卷
烟
水
卷烟水
烟叶防热卷烟水税利保增长中国烟草行业2009年三项重点务现市营销部认真组织学烟草行业卷烟水总体规划五实施意见充分认识积极推进卷烟水工作中重中重提高行业总体竞争实力效益缺项工作
目前国外济坏境烟草行业发展影响日益显著烟草行业面着烟草控制完善体制构建谐国际竞争等方面压力挑战新世纪头十年行业较完成定目标未五年里面种环境压力样制定出条符合企业发展路子—卷烟水
卷烟水企业加快济发展方式转变迫切需俗话说挪活树挪死企业发展样国情发展环境成变执行老套坚持科学发展观适合企业发展路子转变卷烟水行业场新重变革种理体制分开种战略性调整处显示出场深刻变革次变化中部门工作成效会提高资源分配会更加合理事机制会显特拥挤员工工作效率会进步提升行业发展注入股新活力说底卷烟水行业动应挑战必然选择面未懦弱选择听天命真正强者动面现烟草行业动出击未牢牢握手中烟草控制完善体制构建谐国际竞争等方面压力确实认真实行企业定方针定保持行业持续健康发展
卷烟水目标品牌发展水原料保障水技术创新水市场营销水基础理水认实现目标务关键认真握方面：
行业员工责心责挂嘴边说说成需行动执行责担责付出姜成康局长代表国家组卷烟水确定全行业基方针战略务全力实施项基方针成行业全体员工推卸责诚然行业拥着许责感强员工时时刻刻职责信念捍卫着国家利益消费者利益面着日高速发展社会处见形形色色诱惑意志坚定责心部强信念理想抛九霄云外讲原整日吃喝肆意挥霍贪赃枉法仅企业蒙羞更甚者沦罪没责心志法胜工作企业制度问题养活着批没责心员工刻改革起改员工坚决摒弃防止企业里存类蛀虫毕竟责心危险工作变安全困难变容易
行业重试企业创新理改革开放天新企业诞生样天老企业倒闭诚然企业倒闭存着种样问题理水技术实力时代淘汰企业少数怕企业谈创新会抱着种谓甚畏惧态度实践证明创新推动企业发展积极素果没创新企业淹没历史洪流里创新许方面现较流行便理创新理创新身济发展技术进步导致企业生存发展问题需解决产生企业发展层次越高创新求越高理创新指企业新理素（新理方法新理手段新理模式等）素组合引入企业理系统更效实现组织目标创新活动创新程中避免会遇阻力观历史潮流新事物诞生利利稳稳程中必须坚定信念时繁琐臃肿理办法必须进行创新改革坚定移条路走企业终发展定起估量作
行业更加重视培养高素质员工企业作树干员工树叶树根树干想粗长必须树叶树根提供养分实现卷烟水中心务没批高素质员工支撑努力法令满意成果必须努力建设成学型企业力培养发展创新型员工讲推进科学发展作企业项重战略措施没素质员工工作中仅法完成身工作会影响着周围员工工作质量工作态度更甚者素质低员工会企业抹黑企业发展处利位素质高员工仅工作中充满激情客户会充满热情会动学切公司利新事物建立完善引进培养评价流动机制建立完善技术职务评聘理机制着力抓领导干部队伍专卖执法队伍卷烟营销队伍职业化建设全面提高员工素质完成卷烟水目标缺事情
行业重视客户服务质量现客户提起烟草初反应便烟草垄断企业少客户会第时间认烟草服务良企业正谓金杯银杯老百姓口碑金奖银奖老百姓夸奖客户企业衣食父母客户亲样充满热情耐心切工作服务客户作中心谈服务企业永恒话题天做想做绝容易客户支持企业否够存活怕巨霸企业失客户等关门唯路径卷烟水离开客户支持想获客户支持真诚热情服务缺实际工作中坚持高效热心规范原断改进提升服务着良优质服务取信客户取客户遗余力支持线员工作企业零售户桥梁纽带服务坏直接关系公司形象始终客户满意度作衡量工作业绩标准客户提供优质服务客户心里配合工作心里支持卷烟水工作
培育名优品牌卷烟行业必须坚定移执行长期务培育重点劲骨干品牌企业卷烟水关键新世纪烟草行业品牌培育方面取令满足成绩品牌集中度明显提高行业卷烟品牌1181减少138前10品牌集中度15提高418产销量超200万箱品牌5成绩目睹商业企业说培育重点骨干品牌着力造知名品牌作加强工商协营销提升企业身效益增强竞争力重点工作常抓懈完善规克服非市场素保证机会公通规范业务操作流程实行痕迹化理加强信息台监督作保证程公通完善工商协预测体系机制保证结果公培育品牌程中离开位员工努力客户理中发挥作应该样配送员样起品牌培育促进作程中必须清楚认识务重性积极投入中必须通努力品牌发展出谋划策降低品牌风险重点骨干品牌市场竞争中保持强势状态居导位全面提升品牌发展水企业竞争实力
推进卷烟水行业加快转变发展方式根求促进烟草产业结构调整关键提高行业济运行质量效益必然选择
卷烟水更行业前时期基方针战略务国家局着眼行业未发展积极应种挑战作出科学决策卷烟水涵丰富囊括行业方方面面牵动着行业表面营色彩浓厚业绩成分重似弱化专卖淡化实然卷烟水战略务系统工程中专卖始终重保障基础力量必须结合实际围绕卷烟水战略务加强专卖部理监督保持卷烟假高压态势加强队伍建设等方面工作发扬节奏快标准高工作实状态良作风保持满腔热情富激情充满智慧奋力创新精神状态推动专卖理工作水行业持续健康发展做出新贡献
严格规范行业持续发展生命线越跨越式发展时期越重视规范运行严格理部监保持规范运行重步骤必须矢志**坚持完善部监部门作维护两烟生产营秩序业务部门应积极研究两烟生产营新动态新态势动解营关键性环节助系统信息化优势充分发挥实调查逻辑分析优势真正部监工作项求落实处
落实检查制度寻找异常情况
规范营监程中通落实日常检查定期检查重点检查等制度规定进步强化监质量提高监效果防止异常情况发生检查工作中坚持放关键节点放异常数特突出容易出现异常波动数异常情况进行重点检查深究产生异常真实原制定防范异常措施
首先通系统许证系统卷烟营销物流系统接实时收集关业务数卷烟营全程中环节进行全程监控制风险次关注重点热点敏感问题针货源分配产卷烟高档卷烟分配例等加强货源供应环节监时发现紧俏烟销售例异常情况相关责进行处罚确保货源公公正公开投放分配零售户维护正常营秩序
开展监程中发现数资料表面情况确实难反映真实情况法数材料反映事实真相疑难问题通实走访暗访调查实物环境进行分析出结客观真实查清疑难问题通实走访充分调查事实根保障合法事权利严惩违规行
加强法律法规宣传努力营造良执法环境走访市场中零售户宣传相关法律法规针市场出现调包烟现象商户介绍法分子掉包手段提醒广商户营程中提高警惕预防类现象发生二利电视新闻媒体播放烟草专卖法相关法律法规举报假重奖信息三利315消费者维权日124法制宣传日设立现场法律咨询点前咨询群众耐心解答相关问题介绍真假烟识知识出动宣传车乡镇挂横额发放卷烟假宣传资料消费者零售户广泛宣传烟草专卖法律法规
深入推进专卖理员职业技鉴定工作进步加强专卖队伍建设提升专卖理员业务素质技水深入推进技鉴定培训工作成立专卖理员岗位技鉴定培训工作领导组单位手组长手亲抓亲进行思想整治教育教育引导专卖员更新思想观念切实提高身岗位认知度正确认真专卖岗位技考试二成立师资库选定已通专卖理员技鉴定者单位业务素质较高志担培训教员三着力保障培训稳步推进制定行效培训计划培训课程表采复集中培训晚集中学举行模拟考试相结合方式合理安排培训时间处理工学矛盾合理序安排考试员参加省市局举办鉴定培训学班
加强学努力提高身素质提高身综合素质夕蹴事情日积月累程时刻融入日常工作生活中观察钻研工作工作中切实提高身力反省总结时发现身足总结提高身力水沟通交流言谈举止中汲取学处做名学会学干会干烟草员工行业位员工提供良工作环境工作台更积极行动起树立责意识弘扬爱岗敬业精神提高执行力强化局意识弘扬集体荣誉感提高执行力强化服务意识弘扬宗旨观念提高执行力实现行业
卷烟水努力
2009年全国烟草工作会议姜成康局长明确指出09年全行业务烟叶防热卷烟水税利保增长目前国际金融危机继续蔓延全球济衰退风险断加国济运行困难明显增加严峻国外济环境烟草行业影响已开始显现断加深情况作级烟草商业企业说圆满完成卷烟水工作务级领导干部驾驭复杂形势破解发展难题化解矛盾风险开拓崭新局面力水严峻考验直接检验笔者认烟草商业企业说评判卷烟水标准卷烟销量稳定增长结构断优化价格保持稳定效益持续增加实现卷烟水目标务关键握重点环节：
（）坚定发展信心实现卷烟水思想基础
古云：思危安矣事避难知难难面严峻发展形势恐慌会引起米诺骨牌效应坚定信心容应客观冷静辩证思考危机危中寻机化危机烟草商业企业说金融危机烟草消费心理趋保守消费力开始减弱卷烟销量增速呈逐季降类卷烟增幅明显趋缓着烟草控制框架公约全面履行卷烟营营环境会发生较变化面更加严峻挑战较高水实现税利稳定增长难度加等系列利条件更中央保持济稳较快发展实施积极财政政策适度宽松货币政策出台拉动需刺激济增长系列措施总额达4万亿投资计划提高居民收入刺激消费起积极作通年深化市场取部改革商业企业综合实力竞争意识明显增强体制机制断完善市场营销体位逐步确立企业适应市场力明显提高企业组织结构产品结构断优化资源配置效率明显提高现代流通服务客户水日益提高网络基础断夯实抗风险力显著提高等诸利素发展离开信心支撑信心黄金重坚决贯彻落实国家局决策部署辩证理性发展形势坚定发展信心积极动应扎实工作趋利避害变压力动力实现卷烟营更高水发展
（二）提升营质量实现卷烟水重举措
行业工商理体制改革五年发展实践证明持续提升卷烟营质量实现卷烟水评判标准重举措衡量卷烟济运行质量标准销量否保持稳定增长二结构否优化调整三卷烟盈利力否持续提高需力转变卷烟销售工作发展方式始终销量作提高卷烟营水第务抓始终优化结构作提高卷烟销售质量重务抓正确处理销量计划关系克服单纯计划观念正确处理销量市场关系深入开展订单供货工作提高需求预测准确率加强流程规范牢固树立市场导观念坚决纠正安排订单客户指标压务等错误做法市场需求组织货源正确处理销量结构关系结构服销量正确处理销量效益关系找准二者佳结合点存销理作济运行调控放更加突出位置单位编制存销理实施细二类卷烟存销作调控重点市场导优化产品结构市场布局存销合理安排卷烟调入量市场投入节奏增加效货源满足市场供应保持合理库存水商业企业存销高全国均水年期水品牌限制调入社会存销偏高品牌限制投放
单位建立卷烟市场信息监测体系加强市场信息采集分析应重点搞零售户库存社会库存价格营销动态监测研究市场价格变化特点趋势调整市场供求状态提升握市场力水确保产品积压断档市场价格稳定努力做市场供应基满足零售客户选择调动工作积极性发挥观动性持续提升卷烟营质量水
（三）培育名优品牌实现卷烟水长期务
培育重点骨干品牌商业企业卷烟水增效益关键着卷烟工业跨省联合品牌整合力度加商业企业公市场竞争环境建立全国统市场逐步形成品牌培育工作成效显著2008年全国卷烟工业企业已减少30家卷烟牌号数量已减少155前10牌号集中度达39520品牌3754万箱产量实施定整合增加898万箱全年省际间卷烟交易量达20947万箱中二类卷烟省际间交易量重
506全国卷烟品牌市场满足度达947
商业企业说培育重点骨干品牌着力造知名品牌作加强工商协营销提升企业身效益增强竞争力重点工作常抓懈两十中心通制定公公正公开操作性强品牌引入退出规完善规克服非市场素保证机会公通规范业务操作流程实行痕迹化理加强信息台监督作保证程公通完善工商协预测体系机制保证结果公精心组织市场营销策划效发挥身市场客户优势新品牌新规格市进行整体市场营销策划实施评价确保工业企业竞争公性积极做品牌宣传促销充分发挥客户理广零售客户品牌宣传促销方面积极作正确处理全国性品牌区域性品牌发展关系全国性品牌培育重点放二三类卷烟形成目标明确效率提高竞争序水提升品牌发展格局努力做品牌市场维护增强责意识品牌市场价格社会库存柜情况动销情况等进行认真维护积极开展品牌市场咨询诊断工作品牌发展出谋划策降低品牌风险加快10重点骨干品牌形成重点骨干品牌市场竞争中保持强势状态居导位努力实现品牌参竞争品牌赢市场品牌推进发展全面提升品牌发展水企业竞争实力
（四）加强工商协实现卷烟水关键环节
加强工商协营销体系建设完善行业营销体系形成行业体制优势客观求深化订单供货改革造完整卷烟供应链必路优化行业资源配置提高营销效率效手段国家局姜成康局长工商协营销现场会暨2008年全国卷烟销售工作会议重讲话中明确提出准确定位机接突出品牌全面提升求深入开展工商协营销工作指明方
（五）准确定位
专卖体制商业企业核心问题服务离开服务商业企业行容易扭曲失生存基础存必商业企业服务作中心务通零售客户工业企业提供全方位优质服务培育品牌保证供应满足消费
（六）机接
工商双方细化接方式完善接流程明确接容实现双方机接实现市场基础营零售客户基础消费消费行品牌培育营等信息机接实现市场分析机接实现货源组织机接突出品牌工商协营销核心问题机接关键工商双方完善品牌培育规划发挥品牌培育合力促进重点骨干品牌健康成长
（七）全面提升
工商协营销终目全面提升市场营销水提升分析市场握市场尊重市场服务市场水
（八）发挥网络功实现卷烟水力支撑
年商业企业网络建设抓手断深化卷烟营销模式创新改革基实现传统商业电话订货网配货电子结算现代物流特征现代流通模式转变卷烟营水提供力支撑
前卷烟营较严峻形势继续深化市场取改革明确网建工作新目标新方效发挥网络建设卷烟营中支撑作着力提高现代流通水创新电子商务模式动适应网络营销快速发展形势积极探索批发批零环节电子商务模式加快实施网订货网配货工作进程创新物流建设模式加强整体规划完善物流体系现代物流建设更加强调整体性规模性系统性整体系统理物流流程形成完整物流体系降低成提高竞争力真正现代物流成支撑卷烟生产营软实力整合配置资源优化物流供应链围绕整体规划整合资源供应链做拉直加快客户需求响应速度省级公司单位进行资源整合享充分应高新科技提高物流整体水强化理建立物流效率成评价体系创新客户服务模式高度重视终端价值突出服务营销建立等互利长期合作发展客关系完善零售客户评价标准健全服务体系改革服务模式提升服务水提高服务效率需求基满足客户选择保障客户合理收益作衡量网建服务水标准
（九）规范营行实现卷烟水根保证
行业年发展实践证明：规范营实现行业持续发展济效益增加规范营起点没终点始终规范营摆首位置加强全体卷烟营销员尤领导干部具体事卷烟销售工作客户理订货员送货员等线员规范营教育法纪教育警示教育注重律接受律健全规范营制度加强专卖部理监督组织开展日常监定期检查完善工作流程实现卷烟营理规范化制度化痕迹化扎实推进专卖部监长效机制建设努力提升监水维护良营秩序加违规营卷烟行整治力度案件查处力度违犯规范营制度事旦发现单位员严肃国家局省局关规定进行处理绝手软触犯法律移交司法机关处理实现全省卷烟营水济运行质量持续提高
卷烟水项长期复杂工作务必须充满热情信心程中会苦甜悲乐处什样状态必须坚定移目标前进春花秋实艰难漫长道路情挥洒汗水智慧绽放光彩升华价值磨练意志激情热血实现目标勇敢前进行业存更加辉煌
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卷
烟
水
卷烟水
烟叶防热卷烟水税利保增长中国烟草行业2009年三项重点务现市营销部认真组织学烟草行业卷烟水总体规划五实施意见充分认识积极推进卷烟水工作中重中重提高行业总体竞争实力效益缺项工作
目前国外济坏境烟草行业发展影响日益显著烟草行业面着烟草控制完善体制构建谐国际竞争等方面压力挑战新世纪头十年行业较完成定目标未五年里面种环境压力样制定出条符合企业发展路子—卷烟水
卷烟水企业加快济发展方式转变迫切需俗话说挪活树挪死企业发展样国情发展环境成变执行老套坚持科学发展观适合企业发展路子转变卷烟水行业场新重变革种理体制分开种战略性调整处显示出场深刻变革次变化中部门工作成效会提高资源分配会更加合理事机制会显特拥挤员工工作效率会进步提升行业发展注入股新活力说底卷烟水行业动应挑战必然选择面未懦弱选择听天命真正强者动面现烟草行业动出击未牢牢握手中烟草控制完善体制构建谐国际竞争等方面压力确实认真实行企业定方针定保持行业持续健康发展
卷烟水目标品牌发展水原料保障水技术创新水市场营销水基础理水认实现目标务关键认真握方面：
行业员工责心责挂嘴边说说成需行动执行责担责付出姜成康局长代表国家组卷烟水确定全行业基方针战略务全力实施项基方针成行业全体员工推卸责诚然行业拥着许责感强员工时时刻刻职责信念捍卫着国家利益消费者利益面着日高速发展社会处见形形色色诱惑意志坚定责心部强信念理想抛九霄云外讲原整日吃喝肆意挥霍贪赃枉法仅企业蒙羞更甚者沦罪没责心志法胜工作企业制度问题养活着批没责心员工刻改革起改员工坚决摒弃防止企业里存类蛀虫毕竟责心危险工作变安全困难变容易
行业重试企业创新理改革开放天新企业诞生样天老企业倒闭诚然企业倒闭存着种样问题理水技术实力时代淘汰企业少数怕企业谈创新会抱着种谓甚畏惧态度实践证明创新推动企业发展积极素果没创新企业淹没历史洪流里创新许方面现较流行便理创新理创新身济发展技术进步导致企业生存发展问题需解决产生企业发展层次越高创新求越高理创新指企业新理素（新理方法新理手段新理模式等）素组合引入企业理系统更效实现组织目标创新活动创新程中避免会遇阻力观历史潮流新事物诞生利利稳稳程中必须坚定信念时繁琐臃肿理办法必须进行创新改革坚定移条路走企业终发展定起估量作
行业更加重视培养高素质员工企业作树干员工树叶树根树干想粗长必须树叶树根提供养分实现卷烟水中心务没批高素质员工支撑努力法令满意成果必须努力建设成学型企业力培养发展创新型员工讲推进科学发展作企业项重战略措施没素质员工工作中仅法完成身工作会影响着周围员工工作质量工作态度更甚者素质低员工会企业抹黑企业发展处利位素质高员工仅工作中充满激情客户会充满热情会动学切公司利新事物建立完善引进培养评价流动机制建立完善技术职务评聘理机制着力抓领导干部队伍专卖执法队伍卷烟营销队伍职业化建设全面提高员工素质完成卷烟水目标缺事情
行业重视客户服务质量现客户提起烟草初反应便烟草垄断企业少客户会第时间认烟草服务良企业正谓金杯银杯老百姓口碑金奖银奖老百姓夸奖客户企业衣食父母客户亲样充满热情耐心切工作服务客户作中心谈服务企业永恒话题天做想做绝容易客户支持企业否够存活怕巨霸企业失客户等关门唯路径卷烟水离开客户支持想获客户支持真诚热情服务缺实际工作中坚持高效热心规范原断改进提升服务着良优质服务取信客户取客户遗余力支持线员工作企业零售户桥梁纽带服务坏直接关系公司形象始终客户满意度作衡量工作业绩标准客户提供优质服务客户心里配合工作心里支持卷烟水工作
培育名优品牌卷烟行业必须坚定移执行长期务培育重点劲骨干品牌企业卷烟水关键新世纪烟草行业品牌培育方面取令满足成绩品牌集中度明显提高行业卷烟品牌1181减少138前10品牌集中度15提高418产销量超200万箱品牌5成绩目睹商业企业说培育重点骨干品牌着力造知名品牌作加强工商协营销提升企业身效益增强竞争力重点工作常抓懈完善规克服非市场素保证机会公通规范业务操作流程实行痕迹化理加强信息台监督作保证程公通完善工商协预测体系机制保证结果公培育品牌程中离开位员工努力客户理中发挥作应该样配送员样起品牌培育促进作程中必须清楚认识务重性积极投入中必须通努力品牌发展出谋划策降低品牌风险重点骨干品牌市场竞争中保持强势状态居导位全面提升品牌发展水企业竞争实力
推进卷烟水行业加快转变发展方式根求促进烟草产业结构调整关键提高行业济运行质量效益必然选择
卷烟水更行业前时期基方针战略务国家局着眼行业未发展积极应种挑战作出科学决策卷烟水涵丰富囊括行业方方面面牵动着行业表面营色彩浓厚业绩成分重似弱化专卖淡化实然卷烟水战略务系统工程中专卖始终重保障基础力量必须结合实际围绕卷烟水战略务加强专卖部理监督保持卷烟假高压态势加强队伍建设等方面工作发扬节奏快标准高工作实状态良作风保持满腔热情富激情充满智慧奋力创新精神状态推动专卖理工作水行业持续健康发展做出新贡献
严格规范行业持续发展生命线越跨越式发展时期越重视规范运行严格理部监保持规范运行重步骤必须矢志**坚持完善部监部门作维护两烟生产营秩序业务部门应积极研究两烟生产营新动态新态势动解营关键性环节助系统信息化优势充分发挥实调查逻辑分析优势真正部监工作项求落实处
落实检查制度寻找异常情况
规范营监程中通落实日常检查定期检查重点检查等制度规定进步强化监质量提高监效果防止异常情况发生检查工作中坚持放关键节点放异常数特突出容易出现异常波动数异常情况进行重点检查深究产生异常真实原制定防范异常措施
首先通系统许证系统卷烟营销物流系统接实时收集关业务数卷烟营全程中环节进行全程监控制风险次关注重点热点敏感问题针货源分配产卷烟高档卷烟分配例等加强货源供应环节监时发现紧俏烟销售例异常情况相关责进行处罚确保货源公公正公开投放分配零售户维护正常营秩序
开展监程中发现数资料表面情况确实难反映真实情况法数材料反映事实真相疑难问题通实走访暗访调查实物环境进行分析出结客观真实查清疑难问题通实走访充分调查事实根保障合法事权利严惩违规行
加强法律法规宣传努力营造良执法环境走访市场中零售户宣传相关法律法规针市场出现调包烟现象商户介绍法分子掉包手段提醒广商户营程中提高警惕预防类现象发生二利电视新闻媒体播放烟草专卖法相关法律法规举报假重奖信息三利315消费者维权日124法制宣传日设立现场法律咨询点前咨询群众耐心解答相关问题介绍真假烟识知识出动宣传车乡镇挂横额发放卷烟假宣传资料消费者零售户广泛宣传烟草专卖法律法规
深入推进专卖理员职业技鉴定工作进步加强专卖队伍建设提升专卖理员业务素质技水深入推进技鉴定培训工作成立专卖理员岗位技鉴定培训工作领导组单位手组长手亲抓亲进行思想整治教育教育引导专卖员更新思想观念切实提高身岗位认知度正确认真专卖岗位技考试二成立师资库选定已通专卖理员技鉴定者单位业务素质较高志担培训教员三着力保障培训稳步推进制定行效培训计划培训课程表采复集中培训晚集中学举行模拟考试相结合方式合理安排培训时间处理工学矛盾合理序安排考试员参加省市局举办鉴定培训学班
加强学努力提高身素质提高身综合素质夕蹴事情日积月累程时刻融入日常工作生活中观察钻研工作工作中切实提高身力反省总结时发现身足总结提高身力水沟通交流言谈举止中汲取学处做名学会学干会干烟草员工行业位员工提供良工作环境工作台更积极行动起树立责意识弘扬爱岗敬业精神提高执行力强化局意识弘扬集体荣誉感提高执行力强化服务意识弘扬宗旨观念提高执行力实现行业
卷烟水努力
2009年全国烟草工作会议姜成康局长明确指出09年全行业务烟叶防热卷烟水税利保增长目前国际金融危机继续蔓延全球济衰退风险断加国济运行困难明显增加严峻国外济环境烟草行业影响已开始显现断加深情况作级烟草商业企业说圆满完成卷烟水工作务级领导干部驾驭复杂形势破解发展难题化解矛盾风险开拓崭新局面力水严峻考验直接检验笔者认烟草商业企业说评判卷烟水标准卷烟销量稳定增长结构断优化价格保持稳定效益持续增加实现卷烟水目标务关键握重点环节：
（）坚定发展信心实现卷烟水思想基础
古云：思危安矣事避难知难难面严峻发展形势恐慌会引起米诺骨牌效应坚定信心容应客观冷静辩证思考危机危中寻机化危机烟草商业企业说金融危机烟草消费心理趋保守消费力开始减弱卷烟销量增速呈逐季降类卷烟增幅明显趋缓着烟草控制框架公约全面履行卷烟营营环境会发生较变化面更加严峻挑战较高水实现税利稳定增长难度加等系列利条件更中央保持济稳较快发展实施积极财政政策适度宽松货币政策出台拉动需刺激济增长系列措施总额达4万亿投资计划提高居民收入刺激消费起积极作通年深化市场取部改革商业企业综合实力竞争意识明显增强体制机制断完善市场营销体位逐步确立企业适应市场力明显提高企业组织结构产品结构断优化资源配置效率明显提高现代流通服务客户水日益提高网络基础断夯实抗风险力显著提高等诸利素发展离开信心支撑信心黄金重坚决贯彻落实国家局决策部署辩证理性发展形势坚定发展信心积极动应扎实工作趋利避害变压力动力实现卷烟营更高水发展
（二）提升营质量实现卷烟水重举措
行业工商理体制改革五年发展实践证明持续提升卷烟营质量实现卷烟水评判标准重举措衡量卷烟济运行质量标准销量否保持稳定增长二结构否优化调整三卷烟盈利力否持续提高需力转变卷烟销售工作发展方式始终销量作提高卷烟营水第务抓始终优化结构作提高卷烟销售质量重务抓正确处理销量计划关系克服单纯计划观念正确处理销量市场关系深入开展订单供货工作提高需求预测准确率加强流程规范牢固树立市场导观念坚决纠正安排订单客户指标压务等错误做法市场需求组织货源正确处理销量结构关系结构服销量正确处理销量效益关系找准二者佳结合点存销理作济运行调控放更加突出位置单位编制存销理实施细二类卷烟存销作调控重点市场导优化产品结构市场布局存销合理安排卷烟调入量市场投入节奏增加效货源满足市场供应保持合理库存水商业企业存销高全国均水年期水品牌限制调入社会存销偏高品牌限制投放
单位建立卷烟市场信息监测体系加强市场信息采集分析应重点搞零售户库存社会库存价格营销动态监测研究市场价格变化特点趋势调整市场供求状态提升握市场力水确保产品积压断档市场价格稳定努力做市场供应基满足零售客户选择调动工作积极性发挥观动性持续提升卷烟营质量水
（三）培育名优品牌实现卷烟水长期务
培育重点骨干品牌商业企业卷烟水增效益关键着卷烟工业跨省联合品牌整合力度加商业企业公市场竞争环境建立全国统市场逐步形成品牌培育工作成效显著2008年全国卷烟工业企业已减少30家卷烟牌号数量已减少155前10牌号集中度达39520品牌3754万箱产量实施定整合增加898万箱全年省际间卷烟交易量达20947万箱中二类卷烟省际间交易量重
506全国卷烟品牌市场满足度达947
商业企业说培育重点骨干品牌着力造知名品牌作加强工商协营销提升企业身效益增强竞争力重点工作常抓懈两十中心通制定公公正公开操作性强品牌引入退出规完善规克服非市场素保证机会公通规范业务操作流程实行痕迹化理加强信息台监督作保证程公通完善工商协预测体系机制保证结果公精心组织市场营销策划效发挥身市场客户优势新品牌新规格市进行整体市场营销策划实施评价确保工业企业竞争公性积极做品牌宣传促销充分发挥客户理广零售客户品牌宣传促销方面积极作正确处理全国性品牌区域性品牌发展关系全国性品牌培育重点放二三类卷烟形成目标明确效率提高竞争序水提升品牌发展格局努力做品牌市场维护增强责意识品牌市场价格社会库存柜情况动销情况等进行认真维护积极开展品牌市场咨询诊断工作品牌发展出谋划策降低品牌风险加快10重点骨干品牌形成重点骨干品牌市场竞争中保持强势状态居导位努力实现品牌参竞争品牌赢市场品牌推进发展全面提升品牌发展水企业竞争实力
（四）加强工商协实现卷烟水关键环节
加强工商协营销体系建设完善行业营销体系形成行业体制优势客观求深化订单供货改革造完整卷烟供应链必路优化行业资源配置提高营销效率效手段国家局姜成康局长工商协营销现场会暨2008年全国卷烟销售工作会议重讲话中明确提出准确定位机接突出品牌全面提升求深入开展工商协营销工作指明方
（五）准确定位
专卖体制商业企业核心问题服务离开服务商业企业行容易扭曲失生存基础存必商业企业服务作中心务通零售客户工业企业提供全方位优质服务培育品牌保证供应满足消费
（六）机接
工商双方细化接方式完善接流程明确接容实现双方机接实现市场基础营零售客户基础消费消费行品牌培育营等信息机接实现市场分析机接实现货源组织机接突出品牌工商协营销核心问题机接关键工商双方完善品牌培育规划发挥品牌培育合力促进重点骨干品牌健康成长
（七）全面提升
工商协营销终目全面提升市场营销水提升分析市场握市场尊重市场服务市场水
（八）发挥网络功实现卷烟水力支撑
年商业企业网络建设抓手断深化卷烟营销模式创新改革基实现传统商业电话订货网配货电子结算现代物流特征现代流通模式转变卷烟营水提供力支撑
前卷烟营较严峻形势继续深化市场取改革明确网建工作新目标新方效发挥网络建设卷烟营中支撑作着力提高现代流通水创新电子商务模式动适应网络营销快速发展形势积极探索批发批零环节电子商务模式加快实施网订货网配货工作进程创新物流建设模式加强整体规划完善物流体系现代物流建设更加强调整体性规模性系统性整体系统理物流流程形成完整物流体系降低成提高竞争力真正现代物流成支撑卷烟生产营软实力整合配置资源优化物流供应链围绕整体规划整合资源供应链做拉直加快客户需求响应速度省级公司单位进行资源整合享充分应高新科技提高物流整体水强化理建立物流效率成评价体系创新客户服务模式高度重视终端价值突出服务营销建立等互利长期合作发展客关系完善零售客户评价标准健全服务体系改革服务模式提升服务水提高服务效率需求基满足客户选择保障客户合理收益作衡量网建服务水标准
（九）规范营行实现卷烟水根保证
行业年发展实践证明：规范营实现行业持续发展济效益增加规范营起点没终点始终规范营摆首位置加强全体卷烟营销员尤领导干部具体事卷烟销售工作客户理订货员送货员等线员规范营教育法纪教育警示教育注重律接受律健全规范营制度加强专卖部理监督组织开展日常监定期检查完善工作流程实现卷烟营理规范化制度化痕迹化扎实推进专卖部监长效机制建设努力提升监水维护良营秩序加违规营卷烟行整治力度案件查处力度违犯规范营制度事旦发现单位员严肃国家局省局关规定进行处理绝手软触犯法律移交司法机关处理实现全省卷烟营水济运行质量持续提高
卷烟水项长期复杂工作务必须充满热情信心程中会苦甜悲乐处什样状态必须坚定移目标前进春花秋实艰难漫长道路情挥洒汗水智慧绽放光彩升华价值磨练意志激情热血实现目标勇敢前进行业存更加辉煌
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