银行员工赴兄弟行考察学习心得

银行员工赴兄弟行考察学心
　　月1日10日市分行组织部相关部门武城区网点县支行网点分行部分领导赴张掖酒泉嘉峪关等兄弟行进行 期11天考察学次考察学采取召开座谈会面面交流现场观摩交流两种方式进行考察学期间分听取张掖酒泉嘉峪关分行领导介绍关网点转型先进理理念改革发展工作思路实参观河西16营业网点听取网点负责介绍做网点转型激励工资分配零售业务营销堂制胜等理验具体做法通次考察学感受颇深转变观念旅开拓视野旅寻找差距旅提高水旅通学树立进退慢进退危机感紧迫感加快发展激烈竞争中立败河西行理验工作思路开拓业务做法值学鉴 
　　观念创新 思路决定出路企业战略决策中观念变天新适应市场发展必须摒弃传统落思维方式营模式挑战超越引入现代营理念竞争观念企业生存空间生命力发展壮张掖分行确立未三年发展目标：率先发展私银行业务稳步发展公司业务超常规发展中间业(公文约提供) 务力争三年实现业新增市场份额保二争目标成营业绩流银行确立工作指导思想率先发展私银行业务超常规发展中间业务稳步发展公司业务降良实现突破性进展明确工作重点：严理防案件优服务树品牌降良争效益抓存款盯项目拓私银促中间重申严细实快工作求完成全年营目标业务快速发展良思想基础 
　　二思路创新积极应市场竞争格局创立品牌竞争中品牌制胜张掖分行力宣传基金黄金利盈等理财产品造出耀红理财金融品牌推
动理财产品快速发展张掖电视台签署合作协议双方联合开办理财时讯专题节目该栏目服务千家万户造理财高手宗旨基金黄金交易行情做周回顾周市场预测理财产品推荐该栏目已成张掖电视台影响档次定收视率品牌节目张掖分行定期举办理财报告会客户兴趣浓厚反响热烈通聆听讲座广客户基金投资理财产品较全面认识基金市场长远短期行情定解进步坚定广投资者基金投资信心推动理财业务持续健康快速发展 
　　三理创新全行营理新台阶张掖分行六西格玛理求积极推进岗位精细化理层层签订务书争创流银行目标制定项业务年度发展计划产品营部门双线达求计划分解达营业网点时根员工处岗位采取系数进行分解达位员工前中台部门遵循量化原单位员工岗位工作进行细化项工作制定具体考核方法产品营销务制作务书层层签订作员工绩效考核年度考评二细化岗位流程全行岗位工作流程精简高效原进行统梳理明确岗位职责办理时限汇报路线制作流程图推行限时工作制严问责努力提升工作效率三狠抓务落实分行坚持周召开例会听取部门工作汇报时部门营业网点实行周评制度组织员工总结落实周工作务完成情况安排部署周工作计划考评工作日志定期检查推动全行岗位理逐步走精细化轨道四体现力资源营部门线倾斜求员保证压缩台支持保障部门员限度满足营线需限资源运市场拓展客户服务五明确岗位职责岗位目标全行二线部门营理部门岗位职责进行细化精简高效保障原区分岗兼岗合理配备员相容岗位进行分离明确岗位工作目标流程办理时限质量求等岗位工作考核做明确规定六营业机构岗位整合中实行弹性排班体现客户中心理念业务量合理设置开放式窗口封闭式窗口增加弹性窗口数量减少固定窗口数量非
营业高峰期弹性窗口柜员走出柜台营销客户员增加情况增强网点营销力量七突出营部门市场拓展力公司业务部公网点岗位整合中区分拓展型客户理维护型客户理明确拓展务维护目标做职责分明目标清晰八推行全员量化理  出台张掖分行全员量化考核理暂行办法鉴行价值理理念理基础价值核心遵循激励公开公性原细分全行岗位基础根员工贡献统价值体系考核标准运系列细化指标员工工作业绩风险防范工作力等进行定性定量计值综合评价员工业绩贡献度定方法换算分值分配员工绩效旨真正建立劳劳取酬分配机制效资源实现企业员工价值化机统 
　　四服务创新张掖酒泉嘉峪关等行网点转型超前意识特注重硬件基础设施建设积极申请省分行加快网点开放式柜台建设堂统标准标识装修网点转型良基础二服务体现心细心河西行网点堂新产品助设备方面均性化温馨提示广客户深感服务位方便三网点环境布置心填单台电话银行助设备理财室vip客户室高低柜台设置等等精心设计布置四注重流程造弹性排班工作流程设计位效提高办事效率提升服务水 
　　五文化创新体现企业文化张掖分行创建荣誉室力展示张掖分行年业务发展中呈现出亮点辉煌业绩增强员工集体荣誉感鼓舞士气提升全员敬业精神翁意识天早市分行集体作操展现良员工精神风貌 
　　通河西兄弟行参观学深深感工作差距足作体现
方面：贯彻落实工作思路营理念措施位特具体落实措施力度够理层营层营销层配合协作位整体联动合力足二服务深细位特vip客户差化服务没充分体现员工服务力提高三网点规范化理位网点规划统许设施位四员工敬业精神位部分员工顾眼前利益缺乏局意识埋头苦干奉献精神够 
　　面现实寻找差距采取措施奋起直追兰州召开参观学总结座谈会市分行王生红行长提出求：求全员树立种精神树立信心奋起直追种精神：发扬十十百工作精  神埋头苦干跨越发展作市分行营业室方面努力：开拓创新转变观念加快银行业务发展步伐二明确目标精心策划加快网点转型步伐三优化组合细化流程加快服务水提升四狠抓教育关爱员工努力提升员工敬业精神五健全制度完善机制切实提高全员工作积极性六加强领导强化理提高执行力开创工作新局面
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