迎接礼仪
��方法引导客楼时应该客走前面接员走面楼时应该接员走前面客面楼梯时接员应该注意客安全
3电梯引导方法引导客坐电梯时接员先进入电梯等客进入关闭电梯门达时接员开钮客先走出电梯
4客厅里引导方法客走入客厅接员手指示请客坐客坐行点头礼离开客错坐座应请客改坐座(般门方座)
(四)诚心诚意奉茶国民惯茶水招客招尊贵客时茶具特讲究倒茶许规矩递茶许讲究
三车礼仪
()轿车
1轿车座位司机驾驶时排右侧首位左侧次中间
座位次前坐右侧殿前排中间末席
2果亲驾驶驾驶座右侧首位排右侧次左侧次排中间座末席前排中间座宜安排客
3夫妇驾车时夫妇坐前座客夫妇坐座男士服务夫宜开车门夫先车然车
4果夫妇搭载友夫妇车应邀友坐前座友妇坐座友夫妇坐前座
5亲驾车坐客应坐旁边坐中途坐前座客车面坐客应改坐前座项礼节易疏忽
6女士登车先踏入车爬进车里需先站座位边身体降低臀部坐位子双腿起收进车里双膝定保持合姿势
(二)吉普车
吉普车驾驶司机驾驶应前排右坐尊排右侧次排左侧末席车时排位低者先车前排尊者车时前排客先排客车
(三)旅行车
接团体客时采旅行车接送客旅行车司机座第排前排尊排次座位尊卑排右侧左侧递减
四馈赠礼仪
济日益发达天间距离逐渐缩短接触面越越广迎送喜庆宴贺活动越越彼送礼机会增加挑选适宜礼品费解问题懂送礼技巧仅达方体效果增进彼感情
()送礼忌讳
1选择礼物喜欢喜欢会喜欢呢?
2避免年选样礼物尴尬情况发生年送礼时做记录
3千万前接收礼物转送出丢掉家知道送礼物会留意没送物品
4切勿直接问方喜欢什礼物方面求会导致超出预算方面着意思买会出现样情况:呀见更点点更?
5切忌送会刺激感受东西
6算礼物改变品味惯
7必须考虑接受礼物职位年龄性等
8较富裕送礼物般朋友宜太送纪念礼物较送朋友子礼物贵父母送礼物然会引起父母快时会令两份礼物失意义
接受份知道朋友难负担精美礼品心会意送礼力负担范围较乐接受
9谨记价钱牌商店袋装礼物身名贵包装纸包装时细微方更显出送礼心意
10考虑接受者日常生活中否应送礼物
(二)鲜花赠友
爱花类天性束花枝玲珑剔透枝叶配色彩调花器忽眼前亮阴沉烦闷忧郁扫光带满眼光辉整室生气赏心悦目余陶醉安静祥中时盆花仅会带心灵舒适更精神寄托插花功效节日期间送方束花增进彼感情处什节日什季节送什样插花讲究
圣诞节:严寒冬天百花凋零细长圣诞红风摇曳12月份花菊花玫瑰圣诞红
春节:合家团聚家互道新年快乐时节水仙花天堂鸟佛手百合松枝
母亲节:感谢母亲恩情节日应插花表达孝心康馨
仲夏插花:夏天阳光高炙热难需清凉舒适插花莲花康馨玫瑰花材宜清淡感佳
秋季插花:秋天枫叶红满山金风送爽宁静飘逸诗季节插花百合黄菊具秋天特风情
冬季插花:冬天瑟瑟寒风愿意留家中妨红玫瑰铁树叶等代表冬日太阳令心中充满暖意
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