第篇:企业文化测评工具
企业文化测评工具
企业文化测评建设企业文化总说企业文化测评包括企业文化诊断应两功企业文化测评需求包括组织氛围员工满意度企业文化现状员工价值观取维度
丹尼森组织文化模型
衡量组织文化效实模型瑞士洛桑国际理学院
(imd)著名教授丹尼尔丹尼森(daniel denison)创建丹尼森组织文化模型丹尼森组织文化模型量公司研究总结出组织文化四特征:适应性命参性致性
参性(involvement):涉员工工作力翁精神(ownership)责感培养公司文化特征分反映公司培养员工员工进行沟通员工参承担工作重视程度
致性(consistency):衡量公司否拥强富凝聚力部文化
适应性(adaptability):指公司外部环境(包括客户市场)中种信号迅速做出反应力命(mission):判断公司味注重眼前利益着眼制定系统战略行动计划
述四特征中三维度12维度分相应市场份额销售额增长产品服务创新资产收益率投资回报率销售回报率等业绩指标产生着重影响
组织气氛测评
组织气氛测评通问卷解组织气氛工作环境组织气氛产生样工作产生影响
1组织气氛涵义测量企业意义:组织气氛员工满意度
盖洛普公司著名q12测量方法间异里?组织气氛决定企业70绩效组织气氛测量方法时间企业力资源理关系
2组织气氛维度:包括进取性责性明确性灵活性奖励性凝聚性等六维度
3组织气氛建设方法:
1)进取性:建立进取文化追求卓越精神导
2)责性:建立性工作流程鼓励承担责适度风险容忍机制
3)明确性:建立企业愿景方目标明确组织岗位目标期
4)灵活性:建立官僚化流程鼓励创新
5)奖励性:建立绩效导加强认表扬赏罚分明令行禁止
6)凝聚性:通团队活动工作环境际互助关系等树立合作奉献精神通营造外部竞争庆贺胜利等方式营造团队豪感
4组织气氛测度诊断辅导:包括问卷测度分析诊断建议踪改进
员工满意度测评
员工满意度调查(employees satisfaction survey)种科学理工具通常调查问卷等形式收集员工企业方面满意程度员工满意度调查功:
通员工满意度调查行企业员工表示重视搭建新沟通台更真实信息铺设反馈渠道系统重点解员工企业方面满意程度意见明确企业需解决相关问题理重点
检测企业重理举措员工间反映
企业文化现状评估测评
1997年pierre dubois & associates inc出版套企业文化测量优化量表(organizational culture measurement and optimization)中包括组织分析模型企业文化研究步骤模型包括七方面:
(1)社会——济环境(包括社会文化环境市场竞争等
(2)理哲学(包括命价值观原等)
(3)工作情景组织(包括企业组织结构决策程等)
(4)工作情景知觉(包括工作知觉理知觉)
(5)反应:组织行(包括工作满意度工作压力工作动机属感等)
(6)企业营业绩(质量两方面)
(7)组织变量(包括年龄职位价值观等)
第二篇:企业文化测评方法剖析
长寿公司书中阿里·德·古斯说:企业消亡原理员注重产品服务等济活动忘记企业集合体真正 质果企业成企业文化指导行脑发生变化脑起导作脑首先发生思维转变说企 业发展推动力企业文化解企业理发展状况首务根企业现状分析文化基础鉴先进企业文化建设验分析结构类型挖 掘潜力选择时机企业文化进行评估做出时反馈调整提出建设项目建议
企业文化测评发展概况
20世纪60年代企业文化测评初期研究已悄然兴起研究者提出企业文化相关测量诊断评估模型继开发出系列量表工具着文化 测评样定量组织研究正统化文化测评定量研究(包括调查资料分析实验等方式)开始组织研究领域占优势位中quinn代表研究 者认量表式问卷调查式量化方法价值精确客观
20世纪80年代企业文化部分研究学者开始认识定量文化研究干瘪刻板探讨观点十分限希文化研究够定性方法提 供施展特长武继产生schein代表定性化研究学派该学派提倡企业文化研究采参考|试观察 阐解床研究方式通实观察调查获量原始资料然研究避免带观性观念认种研究思路方式 接反映企业文化真面貌
20世纪90年代着学者企业文化测评研究深入定性定量研究界限变模糊少学者张定量基础文化类学角度领会企业文化现象背复杂质定性研究定量研究相结合测评工作更直观效
二企业文化测评方法综述
1量化测评模型
量化评估西方直作测评手段根西方理学基原理行定量分析量化测评方式正统量化企业文化现状前提测 评单位决定选取评估角度时根企业身具文化特质思维模式行模式评价企业性考|试企业具 特质特质交织起混合形式表现出种情况企业种特质进行分析找出占导位较稳定特质划定 导研究方
(1)竞争价值观框架cvfocai量表
cvf组织效性方面研究发展起quinn等研究寻找决定组织效否判影响组织效性素结果表 明组织效性研究应三价值维度进行手段目部外部控制柔性进建立cvf框架构建出套39指标组成组织效性 度量量表指标中获两成维度:灵活性-稳定性关注部-关注外部两维度指标划分四象限象限代表组织具特征组织文 化分团队型活力型层级型市场型quinncameroncvf框架基础构建具代表性测评工具ocai表ocai量表导特征领导风格员工理组织凝 聚战略重点成功准作测量判分应四种类型组织文化该量表辨识组织文化类型强度致性方面效考|试突出优点 组织理务实者提供直观便捷测量工具组织文化变革方面着较价值
(2)双s立体模型
伦敦商学院robgareth组织中社交性特点出发社交度凝聚力作维度
采47道测试题企业文化划分融合型社交型分散型目 标型种类型企业文化存正反两种效果双s立体模型企业文化量化评估提供简单直观方式组织社交方面更精准握企业 文化类型特征
(3)中国企业文化综合测量体系cms
该体系文化变革角度入手分企业文化整体状态企业核心理念核心价值观领导者力员工文化感受员工六角度进行分 析握企业文化变化规律通相互关系分析判断企业文化整体局部
变化特点规律cms系统准确找出文化变革中强势动力 阻力文化变革起势利导作便终抓住企业常青核心
然文化测评量化研究直处企业文化测评研究导方学者测评范围直持怀疑态度例定量文化研究通常关注种少种文化 表现样研究通常包括形成组织识测评研究符合融合观文化测度指标方面量化研究局限性较突出然定量测评结果 作出某结提供数解决理想模式现状模式间距离问题量化评估显力心种情况研究学者提出定性分析 研究概念
2企业文化测评定性研究
定性研究学者组织文化层次法进行量化掌握企业文化特性必须文化层次素出发张通面谈等方法企业文化作定性 评估定性研究需考察文化表现(包括事仪式正式非正式政策服饰装潢等)种研究满足文化测评广度丰富考|试详细描述 求方面schein建测评模型引注目
schein企业文化质作出五种深层基假设认企业文化测评通组面谈进行测评确保测评组成员掌握文化层次模型 组织表象层外显 价值观层基潜假设层前提研究企业价值观企业表层现象匹配程度匹配处探查深层次潜假设测评价值行终极源——深 层次享假设便发现企业文化发展推动阻碍素
3定性定量研究综合运
着定性研究深入越越研究者发现项文化研究采观注重深度研究模式时研究员常常知该评价定性研究质量信度效度偏差避免率等定量评价指标法适
面种问题荷兰学者hofstede提出文化影响工作场价值观观点通访谈问卷调研方式定性定量研究相结合选择组织文化层 次结构入手提出法:组织文化价值观实践两部分组成中价值观居核三独立维度组成考|试分安全需关注工作权利 需求实践部分六独立成维度组成观点创造维度组织文化模型mmoc定性定量二分法研究机结合起企业文化测评综合方 法运做出巨贡献
综合方法设计程种定性定量研究技术进行周密创新组合例美国组织文化研究者siehlmartin采积木模型测量企 业文化现状测评分两阶段第阶段采likert量表进行测度通员工词汇掌握度种定性方法进行量化结果检验第二阶 段运默会知识测量标准量化员工企业文化认知程度终该企业具文化特质
三企业文化测评发展方
笔者认做企业文化测评工作定助定性定量研究相结合方式定量研究问卷调研量表统计基础实际现场观测访谈定性研究作参
象获较完整客观真实调研结果
企业文化理历企业文化现象发现关注企业文化概念结构探讨考|试理深入研究基础方研究样三形成发展阶 段迄止企业文化理研究已更注重企业潜价值探索分析文化评估期间切测量应价值观测评象测评容应围绕 文化质方面进行拓展测评企业需结合身实际情况建立定分析框架进行特定测评
企业测评终准确握企业现状企业文化塑造进行定位正确定位企业员工认识现文化企业目标文化间差距充分认识 企业文化测评重性制宜掌握测量方法根认识企业文化拥特征质认识企业企业文化否需变革提供利
第三篇:企业文化测评9问
企业文化测评九问20141218 2112企业文化测评九问
企业文化测评体系理学新课题鉴容非常少企业文化认知—认—践行实践角度做企业文化测评九问着手
通文化进行科学定量分析帮助企业实现文化理科学化精细化实效化目前国际理学界努力方企业文化测评体系理研究鉴力资源测评体系方法体系实践应基属空白效握企业文化建设目标现状间差距够准确企业文化进行定位企业文化建设进行战略规划企业文化建设问题焦点便集中建立指导性意义企业文化评估框架企业文化评估体系企业文化测评体系
企业文化测评体系建立企业文化提升纠偏完善基础企业文化认知—认—践行实践角度做企业文化测评笔者认九问着手
问员工知知?企业文化外界员工认知否衡量企业文化基础素提高员工企业文化认知率?笔者认首先应员工进行宣讲培训基础定期开展企业文化认知达标考试甚考试成绩作员工岗资格条件果细处做工作企业应建立企业文化考试题库案例分析题题型题面已发生企业部事案例测试者填写出体现出企业倡导文化理念容样处考核员工认知情况推进强化企业文化事传播
二问员工认认?企业文化文化员工耳熟详果员工根认难真正落实员工认原企业提炼文化涵符合员工利益员工认企业安装紧箍咒具排斥倾笔者认企业文化涵提炼程中应量吸纳更员工参量通俗形象语言表述种文化企业文化初步形成接受部员工验收员工感觉企业文化操作层面获员工认认答案引企业外部调查获相准确答案
三问员工行行?企业文化建设关键践行毋庸置疑问题实践企业文化结果企业文化成空洞口号装饰门面着企业文化建设断深入企业文化建设必性操作性已获企业理者普遍认已逐步实践中开展程度尝试实践问题焦点集中建立指导性意义评价框架确知企业身文化现状未发展需文化状态间文化差距
四问领导做做?企业文化生根领导带头执行企业文化测评企业文化考察企业领导者做决策定政策程中否企业文化行事
五问潜规强强?企业企业倡导摆面显文化外
潜文化东西做潜规做说规果企业部潜规强显文化成说做花瓶潜规强员工显文化执行领导显文化落实根原
六问典?里说典特指员工领导执行企业文化典型事件事果企业中体现企业文化事特感染力非常强企业企业文化应该说执行较外文化事化身传播企业文化效手段典说明该企业传播文化环节做位
七问制度否配套?文化水制度冰文化想固化领导员工觉行动审视企业制度否支持落实试想果文化倡导创新制度容忍出错行会量少创新免出错创新文化倡导然执行制度毕竟文化更刚性更直接影响企业文化建设较企业会制度制定修订程中进行文化匹配性审查免二者出现突
八问队伍散散?企业文化身具导凝心激励约束等功果企业员工队伍涣散软弱力难说明企业文化功发挥
九问业绩?美国哈佛学约翰·科特教授詹姆斯·赫斯克特教授企业文化营业绩书中指出重视企业文化建设公司营业绩远远胜没企业文化特征公司11年考察期中前者总收入均增长682者仅166前者公司净收入增长756者仅1说明企业文化建设坏企业业绩着强正相关性测评企业企业文化建设情况果索业绩坏反推企业文化建设情况
总测评企业文化建设情况素笔者认述九方面入手概企业文化建设状况作出评价
第四篇:企业文化测评方法剖析
企业文化测评方法剖析
长寿公司书中阿里·德·古斯说:企业消亡原理员注重产品服务等济活动忘记企业集合体真正质果企业成企业文化指导行脑发生变化脑起导作脑首先发生思维转变说企业发展推动力企业文化解企业理发展状况首务根企业现状分析文化基础鉴先进企业文化建设验分析结构类型挖掘潜力选择时机企业文化进行评估做出时反馈调整提出建设项目建议
企业文化测评发展概况
20世纪60年代企业文化测评初期研究已悄然兴起研究者提出企业文化相关测量诊断评估模型继开发出系列量表工具着文化测评样定量组织研究正统化文化测评定量研究(包括调查资料分析实验等方式)开始组织研究领域占优势位中quinn代表研究者认量表式问卷调查式量化方法价值精确客观
20世纪80年代企业文化部分研究学者开始认识定量文化研究干瘪刻板探讨观点十分限希文化研究够定性方法提供施展特长武继产生schein代表定性化研究学派该学派提倡企业文化研究采参考|试观察阐解床研究方式通实观察调查获量原始资料然研究避免带观性观念认种研究思路方式接反映企业文化真面貌
20世纪90年代着学者企业文化测评研究深入定性定量研究界限变模糊少学者张定量基础文化类学角度领会企业文化现象背复杂质定性研究定量研究相结合测评工作更直观效
二企业文化测评方法综述
1量化测评模型
量化评估西方直作测评手段根西方理学基原理行定量分析量化测评方式正统量化企业文化现状前提测评单位决定选取评估角度时根企业身具文化特质思维模式行模式评价企业性考|试企业具特质特质交织起混合形式表现出种情况企业种特质进行分析找出占导位较稳定特质划定导研究方
(1)竞争价值观框架cvfocai量表
cvf组织效性方面研究发展起quinn等研究寻找决定组织效否判影响组织效性素结果表明组织效性研究应三价值维度进行手段目部外部控制柔性进建立cvf框架构建出套39指标组成组织效性度量量表指标中获两成维度:灵活性-稳定性关注部-关注外部两维度指标划分四象限象限代表组织具特征组织文化分团队型活力型层级型市场型
quinncameroncvf框架基础构建具代表性测评工具ocai表ocai量表导特征领导风格员工理组织凝聚战略重点成功准作测量判分应四种类型组织文化该量表辨识组织文化类型强度致性方面效考|试突出优点组织
理务实者提供直观便捷测量工具组织文化变革方面着较价值
(2)双s立体模型
伦敦商学院robgareth组织中社交性特点出发社交度凝聚力作维度采47道测试题企业文化划分融合型社交型分散型目标型种类型企业文化存正反两种效果双s立体模型企业文化量化评估提供简单直观方式组织社交方面更精准握企业文化类型特征
(3)中国企业文化综合测量体系cms
该体系文化变革角度入手分企业文化整体状态企业核心理念核心价值观领导者力员工文化感受员工六角度进行分析握企业文化变化规律通相互关系分析判断企业文化整体局部变化特点规律cms系统准确找出文化变革中强势动力阻力文化变革起势利导作便终抓住企业常青核心
然文化测评量化研究直处企业文化测评研究导方学者测评范围直持怀疑态度例定量文化研究通常关注种少种文化表现样研究通常包括形成组织识测评研究符合融合观文化测度指标方面量化研究局限性较突出然定量测评结果作出某结提供数解决理想模式现状模式间距离问题量化评估显力心种情况研究学者提出定性分析研究概念
2企业文化测评定性研究
定性研究学者组织文化层次法进行量化掌握企业文化特性必须文化层次素出发张通面谈等方法企业文
化作定性评估定性研究需考察文化表现(包括事仪式正式非正式政策服饰装潢等)种研究满足文化测评广度丰富考|试详细描述求方面schein建测评模型引注目schein企业文化质作出五种深层基假设认企业文化测评通组面谈进行测评确保测评组成员掌握文化层次模型组织表象层外显价值观层基潜假设层前提研究企业价值观企业表层现象匹配程度匹配处探查深层次潜假设测评价值行终极源——深层次享假设便发现企业文化发展推动阻碍素
3定性定量研究综合运
着定性研究深入越越研究者发现项文化研究采观注重深度研究模式时研究员常常知该评价定性研究质量信度效度偏差避免率等定量评价指标法适
面种问题荷兰学者hofstede提出文化影响工作场价值观观点通访谈问卷调研方式定性定量研究相结合选择组织文化层次结构入手提出法:组织文化价值观实践两部分组成中价值观居核三独立维度组成考|试分安全需关注工作权利需求实践部分六独立成维度组成观点创造维度组织文化模型mmoc定性定量二分法研究机结合起企业文化测评综合方法运做出巨贡献
综合方法设计程种定性定量研究技术进行周密创新组合例美国组织文化研究者siehlmartin采积木模型测量企业文化现状测评分两阶段第阶段采likert量表进行测度通员工词汇掌握度种定性方法进行量化结果检验第二阶段
运默会知识测量标准量化员工企业文化认知程度终该企业具文化特质
三企业文化测评发展方
笔者认做企业文化测评工作定助定性定量研究相结合方式定量研究问卷调研量表统计基础实际现场观测访谈定性研究作参象获较完整客观真实调研结果企业文化理历企业文化现象发现关注企业文化概念结构探讨考|试理深入研究基础方研究样三形成发展阶段迄止企业文化理研究已更注重企业潜价值探索分析文化评估期间切测量应价值观测评象测评容应围绕文化质方面进行拓展测评企业需结合身实际情况建立定分析框架进行特定测评
企业测评终准确握企业现状企业文化塑造进行定位正确定位企业员工认识现文化企业目标文化间差距充分认识企业文化测评重性制宜掌握测量方法根认识企业文化拥特征质认识企业企业文化否需变革提供利
第五篇:集团企业文化测评问卷
企业文化诊断问卷
尊敬先生女士:
您
份关集团属企业组织文化调查问卷旨解企业组织文化现状进行科学分析便企业组织文化建设提供科学您回答次调研非常重问卷记名填写容仅研究中严格保密希您填写时顾虑实完整作答谢谢您合作
2014年3月
第部分您基信息
1您性:(1)□男(2)□女
2您年龄:(1)□25岁(2)□26-30岁
(3)□31—40岁(4)□41—50岁
(5)□51—60岁(6)□60岁
3您学历(含读学位):
(1)□专科(含)(2)□专科
(3)□科(4)□硕士研究生学历
4您事理工作少年:
(1)□(2)□1年(3)□1年3年
(4)□45年(5)□610年(6)□10年
5您属公司:(请面括号写您公司名称)
()
第二部分诊断问卷
填答说明:
部分60道题请仔细阅读道题您认句话程度符合
1您认公司核心价值观什?
2您认公司中值保留传统什?
3您认公司部理中需改进什 ?4请讲出(写)公司里实际发生感动事(附纸):
问卷填答结束谢谢您力支持
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