卷烟送货部工作计划

卷烟送货部工作计划
　　XX年新年伊始卷烟送货迎高峰期年度开门红工作正火荼进行中针送货部工作压力增情况全面贯彻落实配送中心项工作部署求紧紧围绕抓理保安全降成搞学评先进促销售六项措施辖区商户提供优质高效送货服务现XX年工作计划简汇报：
　　明确工作标准提升服务质量
　　更做卷烟配送工作进步提高配送质量服务力年配送工作方面明确三整洁三位三满意工作标准
　　三整洁：送货车辆整洁送货员服装整洁卷烟商品整洁
　　三位：送货位服务位考评位送货位求送货员准确时商户订购卷烟送商户手中服务位求送货员服务标准进行送货力提倡文明语亲情化服务考评位定期考核抽查相结合采取实走访方式听取客户意见建议发现问题分析原查找足责认真整改严格奖惩
　　三满意：企业满意客户满意满意
　　二严格工作流程规范卷烟配送
　　配送程利完成规范关键年继续求配送部员工严格遵守工作标准工作流程做卷烟核查入库分拣送货员定线路准确时送货户入户
次做问条数核烟款核确认签字等步骤送货员通规范执行送货服务流程言行树立行业新形象新风貌
　　三优化送货线路降低运行成
　　定期组织送货员司机召开专项会议时优化辆送货车送货区域送货线路破乡镇间行政区域界限实行科学组合减少送货员劳动强度提高工作效率降低运行成
　　四强化学抓活动提升队伍整体素质
　　1开展技培训做新员工岗前培训送货员继续教育培训驾驶员培训安全培训等员工进步明确岗位工作职责范围岗应知应会应做工作标准安全操作规程等
　　2开展岗位练兵活动定期强技提素质题开展岗位练兵活动营造学赶超深厚竞争氛围达锻炼队伍提高全员素质目
　　3开展岗位明星评选活动结合配送部工作实际通客观公正考评季度评选名送货员岗位明星名送货司机岗位明星充分发挥标兵表率典型引领模范带头作断推动配送部整体工作
　　五强化安全理确保配送工作稳步转运
　　XX年安全工作配送部工作重中重安全工作严格做坚持三方
针狠抓四位坚持安全第预防综合理三方针仓库安全交通安全设备安全货运安全等四项工作狠抓位确保卷烟配送安全运营
　　六三强化全力应旺季送货高峰
　　新年伊始卷烟送货迎高峰期期重点做三强化全力应送货高峰
　　1强化安全措施元旦春节期间做车辆保养工作加强出车前车况检查确保送货高峰时病车路确保两节期间员货物资金安全
　　2强化勤保障成立车辆员调度勤保障资金安全运行理协调组积极解决配送工作中实际问题
　　3强化优质服务求送货员送货时位说话体位售服务位确保商户满意度销售旺季中提升
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