型国企业中深度开发青年力资源研究
国家电力公司华东公司直属团委容摘文通国电华东公司沪青年员工案访谈问卷调查基摸清青年员工实际情况进步解青年员工种需求调查发现受济素等种素影响青年员工公司忠诚度满意度提高调查分析公司密切关注青年员工业心理变化合理运物质激励精神激励两种手段采取降存量成提增量投入措施深度开发青年力资源提高企业青年吸引力凝聚力关键词 青年员工 力资源 激励 研究背景概况（）研究背景力资源企业中重资源青年力资源更关系企业未企业青年工作水企业发展关重摸清实际情况满足实际需求会青年工作更加贴青年员工思想心灵更效激发青年员工工作热情潜力深入解青年员工思想需求提高企业吸引力凝聚力国电华东公司直属团委年4月份成立国电华东公司青年力资源开发课题组运量化研究质化研究相结合方法沪4家直属单位300名青年员工进行深入调研（二）研究方法保证次课题工作质量课题组阅读单位事部门团组织提供相关材料通包括单位领导部门领导专业青年代表团青工作关非青年员工访谈设计运问卷调查形式访谈中凸显出问题进行深入量化研究研究方案次问卷调研象35周岁青年员工347份效问卷数均年龄2904周岁公司工作均年限65年中男性占692女性青年占308高级职称青年员工占107中级职称青年员工占487初级职称青年员工占291尚职称青年员工占107研究生学历占124科学历占778专学历占69高中（中专技校）学历青年员工占26中员青团员群众约占13二研究容结（）问题调查中发现问题青年员工激励够青年员工工作热情高23青年员工认职岗位全部发挥259青年员工认发挥部分429青年员工认发挥半左右242青年员工认发挥部分
32青年员工认根没发挥激励够青年员工单位评价明显较低设定青年员工刚进公司时期值100分现公司评价均分值7557分问果某种原公司济效益持续佳时您作选择时291青年员工会考虑跳槽效益较企业424青年员工选择企业危机前抓紧时间进修学利发展走留方式144青年员工坚定认会企业危机时加倍努力工作单位甘苦患难作跳槽考虑方面141青年员工承认常跳槽想法72青年员工承认已留意身边机会跳槽收集信息（二）原分析1单位现状太满意济收入首素济收入满意会延伸分配机制理体制满意具体问题言员工认属单位工作中机构臃肿浮事现象分配制度锅饭现象较严重尤分配机制方面员工感：工作干干坏差奖金分配没进员工晋职提干否业绩问题提出怀疑较员工发单位牢骚表1 年总收入青年员工阶层属感满意度产生影响青年感公司阶层层中层中层中层层均年总收入（万）5635432540583363单位分（分）83357502740870412辈群体较心理劣势青年会原学龄朋友进行处境较种较通常会更深刻影响青年员工心理数表明公司青年员工原学龄朋友较呈现定心理劣势种心理劣势影响青年员工思想稳定性表2 公司青年员工原学龄朋友处境较
明显（＋2）略强（＋1）差（0）略差（－1）明显差（－2）例加权分14121424297135（％）－42表3 辈较心理劣势影响青年员工思想稳定性辈群体处境较常想起跳槽留意跳槽机会青年例（％）明显0略强143差147略差294明显差3483肩担子太轻反影响青年员工工作热情影响青年员工发挥素样复杂中素青年员工感觉身工作单位重程度数交叉分析显示感事次工作青年员工相感事重工作青年员工明显感觉更充分发挥表4 青年员工认身工作单位中重程度
重较重般性次未答例（％）4341543298124济素较明显影响身边员工工作热情青年员工认仅发挥够身边员工工作热情高究原青年员工认济收入外资企业差距学培训进修机会少员工觉理者工资奖金分配存锅饭现象目前影响员工热情素外奖惩力度够领导员工关心重视够工作枯燥单调等素员工心理产生负面影响5青年员工学培训愿没满足进取意识忧患意识青年员工保持较高学培训愿数显示抓紧时间进修学利发展青年员工应企业危机第选择学补阅读报刊杂志作度业余时间两种方式青年员工强烈学培训愿没满足公司鼓励支持员工参加学培训进修措施太满意具体言青年员工领导关心理解单位组织培训报销部分学费顾工作时间等方面评价高尤单位组织培训报销部分学费满意度相低表5 青年员工公司支持学培训措施评价
满意（＋2）较满意（＋1）般（0）满意（－1）满意（－2）加权分领导关心理解104262354133104129顾工作时间72233352164133－53单位组织培训55176375228144－230报销部分学费61210280216187－258三相关策建议（）开展企业思想政治工作注重发挥员模范核心作数显示政治面貌青年员工单位满意度忠诚度思想稳定性方面存差异员思想基础较加组织生活仪式熏陶心理较成熟更加解理解宽解企业数表明事关集体利益时中员般青年员工表现出更强集体荣誉感集体奉献精神表6 政治面貌青年群体思想影响中员青团员群众相初期值单位现状评分785675577249企业危机时首选跳槽例（％）198330363目前常想起跳槽留意跳槽例（％）181189288数充分体现出企业思想政治工作价
值必性充分发挥企业思想政治工作作建设良文化氛围时注重发挥员企业建设中骨干作重点培养青年骨干优秀分子吸收入快成长外做工作榜样青年员工核心吸收新员工时必吸收青年员企业青年员工思想素质稳定较高水（二）辨证济利益作合理物质激励手段数显示济收入外资企业差距青年员工认影响工作热情素予济物质奖励员工认效激励措施较程度反映青年员工相重济利益现实心态时需外素作济利益计量中介功首先济利益评价单位岗位时唯量化指标作种计量工具赋予更社会含义根济利益评价单位岗位优劣次旦单位某方面令满意青年员工会转寻求济利益满足枯燥单调工作难受青年员工欢迎假份工作提供丰厚薪水话会受员工欢迎优厚济利益寻求补偿性满足通种娱乐活动愉悦心情时济利益充中介作
见员工重济利益绝钱感兴趣钱提供种心理满足补偿旦企业青年员工提供工作环境发展机会际关系学培训进修机会济利益青年员工心中影响力然然会降低企业面加薪压力会减数证：种激励措施中青年奖金幅度拉10敏感性明显低工作作晋升职务领导关心工作表现影响团队利益量化考核指标敏感性（三）降低维持力资源存量成提高支持力资源增量投入力资源开发程趋良性数表明高学历青年员工济收入更高心理价位原学龄朋友相心理劣势更加明显稳定思想激发工作热情公司需付出更成鉴数员工认应工作轻松极少感吃力现象较招收研究生学历必进考虑群体较高维持成较高稳定性科生群体压抑感适减少研究生招聘数节省资源支持优秀科生进行学历深造表7 学历青年员工力资源维持成
高中专科硕士均工作年限（年）700854648551均年总收入（万）3086382942455222（四）充分重视青年员工社会性需求丰富精神激励措施日企业
家稻嘉宽说：工作报酬工作身确假青年员工更工作权者机会晋升时工作热情会极提升表现会影响团队利益时会投入相工作热情表8 青年员工激励措施敏感性干劲十足较投入般勉强应付想干加权分工作做38042414712091194晋升职务34340319909121056领导关心工作2544931792912948表现影响团队利益2514412251723880量化考核指标1844242914023706奖金幅度拉101074213894314564尤需指出直接领导关心青年心理产生重普遍影响数显示直接领导关心较满意青年员工公司属单位方面评价明显高身现状满意度工作思想稳定性明显高公司采取种激励措施表现出更强敏感性见公司必基层领导青年员工关心顾加制度化确保青年员工较关心提高青年员工公司满意性工作稳定性激励措施敏感性（五）提升遇增加梯度提高专业技术职务制度激励作数显示青年员工认职称晋升限制员工工作热情重素认职称晋升效激励员工发挥潜力说明目前情况职称晋升员工正常工作保健素非激励素通访谈解职称晋升资排辈职称遇挂钩明显造成职称晋升作弱化两原发挥专业技术职务制度激励作保健素激励素转变专业技术职务员工工资奖金学培训进修机会等方面显著差异公司新推出专业技术带头制度员工普遍表示欢迎时指出名额太少导致激励面求高员工尤新员工两足处公司提升技术职务遇时需考虑增加等级等级激励批设置1－2求较低技术职务等级提高刚进公司5年青年员工激励效果时导入技术职务晋升快车道青年员工进入公司前面5年心理变化趋势值进步重视研究调查数前面5年青年员工均年总收入着工作年限增长相明显提高青年员工单位评价相反明显降低趋势什素青年员工心理前面5年发生明显变化？效减缓单位
评价降甚单位评价稳定较高水？然文中已定分析策建议然需更加深入研究效提高青年员工思想稳定性（潘志刚周炳成宝强范烨李海陈殷华方琼沈洁王海峰）
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国家电力公司华东公司直属团委容摘文通国电华东公司沪青年员工案访谈问卷调查基摸清青年员工实际情况进步解青年员工种需求调查发现受济素等种素影响青年员工公司忠诚度满意度提高调查分析公司密切关注青年员工业心理变化合理运物质激励精神激励两种手段采取降存量成提增量投入措施深度开发青年力资源提高企业青年吸引力凝聚力关键词 青年员工 力资源 激励 研究背景概况（）研究背景力资源企业中重资源青年力资源更关系企业未企业青年工作水企业发展关重摸清实际情况满足实际需求会青年工作更加贴青年员工思想心灵更效激发青年员工工作热情潜力深入解青年员工思想需求提高企业吸引力凝聚力国电华东公司直属团委年4月份成立国电华东公司青年力资源开发课题组运量化研究质化研究相结合方法沪4家直属单位300名青年员工进行深入调研（二）研究方法保证次课题工作质量课题组阅读单位事部门团组织提供相关材料通包括单位领导部门领导专业青年代表团青工作关非青年员工访谈设计运问卷调查形式访谈中凸显出问题进行深入量化研究研究方案次问卷调研象35周岁青年员工347份效问卷数均年龄2904周岁公司工作均年限65年中男性占692女性青年占308高级职称青年员工占107中级职称青年员工占487初级职称青年员工占291尚职称青年员工占107研究生学历占124科学历占778专学历占69高中（中专技校）学历青年员工占26中员青团员群众约占13二研究容结（）问题调查中发现问题青年员工激励够青年员工工作热情高23青年员工认职岗位全部发挥259青年员工认发挥部分429青年员工认发挥半左右242青年员工认发挥部分
32青年员工认根没发挥激励够青年员工单位评价明显较低设定青年员工刚进公司时期值100分现公司评价均分值7557分问果某种原公司济效益持续佳时您作选择时291青年员工会考虑跳槽效益较企业424青年员工选择企业危机前抓紧时间进修学利发展走留方式144青年员工坚定认会企业危机时加倍努力工作单位甘苦患难作跳槽考虑方面141青年员工承认常跳槽想法72青年员工承认已留意身边机会跳槽收集信息（二）原分析1单位现状太满意济收入首素济收入满意会延伸分配机制理体制满意具体问题言员工认属单位工作中机构臃肿浮事现象分配制度锅饭现象较严重尤分配机制方面员工感：工作干干坏差奖金分配没进员工晋职提干否业绩问题提出怀疑较员工发单位牢骚表1 年总收入青年员工阶层属感满意度产生影响青年感公司阶层层中层中层中层层均年总收入（万）5635432540583363单位分（分）83357502740870412辈群体较心理劣势青年会原学龄朋友进行处境较种较通常会更深刻影响青年员工心理数表明公司青年员工原学龄朋友较呈现定心理劣势种心理劣势影响青年员工思想稳定性表2 公司青年员工原学龄朋友处境较
明显（＋2）略强（＋1）差（0）略差（－1）明显差（－2）例加权分14121424297135（％）－42表3 辈较心理劣势影响青年员工思想稳定性辈群体处境较常想起跳槽留意跳槽机会青年例（％）明显0略强143差147略差294明显差3483肩担子太轻反影响青年员工工作热情影响青年员工发挥素样复杂中素青年员工感觉身工作单位重程度数交叉分析显示感事次工作青年员工相感事重工作青年员工明显感觉更充分发挥表4 青年员工认身工作单位中重程度
重较重般性次未答例（％）4341543298124济素较明显影响身边员工工作热情青年员工认仅发挥够身边员工工作热情高究原青年员工认济收入外资企业差距学培训进修机会少员工觉理者工资奖金分配存锅饭现象目前影响员工热情素外奖惩力度够领导员工关心重视够工作枯燥单调等素员工心理产生负面影响5青年员工学培训愿没满足进取意识忧患意识青年员工保持较高学培训愿数显示抓紧时间进修学利发展青年员工应企业危机第选择学补阅读报刊杂志作度业余时间两种方式青年员工强烈学培训愿没满足公司鼓励支持员工参加学培训进修措施太满意具体言青年员工领导关心理解单位组织培训报销部分学费顾工作时间等方面评价高尤单位组织培训报销部分学费满意度相低表5 青年员工公司支持学培训措施评价
满意（＋2）较满意（＋1）般（0）满意（－1）满意（－2）加权分领导关心理解104262354133104129顾工作时间72233352164133－53单位组织培训55176375228144－230报销部分学费61210280216187－258三相关策建议（）开展企业思想政治工作注重发挥员模范核心作数显示政治面貌青年员工单位满意度忠诚度思想稳定性方面存差异员思想基础较加组织生活仪式熏陶心理较成熟更加解理解宽解企业数表明事关集体利益时中员般青年员工表现出更强集体荣誉感集体奉献精神表6 政治面貌青年群体思想影响中员青团员群众相初期值单位现状评分785675577249企业危机时首选跳槽例（％）198330363目前常想起跳槽留意跳槽例（％）181189288数充分体现出企业思想政治工作价
值必性充分发挥企业思想政治工作作建设良文化氛围时注重发挥员企业建设中骨干作重点培养青年骨干优秀分子吸收入快成长外做工作榜样青年员工核心吸收新员工时必吸收青年员企业青年员工思想素质稳定较高水（二）辨证济利益作合理物质激励手段数显示济收入外资企业差距青年员工认影响工作热情素予济物质奖励员工认效激励措施较程度反映青年员工相重济利益现实心态时需外素作济利益计量中介功首先济利益评价单位岗位时唯量化指标作种计量工具赋予更社会含义根济利益评价单位岗位优劣次旦单位某方面令满意青年员工会转寻求济利益满足枯燥单调工作难受青年员工欢迎假份工作提供丰厚薪水话会受员工欢迎优厚济利益寻求补偿性满足通种娱乐活动愉悦心情时济利益充中介作
见员工重济利益绝钱感兴趣钱提供种心理满足补偿旦企业青年员工提供工作环境发展机会际关系学培训进修机会济利益青年员工心中影响力然然会降低企业面加薪压力会减数证：种激励措施中青年奖金幅度拉10敏感性明显低工作作晋升职务领导关心工作表现影响团队利益量化考核指标敏感性（三）降低维持力资源存量成提高支持力资源增量投入力资源开发程趋良性数表明高学历青年员工济收入更高心理价位原学龄朋友相心理劣势更加明显稳定思想激发工作热情公司需付出更成鉴数员工认应工作轻松极少感吃力现象较招收研究生学历必进考虑群体较高维持成较高稳定性科生群体压抑感适减少研究生招聘数节省资源支持优秀科生进行学历深造表7 学历青年员工力资源维持成
高中专科硕士均工作年限（年）700854648551均年总收入（万）3086382942455222（四）充分重视青年员工社会性需求丰富精神激励措施日企业
家稻嘉宽说：工作报酬工作身确假青年员工更工作权者机会晋升时工作热情会极提升表现会影响团队利益时会投入相工作热情表8 青年员工激励措施敏感性干劲十足较投入般勉强应付想干加权分工作做38042414712091194晋升职务34340319909121056领导关心工作2544931792912948表现影响团队利益2514412251723880量化考核指标1844242914023706奖金幅度拉101074213894314564尤需指出直接领导关心青年心理产生重普遍影响数显示直接领导关心较满意青年员工公司属单位方面评价明显高身现状满意度工作思想稳定性明显高公司采取种激励措施表现出更强敏感性见公司必基层领导青年员工关心顾加制度化确保青年员工较关心提高青年员工公司满意性工作稳定性激励措施敏感性（五）提升遇增加梯度提高专业技术职务制度激励作数显示青年员工认职称晋升限制员工工作热情重素认职称晋升效激励员工发挥潜力说明目前情况职称晋升员工正常工作保健素非激励素通访谈解职称晋升资排辈职称遇挂钩明显造成职称晋升作弱化两原发挥专业技术职务制度激励作保健素激励素转变专业技术职务员工工资奖金学培训进修机会等方面显著差异公司新推出专业技术带头制度员工普遍表示欢迎时指出名额太少导致激励面求高员工尤新员工两足处公司提升技术职务遇时需考虑增加等级等级激励批设置1－2求较低技术职务等级提高刚进公司5年青年员工激励效果时导入技术职务晋升快车道青年员工进入公司前面5年心理变化趋势值进步重视研究调查数前面5年青年员工均年总收入着工作年限增长相明显提高青年员工单位评价相反明显降低趋势什素青年员工心理前面5年发生明显变化？效减缓单位
评价降甚单位评价稳定较高水？然文中已定分析策建议然需更加深入研究效提高青年员工思想稳定性（潘志刚周炳成宝强范烨李海陈殷华方琼沈洁王海峰）
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