口腔诊营销详细策划方案
口腔医疗市场分析
(1)消费者口腔卫生保健需求
口腔卫生保健需求国民济增长口文化水提高紧密相关北京学口腔医学院例80年代日门诊量均80090年代日门诊量均1500新世纪日门诊病量均2200
（2）目前全国口腔疾病情况
新全国口腔流行病调查资料少患种口腔疾病计算（龋齿牙周病牙龈病缺牙牙结石牙外伤智齿阻生）口腔疾病患病率976该资料表明948群需专业干预未治疗根笔者长春市调查结果表明48需治疗未治疗龋齿定期带孩子（18岁）牙医家长7时着食物结构改变食糖量增加牙病呈明显增加趋势
（3）发展私立口腔诊市场前景
辈子某种病牙病生次访问口腔医师现没牙病应定期作口腔健康检查少数医院远远满足市场需求世界国牙科医疗机构均采取社区中呈合理网状式分布私牙科诊美国牙科医师私诊服务数口腔医院综合医院口腔科服务数8：2德国9：1日7：3香港9：1目前中国口腔医师全部公立医院工作北京学口腔医学院名誉院长张震康指出发展社区口腔诊国口腔医疗事业发展趋势
二市场定位
（定位目原）
医疗机构提供服务顾客心目中定位形象会影响消费者购买决定通诊定位诊提供服务定位顾客心中感受口腔诊特色体会口腔诊竞争手具优势众医疗机构中选择信赖
然诊规模限资金限短时间难做全市场补缺者入手成块市场领导者确定市场定位原避免正面突着手空白市场突出信赖医生重素扬长避短
三问题回答：
①雇口腔诊开年中部分老顾客里存着老顾客价格问题？老顾客什样策略呢？
1答：老顾客样处理呢——————会员制度
建议①新价格+会员卡消费次数（返卷）②建立老顾客档案办理会员制度持会员卡折数消费③回馈礼物式（礼物形式患者医疗）
②价格问题老顾客否应该新价格新价格会会老顾客快流失？长远眼光样处理新价格老顾客融理想效果？
2会开始时候肯定会顾客病特老顾客新价格时候第感觉心中传统价格等心理产生偏差雇需做帮助疏导病种心理偏差纠正引导新价格面求老顾客新价格接受者需疏导手法实施回答中口腔诊销售策略
老顾客开始会选择新牙科口腔诊角度说年里治牙老顾客突然换家治牙医疗员医疗环境老顾客说新会产生舒服素种心理做新引导回熟悉环境中信赖医生策略
③否应该循规蹈矩进行着传统医疗式营销手法？
3种物价涨雇口腔诊必须着市场潮相应价格浮必然口腔诊追求利润（话说病说话）医疗产品等成降利润利润长时需扩展思维跳出传统束缚团开创新财路
4新老顾客流失原？
口腔医疗行业说天新患者加入老顾客离开口腔医疗诊均年10—30顾客流失
两次光顾客诊带2585利润吸引次关林原（素）中首先治疗效果坏次服务质量价格位满意顾客会引发8潜生意中少1位会光争取
1位新顾客花成品保住1名老顾客6倍口腔医疗诊保住维持5顾客利润增加25
原：①罪老顾客
②诊厅顾客（患者）吵架
③投诉处理
④重医生跳槽
⑤客户干粮
⑥长期顾客缺乏沟通
四问题已基道出诊原雇然已知道诊问题做出相应策应市场顾客流失潮
建议：相信诊成品牌切合实际根
时希定种格局观念种格局观重诊做成品牌种观念战略中块骨头支撑继续扩营发展断前走支撑物体否结果知道
雇位顾客回答：思路确实错案例实际家开十年患者少消费群开始定位低低例子前家治牙十
块钱时没种意识现想改升价格怕伤老患者前回头患者降讲价讲价感觉亏导致患者讲价想讲价情况伤老患者种情况做做策划例少价格赠送洗牙卡类帮找找放诊前台宣传单愿意患者介绍烤瓷牙正畸类文章会开务设计宣传单样式构思谈(4533897点评20110126202546)
觉位提交务顾客回答切合实际欣赏回答确实值参考重资料
面您策划少需概季度基完成口腔诊新策划战略
活动策划：
前期
需做：
①制订新价格表根新价格表印制新价格表栏（篇幅清晰
②订制系列会员卡储值卡优惠卡会员档案等会员制度产品
③印制服务家宣传单灵感您回答位志（相前算家想法）
④准备活动条幅等宣传品
二强势宣传全力推广保障活动利进行
★通报纸刊登某某诊谋某举行爱心牙医孩子做起工艺活动
★家口腔诊牌匾宣传
★印制定量公益宣传单活动中
★制作篇幅条幅面定诊定信息
★免费测试邀请函量根附学校数量定
三公益医疗营销实施目标：
1造**口腔诊新关注力焦点赋予**口腔诊更品位承载崭新医疗文化形象文化涵认知思维角度激发广营销目标受众**口腔诊动关注兴趣
2通开展实施系列公益医疗营销联谊活动初步建立喜欢公益关爱牙齿群体结构**口腔诊观意首选客户预备群体培养**口腔诊认知度较高牙消费传播样群公益医疗效应更长时间里延续传播
3医疗关爱牙齿公益活动开展程中突出介绍**口腔诊医疗设施医疗服务价格优惠等方面优势专业消费者思维角度巩固目标客户肯定认感增强目标客户牙消费信心进步激发前牙治疗欲实现成功医疗销售目
四旅游展会势营销实施项目：
（1）活动题：
①关爱牙齿孩子开始——**口腔诊提醒您孩子关心牙齿生活更美免费口腔医疗公益活动（采孩子参问答活动奖励非牙刷牙膏等礼品）
②天关心？牙买单——**口腔诊半折牙爱牙活动（定实行新价格）
（2）活动形式目
前面印制邀请函致家长封信分发附中学幼园具体数量印制心中容定软文形式写出相信雇明白什软文形式社区报栏报纸刊登次公益活动举行前期预热（报纸太篇幅没少钱）
举办活动天匿名形式报社电视台电话爆料形式说明次活动说明某某方举行获记者前报（亲身历）
活动中分发宣传单口腔医生太求热闹现象获更关注度中国爱热闹心里
（3）活动点：
附广场口腔诊门口社区（区）广场面
（4）参象：
邀请学生带着孩子家长慕名牙
（5）活动规模：
活动费预算设定
（6）活动现场布置：
种条幅宣传单等侧面推广口腔诊侧重宣传口腔诊种感觉公益活动爱心角度开展次活动营销活动效果言喻
现场布置公益医疗活动现场布置具体雇朋友网搜索里便您讲明总八字袖里藏针浑知关心软刀真
（7）活动时间：
选前面位38315等特殊日子（名已）
（8）活动整体时间安排：
活动预热宣传广告板设计页面设计程序准备印制关爱牙齿孩子开始致家长封信等
五势公益医疗营销实操阶段：
（1）关爱牙齿孩子开始致家长封信送学校幼园（学校中学）致家长封信定软文形式富感染力吸引更受众群家长关注（势公益医疗活动）
（2）公益医疗员（口腔诊员）现场氛围受众群中接触更消费者体家
长拉公益医疗营销宣传距离增强认识交流收集客户信息势公益医疗营销积累客户信息资料做准备
（3）通分发出邀请函致家长封信旅游客户消费者进行细分整理然家长承诺邀请函致家长封信**口腔诊中建立成长档案孩子档案**口腔诊治疗口腔牙齿享受优惠（优惠少您说算）
六外章：实行电话email预约诊制节省患者宝贵时间时开设节假日门诊交通便利停车位充足
◆环境：分候诊区前台诊室消毒室放射室
◆诊室：宽整洁独立诊室全套进口牙科诊断治疗设备（仅供参考）
◆候诊区：性化设计候诊区洁净温馨诊环境亲切背景音乐您紧张心情放松体贴入微服务营造出家庭般轻松亲切氛围
总结：觉回答顾客策划书中回答问题顾客觉策划缺少点实际行性做销售知道做方案行性行性活动带广告效果雇请定重视致家长封信重果结合策划位顾客策划相信口腔诊定会次营销活动更熟知带广告效益层层波浪滚滚然财源然
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口腔医疗市场分析
(1)消费者口腔卫生保健需求
口腔卫生保健需求国民济增长口文化水提高紧密相关北京学口腔医学院例80年代日门诊量均80090年代日门诊量均1500新世纪日门诊病量均2200
（2）目前全国口腔疾病情况
新全国口腔流行病调查资料少患种口腔疾病计算（龋齿牙周病牙龈病缺牙牙结石牙外伤智齿阻生）口腔疾病患病率976该资料表明948群需专业干预未治疗根笔者长春市调查结果表明48需治疗未治疗龋齿定期带孩子（18岁）牙医家长7时着食物结构改变食糖量增加牙病呈明显增加趋势
（3）发展私立口腔诊市场前景
辈子某种病牙病生次访问口腔医师现没牙病应定期作口腔健康检查少数医院远远满足市场需求世界国牙科医疗机构均采取社区中呈合理网状式分布私牙科诊美国牙科医师私诊服务数口腔医院综合医院口腔科服务数8：2德国9：1日7：3香港9：1目前中国口腔医师全部公立医院工作北京学口腔医学院名誉院长张震康指出发展社区口腔诊国口腔医疗事业发展趋势
二市场定位
（定位目原）
医疗机构提供服务顾客心目中定位形象会影响消费者购买决定通诊定位诊提供服务定位顾客心中感受口腔诊特色体会口腔诊竞争手具优势众医疗机构中选择信赖
然诊规模限资金限短时间难做全市场补缺者入手成块市场领导者确定市场定位原避免正面突着手空白市场突出信赖医生重素扬长避短
三问题回答：
①雇口腔诊开年中部分老顾客里存着老顾客价格问题？老顾客什样策略呢？
1答：老顾客样处理呢——————会员制度
建议①新价格+会员卡消费次数（返卷）②建立老顾客档案办理会员制度持会员卡折数消费③回馈礼物式（礼物形式患者医疗）
②价格问题老顾客否应该新价格新价格会会老顾客快流失？长远眼光样处理新价格老顾客融理想效果？
2会开始时候肯定会顾客病特老顾客新价格时候第感觉心中传统价格等心理产生偏差雇需做帮助疏导病种心理偏差纠正引导新价格面求老顾客新价格接受者需疏导手法实施回答中口腔诊销售策略
老顾客开始会选择新牙科口腔诊角度说年里治牙老顾客突然换家治牙医疗员医疗环境老顾客说新会产生舒服素种心理做新引导回熟悉环境中信赖医生策略
③否应该循规蹈矩进行着传统医疗式营销手法？
3种物价涨雇口腔诊必须着市场潮相应价格浮必然口腔诊追求利润（话说病说话）医疗产品等成降利润利润长时需扩展思维跳出传统束缚团开创新财路
4新老顾客流失原？
口腔医疗行业说天新患者加入老顾客离开口腔医疗诊均年10—30顾客流失
两次光顾客诊带2585利润吸引次关林原（素）中首先治疗效果坏次服务质量价格位满意顾客会引发8潜生意中少1位会光争取
1位新顾客花成品保住1名老顾客6倍口腔医疗诊保住维持5顾客利润增加25
原：①罪老顾客
②诊厅顾客（患者）吵架
③投诉处理
④重医生跳槽
⑤客户干粮
⑥长期顾客缺乏沟通
四问题已基道出诊原雇然已知道诊问题做出相应策应市场顾客流失潮
建议：相信诊成品牌切合实际根
时希定种格局观念种格局观重诊做成品牌种观念战略中块骨头支撑继续扩营发展断前走支撑物体否结果知道
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面您策划少需概季度基完成口腔诊新策划战略
活动策划：
前期
需做：
①制订新价格表根新价格表印制新价格表栏（篇幅清晰
②订制系列会员卡储值卡优惠卡会员档案等会员制度产品
③印制服务家宣传单灵感您回答位志（相前算家想法）
④准备活动条幅等宣传品
二强势宣传全力推广保障活动利进行
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★家口腔诊牌匾宣传
★印制定量公益宣传单活动中
★制作篇幅条幅面定诊定信息
★免费测试邀请函量根附学校数量定
三公益医疗营销实施目标：
1造**口腔诊新关注力焦点赋予**口腔诊更品位承载崭新医疗文化形象文化涵认知思维角度激发广营销目标受众**口腔诊动关注兴趣
2通开展实施系列公益医疗营销联谊活动初步建立喜欢公益关爱牙齿群体结构**口腔诊观意首选客户预备群体培养**口腔诊认知度较高牙消费传播样群公益医疗效应更长时间里延续传播
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（1）活动题：
①关爱牙齿孩子开始——**口腔诊提醒您孩子关心牙齿生活更美免费口腔医疗公益活动（采孩子参问答活动奖励非牙刷牙膏等礼品）
②天关心？牙买单——**口腔诊半折牙爱牙活动（定实行新价格）
（2）活动形式目
前面印制邀请函致家长封信分发附中学幼园具体数量印制心中容定软文形式写出相信雇明白什软文形式社区报栏报纸刊登次公益活动举行前期预热（报纸太篇幅没少钱）
举办活动天匿名形式报社电视台电话爆料形式说明次活动说明某某方举行获记者前报（亲身历）
活动中分发宣传单口腔医生太求热闹现象获更关注度中国爱热闹心里
（3）活动点：
附广场口腔诊门口社区（区）广场面
（4）参象：
邀请学生带着孩子家长慕名牙
（5）活动规模：
活动费预算设定
（6）活动现场布置：
种条幅宣传单等侧面推广口腔诊侧重宣传口腔诊种感觉公益活动爱心角度开展次活动营销活动效果言喻
现场布置公益医疗活动现场布置具体雇朋友网搜索里便您讲明总八字袖里藏针浑知关心软刀真
（7）活动时间：
选前面位38315等特殊日子（名已）
（8）活动整体时间安排：
活动预热宣传广告板设计页面设计程序准备印制关爱牙齿孩子开始致家长封信等
五势公益医疗营销实操阶段：
（1）关爱牙齿孩子开始致家长封信送学校幼园（学校中学）致家长封信定软文形式富感染力吸引更受众群家长关注（势公益医疗活动）
（2）公益医疗员（口腔诊员）现场氛围受众群中接触更消费者体家
长拉公益医疗营销宣传距离增强认识交流收集客户信息势公益医疗营销积累客户信息资料做准备
（3）通分发出邀请函致家长封信旅游客户消费者进行细分整理然家长承诺邀请函致家长封信**口腔诊中建立成长档案孩子档案**口腔诊治疗口腔牙齿享受优惠（优惠少您说算）
六外章：实行电话email预约诊制节省患者宝贵时间时开设节假日门诊交通便利停车位充足
◆环境：分候诊区前台诊室消毒室放射室
◆诊室：宽整洁独立诊室全套进口牙科诊断治疗设备（仅供参考）
◆候诊区：性化设计候诊区洁净温馨诊环境亲切背景音乐您紧张心情放松体贴入微服务营造出家庭般轻松亲切氛围
总结：觉回答顾客策划书中回答问题顾客觉策划缺少点实际行性做销售知道做方案行性行性活动带广告效果雇请定重视致家长封信重果结合策划位顾客策划相信口腔诊定会次营销活动更熟知带广告效益层层波浪滚滚然财源然
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