2018年楼面经理岗位职责说明书

唐***质

贡献于2018-04-06

字数:409

楼面理岗位职责说明书
　　岗位描述：
　　1理督导整客房楼层日常工作
　　2检查楼层公区域卫生保持良状态
　　3做辖区防火防盗等安全工作确保楼层安全安静
　　4协助理处理客投诉定期访问宾客做物品遗失损坏记录
　　5控制房间房门钥匙时做更换工作
　　6负责日楼层员工作安排调配
　　7负责领班进行工作指导落实检查完成工作情况
　　8检查辖员工仪表仪容礼貌服务情况处理客投诉反馈员工工作情况
　　9协助客房部理计划安排员工业务操作技程序饭店规章制度培训
　　职资格：
　　1男女限30岁专学历具备英语会话基础
　　23年星级酒店相关职位工作验
　　3较强沟通力协调力组织力
　　4掌握酒店理般理知识熟悉种清洁设备洗涤剂方法
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