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酒店巡视制度

c***i

贡献于2012-05-19

字数:676

酒店巡视制度
  1岗前检查佩带器材岗注意礼貌礼仪仪表仪容杜绝语言粗暴态 度强硬等现象
  2员岗巡查期间必须严格执行酒店部门项规章制度
  3禁止聚堆聊天吸烟会客脱岗巡逻时遇熟停止巡逻聊天等 现象出现
  4巡逻时检查酒店角落消防器材放置情况该关门窗否关锁 发现问题时处理报
  5注意检查场安全情况发现架闹事影响消费应时处理 报闹事者听众劝阻继续闹事应时公安机关联系进行处理
  6重客外宾团队榻楼层进行重点巡视确保安全
  7巡逻检查楼层区域时发现部门客遗留物品应时 收回交值班理填写记录
  8巡逻检查程中发现安全素火情采取措施抢救时报
  9巡逻员岗位保持联系遇事沉着冷静积极动妥善处理
  10巡逻员必须正确巡逻器械意开启巡逻钟应时更换巡逻钟 电泄卡纸注意维护保养确保巡逻钟正常运转
  11夜值巡逻员班次巡查卡少 6 次班时认真张贴核算卡 时间记录报领班复审
  12次巡查时应严格认真酒店部位进行检查确保安全巡逻期 间发现情况应时妥善处理报班领班
  13巡逻员班时应器械进行交接需班处置况应作完善交接 领班监督实施
  14巡逻员应服值领班统筹安排特殊情况更改巡逻路线次 数改运巡逻路线时应作详细记录
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