2014年保险公司工作计划

2014年保险公司工作计划
　　XX年中支公司省分公司级领导全体仁关心支持完成筹建工作利开业业务发展取较成绩占领定市场份额圆满完成省公司达项务指标基础公司总结XX年工作验结合区实际情况制定工作计划：
　　加强业工作构建优质规范承保服务体系承保保险公司营源头风险控实现效益重基础保险公司生存基础保障2012年度里公司狠抓业工作提高风险控力1承保业务时进行审核利风险理技术定价体系控制承保风险决定承保费率确保承保质量超越公司权限拟承保业务进行初审签署意见报审批确保类业务严格承保2加强信息技术部门理完善类险种业务处理台通建设电子化承保业务处理系统建立完善承保基础数库缮制相关报表承保分析时做市场调研定期编制中长期业务计划3建立健全重标业务特殊风险业务风险评估制度确保风险合理控制时根业务风险情况执行关分保保险理规定确保合理分散承保风险4强化承保核保规范严格执行条款费率体系熟练掌握新核心业务系统操作中支属承保核保员进行全面系统培训提高综合业务技素质公司业务发展提供良保障文章公文易
　　二提高客户服务工作质量建设流客户服务台着保险市场竞争体断增加家保险公司加市场业务竞争力度保险公司营形产品种规避风险风险投资服务建设优质服务客服台显极重服务已成核心容纳入保险企业价值观成核心竞争时客服工作成种具独特理念种服务文化XX年努力司已市场占定份额
时拥较客户群体着业务发展断深入客服工作重性尤突出中支2012年里严格规范客服工作流客服理台运落实位1建立健全语音服务系统加热线宣传力度种形式热线推社会众客户全面解公司语音服务系统强支持功提高身市场竞争力实现客户满意化2加强客服员培训提高客服员综合技素质严格奉行热情周优质高效服务宗旨坚持动迅速准确合理原严格岗位职责业务操作实务流程规定作接报案查勘定损条款解释理赔投诉等项工作3中心支公司中心专兼职行建立覆盖全区查勘定损网点初期中支设立专职查勘定损员3名时搭配非专职员查勘提高中支业务员整体素质切实提高查勘定损理赔质量做查勘准确定损合理理赔快捷42012年6月前完成秘书工作营销服务部yy营销服务部两服务机构延工作全区服务网点建设基完善公司客户提供高效便捷保险售服务
　　三加快业务发展提高市场占率做做强公司保险品牌根XX年中支保费收入秘书工作x万元中险种占：机动车辆险85非车险10意险52012年度中心支公司拟定业务发展规划计划实现全年保费收入秘书工作x万元险种例计划机动车辆险75非车险15意险10计划实现方面实施完成1机动车辆险司业务重中重力发展机动车辆险业务充分发挥公司车险优势车险业务攻坚战工作重点2012年车险业务巩固老客户争取新客户侧重点发展车队业务新车业务承保实现车险业务更新台阶2认真做非车险展业工作选择拜访中型企业效益风险低企业重点公关企业建立良关系力争财产员车辆揽子承保时做非车险效益型险种市场开发工作XX年里努力非车险业务发展形成新格局3积极做银行代理业务工作XX年10月司积极努力已中国银行中国建设银行中国工商银行中国农业银行福建兴业银行等签定兼业代理合作协议2012年集中精力银行加强业务沟通联
系银行充分解中华保险品牌优势争取加银行代理业务司支持政策倾斜力度力求银行代理业务新突破实现险种结构调整战略目标公司实现效益化奠定良基础
　　新年里然市场竞争更加激烈省公司正确领导中支开拓思路奋力进取创造新业绩做做强公司保险事业奋斗
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