创新服务铸双赢（信社创新服务事迹）(精选篇)
第篇：创新服务铸双赢（信社创新服务事迹）
英山农村信联社紧紧围绕县委县政府三县建设中心实践三代表已社农连心基础精心造创新服务构筑六项培植工程累计18亿元农村信贷款时投放67万农户手里铸农业增产农民增收农村济增长信事业发展诚信品牌次赢省级文明单位全省佳县市联社市级文明区全市信合系统先进单位全县十佳优质服务单位民代表满意单位等种公众称誉：
培植济增长点构筑民心工程全县三农建立密切诚信关系拓宽创信涵兴起农户额信贷款服务家创建农村信工程新高潮信度评价档次单农户型乡（镇）村企业农户立体型延伸坚持效次核定证贷款贷余额控制周转办法实行抵押担保逐笔审批钱物结合律现金投放规定方便农民款利率律优惠利民全县累计发放农户额信贷款766万笔贷款额187亿元期增加净投入3100万元农村济建设时注入新血液赢民心满意
培植产业辐射点构筑民富工程农民时农村信社额信贷款支持服务全社组织57支额信贷款营销服务分队走出柜台服务千村万户送资金送信息送技术累计发放支持茶叶特色产业贷款 万元着重支持10产茶乡镇100中心茶场1000亩性系茶苗基10000种茶户英山茶叶产业建设成种植旅游科研体新型农业示范园信息网络投放养殖业贷款90000万元突出支持发展罗非鱼美国叉尾鱼七彩山鸡绍兴鸡尾羊野天鹅毒蛇等特色养殖户成科技致富占绝优势先富起
培植客户发展点构筑民营工程全县信社改坐店等客动门服务体私营业商户通评定等级核定周转发贷款证证时贷款简化手续提供优质服务吸引4866私营业黄金客户信社开户存款年增加2014户占全县总注册数812成英山活商兴工富电营理手
培植务工增收点构筑民财工程全县农村信社外出务工农友发放启程贷款800万元培植外出务工增收创效团县委联合组织开展招商引资活动动员外出务工青年回家投资办企业汇款支持家乡济建设集中建立英山县外出务工青年微机档案设计印制英山县招商引资宣传册外出务工员联系卡4万份时寄发外出务工青年送家乡问候祝愿促安心发财农村信社结算渠道净回英山现金5975万元增加信社存款3239万元占年新增存款616成英山农村济建设增收源千家万户生财路
培植山城新景点构筑民意工程建设文明城争做文明求全年联社信社门前四化三包责理进步加强挤出资金20余万元投放街路面绿化等建设山城信社社区达美化优化净化绿化促进山城树起形象赢市民满意
培植扶贫联系点构筑民智工程围绕英山扶贫攻坚目标通组织发放贷款扶持捐资捐物献爱心等系列扶贫帮困活动全县农村信社20贫困村发放扶贫攻坚贷款240万元员工愿捐资捐物26万元时送碳特困农户帮助解决生产生活中困难救助失学青年解决入学困难县联社东坳村脱贫致富产业结构调整农税改革巩固村集体建设等工作进行密切联系督办帮助出谋划策该村项工作名列全镇前茅受村民拥护县镇领导评
农村信社牢固树立农兴社兴农衰耻观念进步额农户信贷款农村诚信体信贷资金刀刃支农服务深发展支农服务突出八重点：重点突出粮油基础产业茶叶支柱产业特种养殖业药栗特种产业外出务工业农民建房生活消费扶智助学业公务员额贷款等支持服务通突出八重点扶持着实构筑千家万户民心程十百千万产业示范工程百店千摊万点民营工程县农村济信合事业步发展
第二篇：信社创新服务见
信社创新服务营销见
银行业特殊业务种类服务代表着金融机构全部服务优良代表着金融机构口碑高低
普遍认农村信社网点面储户群体样（农村办粮补取低保排队影响存取款速度）窗口环境差硬件设施相落审批贷款流程简便否等等客户心中首选银行评中信社处劣势传统意义窗口柜台等客户走服务走出想存贷户想动推销服务占导金融产品服务二字信社服务作种营销理念进行创新点思考：
首先做沟通沟通沟渠沟通畅通通已出现客户初接触双方着厚厚防范心理没做沟通渠怀疑客户存贷力客户害怕银行否手续方便沟渠解方通畅程利办理存贷款手续种种问题出现客户建立合作意沟通者强否定者肯定者两完全相法中找点然强调点赞美方点步步客户需求具体化银行存贷优点放化达沟通目
次言善辩沟通需成需效果营销员客户出现合理需求时错方便理直气
壮客户争辩金融产品样贷户求高等客户脸面恶言相造成矛盾时做言善辩：肯定客户百分百错旦客户坚持没错时妨耐心倾听发泄抱怨机会等静推心置腹予情合理答复消客户抱怨赢客户终成忠诚客户
做苦练七十二变笑八十难句话六龄改革创新服务三农
年＃＃联社牢记农服务宗旨深化改革动力坚持改革创新开拓进取全心全意服务1996 年累计发放项贷款 3927 亿元中农业贷款累计发放 3317 亿元占累计投放 845 2014 年底农业贷款余额 41 亿元占贷款总额 752占全县金融系统农业贷款总额 88支持全县 16万户农民发展农业生产支持户数占全县总农户 66力支持县农村济发展1998 年联社评省级支农先进单位综合治理先进单位1999 年江苏省政府授予合作金融先进单位称号图 调整战略市场定位服务 1995 年末县农村信社农行脱钩时营十分困难良贷款占高存贷款总量信贷结构合理企业贷款占 7086风险相集中降低风险1996 年全县农村济状况产业结构特点进行系统性考察调研深入细致分析认风险高营困难偏离服务方县农业县 三农济优势明显调整信贷投潜力效益高县东部海济区海洋捕捞养殖业西部丘陵山区林果茶种植畜牧业中部原粮食种植业特色养殖业根产业结构特点身业务发展提高济效益求迅速调整战略市场定位服务三农提出服务千万户降低风险度贷款千万户支农正路新思路 工作思路确定建立三级四限信贷理新机制三级县联社根基层信
社综合业务素质区域济状况评定信等级分授权授信四限指限限量限户限权限指实行存贷例理限量指十户贷款 限户超资金净额三倍等 限权 指确定支持农户等级授权求实行权限理制定整套支农措施建立健全系列工作制度 1建立信贷服务网络体系解决员工力服务量矛盾确保信贷支农规避风险优化服务通次试点反复实践构建起信社→分社→村义务信员体
a 字型三级服务网络体系架起信社服务三农立交桥网络体系建立县农村信社服务更全面时效建立村级服务网络通考察聘请村思想品德威高诚实守信士义务信员签订协议书明确义务责予适补贴性报酬义务信员务立足村解掌握户农民生产营收入积累信誉度等状况信社反馈信息介绍存贷款业务目前全县已聘请义务信员 590 名二发挥分社网点优势村庄距离济走等素划分确定服务区紧密联系村信员负责吸储协助信社收放农户额贷款守信户贷款三信贷外勤定片服务信社外勤员 含副分片包干负责片信贷营销工作包括建立农户台账额存款揽储授权限额农户贷款调查审批发放期清收山东省交界黑林镇处西部丘陵山区部分农民常山东存贷款年信社健全网络服务体系服务送门农民存贷款出村现
外流存贷款回三年存款年 32贷款 21速度递增 2推行信贷服务承包责制确保信贷支农落实处规避风险取实效层层落实责建立联社基层社总承包社分社中心站分包村义务信员揽包形式全面推行四包包支农贷款回收贷款营效益存款服务核心容信贷营销服务承包责制合理确定务联社基层信社项业务指标前二年实绩基数利润核心根社辖济状况发展潜力确定年度信贷营销承包务定量指标贷款收息贷款累放余额净增存款增长期贷款回收清非盘活等合形式承包基层信社二制定严格规章制度确保信贷营销安全高效运行制定严格操作程序工作纪律先制定健全授权授信制度基层社初级会办初审决策制度联社集体会办终审决策制度贷款公开公示制度外制定16 准信贷纪律信贷营销承包责制推行极调动全体员工积极性提高办事效率服务质量三严格考核信贷营销承包务确定实行月考核季考评年度综合考核考评考评结果月 500 元工资挂钩办法调 争创效益积极性动全员服务三农 二勇开拓扩支农服务新领域 农村农业农民需全方位金融服务想农民想急农民急断拓展信贷服务新品种扩信贷服务范围 1开办五助贷款1998 年 8 月全县开办助青助军助学助贫助妇贷款业务累计发放五助贷款 5248
笔金额 142 亿元中助学贷款 960 万元支持 3600 名学子圆学梦 2开办农民消费贷款1997 年 9 月确保信贷支农前提 26 信社开办农民建房购买耐消费品等消费贷款业务累计发放贷款 3257 万元放款 2460 户
3支持农服务实体农业增产增收县里重新组建裕阳配肥站动门调查评估证时提供季节性信贷支持年累计发放贷款 525 万元支持生产 18 万吨适合土壤复合肥料促进农业增产 1998 年 4 月解县里销售农业机械缺少资金情况动牵头协调农机公司太洋保险公司发放贷款支持农民购买农机实行农机投保保单抵押分期付款缓解农民付款压力目前已累计发放农机销售贷款 4623万元 4支持劳务输出年农村剩余劳动力通政府中介机构出国工进城工逐年增握时机适时提供信贷支持仅年累计发放贷款 223 万元帮助 186 名青年农民解决缺少出国保证金困难 5开发项相关中间业务农民提供全方位金融服务断发展贷款业务时积极开发 20 项中间代理业务代收水费 485 万笔支持农村纪开展农产品流通劳务输出农民提供方便目前全县 29 家信社开办类业务
第四篇：释疑解惑传税法服务创新促双赢
释疑解惑传税法 服务创新促双赢
延津县国税局纳税学校见实效
报记者 张媛媛 通讯员 王妍妍 刘杰
延津县听纳税讲延津县国税局义务创办纳税学校带诸处驱车赶延津县国税局深入解办校方方面面
延津县国税局见该局漂亮干练女局长李艳介绍义务创建家纳税学校情况：全市全省首家成立纳税学校２００２年１１月２６日挂牌成立已举办种形式涉税学班２６期参加学象包括企业法代表财务会计办税员体工商户政机关领导干部等培训员达２８００余产生良社会影响受广纳税社会界致评
问办校初衷时李艳说：着新征法实施细颁布实施纳税服务已职业道德范畴提升行政行规范时市场济快速发展纳税服务工作提出更高求利效载体集宣传服务身增强税企交流更深层次纳税搞服务建立诚信纳税诚信征税互动良税收环境成国税部门深思问题调查研究酝酿筹划２００２年正式挂牌成立纳税学校成功举办首期学班
纳税学校首期学班成功举办延津县国税局组更加坚定信心断完善学教形式充实培训容根纳税需求结合前国税部门征工作需相继举办２６期培训学班纳税学校纳税社会界广泛认极改善全县纳税环境取理想社会效果
延津县威兰纺织限公司财务秦总记者说：参加五六期培训次３会计全带受益匪浅啊次缴税时运输费抵扣税款通学发现部分运输费政策抵扣时动申报补缴８０００元税款样方面企业做诚信纳税方面避免税务部门查出处罚款
延津县恒通油脂限公司李会计期老学员记者介绍说：太欢迎样学校延津县企业国税局尊重关心理解企业感动呢学校成税务部门间桥梁极融洽税企关系试想果国税局注重事监督企业懂政策出现违规现象补缴税款处罚款会双方动现事前服务什新政策马通学校进行讲解宣传家问题面提面解决
正说话间河南延化限公司财务科杨科长走记者说：纳税学校’办真原企业知道新政策出台没时间学容易理解现学校老师指点快融会贯通系统解学关政策法规时企业企业间交流沟通家处真希长久办
采访结束时记者问李艳局长步准备做？爽朗笑着说：办学校处太企业办实事喊口号办学校企业实实办事纳税需求定会继续学校办越办越
第五篇：农村信社服务礼仪创新探索
区联社服务礼仪探索
服务礼仪服务员工作岗位通言谈举止行等客户表示尊重友行规范惯例形规范系统服务礼仪仅树立服务员企业良形象更塑造受客户欢迎服务规范服务技巧服务员客户交中赢理解感信区联社作客户服务金融机构员工日常工作中够学应服务礼仪够形竞争力提升
联社领导班子非常重视服务礼仪块专门聘请专业服务礼仪培训机构xxxx年xx月份开始连续月区全员进行服务礼仪培训通次培训全面提升区联社服务水提高全员精神面貌服务意识
现阶段区联社服务水已新台阶接应该样继续提高呢？里矮陂社点建议：
继续巩固发扬培训成果培训中学做统仪容仪表接送客户服务客户等服务礼仪晨练巩固工作中潜移默化应日常工作生活中区全员运学客户致评应该继续发扬目前工作方式断提高员工服务意识
二仪容仪表姿态等形体服务礼仪逐渐转变形体知识重服务礼仪客户提供真正贵宾服务形体知识重服务礼仪里指服务程应仪容仪表姿态等形体服务礼仪服务程中够提供具专业水准专业知识指导目前金融产品发展迅速特中间业务产品更新更日新月异通常客户办理业务时难时明白办理业务前提流程作金融服务机构应该客户提供办理业务指导然形体服务水较质飞跃专业知识指导方面较欠缺客户提供专业知识指导两点着手第：加强员工业务知识培训员工区联社业务流程熟悉便够客户提出疑问予精准答案第二：循序渐进业务量网点中设立堂理职位该常理职位全联社员工中精通项业务员工担便客户提供办理业务专业知识指导
三形式真正服务礼仪理制度理容入服务礼仪服务礼仪展示理水目前工作程行服务标准提升制度标准全联社员工学执行该制度便服务礼仪渗透理制度中通具制度标准服务礼仪客户提供服务程中够提供统服务标准客户感受始终优质服务展示先进理水
四完善考核方案考核作激励员工工作积极性种良手段服务礼仪制定套完整确实行考核方案考核程中做奖惩呢？奖惩什呢？引入电子评价仪设备根记录客户员工评价作考核标准量化员工中差评做考核奖惩量化标准
社区联社现阶段服务礼仪发展建议联社领导关怀领导相信久服务水会更层楼带更强竞争力业务会腾飞发展
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第篇：创新服务铸双赢（信社创新服务事迹）
英山农村信联社紧紧围绕县委县政府三县建设中心实践三代表已社农连心基础精心造创新服务构筑六项培植工程累计18亿元农村信贷款时投放67万农户手里铸农业增产农民增收农村济增长信事业发展诚信品牌次赢省级文明单位全省佳县市联社市级文明区全市信合系统先进单位全县十佳优质服务单位民代表满意单位等种公众称誉：
培植济增长点构筑民心工程全县三农建立密切诚信关系拓宽创信涵兴起农户额信贷款服务家创建农村信工程新高潮信度评价档次单农户型乡（镇）村企业农户立体型延伸坚持效次核定证贷款贷余额控制周转办法实行抵押担保逐笔审批钱物结合律现金投放规定方便农民款利率律优惠利民全县累计发放农户额信贷款766万笔贷款额187亿元期增加净投入3100万元农村济建设时注入新血液赢民心满意
培植产业辐射点构筑民富工程农民时农村信社额信贷款支持服务全社组织57支额信贷款营销服务分队走出柜台服务千村万户送资金送信息送技术累计发放支持茶叶特色产业贷款 万元着重支持10产茶乡镇100中心茶场1000亩性系茶苗基10000种茶户英山茶叶产业建设成种植旅游科研体新型农业示范园信息网络投放养殖业贷款90000万元突出支持发展罗非鱼美国叉尾鱼七彩山鸡绍兴鸡尾羊野天鹅毒蛇等特色养殖户成科技致富占绝优势先富起
培植客户发展点构筑民营工程全县信社改坐店等客动门服务体私营业商户通评定等级核定周转发贷款证证时贷款简化手续提供优质服务吸引4866私营业黄金客户信社开户存款年增加2014户占全县总注册数812成英山活商兴工富电营理手
培植务工增收点构筑民财工程全县农村信社外出务工农友发放启程贷款800万元培植外出务工增收创效团县委联合组织开展招商引资活动动员外出务工青年回家投资办企业汇款支持家乡济建设集中建立英山县外出务工青年微机档案设计印制英山县招商引资宣传册外出务工员联系卡4万份时寄发外出务工青年送家乡问候祝愿促安心发财农村信社结算渠道净回英山现金5975万元增加信社存款3239万元占年新增存款616成英山农村济建设增收源千家万户生财路
培植山城新景点构筑民意工程建设文明城争做文明求全年联社信社门前四化三包责理进步加强挤出资金20余万元投放街路面绿化等建设山城信社社区达美化优化净化绿化促进山城树起形象赢市民满意
培植扶贫联系点构筑民智工程围绕英山扶贫攻坚目标通组织发放贷款扶持捐资捐物献爱心等系列扶贫帮困活动全县农村信社20贫困村发放扶贫攻坚贷款240万元员工愿捐资捐物26万元时送碳特困农户帮助解决生产生活中困难救助失学青年解决入学困难县联社东坳村脱贫致富产业结构调整农税改革巩固村集体建设等工作进行密切联系督办帮助出谋划策该村项工作名列全镇前茅受村民拥护县镇领导评
农村信社牢固树立农兴社兴农衰耻观念进步额农户信贷款农村诚信体信贷资金刀刃支农服务深发展支农服务突出八重点：重点突出粮油基础产业茶叶支柱产业特种养殖业药栗特种产业外出务工业农民建房生活消费扶智助学业公务员额贷款等支持服务通突出八重点扶持着实构筑千家万户民心程十百千万产业示范工程百店千摊万点民营工程县农村济信合事业步发展
第二篇：信社创新服务见
信社创新服务营销见
银行业特殊业务种类服务代表着金融机构全部服务优良代表着金融机构口碑高低
普遍认农村信社网点面储户群体样（农村办粮补取低保排队影响存取款速度）窗口环境差硬件设施相落审批贷款流程简便否等等客户心中首选银行评中信社处劣势传统意义窗口柜台等客户走服务走出想存贷户想动推销服务占导金融产品服务二字信社服务作种营销理念进行创新点思考：
首先做沟通沟通沟渠沟通畅通通已出现客户初接触双方着厚厚防范心理没做沟通渠怀疑客户存贷力客户害怕银行否手续方便沟渠解方通畅程利办理存贷款手续种种问题出现客户建立合作意沟通者强否定者肯定者两完全相法中找点然强调点赞美方点步步客户需求具体化银行存贷优点放化达沟通目
次言善辩沟通需成需效果营销员客户出现合理需求时错方便理直气
壮客户争辩金融产品样贷户求高等客户脸面恶言相造成矛盾时做言善辩：肯定客户百分百错旦客户坚持没错时妨耐心倾听发泄抱怨机会等静推心置腹予情合理答复消客户抱怨赢客户终成忠诚客户
做苦练七十二变笑八十难句话六龄改革创新服务三农
年＃＃联社牢记农服务宗旨深化改革动力坚持改革创新开拓进取全心全意服务1996 年累计发放项贷款 3927 亿元中农业贷款累计发放 3317 亿元占累计投放 845 2014 年底农业贷款余额 41 亿元占贷款总额 752占全县金融系统农业贷款总额 88支持全县 16万户农民发展农业生产支持户数占全县总农户 66力支持县农村济发展1998 年联社评省级支农先进单位综合治理先进单位1999 年江苏省政府授予合作金融先进单位称号图 调整战略市场定位服务 1995 年末县农村信社农行脱钩时营十分困难良贷款占高存贷款总量信贷结构合理企业贷款占 7086风险相集中降低风险1996 年全县农村济状况产业结构特点进行系统性考察调研深入细致分析认风险高营困难偏离服务方县农业县 三农济优势明显调整信贷投潜力效益高县东部海济区海洋捕捞养殖业西部丘陵山区林果茶种植畜牧业中部原粮食种植业特色养殖业根产业结构特点身业务发展提高济效益求迅速调整战略市场定位服务三农提出服务千万户降低风险度贷款千万户支农正路新思路 工作思路确定建立三级四限信贷理新机制三级县联社根基层信
社综合业务素质区域济状况评定信等级分授权授信四限指限限量限户限权限指实行存贷例理限量指十户贷款 限户超资金净额三倍等 限权 指确定支持农户等级授权求实行权限理制定整套支农措施建立健全系列工作制度 1建立信贷服务网络体系解决员工力服务量矛盾确保信贷支农规避风险优化服务通次试点反复实践构建起信社→分社→村义务信员体
a 字型三级服务网络体系架起信社服务三农立交桥网络体系建立县农村信社服务更全面时效建立村级服务网络通考察聘请村思想品德威高诚实守信士义务信员签订协议书明确义务责予适补贴性报酬义务信员务立足村解掌握户农民生产营收入积累信誉度等状况信社反馈信息介绍存贷款业务目前全县已聘请义务信员 590 名二发挥分社网点优势村庄距离济走等素划分确定服务区紧密联系村信员负责吸储协助信社收放农户额贷款守信户贷款三信贷外勤定片服务信社外勤员 含副分片包干负责片信贷营销工作包括建立农户台账额存款揽储授权限额农户贷款调查审批发放期清收山东省交界黑林镇处西部丘陵山区部分农民常山东存贷款年信社健全网络服务体系服务送门农民存贷款出村现
外流存贷款回三年存款年 32贷款 21速度递增 2推行信贷服务承包责制确保信贷支农落实处规避风险取实效层层落实责建立联社基层社总承包社分社中心站分包村义务信员揽包形式全面推行四包包支农贷款回收贷款营效益存款服务核心容信贷营销服务承包责制合理确定务联社基层信社项业务指标前二年实绩基数利润核心根社辖济状况发展潜力确定年度信贷营销承包务定量指标贷款收息贷款累放余额净增存款增长期贷款回收清非盘活等合形式承包基层信社二制定严格规章制度确保信贷营销安全高效运行制定严格操作程序工作纪律先制定健全授权授信制度基层社初级会办初审决策制度联社集体会办终审决策制度贷款公开公示制度外制定16 准信贷纪律信贷营销承包责制推行极调动全体员工积极性提高办事效率服务质量三严格考核信贷营销承包务确定实行月考核季考评年度综合考核考评考评结果月 500 元工资挂钩办法调 争创效益积极性动全员服务三农 二勇开拓扩支农服务新领域 农村农业农民需全方位金融服务想农民想急农民急断拓展信贷服务新品种扩信贷服务范围 1开办五助贷款1998 年 8 月全县开办助青助军助学助贫助妇贷款业务累计发放五助贷款 5248
笔金额 142 亿元中助学贷款 960 万元支持 3600 名学子圆学梦 2开办农民消费贷款1997 年 9 月确保信贷支农前提 26 信社开办农民建房购买耐消费品等消费贷款业务累计发放贷款 3257 万元放款 2460 户
3支持农服务实体农业增产增收县里重新组建裕阳配肥站动门调查评估证时提供季节性信贷支持年累计发放贷款 525 万元支持生产 18 万吨适合土壤复合肥料促进农业增产 1998 年 4 月解县里销售农业机械缺少资金情况动牵头协调农机公司太洋保险公司发放贷款支持农民购买农机实行农机投保保单抵押分期付款缓解农民付款压力目前已累计发放农机销售贷款 4623万元 4支持劳务输出年农村剩余劳动力通政府中介机构出国工进城工逐年增握时机适时提供信贷支持仅年累计发放贷款 223 万元帮助 186 名青年农民解决缺少出国保证金困难 5开发项相关中间业务农民提供全方位金融服务断发展贷款业务时积极开发 20 项中间代理业务代收水费 485 万笔支持农村纪开展农产品流通劳务输出农民提供方便目前全县 29 家信社开办类业务
第四篇：释疑解惑传税法服务创新促双赢
释疑解惑传税法 服务创新促双赢
延津县国税局纳税学校见实效
报记者 张媛媛 通讯员 王妍妍 刘杰
延津县听纳税讲延津县国税局义务创办纳税学校带诸处驱车赶延津县国税局深入解办校方方面面
延津县国税局见该局漂亮干练女局长李艳介绍义务创建家纳税学校情况：全市全省首家成立纳税学校２００２年１１月２６日挂牌成立已举办种形式涉税学班２６期参加学象包括企业法代表财务会计办税员体工商户政机关领导干部等培训员达２８００余产生良社会影响受广纳税社会界致评
问办校初衷时李艳说：着新征法实施细颁布实施纳税服务已职业道德范畴提升行政行规范时市场济快速发展纳税服务工作提出更高求利效载体集宣传服务身增强税企交流更深层次纳税搞服务建立诚信纳税诚信征税互动良税收环境成国税部门深思问题调查研究酝酿筹划２００２年正式挂牌成立纳税学校成功举办首期学班
纳税学校首期学班成功举办延津县国税局组更加坚定信心断完善学教形式充实培训容根纳税需求结合前国税部门征工作需相继举办２６期培训学班纳税学校纳税社会界广泛认极改善全县纳税环境取理想社会效果
延津县威兰纺织限公司财务秦总记者说：参加五六期培训次３会计全带受益匪浅啊次缴税时运输费抵扣税款通学发现部分运输费政策抵扣时动申报补缴８０００元税款样方面企业做诚信纳税方面避免税务部门查出处罚款
延津县恒通油脂限公司李会计期老学员记者介绍说：太欢迎样学校延津县企业国税局尊重关心理解企业感动呢学校成税务部门间桥梁极融洽税企关系试想果国税局注重事监督企业懂政策出现违规现象补缴税款处罚款会双方动现事前服务什新政策马通学校进行讲解宣传家问题面提面解决
正说话间河南延化限公司财务科杨科长走记者说：纳税学校’办真原企业知道新政策出台没时间学容易理解现学校老师指点快融会贯通系统解学关政策法规时企业企业间交流沟通家处真希长久办
采访结束时记者问李艳局长步准备做？爽朗笑着说：办学校处太企业办实事喊口号办学校企业实实办事纳税需求定会继续学校办越办越
第五篇：农村信社服务礼仪创新探索
区联社服务礼仪探索
服务礼仪服务员工作岗位通言谈举止行等客户表示尊重友行规范惯例形规范系统服务礼仪仅树立服务员企业良形象更塑造受客户欢迎服务规范服务技巧服务员客户交中赢理解感信区联社作客户服务金融机构员工日常工作中够学应服务礼仪够形竞争力提升
联社领导班子非常重视服务礼仪块专门聘请专业服务礼仪培训机构xxxx年xx月份开始连续月区全员进行服务礼仪培训通次培训全面提升区联社服务水提高全员精神面貌服务意识
现阶段区联社服务水已新台阶接应该样继续提高呢？里矮陂社点建议：
继续巩固发扬培训成果培训中学做统仪容仪表接送客户服务客户等服务礼仪晨练巩固工作中潜移默化应日常工作生活中区全员运学客户致评应该继续发扬目前工作方式断提高员工服务意识
二仪容仪表姿态等形体服务礼仪逐渐转变形体知识重服务礼仪客户提供真正贵宾服务形体知识重服务礼仪里指服务程应仪容仪表姿态等形体服务礼仪服务程中够提供具专业水准专业知识指导目前金融产品发展迅速特中间业务产品更新更日新月异通常客户办理业务时难时明白办理业务前提流程作金融服务机构应该客户提供办理业务指导然形体服务水较质飞跃专业知识指导方面较欠缺客户提供专业知识指导两点着手第：加强员工业务知识培训员工区联社业务流程熟悉便够客户提出疑问予精准答案第二：循序渐进业务量网点中设立堂理职位该常理职位全联社员工中精通项业务员工担便客户提供办理业务专业知识指导
三形式真正服务礼仪理制度理容入服务礼仪服务礼仪展示理水目前工作程行服务标准提升制度标准全联社员工学执行该制度便服务礼仪渗透理制度中通具制度标准服务礼仪客户提供服务程中够提供统服务标准客户感受始终优质服务展示先进理水
四完善考核方案考核作激励员工工作积极性种良手段服务礼仪制定套完整确实行考核方案考核程中做奖惩呢？奖惩什呢？引入电子评价仪设备根记录客户员工评价作考核标准量化员工中差评做考核奖惩量化标准
社区联社现阶段服务礼仪发展建议联社领导关怀领导相信久服务水会更层楼带更强竞争力业务会腾飞发展
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