企业创新事迹材料
企业创新事迹材料（3500字附页）提供获奖证书复印件
2008年5月工业信息化部等联合发关深化电信体制改革通告开启六电信运营商重组序幕中国联合网络通信集团限公司（简称中国联通）2008年10月15日原中国联通原中国网通基础合成国31省（治区直辖市）境外国家区设分支机构中国唯家时纽约香港海三市电信运营企业重组融合中国联通拥全国第二移动网3G网络整体规模实力幅提升2009年7月完成重组中国联通首次进入世界500强企业排名合营业收入达1491亿元合资产规模达3665亿
中国联通***市分公司中国联合网络通信限公司（简称中国联通）***市分支机构公司部位天河区中山道西141号原中国联通限公司***分公司中国网络通信限公司***市分公司合成重组合***联通整体规模实力幅提升拥固定资产原值百亿元年收入超20亿元年缴纳方税收接1亿员工总数2500公司拥覆盖全市郊区结构合理技术先进功强现代通信网络营移动通信业务国国际固定电话网络设施（含线环路）语音数图媒体通信服务电信增值业务IP电话业务等国家批准业务通信信息业务相关系统集成业务
2010年***联通认真贯彻市委九届八次全会精神集团公司省公司战略指引坚持抓机遇调结构重创新促转型线确立3G时代全业务发展优秀排头兵战略愿景科学规划未三年发展战略３Ｇ突破引领飞越１00——十创新工程抓手项工作实现全面提升领域取历史性突破：累计实现通服收入2691亿元增长2337超额完成预算求实现利润404亿元增加3396行业收入市场份额提升157％EVA改善度高达8860万元EBITDA率提升265％广东联通系统综合绩效考核排名第
2010年***联通始终坚持 创新 卓越核心价值观年通创新实现历史性飞跃年年公司围绕3G突破引领全业务跨越式发展优秀排头兵战略目标深入实施3G突破引领飞越100——十创新工程推动营实现新突破服务迈新台阶理跃新水队伍增添新活力
1坚持规模突破量质重结构合理推进3G业务跨越式发展强化销售模式创新销售标准规范化体验式营销具体化激励机制常态化质量控体系化全年累计净增户达30万户欠费率低3实施渠道模式创新形成千户级核心代理商7家推行千店工程门店实体渠道1000家月均销量2009年底46倍优化户结构加强流量提升3G新业务呈爆发式增长流量户占达90
2推进2G发展模式转型工程实现2G业务效转型加强产品结构创新月租型话务产
品收入占提升4百分点加强渠道模式创新扎实推进万店计划核心网点销量占达60加强存量营创新积极开展户保价值提升工作老户月均流失率降12百分点加强佣金结构优化创新提升成效性全年收入费增8200万元
3推进宽固发展模式转型工程建立全生命周期服务机制宽带户月续费率提升16加圈楼圈圈数增长37商客住宅圈占提升20百分点实施宽带提速提价优化产品客户结构宽带ARPU提高3元新装户4M占提升32资源承包网格化理提升生产力宽带日均放号力提升31
4推进集客机制体制创新工程激发集团队伍活力推行集团机制体制改革十措施优化组织架构建立集团客户事业部设三细分市场中心实施渠道分级理建立核心重普通三级渠道体系贯彻名单制理新签单金额超1亿元实施直分销分离完善直销理薪酬体系均产提升2800元均劳产率提升144实施销售服务分离完成服务理销售助理分销理嵌入式理完善固网产品佣金折扣互动体系引导直分销队伍重点产品性化产品销售力度
5推进精品服务工程3G服务领先带动全业务服务力户价值双提升创新服务模式规范售前售中售服务模式3G户流失率降5全省第创新服务手段推出短信客户服务实现呼中心服务营销体化创新服务容首创iPhone课堂俱乐部模式开展沃夜新年音乐会俱乐部课堂等活动54场参加数超9000次创新服务队伍率先造3G专家服务团队2010年8月公司荣获全国通信行业户满意企业称号
6推进精品网络工程3G网络带动全网络质量提升网络质量明显改善实施点线面深优化WCDMA网络MR覆盖率提升18百分点GSM网络MR覆盖率提升2百分点10月中国联通集团公司第三方网络测试中WCDMA网络质量全国中型城市中排名第二二网络力幅提升启动运维光环行动光明行动扫雷行动三行动直放站轮询成功率升909基站成环率提升20三支撑响应高效网装机速度效提升24时装机率达97
7推进营销体化组织变革工程推行面客户名单制体化网格营销模式通开展营销组织变革二三工程形成块条块结合三级营销组织模式建立42营销服务中心通放力三项权力财务四类费完善理流程营销组织效性幅提升营销服务中心收入增长2358
8推进基网格化全业务渠道创新工程构建分级分层协理渠道体系众分众相结合业务渠道相匹配原实施渠道百千万工程建立效利益分配机制商业运作模式深化游渠道价值链掌控力度
9推进基价值财务理创新工程构建价值链全成精细理体系通重构责体系建立22成中心七类成控责创新预算理模式搭建渗透全价值链面全组织全成理体系领导驱动岗六级责体系降低遵循公司政策规定纪律范围产生白色成规范通巧立名目理规范产生灰色成消灭违法违纪带黑色成实现公司效益水幅提升
10深入实施战略性力资源理创新工程建立血库强化线倾斜机关市场导努力培养复合型理竞聘选聘72名核心骨干充实基层理岗位成长率达8提升培训效组织培训242期参训次逾9000次组织实施职位薪酬体系优化实现员工收入公司业务收入增幅步建立沃星荣誉体系开展十创新工程评优树立十劳模榜样
11深入实施企业文化创新工程系统推进创新型企业文化塑造扎实开展四班子创建全面开展创先争优活动重点开展五关怀活动组建沃声艺术团组织全员参唱响红色旋律 燃烧WO激情红歌会初步形成文精神凸显创新成果显著营业绩卓越企业快速发展健康成长队伍激情高涨文化氛围公司荣获中华总工会全国五劳动奖状省直工委精神文明建设先进单位等荣誉称号
十创新工程纲***联通突出重点突出示范作组织３０具体创新项目参广东联通理创新工作评选活动13项目获奖中构建基价值全成理模式荣获等奖网络结构系统提升GSM线网络效方法应等两项目荣获三等奖构建系统化投资效益理台等六项目荣获优秀奖四荣获理创新突出贡献奖***联通荣获2010年度企业理创新成果优秀组织奖创新工作省公司高度肯定
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企业创新事迹材料（3500字附页）提供获奖证书复印件
2008年5月工业信息化部等联合发关深化电信体制改革通告开启六电信运营商重组序幕中国联合网络通信集团限公司（简称中国联通）2008年10月15日原中国联通原中国网通基础合成国31省（治区直辖市）境外国家区设分支机构中国唯家时纽约香港海三市电信运营企业重组融合中国联通拥全国第二移动网3G网络整体规模实力幅提升2009年7月完成重组中国联通首次进入世界500强企业排名合营业收入达1491亿元合资产规模达3665亿
中国联通***市分公司中国联合网络通信限公司（简称中国联通）***市分支机构公司部位天河区中山道西141号原中国联通限公司***分公司中国网络通信限公司***市分公司合成重组合***联通整体规模实力幅提升拥固定资产原值百亿元年收入超20亿元年缴纳方税收接1亿员工总数2500公司拥覆盖全市郊区结构合理技术先进功强现代通信网络营移动通信业务国国际固定电话网络设施（含线环路）语音数图媒体通信服务电信增值业务IP电话业务等国家批准业务通信信息业务相关系统集成业务
2010年***联通认真贯彻市委九届八次全会精神集团公司省公司战略指引坚持抓机遇调结构重创新促转型线确立3G时代全业务发展优秀排头兵战略愿景科学规划未三年发展战略３Ｇ突破引领飞越１00——十创新工程抓手项工作实现全面提升领域取历史性突破：累计实现通服收入2691亿元增长2337超额完成预算求实现利润404亿元增加3396行业收入市场份额提升157％EVA改善度高达8860万元EBITDA率提升265％广东联通系统综合绩效考核排名第
2010年***联通始终坚持 创新 卓越核心价值观年通创新实现历史性飞跃年年公司围绕3G突破引领全业务跨越式发展优秀排头兵战略目标深入实施3G突破引领飞越100——十创新工程推动营实现新突破服务迈新台阶理跃新水队伍增添新活力
1坚持规模突破量质重结构合理推进3G业务跨越式发展强化销售模式创新销售标准规范化体验式营销具体化激励机制常态化质量控体系化全年累计净增户达30万户欠费率低3实施渠道模式创新形成千户级核心代理商7家推行千店工程门店实体渠道1000家月均销量2009年底46倍优化户结构加强流量提升3G新业务呈爆发式增长流量户占达90
2推进2G发展模式转型工程实现2G业务效转型加强产品结构创新月租型话务产
品收入占提升4百分点加强渠道模式创新扎实推进万店计划核心网点销量占达60加强存量营创新积极开展户保价值提升工作老户月均流失率降12百分点加强佣金结构优化创新提升成效性全年收入费增8200万元
3推进宽固发展模式转型工程建立全生命周期服务机制宽带户月续费率提升16加圈楼圈圈数增长37商客住宅圈占提升20百分点实施宽带提速提价优化产品客户结构宽带ARPU提高3元新装户4M占提升32资源承包网格化理提升生产力宽带日均放号力提升31
4推进集客机制体制创新工程激发集团队伍活力推行集团机制体制改革十措施优化组织架构建立集团客户事业部设三细分市场中心实施渠道分级理建立核心重普通三级渠道体系贯彻名单制理新签单金额超1亿元实施直分销分离完善直销理薪酬体系均产提升2800元均劳产率提升144实施销售服务分离完成服务理销售助理分销理嵌入式理完善固网产品佣金折扣互动体系引导直分销队伍重点产品性化产品销售力度
5推进精品服务工程3G服务领先带动全业务服务力户价值双提升创新服务模式规范售前售中售服务模式3G户流失率降5全省第创新服务手段推出短信客户服务实现呼中心服务营销体化创新服务容首创iPhone课堂俱乐部模式开展沃夜新年音乐会俱乐部课堂等活动54场参加数超9000次创新服务队伍率先造3G专家服务团队2010年8月公司荣获全国通信行业户满意企业称号
6推进精品网络工程3G网络带动全网络质量提升网络质量明显改善实施点线面深优化WCDMA网络MR覆盖率提升18百分点GSM网络MR覆盖率提升2百分点10月中国联通集团公司第三方网络测试中WCDMA网络质量全国中型城市中排名第二二网络力幅提升启动运维光环行动光明行动扫雷行动三行动直放站轮询成功率升909基站成环率提升20三支撑响应高效网装机速度效提升24时装机率达97
7推进营销体化组织变革工程推行面客户名单制体化网格营销模式通开展营销组织变革二三工程形成块条块结合三级营销组织模式建立42营销服务中心通放力三项权力财务四类费完善理流程营销组织效性幅提升营销服务中心收入增长2358
8推进基网格化全业务渠道创新工程构建分级分层协理渠道体系众分众相结合业务渠道相匹配原实施渠道百千万工程建立效利益分配机制商业运作模式深化游渠道价值链掌控力度
9推进基价值财务理创新工程构建价值链全成精细理体系通重构责体系建立22成中心七类成控责创新预算理模式搭建渗透全价值链面全组织全成理体系领导驱动岗六级责体系降低遵循公司政策规定纪律范围产生白色成规范通巧立名目理规范产生灰色成消灭违法违纪带黑色成实现公司效益水幅提升
10深入实施战略性力资源理创新工程建立血库强化线倾斜机关市场导努力培养复合型理竞聘选聘72名核心骨干充实基层理岗位成长率达8提升培训效组织培训242期参训次逾9000次组织实施职位薪酬体系优化实现员工收入公司业务收入增幅步建立沃星荣誉体系开展十创新工程评优树立十劳模榜样
11深入实施企业文化创新工程系统推进创新型企业文化塑造扎实开展四班子创建全面开展创先争优活动重点开展五关怀活动组建沃声艺术团组织全员参唱响红色旋律 燃烧WO激情红歌会初步形成文精神凸显创新成果显著营业绩卓越企业快速发展健康成长队伍激情高涨文化氛围公司荣获中华总工会全国五劳动奖状省直工委精神文明建设先进单位等荣誉称号
十创新工程纲***联通突出重点突出示范作组织３０具体创新项目参广东联通理创新工作评选活动13项目获奖中构建基价值全成理模式荣获等奖网络结构系统提升GSM线网络效方法应等两项目荣获三等奖构建系统化投资效益理台等六项目荣获优秀奖四荣获理创新突出贡献奖***联通荣获2010年度企业理创新成果优秀组织奖创新工作省公司高度肯定
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