销售人员基本仪表礼仪

销售员基仪表礼仪
　　第印象重印象您初评价基您装束谈吐举动您适仪表公司产品流产品您流仪表销售客户相立坐行定具备种吸引方魅力
　　立 姿：
　　错误站立姿势
　　1垂头
　　2垂巴
　　3含胸
　　4腹部松驰
　　5肚腩凸出
　　6臂部凸出
　　7耸肩
　　8驼背
　　9曲腿
　　10斜腰
　　11物体
　　12双手抱胸前
　　正确站立姿势
　　1头正颈直两眼视前方表情然明朗收颏闭嘴
　　2挺胸双肩微张体然挺拨身肌肉微微放松
　　3收腹收腹胸部突起臀部抬时腿肌肉会出现紧张感样会力度感
　　4收臀部臀部略翘
　　5两臂然垂男士手背身垂体侧
　　6两腿挺直膝盖相碰脚略分开男士讲双腿张开肩宽
　　7身体重心通两腿中间脚前端位置
　　坐 姿：
　　美坐姿
　　1脊背弯曲
　　2头伸
　　3耸肩
　　4瘫坐椅子
　　5翘二郎腿时频繁摇腿
　　6双脚分叉呈八字形：双脚交叉足尖翘起：半脱鞋两脚蹭蹭
　　7坐时手中停摆弄东西头发饰品手指戒指类
　　正确坐姿
　　1坐前应轻轻拉椅子右腿抵住椅背轻轻右手拉出切忌开出声
　　2坐动作太快太慢太重太轻太快显失教养太慢显时间观念太重粗鲁雅印象太轻谨慎微感觉应方然卑亢轻轻落座
　　3坐半身应桌子保持拳头左右距离坐满椅子23坐边深陷椅中
　　4坐身应保持直立前倾仰更搭拉肩膀驼背含胸等萎靡振印象
　　5肩部放松手然垂交握膝五指拢手放沙发椅子扶干手放膝
　　6两腿膝拢般翘腿千万抖动肢尖两脚踝侧互相拢两足尖约距10cm左右
　　7坐着交谈时双眼应视方时间易长短手势
　　走 姿：
　　错误走姿
　　1速度快慢
　　2笨重
　　3身体摆动优美身摆动
　　4含胸
　　5歪脖
　　6斜腰
　　7挺腹
　　8扭动臂部幅度
　　◇正确走姿
　　1速度适中快慢快轻浮印象慢显没时间观念没活力
　　2头正颈直两眼视前方面色爽朗
　　3身挺直挺胸收腹
　　4两臂收紧然前摆动前摆稍里折约35度摆约15度
　　5男性脚步应稳重方力
　　6身份重心脚掌前部两腿走条直线脚尖偏离中心线约10度
　　眼神礼仪
　　眼睛脑延伸脑思想动心想法等眼睛中出
　　第关系熟般长时间凝视否视种礼行
　　第二新客户谈话眼神礼仪：眼睛方眼睛嘴巴三角区标准注视时间交谈时间3060社交注视
　　第三眼睛注视方时间超整交谈时间60属超时注视般种眼神失礼
　　第四眼睛注视方时间低整交谈时间30属低时型注视般失礼注视表明心卑企业掩饰什话感兴趣
　　第五眼睛转动幅度快慢太快太慢眼睛转动稍快表示聪明活力果太快表示诚实成熟轻浮庄重印象挤眉弄眼贼眉鼠眼指种情况眼睛转太慢否死鱼眼睛
　　第六恰亲密注视亲谈话注视整身：亲密注视
　　手势礼仪
　　手势反映修养性格销售员注意手势幅度次数力度等
　　手势礼仪适度社交场合应注意手势水幅度手势界般应超
方视线界低胸区左右摆范围太宽应胸前右方进行般场合手势动作幅度宜次数宜宜重复
　　手势礼仪二然亲切交时柔曲线手势少生硬直线条手势求拉心理距离
　　手势礼仪三：避免良手势：
　　1交谈时讲手指鼻尖应手掌胸口
　　2谈时手指更忌讳背指点等礼貌手势
　　3初见新客户时避免抓头发玩饰物掏鼻孔剔牙齿抬腕表高兴时拉袖子等粗鲁手势动作
　　4避免交谈时指手划脚手势动作
　　手势礼仪四标准礼仪握手应：
　　1场全：般见面离时冬季握手应摘手套示尊重方般应站着握手非生病特殊场合欠身握手示敬意
　　2谁先伸手：般说妇女长者领导名交道时尊重否愿意握手动权赋予果方先伸手妇女长者领导名等礼貌起见应伸出手握见面时方伸手应方点头鞠躬示敬意见面方果长辈贵宾先伸手应该快步走双方握住方手示敬意问候方您见您高兴等
　　3握手方式：新客户握手时应伸出右手掌心左虎口轻触方准(果男士女士握手男士应轻轻握住女士手指部分)时间13秒钟轻轻摇动13
　　4握手力量轻重：根双方交程度确定新客户握手应轻握绵软力老客户应握重表明礼貌热情
　　5握手时表情应然面带微笑眼睛注视方
　　总公司销售员应量避免良动作
　　公司销售员着装求：
　　进行销售工作时男士应穿深色西装结领带穿白衬衫西裤女士穿白衬衫裙子总着装求：
　　公司销售员应公司规定着装
　　1销售工作中衣着适合身材整洁然方穿身感觉舒服
　　2服装应适合年龄
　　3服装应适合职业身份
　　服饰应体现种礼貌销售工程中应选择符合环境礼节服饰
　　西装目前世界常见标准销售员服西装衬衫领带皮鞋袜子
裤带等统整体彼间统协调穿着者显稳重高雅然潇洒
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