开展服务基层服务发展群众满意创争活动实施意见
机关科室：
进步推进法行政改进机关作风提高服务实效优化济发展环境年起市委市政府三年时间机关部门科室中开展服务基层服务发展群众满意题创争活动局务会研究决定现提出机关科室开展创争活动意见：
指导思想
邓理三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观行规范公正透明勤政廉洁求服务基层服务发展群众满意题局机关科室中开展创争活动进步推进局机关部门转变职改进作风强化服务提高效系统济快发展营造优良政务环境
二创争标准
确保活动质量切实解决实际工作中存突出问题致力造廉洁勤政务实高效服务型科室努力全市组织创争进行创优评差奖先剖差中争创二十佳科室出现差科室具体达标准：
1政治合格思想硬坚持立公执政民全面落实科学发展观认真贯彻执行路线方针政策坚决落实市委市政府决策部署求结合五委班子建设觉广职工群众办实事系统济发展作贡献
2服局服务中心坚持济建设中心认真市委市政府部署系统六工作目标开展工作思路清晰措施力落实位做般工作服重点工作局部工作服全局工作日常工作服紧急工作确保政令畅通令行禁止瞄准流目标敢争先越位努力实现年度工作目标全面完成超额完成
3制度完善执行力实行科务公开责权公开透明运行工作制度健全完善工作程序规范高效认真执行工作务真求实善始善终服务承诺制度办事公开制度办事时限制度等执行情况良部分工明确责落实理严格监督位
4真诚服务办事高效较强服务意识认真落实粮食工作法律法规强化便民利民措施热情动服务合作招商工作较执行首问负责制次性报告制度唯民重系统特群员职工急事难事时办理帮助解决真心实意群众办实事办事密切联系企业职工群众虚心接受意见建议积极拓展服务范围断优化服务方式提高服务效
5业务精通勤奋工作积极投身创建学型机关周安排定时间集中进行政治业务法律法规学切实提高政治素质业务工作水具胜职工作完成急难重务力工作员爱岗敬业职责努力工作
6廉洁奉公遵章守纪认真执行市委市政府关进步创优济发展环境干规定关进步加强市级机关作风建设干意见（试行）等关加强机关作风济环境建设规定建立风廉政建设反腐败工作机制认真履行局部理规定
谋取集体利益利权力谋取利益遵纪守法廉洁律办事公道秉公执法
7团结协作成绩突出充分发挥科室职作整体优势调动科室位志工作积极性相互协作支持帮助具良职业道德较强团队精神正确履行职责规范行权力积极探索敢创新工作新思路新举措新突破工作业绩显著济发展改善民生作出较贡献
8秩序井然文明礼貌注重加强身修养言行文明举止方精神饱满推行亮牌岗办公秩序良工作期间聊天闲串玩电脑游戏等现象办公场整洁卫生物品摆放整齐序卫生死角乱写乱画乱堆乱放办公环境达净化美化求
三创争活动组织实施
根市级机关（单位）科室创争活动求创争时间三年2011年开始2011年结束2011年分三阶段实施：
1宣传发动阶段（34月）认真学3月26日召开市级机关工作会议精神科室创争活动进行动员统思想深化认识全面部署二全市创争活动求结合实际制定具体实施意见工作方案明确目标落实责组织实施三营造氛围召开专题会议组织学教育形式途径广泛开展宣传发动社会公示创争举报投诉电话（052387655850）设立意见箱
2组织实施阶段（410月）科室单位认真组织开展创争活动组织查采取门走访召开座谈会发放征求意见表等形式开门纳谏广泛听取阶层意见建议查找问题足二时整改梳理剖析基wwwxdag础认真研究追根求源找准症结制定整改方案逐条逐项落实三巩固提高整改问题踪督查防止反弹时关注粮食工作中新问题新动事前预防长效理提高活动质量
3综合测评阶段（1011月）创争规划做项测评评选工作创争标准求系统组织科室评科室互评做迎接市济环境监察中心市级机关委11月旬组织实施测评评选工作
四评选方法结果运
1评选方法创争评选根全市求采取综合测评汇总分方法综合测评分部门评部门互评组织考评群众测评四层面中：部门评部门互评组织考评群众测评运市级机关委组织千评议科室结果（权重40）市济环境监察中心组织考核标准结合台帐资料明察暗访情况进行考核（权重60）力争参评科室总分90分12名进入创争二十佳行列
2票否决列情形评二十佳时作评差重：
①认真履行职责未完成工作目标交办务
②违反市关进步创优济发展环境干规定关进步加强市级机关作风建设干意见（试行）局部控制制度等关机关作风济环境建设规定
③工作失职失误影响济发展群众正常生产生活
④纪律松弛作风散漫效率低
⑤推诿扯皮吃卡态度粗暴等行受群众投诉群众投诉率高群众反映强烈
⑥受级市级新闻媒体批评曝光
⑦科室员发生违纪行受纪政纪刑事处分
3结果运二十佳科室市委市政府予表彰组织宣传介绍验推广连续两年评二十佳报请市委市政府予科室负责嘉奖连续三年评二十佳报请市委市政府予记功时评二十佳佳科室工作员予适奖励差科室市媒体公开曝光作出整改承诺科室负责进行诫勉谈话连续两年评差科室负责予警告记处分连续三年评差科室负责免职两年职时评差科室工作员适扣发年度考核奖
五工作求
1提高认识加强领导开展科室创争活动项促进职履行优化济环境服务济发展树立良机关形象重举措局科室创争活动列入重议事日程认真组织精心安排科室创争活动局秘科监察室统组织实施具体负责活动部署协调指导督查等工作强化组织领导切实提高活动效果局建立领导班子工作班子领导组组长：王先国副组长：刘玉先孙晓健蔡志荣缪国建常前工作班子：常前姜国生王建国闾圣康徐勇戴学华柳新东常前负责具体创争日常工作
2统筹规划周密部署局务会讨确定参创争活动科室秘科政策法规科业务科工业科财务审计科纪检监察室6科室局工作班子统筹安排创争规划创争科室规划认真落实创争具体措施坚持标准紧安排坚决克服形式义防止走场做工作创争两误作风业绩双促进
3围绕题突出重点局围绕中求快优中求进努力实现全市粮食工作快发展题紧贴全市工作重点六具体工作目标握重点求真务实开拓创新科室结合身职突出服务发展服务群众服务企业求放行政服务功效持恒时俱进真诚服务显著业绩赢系统企业职工群众认
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机关科室：
进步推进法行政改进机关作风提高服务实效优化济发展环境年起市委市政府三年时间机关部门科室中开展服务基层服务发展群众满意题创争活动局务会研究决定现提出机关科室开展创争活动意见：
指导思想
邓理三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观行规范公正透明勤政廉洁求服务基层服务发展群众满意题局机关科室中开展创争活动进步推进局机关部门转变职改进作风强化服务提高效系统济快发展营造优良政务环境
二创争标准
确保活动质量切实解决实际工作中存突出问题致力造廉洁勤政务实高效服务型科室努力全市组织创争进行创优评差奖先剖差中争创二十佳科室出现差科室具体达标准：
1政治合格思想硬坚持立公执政民全面落实科学发展观认真贯彻执行路线方针政策坚决落实市委市政府决策部署求结合五委班子建设觉广职工群众办实事系统济发展作贡献
2服局服务中心坚持济建设中心认真市委市政府部署系统六工作目标开展工作思路清晰措施力落实位做般工作服重点工作局部工作服全局工作日常工作服紧急工作确保政令畅通令行禁止瞄准流目标敢争先越位努力实现年度工作目标全面完成超额完成
3制度完善执行力实行科务公开责权公开透明运行工作制度健全完善工作程序规范高效认真执行工作务真求实善始善终服务承诺制度办事公开制度办事时限制度等执行情况良部分工明确责落实理严格监督位
4真诚服务办事高效较强服务意识认真落实粮食工作法律法规强化便民利民措施热情动服务合作招商工作较执行首问负责制次性报告制度唯民重系统特群员职工急事难事时办理帮助解决真心实意群众办实事办事密切联系企业职工群众虚心接受意见建议积极拓展服务范围断优化服务方式提高服务效
5业务精通勤奋工作积极投身创建学型机关周安排定时间集中进行政治业务法律法规学切实提高政治素质业务工作水具胜职工作完成急难重务力工作员爱岗敬业职责努力工作
6廉洁奉公遵章守纪认真执行市委市政府关进步创优济发展环境干规定关进步加强市级机关作风建设干意见（试行）等关加强机关作风济环境建设规定建立风廉政建设反腐败工作机制认真履行局部理规定
谋取集体利益利权力谋取利益遵纪守法廉洁律办事公道秉公执法
7团结协作成绩突出充分发挥科室职作整体优势调动科室位志工作积极性相互协作支持帮助具良职业道德较强团队精神正确履行职责规范行权力积极探索敢创新工作新思路新举措新突破工作业绩显著济发展改善民生作出较贡献
8秩序井然文明礼貌注重加强身修养言行文明举止方精神饱满推行亮牌岗办公秩序良工作期间聊天闲串玩电脑游戏等现象办公场整洁卫生物品摆放整齐序卫生死角乱写乱画乱堆乱放办公环境达净化美化求
三创争活动组织实施
根市级机关（单位）科室创争活动求创争时间三年2011年开始2011年结束2011年分三阶段实施：
1宣传发动阶段（34月）认真学3月26日召开市级机关工作会议精神科室创争活动进行动员统思想深化认识全面部署二全市创争活动求结合实际制定具体实施意见工作方案明确目标落实责组织实施三营造氛围召开专题会议组织学教育形式途径广泛开展宣传发动社会公示创争举报投诉电话（052387655850）设立意见箱
2组织实施阶段（410月）科室单位认真组织开展创争活动组织查采取门走访召开座谈会发放征求意见表等形式开门纳谏广泛听取阶层意见建议查找问题足二时整改梳理剖析基wwwxdag础认真研究追根求源找准症结制定整改方案逐条逐项落实三巩固提高整改问题踪督查防止反弹时关注粮食工作中新问题新动事前预防长效理提高活动质量
3综合测评阶段（1011月）创争规划做项测评评选工作创争标准求系统组织科室评科室互评做迎接市济环境监察中心市级机关委11月旬组织实施测评评选工作
四评选方法结果运
1评选方法创争评选根全市求采取综合测评汇总分方法综合测评分部门评部门互评组织考评群众测评四层面中：部门评部门互评组织考评群众测评运市级机关委组织千评议科室结果（权重40）市济环境监察中心组织考核标准结合台帐资料明察暗访情况进行考核（权重60）力争参评科室总分90分12名进入创争二十佳行列
2票否决列情形评二十佳时作评差重：
①认真履行职责未完成工作目标交办务
②违反市关进步创优济发展环境干规定关进步加强市级机关作风建设干意见（试行）局部控制制度等关机关作风济环境建设规定
③工作失职失误影响济发展群众正常生产生活
④纪律松弛作风散漫效率低
⑤推诿扯皮吃卡态度粗暴等行受群众投诉群众投诉率高群众反映强烈
⑥受级市级新闻媒体批评曝光
⑦科室员发生违纪行受纪政纪刑事处分
3结果运二十佳科室市委市政府予表彰组织宣传介绍验推广连续两年评二十佳报请市委市政府予科室负责嘉奖连续三年评二十佳报请市委市政府予记功时评二十佳佳科室工作员予适奖励差科室市媒体公开曝光作出整改承诺科室负责进行诫勉谈话连续两年评差科室负责予警告记处分连续三年评差科室负责免职两年职时评差科室工作员适扣发年度考核奖
五工作求
1提高认识加强领导开展科室创争活动项促进职履行优化济环境服务济发展树立良机关形象重举措局科室创争活动列入重议事日程认真组织精心安排科室创争活动局秘科监察室统组织实施具体负责活动部署协调指导督查等工作强化组织领导切实提高活动效果局建立领导班子工作班子领导组组长：王先国副组长：刘玉先孙晓健蔡志荣缪国建常前工作班子：常前姜国生王建国闾圣康徐勇戴学华柳新东常前负责具体创争日常工作
2统筹规划周密部署局务会讨确定参创争活动科室秘科政策法规科业务科工业科财务审计科纪检监察室6科室局工作班子统筹安排创争规划创争科室规划认真落实创争具体措施坚持标准紧安排坚决克服形式义防止走场做工作创争两误作风业绩双促进
3围绕题突出重点局围绕中求快优中求进努力实现全市粮食工作快发展题紧贴全市工作重点六具体工作目标握重点求真务实开拓创新科室结合身职突出服务发展服务群众服务企业求放行政服务功效持恒时俱进真诚服务显著业绩赢系统企业职工群众认
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