2014年宾馆工作计划

2014年宾馆工作计划
　　饭店周围xx酒店xx酒店xx酒店xx集团筹建四星级酒店志达集团筹建五星级饭店等强力竞争手难出饭店市场环境残酷恶劣信心力抢占属领
　　（）济效益中心建立目标营责制
　　面激烈市场竞争准确定位确定目标消费群体转变观念加营销力度根季节制定营销计划注意稳定老客户发展新客源重新整合营销队伍建立起专业营销员动员全体员工进行营销营销网络富服务员营销员营销中服务服务中营销建立起相应奖励机制限度调动工作积极性挖潜力外拓客源
　　新年继续济效益中心加强理饭店会部门签定目标责状饭店效益利益紧密联系起做出贡献越获益越反部门完成指标差距定例扣发工资劳劳分配
　　（二）加强精神文明建设提高员工福利遇
　　年工作重点围绕济建设中心前提积极加强精神文明建设提高员工综合素质崭新面貌迎接XX年挑战方面饭店决定方面着手：
　　1提高员工福利遇研究决定：店员工连续工作2年者签定三年合饭店缴纳养老保险解决员工顾忧
　　2年度黄金周期间店连续工作6月员工饭店会组织出旅游前年千山前年丹东凤凰山鸭绿江年登北京八达岭年许连
　　3丰富员工业余文化生活年组织种赛事家参进赛事均设三等奖愉悦身心时予物质奖励赛：拔河象棋跳棋扑克等欢迎家踊跃报名部门争光
　　4年终岁尾努力工作年创造良效益员工春节组织家聚餐开联欢开开心心年
　　5时表现突出饭店做出巨贡献优秀员工饭店年终总结会予表彰颁发荣誉证书奖金
　　6规范理部门理协助配合争取XX年9月28日――富饭店开业5周年日奉富饭店理手册
　　希家够群策群力广提合理化意见建议解决理中存问题希家树立翁责感真正店家
　　（三）加培训考核质检力度提高服务质量：
　　部门制定行性培训计划加学规章制度力度针培训进行定期考核遵循质检制度保证服务高质量竞赛活动树立岗位标兵培训采取走出请进办法进步广员工进行岗培训时部门举行岗位练兵月季进行考核巩固业务技提高服务质量全方位加理力度星级酒店标准继续完善种规章制度工作流程逐步建立起制度工资拉开档次容奖罚激励理机制
　　（四）加强安全勤保障工作
　　认真抓防火防盗防食物中毒防突发事件工作制定应急预案食品卫生工作常抓懈强调食品卫生重性 注意加强设施设备维修保养工作部门定分工清楚责明确充分发挥员工积极性动性做安全检查防范措施
　　春风春色春光暖新年新风新气象新年伊始面新机遇挑战定心团结致风破浪勇直前加强理节支增效饱满精神十分热情迎接挑战力争XX年创辉煌
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