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2018年售后服务承诺书的样本

交***部

贡献于2018-01-21

字数:1423

售服务承诺书样
  篇
  创造名牌提高企业知名度树立企业形象着切追求高质量户满意宗旨精神优惠价格周服务产品质量原您郑重承诺:
  产品质量承诺:
  1产品制造检测均质量记录检测资料
  2产品性检测诚请户亲产品进行全程全性检查产品确认合格装箱发货
  二产品价格承诺:
  1保证产品高性先进性系统选材均选国国际优质名牌产品
  2等竞争条件公司降低产品技术性更改产品部件代价基础真诚优惠价格提供贵方
  三交货期承诺:
  1产品交货期:量户求特殊求需提前完工公司特组织生产安装力争满足户需求
  2产品交货时公司户提供列文件
  ①技术保养维修手册
  ②安装总图
  ③外购件说明书制造厂家
  ④提供易损件备件清单附送定量备件
  四售服务承诺:
  1服务宗旨:快速果断准确周彻底
  2服务目标:服务质量赢户满意
  3服务效率:保修期保修期外设备出现障供方接通知维修员24时达现场开始维修
  3服务原:产品保修期十二月保修期供方免费维修更换属质量原造成零部件损坏保修期外零部件损坏提供配件收成费需方素造成设备损坏供方维修提供配件均成价计
  篇二
  效劳承诺
  1公司组建批强硬应急维修效劳队历丰厚现场工程师高级技师呈现问题快工夫赶现场进行维修改换
  2产物交付周公司售效劳部务员会客户联络方法进行德律风踪征询直客户称心止
  3切关产物质量投诉1时予回答24时赶现场投诉状况确定处置办法进行维修改换
  4公司承诺切维修员更客户排忧解难
  5保质期关产物质量激发费公司承
  6保质期贵方运欠妥许天然情况形成方免费供应维修维修资料配件均收钱价
  7超出保修期产物公司承诺终身期门检测维护
  二运输方法
  1切货品免费输送客户手中免费装置调试装置保护维护员奉告客户进行产物保护知识直方称心止
  2切货品装置调试终客户检查验收方分开现场
  三退换货品承诺
  1退换产物求具商品完外包装配件仿单保修卡发票发货单退换缘阐明
  2户正常运状况呈现质量问题保质期请疾速公司获联络便利户获实时维修改换
  3目前列状况克享公司退换承诺
  a产物非正常运
  b非正常状况存储湿润
  c未受权修缮误滥改动
  d食物液体溅落招致损坏
  e产物正常磨损
  f超出保质期
  特殊留意:相片显示原法包页面显示产物颜色产物实践颜色完全致公司全力阐明
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