卫生系统行风评议工作总结

卫生系统行风评议工作总结

根省市卫生系统行风评议工作总体部署中心发扬抗非精神健康卫士题质量月活动重点解决群众满意影响单位济发展行风问题切入点认真组织实施已见初步实效现第二阶段工作情况汇报：
层层发动时传达贯彻
卫生系统行风评议工作会中心领导班子非常重视迅速组织传达贯彻首先分层次领导班子中层干部进行传达学8月19日召开全体职工会传达贯彻全市卫生系统行风建设工作会议精神布置单位行评工作实施方案行评工作题工作目标工作重点工作步骤工作求家明白造成觉参氛围时9月份开展质量月活动作行风评议工作项重容进行专题部署载体促进行评工作前群众反映较典型事例行风建设中存突出问题进行点名批评教育通局行风建设专刊中心锡健康网网站锡疾控信息等宣传阵抓宣传发动时发布信息营造起良舆氛围
二加强领导认真组织实施
1成立领导组领导分工负责首先中心成立领导组实行手工程时中心领导分工负责明确责次明确支部科室负责作第责辖范围行评工作负总责建立级抓级层层抓落实责机制
2根疾控单位特点局统求成立办公室5工作组：质量督查组收费督查组疾控服务组门诊服务组宣传组制订中心行评工作实施方案组制订实施计划卫生行评工作分步分解实施
3抓结合：面半年务繁重防非工作实验室认复评工作年终考核总结工作中心坚持行评工作落实建目标争创先进行风员责区工作相结合创建文明行业文明单位工作相结合单位质量理国家实验室复评工作相结合
非典防制长效理建立突发公卫生事件应急机制建设现代化疾控中心相结合城市精神讨卫生精神发扬疾控精神展示疾控精神岗位闪光等活动相结合行风评议工作贯穿项工作中力求统筹兼顾周密安排精心组织抓出实效
三突出重点反复排查问题
动员会求科室联系身工作特点实际职业道德服务态度遵守规范业务工作收费减免政策贯彻等方面针身暴露存问题进行认真排查排查出问题50条王局长指出五方面问题外反映服务意识相滞服务质量水高环节理位等方面
服务意识强：病客户提出问题没做问必答求必应首问首诊负责制落实位满足客户求全面开展检测服务级卫生监督部门监测报告新求时调整等食物中毒等掩饰现象登记体检排队现象
二服务质量高：窗口科室服务水操作水高客户提供快速便利服务等
三缺乏敬业精神：科室间相互协调团结够接访投诉中解释严谨处理方式方法够妥非医疗性纠纷常发生
四理力度够：职科室工作作风够深入掌握信息滞工作环节出现制度严密工作疏忽差错问题时发现反馈中心领导等社会效益济效益处理
9月7日召开中层干部会议暨行风问题专题分析会认真传达王局长疾控卫监系统行风建设工作专题会议讲话特指出五方面问题科室排查出重点问题逐科室进行
堂集体会诊典型事例进行深入剖析找准症结提出切实行整改措施开展查纠
四求真务实坚持评促建
1坚持思想教育提高职工素质提高职工素质治策通深入动员发动认真组织开展三代表重思想学两务必教育干部职工充分认识民评议行风重意义结合质量月活动进步加强卫生职业道德建设促进干部职工转变观念树立服务意识质量意识力弘扬抗非精神提高业务水提高民服务技
2针存问题积极抓整改排查出问题进行追根溯源性分析针性提出整改意见限时整改位举反三深入查究质量控制文明规范理环节促进行风建设
3健全规章制度严格检查考核建立健全职类员职业道德规范完善项部理制度监督制约机制实现单位制度理全程理
(1)重新修订疾控中心文明服务规范学卫生道德法制教育学读（二）抓手建立起完善职业道德规范体系组织开展城市精神讨卫生精神发扬疾控精神展示活动
(2)认真梳理单位服务容办事程序收费标准等讨制订行风公开承诺容立足起点高容实外承诺容进步细化量化实现效提速通网站部公示牌进行公示托国家实验室复评开展部质量审核修改完善岗位工作职责规范程序作业指导书全面强化质量监督理
(3)开展
行风建设巧外脑活动强化社会监督食品卫生环境卫生职业卫生消毒杀虫检验体检门诊等服务象单位进行重点走访门征求意见建议9月8日12日走访30家重点服务单位获10余条建议点子逐落实整改召开社会行风监督员座谈会定期查行风监督意见箱（簿）公布行评监督电话时查处病客户投诉
(4)强化考核行评工作纳入年度考核目标违纪违规引起群众满责查实必严肃查处决姑息迁奖惩挂钩
第二阶段工作实践深知项工作作贯彻十六精神贯彻三代表重思想密切联系群众重举措扎扎实实完成行评工作阶段务重点目标力促进疾控系统行风评议工作风廉政建设切服务民健康出发全力造疾控新形象保障全市民健康促进全市济发展作出新贡献
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