种检查设备医院始终坚持服务理念病房配置先进基实现智化数字化运行理医院环境优美空气宜常年绿树成荫花草满园初步形成风景秀丽园林式医院模式省屈指数花园式医院
二2014年半年工作
医院半年前时期行风评议工作进行查纠坚持病中心群众满意标准源头防治着眼点着力解决群众反映热烈突出问题进步巩固完善年行风评议工作成果
（）高度重视行风建设工作
医院领导始终加强行风建设医院日常理工作相融合通开设网络专版印发专题简报发放宣传材料等种形式进行广泛宣传职工全方位参行风建设中加纠风工作宽度力度民评议工作真正落实处行风评议办公室常问卷走访等形式定期深入门诊病房社区进行容形式样调查广泛收集群众意见建议指定专定期收集汇总医院意见箱投诉电话网关信息发现问题立调查追究责严格医院相关规定予处理通项措施认真落实较促进医院整体服务水提升
（二）认真进行考核提升职工素质
切实提高职工服务意识医院直医德医风建设作项日常工作常抓懈提升职工思想道德素养狠功夫结合省卫生厅布置三优满意构建谐医患关系等活动目前医院已全院范围相继开展医疗纠纷讨构建谐医患关系专题发言演讲赛等项活动组织医院领导专家进行医患沟通系列讲座促全院
职工换位思考全方位理解患者求心声更关爱献断改善医德医风赢群众信理解尊重促进医院全面谐发展
保证工作流形式医院组织专定期进行检查年医院行评办床医技窗口部门19科室进行医德医风工作质量考核重点检查科室医德医风考核记录工休座谈会（医患沟通）记录医风医貌等解患者家属科室项工作满意度通考核发现部分科室工作位存极科室重视够患者提出问题处理时等问题次评议结果医院坚持 亮丑护短通工作简报发科室院周会进行通报表扬批评通次考核仅查找问题提出解决办法全院职工加强思想建设觉性进步提高医院综合服务质量明显改善
（三）加强济理 规范医疗服务收费
1认真督导床科室重点环节物价计量工作医院物价计量领导组办公室成员
定期深入科室物价组成员进行指导组成员熟练掌握相关物价计量法律法规规定时解物价政策变化调整认真落实时医院坚持月次物价抽查活动坚持季度印发期专题简报全院职工解医院物价执行情况
2规范医疗服务收费严格执行医疗服务价格收费律标准执行采计算机统划价杜绝乱划价乱收费现象坚持收费标准公开常医疗服务价格公示栏价格流动显示屏触摸屏时常进行维护更新觉接受患者社会监督医材料律规定程序报物价部门批准进价加5执行断完善医疗费日清单制度病明白病花明白钱
3规范药品购销工作药品价格集中招标采购工作国家卫生工作重容医院严格执行国家省市关药品集中招标采购规定认真做药品购销工作严格执行零售价格标准根国家相关药品降价文件时调整药品价格药品供应商签定廉政承诺书效杜绝药品购销程正行
（四）认真落实便民服务措施方便病院医
1加强门诊理完善导医导诊服务坚持导医员健康教育咨询员分诊员岗前培训免费病提供测血压饮水针线包推车轮椅老花镜等项服务开展预约挂号预约检查实行划价收费站式服务认真解决病诊时三长短问题
2认真落实便民措施医院病源中农村病占较例院xx年加入新型农村合作医疗定点医院更新农合病实惠医院xx年年5月起入院
新农合病实行优惠政策减免护理费诊查费予定生活补贴费医院太洋寿保险公司宋庆玲基金会新乡市起重机厂等家单位签订协议持卡员予门诊住院重优惠持老年证残疾证诊患者免收挂号费急诊创伤患者实行四先免政策通项措施落实降低诊患者诊疗费您访问互联网查更文半年医院行风评议工作总结相关文章
第四篇：马边彝族治县民医院2014年半年行风评议回头工作查总结
马边彝族治县民医院
民评议医疗机构行风回头工作查总结
根四川省卫生厅关开展民评议政风行风回头通知通知精神全县卫生系统行风评议工作总体部署医院支部书记组长民评议行风工作组发关做民评议行风工作通知科室围绕医院支部书记全院职工民评议行风工作动员会讲话精神结合医院工作实际法执业诊疗行规范收费优良服务廉洁行医五方面确定民评议行风容开展工作现查总结：
法执业开展医院理年医院非常重视医疗行规范执业法执业工作加强院科两级医疗卫生法律法规培训严格卫生行政部门核准诊疗科室科目开展医疗工作非卫生专业技术员事诊疗活动执业范围符合卫生法规规定超范围执业执业医师注册护士持证岗率达100
二诊疗行继续深入开展病选择医生活动科室医务骨干信息资料公示墙尊重患者选择权知情权保障患者隐私权严格求医务员遵守职业道德做患者沟通患者充分解病情治疗方案门诊住院基消患者诊三长短现象时急诊病提供方便快捷效医疗服务床辅助科室全天24时候诊服务检查项 1
目出具报告时间超半时急诊留观时间超72时 x光机检查阳性率≥60
三规范收费医院抓理科学合理控制成强化措施调整收入结构严格执行乐山市医疗服务价格试行标准挂网药品价格公示墙严禁科室分解收费重复收费合理检查合理治疗合理药合理收费制定合理抗生素指导原规范合理诊疗行加强药品理控制药占例医院药品收入占业务总收入例≤47
四优良服务门诊设导诊服务台门急诊导（分）诊员患者提供优质医疗服务医院安全标识醒目绿色生命通道畅通便民措施落实安全卫生清洁饮水设施月定期举办健康教育讲座咨询出专栏五期实行住院病住院费清单制院会诊时间≤10分钟社会公布热线电话走访群众科室设意见簿医院设意见箱受理举报整理群众信访等形式查摆问题投诉记录调查处理率达100
五廉洁行医院开展医院行风建设活动契机着力加强全院职工质量意识服务意识继续开展击医药购销领域商业贿赂活动重点岗位重点科室建立长效监督理机制帮助重点岗位志处理社会效益济效益关系处理集体利益利益关系索收受患者红包物品等谋取正利益行索收受生产企业员
形式名义予回扣等行推诿拒诊患者行严禁科室开单提成切实减轻广民群众医负担患者社会医院满意度95
院民评议行风回头工作然取定成效离级求定差距根查总结查出问题患者社会医院提出宝贵意见建议制订步民评议措施根解决实际工作中存问题努力造硬卫生队伍确保民健康药安全广民群众营造良医环境
二〇四年七月二十二日
第五篇：xx县医院2014民评议行风活动工作总结
xx县医院
2014年民评议行风活动工作总结
2014年院县卫生局行风建设求结合院实际情况进步树立行业新风优化卫生医疗环境优质服务方便患者医良医德医风取信社会努力做诚信医生满意医院医院行风建设创新高现2014年行风评议工作总结：
领导重视组织
院领导高度重视行风评议工作接级卫生部门文件通知院时成立行风评议工作领导组领导组长xxx院长亲担xxx书记担副组长班子领导组成员领导组设办公室办公室办xxx兼院行风评议领导组办公室认真组织实施工作制定出详细实施方案科室行风评议列入科室工作日程做
负责纠评建相互促进落实谁谁负责工作责制行风评议工作纳入目标理融入具体工作
二准备充分解读位
根省市县卫生部门县纠风办关继续开展民评议行风活动部署院接xx县卫生局关印发xx县卫生系统2014年民评议政风行风工作实施方案通知（x卫[2014]xx号）文件班子领导时召开会议解读文件精神研究制定出xx
县医院2014年民评议行风工作实施方案细化具体工作方案体现出级求结合医院实际
三广泛宣传氛围浓厚
通医院两委会讨确定工作领导组实施方案行风评议工作进行广泛宣传动员医院利院两委会专项座谈会等形式行风评议工作进行部署动员教育科室利交班会科室早会等进行动员发动医院通医院文件网标语公告栏等载体广泛宣传营造评议活动氛围配合评议工作持续深入开展营造浓厚宣传氛围
四方案详细突出重点
1认真组织实xx县医院2014年民评议行风工作实施方案行风评议工作做计划组织协调领导控制
2突出评议重点行风评议程中医德医风建设规范医疗服务合理收费惠民医疗政策行风建设等五方面作民评议重点认真落实
3加强医院职工思想政治建设树立全心全意民服务思想形成良职业道德诚信赢社会尊重患者尊重净化行业风气
4全院开展医疗法律法规医院工作制度重点学教育活动推动全院行风建设工作
5聘请行风监督员定期召开医院行风建设工作座谈会觉接受社会群众监督
6加强制度建设建立惩防结合行风建设长效机制抓源头治理医院理进步走制度化规范化科学化轨道
7努力健全医德医风档案争取做档记录群众投诉信表扬情况作干部职称晋升评优评先基础材料
8积极走访群众开展问卷调查电话回访发放问卷调查表1—2次截目前发放问卷调查表200余份时月坚持出院病实行电话回访制度电话回访出院患者500余次调查医德医风群众满意度等情况征求合理建议50余项通整改医院整体工作新台阶
9进步完善种考核制度力求做奖勤罚懒奖优罚劣绩效考核制度更科学更合理努力体现公公正公开原
10规范招投标工作程序重点药品医设备医耗材基建工程物资采购等实行公开招标定点采购纪检全程参全程监督避免暗箱操作源头预防腐败发生时反商业贿赂领导组全院范围开展治理医药购销领域商业贿赂项活动预防杜绝切商业贿赂现象发生
11推进创建红包回扣乱收费滥检查处方五医院活动病满意度始终保持95评xx县文明单位等社会界评
五创先争优迈新阶
结合二级综合医院开展医院理年活动求全面推行医院院
务公开制度建立健全项规章制度行风评议工作医疗业务工作 优质护理服务医疗质量万里行公立医院改革三满意等活动结合起
1切实抓院务公开工作门诊楼候诊厅电子显示屏医疗信息查询触摸屏床科室较医技科室明显位置院务通知栏设立公开栏公布药品价格信息医疗服务收费标准服务承诺等群众关心热点措施接受群众监督老百姓明明白白病放心满意
2积极开展亮岗履职活动级卫生部门统部署迅速成立组织制订实施方案扎实推进活动开展进步规范服务行促进医患谐
3扎实推进母婴保健工作院抽出精干力量母婴保健相关问题进行宣传教育孕产妇进行义诊发放宣传材料1000余份义诊700余次受群众评
4认真开展三满意工作召开专项座谈会邀请院领导医院职工患者家属等员积极参切实解医院存足问题征询解决问题建议意见时做汇总记录会院领导班子问题行性解决方案进行讨制定出解决方案 三满意活动领导组成员月10日前活动开展情况进行次督导检查保障三满意活动真正落实时领导组做实时总结针存问题认真做整改验进行宣传推广努力三满意活动做更更出色
5开展优质护理服务工作成立医院总护士长xxx活动总负责专项组确定xx科示范活动试点科室通开展患者满意社会满意政府满意目标示范工程创建活动切实围绕病中心服务理念全面推进谐医院进程促进医德医风服务态度服务质量进步提高目标努力民群众提供安全优质满意护理服务
六成效卓越创辉煌
半年院积极开展民评议行风工作认真落实项整改措施进步端正办院宗旨办院方坚持改革求发展理增效益质量创流全面实施科教兴院法治院战略民群众提供优质高效安全济医疗服务取阶段性成果医疗纠纷医疗事明显降医疗质量服务水明显提高行风建设赢社会认医院效益幅提高
十七届五中全会精神指导深入学实践科学发展观继续完善行风建设项制度进步加强业务廉政建设关规定学深化开展三满意活动工作加监督检查力度促进行风建设健康开展医院整体工作推新水
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