范文
售服务承诺
1质量保证:作设备供应商
公司次投标提供产品均厂家原厂原包装符合家 质量认证 质量认证体系提供产品技术资料(包含安装说明书产品装箱目录产品口中文说明书合格证保修证等)
2供货安装时间:桂林市讯创贸易限公司次招标采购中中标接中标通知书户提供货物产品制造检测均质量记录检测资料产品性检测已产品进行全程全性检查产品确认合格装箱发货
3产品交货期:量户求特殊求需提前完工公司特组织生产安装力争满足户需求
4保修承诺:司次协议供货效期提供产品保质期 效期提供产品提供正常工作日全天侯服务终身技术服务支持
5响应时间:七工作日发生质量问题操作户造成便影响公司承诺三工作日设备进行免费更换保修期产品发生障接贵公司报修需司提供代设备保修期设备性障维修两次正常司偿更换新设备
6服务体系:作设备供应商公司次招标提供产品提供保障体系: 设备出现障必时派指定专业技术员规定时间门维修寄修费购货方愿意产生运杂费公司承担
二产品价格承诺:
1等竞争条件公司降低产品技术性更改产品部件代价基础真诚优惠价格提供贵方
2保修期供方免费维修更换属质量原造成零部件损坏保修期外零部件损坏提供配件收成费需方素造成设备损坏供方维修提供配件均成价计
三售服务保证
公司实力保障:公司该项目设立专售服务制度
四投诉体系联系方式
1 果您服务意见请技术部调度员维修部理投诉
2 户投诉问题核实责理员办员进行程度惩处户赔礼道歉司责相关员户解释希户予支持
公司全称(盖章)
业务负责: 联系方式:
(日期)
范文二
创造名牌提高企业知名度树立企业形象着切追求高质量户满意宗旨精神优惠价格周服务产品质量原您郑重承诺:
产品质量承诺:
1产品制造检测均质量记录检测资料
2产品性检测诚请户亲产品进行全程全性检查产品确认合格装箱发货
二产品价格承诺:
1保证产品高性先进性系统选材均选国国际优质名牌产品
2等竞争条件公司降低产品技术性更改产品部件代价基础真诚优惠价格提供贵方
三交货期承诺:
1产品交货期:量户求特殊求需提前完工公司特组织生产安装力争满足户需求 2产品交货时公司户提供列文件
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书制造厂家
④提供易损件备件清单附送定量备件
四售服务承诺:
1服务宗旨:快速果断准确周彻底
2服务目标:服务质量赢户满意
3服务效率:保修期保修期外设备出现障供方接通知维修员24时达现场开始维修
3服务原:产品保修期十二月保修期供方免费维修更换属质量原造成零部件损坏保修期外零部件损坏提供配件收成费需方素造成设备损坏供方维修提供配件均成价计
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