十佳服务标兵创新服务先进事迹材料
黄男现年 43 岁中国产员学专科学历 1986 年参加工作 1996 年加入中国产现襄樊市质量技术监督局食品科科长该志工业产品生产许证理食品安全监工作中积极实践三代表重思想落实科学发展观帮扶企业规范化营促进质监事业发展服务方济建设努力进取开拓创新扎实工作劳怨市产品质量食品安全监工作做出突出贡献次评市局先进工作者
监： 追求制度化
工业产品生产许证食品安全监工作项政策性强制度性严责性技术性高工作作名监科长黄洪志深深认识：想做产品质量食品安全监工作方面严格执行国家省市局项规章理制度遵纪守法廉洁奉公县市区监员起模范带头作方面结合工作实践总结纳出套工业产品质量监制度理制度约束规范行理制度促进质监工作开展 形势断变化情况坚持时事政治项方针政策质监业务学努力提高思想政治素质性修养思想行动中央保持致项理制度仅身体力行求年轻监员执行收效果时重视学致断深入工作实践改进完善项监制度服务企业措施 XX 年起草制定工业产品生产许证受理审查检验呈报作业指导书规范省局委托生产许证事项办理程序工作质量 XX 年市局求率先全省市级实现生产许证工作受理审查批准三分离年针企业现场核查反映出企业整改时位情况制定关工业产品生产许证办理工作求通知求企业规定期限提供整改效果（图片文字）辅现场抽查保证整改工作落实位针发证检验中存薄弱环节制定关
进步加强食品生产许证发证检验工作通知发证检验样品验证标准检验时间合格处理方式等做出明确规定检验环节流程运转规范高效减少申证企业办证时间完全统计黄洪志负责工业产品生产许证监工作制定实施项理制度 30 项逐步形成符合襄樊发展实际生产许证制度理体系全市整涉证工业产品理走入规范化制度化性化理轨道生产许证制度限度服务企业服务方济
二服务： 追求零距离
工业产品生产许证理分两环节发证前监证监加强涉证企业理中断提高服务意识力黄洪志围绕性化监高质量服务做文章断完善监思路改进监手段充实服务容简化服务程序拓宽服务范围提高服务效率办证企业实行站式服务求中介服务机构办证企业办证咨询厂房实验室设计改造理制度建设检验员培训计量器具检定等手续次性完成次性告知申证企业作备忘录基满足办证企业需改变种企业跑东家跑西家局面二实行贴式服务积极涉证企业排扰解难质监部门作执法部门企业心里门难进脸难话难听事难办印象黄洪志改善质监形象入手针生产许证工作特点企业需求组织开展形式样涉证产品生产企业服务活动采取门辅导方式宣传生产许证知识积极企业宣传种办证咨询服务措施时前办证企业解释办证求办证时限服务承诺等项容实行阳光式办证办证企业办证事宜心里亮堂堂进步密切质监企业关系组织编制工业产品生产许证办证须知食品生产许证办证须知告诉企业时发放企业
三时间： 追求高效率
办证企业说时间金钱办证企业快生产许证黄洪志想服务企业措施减少办证时间 求县 ( 市 ) 区局 ( 分局 ) 动企业开展受理工作帮助企业完善种证企业改造受理环节资料全般性问题做边受理边补充资料减少受理阶段时间二求县 ( 市 ) 区局 ( 分局 ) 企业提高服务质量受理阶段积极帮扶企业细求进行整改减少审查合格项目提高审查次通率时审查合格企业存合格项整改工作中严格市局求整改前图片连整改材料报切实督促企业完成合格项整改提高企业整改效果降低省局抽查合格率缩短企业审查阶段时间三动踪报材料省局流转省局查出材料中存问题时整改企业办证中遇困难时省局领导汇报沟通取监督处食品处领导理解支持动解决办证企业具体问题收企业评年丁公司办理月饼生产许证时赶中秋节前证书签订加工合审查材料报省局发证般 20 工作日企业快取生产许证黄洪志放弃双休日休息赶省局关领导汇报解释企业困难省局食品处审查中心急企业急想企业想特事特办时安排现场抽查审批发放生产许证号准许产品包装生产许证编号标志证书正常时间发放丁公司受理证号 6 天时间企业赢时间间接增加企业销售收入十万元丁公司老总激动说：亲戚市职部门负责办年审半月跑次解决问题市质监局没熟放弃休息时间企业服务省局 6 天时间证号种企业服务单位第次见
四理念： 追求更满意
黄志 秉承帮扶涉证企业服务方济工作理念坚持做三满意宣传教育企
业满意行政监企业满意帮扶措施企业满意断强化服务意识提升服务质量黄洪志常深入涉证企业宣传关生产许证方面法律法规产业政策认真解答企业提出问题解企业办证换证强制检验等程中存问题困难反映部门工作方法简单工作方式问题虚心听取时领导汇报协调关部门予解决企业真正感温暖实际监工作中积极采性化行政监方式求证生产行违法行先告知整改限期整改两次告知整改进行处罚较体现市局告知服务少处罚工作方式时加强企业帮扶力度针办证企业具体困难开展专项服务 组织县（市）区局（分局）辖区建筑工塑钢门窗生产企业开展帮扶工作帮助企业进行检验员培训质量手册编制检验室建设等工作达办证条件积极联系省工业产品生产许证审查中心申报企业进行集中审查审查中出现问题召开专题质量分析会帮助企业分析存问题制定改进措施改变企业家族式理思想作坊式生产方式提高企业质量理水质量保证力时集中送样检验企业减少旅差费运输费等种费 5 万元受企业交口称赞
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黄男现年 43 岁中国产员学专科学历 1986 年参加工作 1996 年加入中国产现襄樊市质量技术监督局食品科科长该志工业产品生产许证理食品安全监工作中积极实践三代表重思想落实科学发展观帮扶企业规范化营促进质监事业发展服务方济建设努力进取开拓创新扎实工作劳怨市产品质量食品安全监工作做出突出贡献次评市局先进工作者
监： 追求制度化
工业产品生产许证食品安全监工作项政策性强制度性严责性技术性高工作作名监科长黄洪志深深认识：想做产品质量食品安全监工作方面严格执行国家省市局项规章理制度遵纪守法廉洁奉公县市区监员起模范带头作方面结合工作实践总结纳出套工业产品质量监制度理制度约束规范行理制度促进质监工作开展 形势断变化情况坚持时事政治项方针政策质监业务学努力提高思想政治素质性修养思想行动中央保持致项理制度仅身体力行求年轻监员执行收效果时重视学致断深入工作实践改进完善项监制度服务企业措施 XX 年起草制定工业产品生产许证受理审查检验呈报作业指导书规范省局委托生产许证事项办理程序工作质量 XX 年市局求率先全省市级实现生产许证工作受理审查批准三分离年针企业现场核查反映出企业整改时位情况制定关工业产品生产许证办理工作求通知求企业规定期限提供整改效果（图片文字）辅现场抽查保证整改工作落实位针发证检验中存薄弱环节制定关
进步加强食品生产许证发证检验工作通知发证检验样品验证标准检验时间合格处理方式等做出明确规定检验环节流程运转规范高效减少申证企业办证时间完全统计黄洪志负责工业产品生产许证监工作制定实施项理制度 30 项逐步形成符合襄樊发展实际生产许证制度理体系全市整涉证工业产品理走入规范化制度化性化理轨道生产许证制度限度服务企业服务方济
二服务： 追求零距离
工业产品生产许证理分两环节发证前监证监加强涉证企业理中断提高服务意识力黄洪志围绕性化监高质量服务做文章断完善监思路改进监手段充实服务容简化服务程序拓宽服务范围提高服务效率办证企业实行站式服务求中介服务机构办证企业办证咨询厂房实验室设计改造理制度建设检验员培训计量器具检定等手续次性完成次性告知申证企业作备忘录基满足办证企业需改变种企业跑东家跑西家局面二实行贴式服务积极涉证企业排扰解难质监部门作执法部门企业心里门难进脸难话难听事难办印象黄洪志改善质监形象入手针生产许证工作特点企业需求组织开展形式样涉证产品生产企业服务活动采取门辅导方式宣传生产许证知识积极企业宣传种办证咨询服务措施时前办证企业解释办证求办证时限服务承诺等项容实行阳光式办证办证企业办证事宜心里亮堂堂进步密切质监企业关系组织编制工业产品生产许证办证须知食品生产许证办证须知告诉企业时发放企业
三时间： 追求高效率
办证企业说时间金钱办证企业快生产许证黄洪志想服务企业措施减少办证时间 求县 ( 市 ) 区局 ( 分局 ) 动企业开展受理工作帮助企业完善种证企业改造受理环节资料全般性问题做边受理边补充资料减少受理阶段时间二求县 ( 市 ) 区局 ( 分局 ) 企业提高服务质量受理阶段积极帮扶企业细求进行整改减少审查合格项目提高审查次通率时审查合格企业存合格项整改工作中严格市局求整改前图片连整改材料报切实督促企业完成合格项整改提高企业整改效果降低省局抽查合格率缩短企业审查阶段时间三动踪报材料省局流转省局查出材料中存问题时整改企业办证中遇困难时省局领导汇报沟通取监督处食品处领导理解支持动解决办证企业具体问题收企业评年丁公司办理月饼生产许证时赶中秋节前证书签订加工合审查材料报省局发证般 20 工作日企业快取生产许证黄洪志放弃双休日休息赶省局关领导汇报解释企业困难省局食品处审查中心急企业急想企业想特事特办时安排现场抽查审批发放生产许证号准许产品包装生产许证编号标志证书正常时间发放丁公司受理证号 6 天时间企业赢时间间接增加企业销售收入十万元丁公司老总激动说：亲戚市职部门负责办年审半月跑次解决问题市质监局没熟放弃休息时间企业服务省局 6 天时间证号种企业服务单位第次见
四理念： 追求更满意
黄志 秉承帮扶涉证企业服务方济工作理念坚持做三满意宣传教育企
业满意行政监企业满意帮扶措施企业满意断强化服务意识提升服务质量黄洪志常深入涉证企业宣传关生产许证方面法律法规产业政策认真解答企业提出问题解企业办证换证强制检验等程中存问题困难反映部门工作方法简单工作方式问题虚心听取时领导汇报协调关部门予解决企业真正感温暖实际监工作中积极采性化行政监方式求证生产行违法行先告知整改限期整改两次告知整改进行处罚较体现市局告知服务少处罚工作方式时加强企业帮扶力度针办证企业具体困难开展专项服务 组织县（市）区局（分局）辖区建筑工塑钢门窗生产企业开展帮扶工作帮助企业进行检验员培训质量手册编制检验室建设等工作达办证条件积极联系省工业产品生产许证审查中心申报企业进行集中审查审查中出现问题召开专题质量分析会帮助企业分析存问题制定改进措施改变企业家族式理思想作坊式生产方式提高企业质量理水质量保证力时集中送样检验企业减少旅差费运输费等种费 5 万元受企业交口称赞
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