酒店行政部2015年工作计划

酒店行政部2015年工作计划
　　展充满挑战XX行政部针XX年工作中实际情况新年工作做计划安排：
　　    1制度监督执行完善
　　然部门理制度已建立起制度执行力稍差行政部新年工作中加制度执行力度针星评求完善部门中需改进事项
　　    2规范办公秩序员工行引导
　　开展项工作日常抽检作体场发现场进行纠正引导抽检次数周少两次成立工作组进行监督实施
　　    3成立质检节卫生检查等专项组
　　总理带领组建质检节卫生行等检查工作组严格星评标准督促酒店部门进步改善狠抓酒店服务质量营成卫生清洁工作实行流动红旗部门部门采取定激励机制建立完善质检体系培养部门质检骨干
　　    4部门协调沟通
　　积极协调部门工作化解部门工作矛盾保障公司部门间业务正常开展行政部半月部门负责部门工作进行沟通次收集关工作协调问题进行妥善协调处理
　　    5加强公司凝聚力建设
　　积极开展员工文化活动公公正执行项理制度积极关注员工需求时员工时刻感受酒店予关注支持
　　    6建立员工心声计划加强员工关系建设
　　时解员工思想动态开展员工关怀工作创造机会新老员工进行正式非正式交流掌握员工信息酒店决策提供参考拉酒店员工距离感增加员工酒店属感总理信箱真正起
　　    7继续加强外关系协调
　　拜访酒店相关联社保局医保局卫生局劳动局文体局旅游局等友情单位建立融洽关系
　　    8加强酒店培训建设
　　严格星级标准求建立系统员工培训规划制度培训工作做常态化制度化系统化制订详细培训计划做培训教材场设备师资准备工作
　　    9开展项知识竞赛
　　全面提高员工整体专业素质星级复核星标求积极组织部门学认真开展项知识技竞赛全面促进员工服务质量服务水
　　通次星级复核行政部XX年工作开展新星级标准工作具体实施重点抓事项执行力度面
　　    点建议：
　　    1京山酒店客住酒店追求种享受星级服务服务质量实展现着酒店窗口形象服务质量高低时培训紧紧相连中国移动中国联通中国电信三信息产业着惊相点员工直培训考试考试培训考试建议公司注重酒店员工部门中岗位培训工作永远成句空口号者仅仅敷衍级检查培训工作落实实处建议部门中选拔培养优秀岗位培训师真正培训工作做常态化制度化系统化培训考核员工晋升评估相结合实施员工考试理员考试优秀培训师予定薪资补贴者岗位补贴调动员学积极性挑战性
　　    2四月份刘总参加省旅游局组织职业技鉴定工作启动会议酒店员工持证率成星级酒店复核必备条件目前酒店员工持证76持中级证员工5持初级证72理员中持证率零通前次员工职业技鉴定考试报名情况反映员工动学积极性高学变动认证证样报名考试学极度重视建议公司重视员工持证持证薪酬区持证级工资挂钩员工晋升挂钩促进酒店员工整体专业水服务质量
　　    3着京山区星级酒店次开业京山市场酒店行业竞争力越越激烈然酒店已授予四星客普遍反映酒店硬件设施达标软件服务水星级酒店符提高员工服务水酒店部门已开展规格象课程培
训收效明显更提升酒店线部门员工酒店理员整体服务质量理水达新星级酒店复核标准玉丰永远成星级酒店学楷模建议公司酒店线员工部分理员外派优质星级酒店学理理念服务标准带实实工作中促进酒店整体服务水提升
　　    4酒店服务性行业行业特殊性员工流动性高行业部门求招时候招进理员气度温度够导致新进员工工作十天强烈求辞职建议公司加强理员培训引导求员工时求理员爱心耐心细心包容心目前春节营部门缺编线服务员直招考虑招聘寒假工短期工缓解春节时工需
　　    5办公室工作杂琐碎承接着承启作时候递交份文件者报告集团公司总理传真云梦酒店商务中心没送者发电子文件集团办公室遭拒收电子文件遭拒收传商务中心商务中心第时间派送导致京山边工作时开展沟通变够畅影响办事工作效率建议公司指定专负责京山边事务联系传达工作保证工作积极开展沟通
　　    6酒店目前岗部门编数二百员岗位部门员流动性然酒店行政部针员工事档案员工培训理考核奖惩养老保险等直实行着原手工理次统计年前员工养老保险金额者购买养老保险基情况调查职离职员效资料部门找资料梳理次工作难度办事效率高数失真实性手工操作酒店前两年员工资料效保存导致记录查加办公室离职时资料删干二净导致期工作全部断档工作衔接便员工资料效保存规范理建
议公司购买事理系统软件实行专业事理酒店事理工作更全面更高效
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档