强化基层信访工作思考策
基层信访工作纪检监察部门联系群众获取信息案件线索渠道纪检监察部门群众监督项十分重基础性工作年着民法制建设断加强反腐败斗争断深入解决发生群众身边侵害群众利益问题矛盾问题解决萌芽状态信访工作新考验信访工作重点难点基层城区企业改制岗
职工生活出路问题城镇建设拆迁安置赔偿理中问题农村村级村务财务公开透明级惠农政策落实问题中间存着职工企业群众乡村干部间矛盾做项难度高责重基础性问题基层纪检干部应该深刻考虑问题
**县基层信访工作存问题
（）领导干部信访工作认识位认抓基层信访工作伤神费力影响抓济建设中心信访工作济发展立起
（二）信访容政治问题转变济利益反映农民负担问题三乱问题拖欠工资医药费征拆迁补偿企业改制承包收入营方式社会保障等方面适应社会发展需进行政策调整执行新政策中出现信访问题增反映政治问题信访明显减少
（三）信访形式样化涉法涉诉信访问题增相部分群众受治社会理意
识影响信访信法认权法走司法程序解决问题需支付定费采取政机关信访形式直接需交费等明明行政手段法解决问题偏偏坚持走信访路二异常访增减发生交通事方面问题应交通理部门法裁决处理正常情况职工病问题非工伤死亡等部分信访信访部门明确解释引导然坚持政机关缠访闹访求解决三群众信访存问题直接交予部门受理信访件交予区纪委治区纪委甚中纪委
二解决方法策
（）完善现信访体系坚持分级负责门口办理谁谁负责属理时法政策解决问题思想疏导教育相结合原建立职明确分工序协调协作高效统新时代民信访体制加强领导级领导仅常问信访工作情况亲查办督办案案针信访中问题做调研工作推进信访体制改革创新次强化信访部门级指导监督关系明确级信访机构接受级政府级信访机构领导加强级信访机构级机构工作指导督察信访督察纳入级政府工作考核容中第三破区界限条块分割信访旧观念整合信访部门资源条块理属理结合起属理成立综合信访办责追究机制中强化属理责
（二）制定信访工作制度增强信访工作制度操作性促进信访工作制度化规范化提升信访工作质量角度出发着重信访工作操作程序进步细化强化办理员涉案单位责例建立首问责制责追究制律师接制领导包案制等实践中证明切实行效制度细化追究责处罚条款明确执罚机关避免出现信访问题互相推委久拖决信访石沉海情况
（三）加强信访法制化建没首先信访工作员办理群众信访事项时坚持法办事掌握相关国家政策法规做信访群众解释疏导工作次法处理信访案件重疑难案件充分运法律手段时引入法律程序减少干群矛盾维护群众利益第三引导群众法访正常群众访畅通渠道认真接引导群众逐级访少数信访名组织串联甚煽动群众闹事干扰机关社会正常秩序造成严重果触犯法律法进行处理
（四）加强信访网络建设第加强基层信访网络建设标兼治重治防治结合治清源原建立控源治机制加强县乡级信访队伍建设配齐配强信访工作员保证必费办公条件建立预防预警机制包括建立苗头排查档案信访踪档案定期级通报等制度第二建立联系畅通资源享级信访网络通建立信访电子台分级类建立电子档案信访接交办转办督办程序实行电子化第三建立公信访网建立群众更快捷更方便联系渠道降低群众信访成提高信访工作社会效益时增加透明度方便群众信访工作进行监督
（五）树立适应社会义市场济体制新信访观念改革旧信访观念错位信访位高度行政化背景信访封建社会清官情节延续新形势信访民群众参政议政种方式加强民法制建设增强政府部门公开性透明度调动引导群众参政治社会理积极性促进社会义政治文明建设堵死信访源头增社会公众舆监督力度公众舆成弱势群体代言权势部门监督者减少信访数量完善制度司法体制建立更效群众排忧解难机制拓宽群众通正确渠道解决问题途径引导社会树立新信访观
三做法
强化责意识完善工作机制坚持信访工作领导责制增强级干部责感命感二进步加强宣传工作级干部信访工作者明确样正确行信访权力广群众觉遵守信访法规制度三出台信访听证暂行办法找解决问题息诉罢访突破口效避免矛盾激化四建立完善信访工作长效机制信访工作职责办理程序工作措施相关配套制度等方面进行规定五积极推进信访电子政务建设推动信访宣传法信访规范信访快速受理信访
坚持联动实行综合治理强化服务意识求级干部切实增强群众观念重视解决群众信访问题真正民群众重点利益放心切实群众排忧解难解决群众关心热点难点问题源头杜绝信访案件产生二推进民决策广泛听取群众意见避免决策失误三实行法律工作信访接日制度安排专业士负责解答访群众关法律方面咨询引导访群众法信访应通法律渠道解决信访问题免费指导信访法诉讼行政复议仲裁等四实行领导干部信访接日制度
硬化身建设应形势需面新形势信访干部加强性修养解决问题功夫切实民排忧解难努力做急事急办特事特办困难事努力办麻烦事力办二强化学培训提高素质功夫强素质外树形象加强政治学业务知识学加强信访工作理探讨信访调研工作三改进工作作风服务群众功夫正确认识诚信服务重性诚信接诚信办理文明办公文明接全面增强维护社会稳定服务济建设觉性动性
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基层信访工作纪检监察部门联系群众获取信息案件线索渠道纪检监察部门群众监督项十分重基础性工作年着民法制建设断加强反腐败斗争断深入解决发生群众身边侵害群众利益问题矛盾问题解决萌芽状态信访工作新考验信访工作重点难点基层城区企业改制岗
职工生活出路问题城镇建设拆迁安置赔偿理中问题农村村级村务财务公开透明级惠农政策落实问题中间存着职工企业群众乡村干部间矛盾做项难度高责重基础性问题基层纪检干部应该深刻考虑问题
**县基层信访工作存问题
（）领导干部信访工作认识位认抓基层信访工作伤神费力影响抓济建设中心信访工作济发展立起
（二）信访容政治问题转变济利益反映农民负担问题三乱问题拖欠工资医药费征拆迁补偿企业改制承包收入营方式社会保障等方面适应社会发展需进行政策调整执行新政策中出现信访问题增反映政治问题信访明显减少
（三）信访形式样化涉法涉诉信访问题增相部分群众受治社会理意
识影响信访信法认权法走司法程序解决问题需支付定费采取政机关信访形式直接需交费等明明行政手段法解决问题偏偏坚持走信访路二异常访增减发生交通事方面问题应交通理部门法裁决处理正常情况职工病问题非工伤死亡等部分信访信访部门明确解释引导然坚持政机关缠访闹访求解决三群众信访存问题直接交予部门受理信访件交予区纪委治区纪委甚中纪委
二解决方法策
（）完善现信访体系坚持分级负责门口办理谁谁负责属理时法政策解决问题思想疏导教育相结合原建立职明确分工序协调协作高效统新时代民信访体制加强领导级领导仅常问信访工作情况亲查办督办案案针信访中问题做调研工作推进信访体制改革创新次强化信访部门级指导监督关系明确级信访机构接受级政府级信访机构领导加强级信访机构级机构工作指导督察信访督察纳入级政府工作考核容中第三破区界限条块分割信访旧观念整合信访部门资源条块理属理结合起属理成立综合信访办责追究机制中强化属理责
（二）制定信访工作制度增强信访工作制度操作性促进信访工作制度化规范化提升信访工作质量角度出发着重信访工作操作程序进步细化强化办理员涉案单位责例建立首问责制责追究制律师接制领导包案制等实践中证明切实行效制度细化追究责处罚条款明确执罚机关避免出现信访问题互相推委久拖决信访石沉海情况
（三）加强信访法制化建没首先信访工作员办理群众信访事项时坚持法办事掌握相关国家政策法规做信访群众解释疏导工作次法处理信访案件重疑难案件充分运法律手段时引入法律程序减少干群矛盾维护群众利益第三引导群众法访正常群众访畅通渠道认真接引导群众逐级访少数信访名组织串联甚煽动群众闹事干扰机关社会正常秩序造成严重果触犯法律法进行处理
（四）加强信访网络建设第加强基层信访网络建设标兼治重治防治结合治清源原建立控源治机制加强县乡级信访队伍建设配齐配强信访工作员保证必费办公条件建立预防预警机制包括建立苗头排查档案信访踪档案定期级通报等制度第二建立联系畅通资源享级信访网络通建立信访电子台分级类建立电子档案信访接交办转办督办程序实行电子化第三建立公信访网建立群众更快捷更方便联系渠道降低群众信访成提高信访工作社会效益时增加透明度方便群众信访工作进行监督
（五）树立适应社会义市场济体制新信访观念改革旧信访观念错位信访位高度行政化背景信访封建社会清官情节延续新形势信访民群众参政议政种方式加强民法制建设增强政府部门公开性透明度调动引导群众参政治社会理积极性促进社会义政治文明建设堵死信访源头增社会公众舆监督力度公众舆成弱势群体代言权势部门监督者减少信访数量完善制度司法体制建立更效群众排忧解难机制拓宽群众通正确渠道解决问题途径引导社会树立新信访观
三做法
强化责意识完善工作机制坚持信访工作领导责制增强级干部责感命感二进步加强宣传工作级干部信访工作者明确样正确行信访权力广群众觉遵守信访法规制度三出台信访听证暂行办法找解决问题息诉罢访突破口效避免矛盾激化四建立完善信访工作长效机制信访工作职责办理程序工作措施相关配套制度等方面进行规定五积极推进信访电子政务建设推动信访宣传法信访规范信访快速受理信访
坚持联动实行综合治理强化服务意识求级干部切实增强群众观念重视解决群众信访问题真正民群众重点利益放心切实群众排忧解难解决群众关心热点难点问题源头杜绝信访案件产生二推进民决策广泛听取群众意见避免决策失误三实行法律工作信访接日制度安排专业士负责解答访群众关法律方面咨询引导访群众法信访应通法律渠道解决信访问题免费指导信访法诉讼行政复议仲裁等四实行领导干部信访接日制度
硬化身建设应形势需面新形势信访干部加强性修养解决问题功夫切实民排忧解难努力做急事急办特事特办困难事努力办麻烦事力办二强化学培训提高素质功夫强素质外树形象加强政治学业务知识学加强信访工作理探讨信访调研工作三改进工作作风服务群众功夫正确认识诚信服务重性诚信接诚信办理文明办公文明接全面增强维护社会稳定服务济建设觉性动性
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