镇创建民满意基层站现场讲评会讲话(精选篇)
第篇：镇创建民满意基层站现场讲评会讲话
认真严格查纠 确保创建效果落实处
——镇创建民满意基层站现场讲评会讲话
志：
根开展民满意基层站创建活动总体部署××镇创建活动领导组市环境整治组办公室指导严格时间部署精心组织项活动目前止已完成准备发动实施三阶段工作创建工作取阶段性成效创建工作进步推进良基础特月组织市镇代表代表政协委员部分老干部代表分成五评议组深入村企事业单位通召开村民代表会议走访企业体工商户代表组织现场设摊服务接受投诉发放意见征求表突击拉练等活动28家参创站工作作风工作效率站形象进行明查暗访刚五评议组组长已分调查结果作针见血讲评里前阶段创建工作进展情况存问题阶段工作讲三点意见请市委×××副书记市纪委×××副书记提出更高求
周密部署扎实工作创建活动取显著成效
6月10日动员会议参创站次活动高度重视制定落实创建方案精心组织创建活动服务质量办事效率明显提高站形象明显改观企业群众反响强烈热点难点问题较解决民群众满意度进步提高济社会发展软环境进步优化具体表现方面：
1领导重视抓底创建氛围进步升温
活动开展参创站创建容标准制订切实行创建方案营造浓烈创建气氛单位负责次创建活动作践行三代表重思想维护民群众根利益密切群干群关系项重工作摆议事日程切实抓紧抓国税税工商等部门手亲负责反复研究创建方案操作性时阶段具体工作责分解细化充分激发干部职工积极性真正做练素质外树形象确保创建工作方面落实处
2践诺意识明显增强项制度进步完善
部门动深入农村企业进行调查研究听取群众心声群众面面交换意见方面消群众误解方面存问题者予场答复处理者承
诺办结时间时部门建立健全项规章制度强化服务承诺严格违诺责追究强化奖惩措施根杜绝影响部门形象现象发生××医院健全部监督机制制约机制患者全院职工开展评星活动13名低分医生工勤员进行严肃处理教育供电围绕始客户需求终客户满意宗旨坚持做三公开四户五统规范化服务客户承诺事情诺千金客户遇困难避推拖积极寻求解决办法群众中留良口碑树立良站形象
3服务质量办事效率明显提高济发展软环境进步改善
许群众反映现机关部门办事工作员服务态度质变化少部门站积极群众遇难题出点子想办法做求必应难必帮9月17日午突击拉练中供电派出工商分局兽医站等部门第时间赶现场体现站认真工作态度突发事件快速反应力
4服务中心务求实效创建效应进步凸现
开展创建活动根底济建设创造良环境推进济快速发展站始终突出服务济建设条线觉创建工作寓常规工作中唱高调子摆花架子做表面文章求华实谋实招求实效取较理想效果建土部门针企业改革发展需动门热情服务时帮助解决建设等相关问题国税税部门认真开展税源监控工作规范企业纳税行增加政府财政收入
二喜中忧重道远创建活动中然存差距足
市环境整治组办公室精心指导通站努力全镇广干部群众积极参镇创建活动已取阶段性成果市委市政府环境整治工作求民群众期盼前镇招商引资力度济发展形势较差距具体事例评议组讲评中已提里类型性现象提进步引起家重视反思少数工作员服务态度然简单粗暴办事群众询问耐烦群众晾边加斥责属职范围事推推躲躲怕举手劳事愿致办事群众徒劳返严重违背站首问负责服务承诺二少数站办事然推诿拖拉站公开承诺服务时限严格执行位承诺月实际位年群众意见较站客观原导致践诺没动群众说明原反馈情况造成群众误解三站行政执法位存罚代现象关职部门法员处理停留罚没进行踪调查甚次实施法行感觉计施四收费公开硬性摊派现象然存少数站收费说明途甚收费开票支出情况作公开时存硬性摊派费现象群众反响五少数站工作
员作风然散漫少数员班迟早退工作期间玩电脑游戏闲窜聊山海严重破坏站形象
分析述问题产生原认：领导认识够位站负责志没站全局高度深刻认识次创建活动重性必性没创建活动具体求创建活动作项重工作认认真真抓二领导精力够位站负责志整天忙事务工作创建活动办法举措思考研究深问够部门创建重点缺乏应解三责分解够位创建活动搞责分解落实重分解科学责难明确更谈落实位做责事做担责四监督制约机制够位站创建活动表面较重视制订实施工作方案工作部班做缺乏严格监督制约机制创建活动浮表面流形式达预期目标效果
三直面差距认真整改镇济跨越发展提供力环境支撑
创建活动服务第务实现两率先重举措事关镇济发展局必须站全局高度坚持长抓懈持恒创建活动扎实开展刚评议组已调查情况原汁原味站作反馈然站已做量工作存着意方希站群众提出意见认真抓整改落实时意见较少没提意见站表示点问题没继续做查纠发现问题时整改面做阶段工作提出四点求
次创建活动作践行三代表重思想维护民群众根利益密切群干群关系项重工作摆议事日程切实抓紧抓国税税工商等部门手亲负责反复研究创建方案操作性时阶段具体工作责分解细化充分激发干部职工积极性真正做练素质外树形象确保创建工作方面落实处2践诺意识明显增强项制度进步完善部门动深入农村企业进行调查研究听取群众心声群众面面交换意见方面消群众误解方面存问题者予场答复处理者承诺办结时间时部门建立健全项规章制度强化服务承诺严格违诺责追究强化奖惩措施根杜绝影响部门形象现象发生××医院健全部监督机制制约机制患者全院职工开展评星活动13名低分医生工勤员进行严肃处理教育供电围绕始客户需求终客户满意宗旨坚持做三公开四户五统规范化服务客户承诺事情诺千金客户遇困难避推拖积极寻求解决办法群众中留良口碑树立良站形象3服务质量办事效率明显提高济发展软环境进步改善许群众反映现机关部门办事工作员服务态度质变化少部门站积极群众遇难题出点子想办法做求必应难必帮9月17日午突击拉练中供电派出工商分局兽医站等部门第时间赶现场体现站认真工作
态度突发事件快速反应力4服务中心务求实效创建效应进步凸现开展创建活动根底济建设创造良环境推进济快速发展站始终突出服务济建设条线觉创建工作寓常规工作中唱高调子摆花架子做表面文章求华实谋实招求实效取较理想效果建土部门针企业改革发展需动门热情服务时帮助解决建设等相关问题国税税部门认真开展税源监控工作规范企业纳税行增加政府财政收入[1][2][3]页
第四篇：创建群众满意基层站现场推进会讲话
创建群众满意基层站现场推进会讲话
卢洋
（2014年7月24日）
志：
次会议务现场观摩先进基层站创建验研究部署群众满意基层站创建工作总结推广县工商系统基层站派驻纪检监察员制度切实加强县基层站风廉政建设作风建设刚参观浦东工商明明志代表县工商局作典型发言工商验全面富生命力资鉴
充分认识创建群众满意基层站重意义
基层满意站创建级求更现实需基层站政府关职部门派出机构群众面面直接交道部门窗口政府窗口分布广数量廉洁廉洁处事公正公正办事效率高高服务质量直接关系政府群众心目中形象位基层站位处群众工作第线直接群众交道工作坏否群众见作风建设群众体会年县高度重视基层站建设工作作风效建设抓手治庸提速增效目标相继开展涉企中层岗位评议效建设等系列活动通年努力基层站法行政意识明显增强工作作风明显改善服务态度明显转办事效率明显提高流值充分肯定政风行风测评信访举报情况反馈部分基层站干部工作作风方面存少问题少数干部廉洁法办事现象时发生
服务意识牢固干部接受群众办事时态度冷漠官架十足爱理理门进脸事难办明明接办事拖天遇群众催促推说政策规定办理 1
期限天群众明政策手续全理解清反复询问时甚呵斥予理睬
二执法行规范部分基层站干部关系户违规违法现象采取睁眼闭眼态度甚关系户出点子变通办理政策擦边球检查执法时提前通知避风头普通群众违规违法现象采取高压态度重严处理完全顾群众实际情况初次违规轻微违规懂政策心违规现象提前告知政策采取批评教育方式采取性化处理刀切法严办罚代狠抓部门利益收入类执法公现象群众中反映极强烈成影响群干群关系紧张重素成农村稳定谐隐患
基层站政务公开工作中走场公开方式较单相关政策告知事项放橱窗里贴事未采取告知书政策汇编册等形式进行细化政务公开橱窗里容半年变撕掉时更换甚没政务公开橱窗造成政策群众时解办事程序办事手续清影响办事效率
三身求严格部分基层站干部工作责心强常迟早退尤居住县城干部常回跑走读现象严重认弱势部门站干部职工更心网聊天炒股票者玩电脑游戏搞副业忙济创收基层站定收费权掌握定数量财政资金掌握处罚执法权站少数干部利手中公行政权搞权钱交易谋取正利益利财务制度缺陷私设金库利福利名变相私分公款虚报领少数干部滥职权设置障碍吃卡明示暗示服务象交赞助费等参加工程验收名收受服
务象红包利手中职权强行企业服务象推销商品
问题表明基层站风政风建设薄弱带基层站监存着缺位失位现象加强基层站作风建设重道远前亟需采取效措施加强基层站作风建设
二创建群众满意基层站标准方法
根级求结合县实际决定开展创建群众满意基层站活动创建群众满意基层站核心体现群众满意群众满意企业满意执法象满意服务象满意老百姓满意
（）参评范围
参评范围全县政府部门行政理职公事业部门（企业）属基层站队（办事窗口）包括发改公安司法事劳动社会保障国税财税药监质监农业林业国土资源环保建设工商文化广电电视台卫生民政交通口计生旅游安监供电邮政电信移动联通等部门属基层站队办事窗口单位
（二）评创标准
群众满意基层站（办事窗口）先进单位符合浙江省创建群众满意基层站（办事窗口）先进单位示范单位实施办法（试行）规定条件外应具备条件：
着力造服务型站做服务发展实效制定创业服务承诺事项容实措施力效果明显年实实企业基层群众解决件难题实事切实民生基层方发展服务时做涉企评议列前茅列入涉企中层岗位群众评议基层站负责年度评议成绩必须突出重点评议岗位须位列前5名般评议岗位时参评岗位三须列首位时参评岗位四六
须列前两位时参评岗位六须列前三位
着力造规范型站做办事窗口服务优创建服务新台优化窗口员素质完善服务措施提高服务质量办理事件做受理时处置结果满意
着力造透明型廉洁型站做勤政廉政反映严格执行风廉政建设责制时公开财务政务务信息信访投诉渠道畅通部理序制度建设规范班子团结协作群众满意度较高
时做组织健全抓评创工作列入重议事日程做部署检查台帐派驻纪检监察员制度机结合数政风行风建设务重基层站派驻专职纪检监察员数少基层站配备兼职纪检监察员聘请特约纪检监察员
（三）评创程序
年评全县年评出10左右群众满意基层站时基础推荐产生干省市群众满意基层站评选先部门推荐申报然县纪委县监察局县政府纠风办审核社会公示产生
三总结推广县工商基层站验力推行基层站派驻纪检监察员工作
（）基层站派驻纪检监察员促进工作落实组织保障实践证明工作抓肯定抓强抓定抓抓肯定抓工商验表明派驻纪检监察员变抓抓变突击抓常抓变外行抓行抓理角度决策否达预期目标关键取决执行执行会否变样关键取决部控制水目前缺拍板者缺操盘手缺决策缺执行力度基层站派驻纪检监察员利推动政令畅通利抓工作落实利提高执行力事半功倍事符合现代理方部门力鉴
（二）基层站派驻纪检监察员实现组织成网前部门纪检组织网络建设健全力量薄弱目前全县5部门配备纪委书记者纪检组长时设监察室绝数部门纪委书记抓纪检监察工作少数部门种种原没配备纪委书记者纪检组长纪检监察工作委组领导分现纪检组织建设力资源离前加强风廉政建设求显然差距工作力量严重薄弱基层站监督存着者放现象基层站派驻纪检监察员完善纪检监察组织网络增强纪委纪检组工作力量部门纪委纪检组监触角延伸基层站推整部门风廉政建设工作加强基层站作风建设益探索推进基层风廉政建设实实举措
（三）基层站派驻纪检监察员实现监督常化绝数基层站乡者远离部门中心风政风行风建设时仅局限文件传达开会布置部门纪委纪检组员精力分配严重足直观现场监督没山高皇帝远鞭长莫着基层站效监督存工作盲区种没效律情况律严话基层干部队伍容易出问题基层站派驻纪检监察员通认真履行职责形中会增强基层站工作员律意识够起效监督制约作规范执法收费改进办事服务作风严格班纪律加强廉洁律等方面起监督制约作
目前县类基层站 200余性质分三类：第类部门机关派驻机构公安局派出工商局工商类站远离机关数位处乡承担工作事务较全面承担着定行政执法权第二类部门机关属事业单位建
设局农业局属单位特点职单专业性强员相较少第三类办事窗口24部门驻县行政服务中心窗口12行政分中心窗口6部门受理审批点
根站次初步确定三种模式作派驻方式直接派驻指远离机关数位处乡承担工作事务务重具备定行政执法权社会事务理
权站部门机关直接派驻分片派驻第二种兼职纪检监察员指员较紧张直接派驻难度站现员中确定兼职第三种特邀纪检监察员行风监督员指员相较少职较单站社会聘请员作特邀纪检监察员
切实抓派驻纪检监察员工作强调三点意见
明确职责充分授权确保派驻纪检监察员职充分发挥建立派驻纪检监察员规范性制度明确派驻纪检监察员职责权利义务制度框架充分授权鼓励纪检监察员胆履行监督职责通充分发挥派驻纪检监察员作派驻纪检监察员真正成情达直通车廉政教育广播站廉洁律监督哨解干部显微镜作风建设助推器真正做辱命负重托纪委负责岗位负责
二落实遇造环境派驻纪检监察履行职责创造条件认真落实派驻纪检监察必工作遇中层副职兼职派驻纪检监察员单位视身情况中层副职规格定遇部门高度重视派驻纪检监察员干部队伍建设纪检干部严格求加强监督时政治信重工作支持帮助生活关心爱护派驻纪检监察员干部队更履行职责创造良环境条件
三统思想狠抓落实切实抓纪检监察员派驻工作
基层派驻纪检监察员项全新工作加强基层站作风建设利工作契机关部门充分认识派驻纪检监察员工作制度进步加强基层站风廉政建设更监督制约线工作员手中权力运行源头预防腐败重意义切实抓基层站派驻纪检监察员工作次会议精神单位领导作次汇报传达基层站时结合单位实际制定工作方案出台实施意见选派驻纪检监察员召开部署会议动真抓实切实派驻纪检监察员制度落实处
志开展创建群众满意基层站活动意义重务艰巨县委县政府统求深入学实践科学发展观项重容定高度重视统思想精心组织扎扎实实推动创建活动利开展优化济发展环境维护群众利益促进工作员法高效廉洁行政作出贡献
第五篇：创建民满意基层站工作总结
办xx年县编委批准设立现干部职工9设征稽查科结算理科二科室县委县政府部署创建民满意基层站工作办领导直高度重视精心组织狠抓落实四立足基点全面提升创建群众满意基层站工作办
创建工作取阶段性成果县项合作医疗政策全省领先定点医院监医药费控制工作次受省政府省卫生厅领导肯定表扬省政府合作医疗工作协调组评浙江省新型农村合作医疗工作先进县做法：
立足学字提高认识谋开端
接县卫生局关开展民评议基层站暨创建群众满意基层站（办事窗口）活动
通知办立投入紧张创建活动中首先时召开办公会科务会等种会议活动方案进行认真学讨全体真正领会开展创建民满意基层站重意义特合作医疗理部门说具现实意义时利集中分散学考试等种形式认真学卫生法律法规职业道德等容认真学合作医疗相关政策学教育活动融入推进作风建设年活动中学推动创建群众满意基层站活动开展学统职工项创建活动认识学激发参争创活动信心决心学提高职工参项活动力
二立足严字实施行中谋规范
进步提高工作效率提升服务质量落实岗位责制服务承诺制限时办结制首问责制失职追究制次性告知制等制度办创建东风进步完善项控理制度出台办公室部理项规章制度明确职责落实奖惩办法二出台完善征稽查员审核操作规范窗口结报员审核操作规范等系列理规范确保监更位结报更公正公三月次基金结报情况公告方式张贴乡镇街道行政村定点医院月次定点医院收费服务质量情况简报方式进行公示觉接受社会监督时定期深入农户听取意见设立行风建设监督意见箱公布举报电话广泛听取社会界卫生工作意见建议四群众电信访做件件落实件件回复工作忙放松员少降低工作标准更种种口搪塞推脱事
三立足实字服务中谋赢
创建中认真做实字文章全心全意参合农民服务目标广参合患者满意宗旨谋求基金安全医患赢局面
（）四条辅助线减轻农民筹资压力先出台定点医院
免优惠政策办理移动相关业务赠送新型农村合作医疗保单参加偿献血享受合作医疗补助券低保残疾60岁参合残联补助等活动减轻农民筹资压力
（二）项惠民便民措施广参保农民满意兼顾扩受益xx年保病保住院基础推出门诊医疗费实时报销补助办法二累加补助体现公切
实提高困难群体年老病参合农民保障力度三积分激励健康储蓄更身体健康强壮农民实现奉献爱心互助济时家进行健康储蓄四场结报方便快捷xx年底开始全县实行卡通诊制度通计算机缝接口技术实现场结报合作医疗报销补助工作更方便快捷更公正公六融合资源提升服务院外专家会诊引入合作医疗院外专家会诊费列入合作医疗基金支付范围更参合农民家门口享受级医院著名医学专家医疗服务仅参合农民省量非医疗性成支出促进医疗技术快速展形成互惠互利良性循环
（三）齐控费量参合患者实惠县直加强完善合作医疗定点医院理作工作重中重抓形成门诊基金限额包干基金实行付制相结合济调控行规范相结合医疗费总量控制重点项目实时监控相结合动态预警年终考评结算相结合工作机制效控制医疗费合理增长放合作医疗基金效参合农民切实实惠
四立足情字稽查中谋谐
创群众满意基层站活动中改变简单生硬工作作风方法三代表重思想贯穿稽查工作中政策出台前均进行调查研究广泛听取基层干部群众定点医院相关政策意见建议惠民便民利民赢作制订政策实施稽查中重改进轻处罚查出问题均反馈表形式存问题错误原改进办法书面形式通知相关医院查单位规定求限期整改位般均免予济等严厉处罚量做寓法情寓法理营造谐监环境提升服务求全办干部职工积极树立参合农民服务事思想切实增强服务意识参合患者费结报等业务做符合政策坚决办手续齐全立办特殊困难登门办复杂事项协调办实现结报程序快速高效科学化
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第篇：镇创建民满意基层站现场讲评会讲话
认真严格查纠 确保创建效果落实处
——镇创建民满意基层站现场讲评会讲话
志：
根开展民满意基层站创建活动总体部署××镇创建活动领导组市环境整治组办公室指导严格时间部署精心组织项活动目前止已完成准备发动实施三阶段工作创建工作取阶段性成效创建工作进步推进良基础特月组织市镇代表代表政协委员部分老干部代表分成五评议组深入村企事业单位通召开村民代表会议走访企业体工商户代表组织现场设摊服务接受投诉发放意见征求表突击拉练等活动28家参创站工作作风工作效率站形象进行明查暗访刚五评议组组长已分调查结果作针见血讲评里前阶段创建工作进展情况存问题阶段工作讲三点意见请市委×××副书记市纪委×××副书记提出更高求
周密部署扎实工作创建活动取显著成效
6月10日动员会议参创站次活动高度重视制定落实创建方案精心组织创建活动服务质量办事效率明显提高站形象明显改观企业群众反响强烈热点难点问题较解决民群众满意度进步提高济社会发展软环境进步优化具体表现方面：
1领导重视抓底创建氛围进步升温
活动开展参创站创建容标准制订切实行创建方案营造浓烈创建气氛单位负责次创建活动作践行三代表重思想维护民群众根利益密切群干群关系项重工作摆议事日程切实抓紧抓国税税工商等部门手亲负责反复研究创建方案操作性时阶段具体工作责分解细化充分激发干部职工积极性真正做练素质外树形象确保创建工作方面落实处
2践诺意识明显增强项制度进步完善
部门动深入农村企业进行调查研究听取群众心声群众面面交换意见方面消群众误解方面存问题者予场答复处理者承
诺办结时间时部门建立健全项规章制度强化服务承诺严格违诺责追究强化奖惩措施根杜绝影响部门形象现象发生××医院健全部监督机制制约机制患者全院职工开展评星活动13名低分医生工勤员进行严肃处理教育供电围绕始客户需求终客户满意宗旨坚持做三公开四户五统规范化服务客户承诺事情诺千金客户遇困难避推拖积极寻求解决办法群众中留良口碑树立良站形象
3服务质量办事效率明显提高济发展软环境进步改善
许群众反映现机关部门办事工作员服务态度质变化少部门站积极群众遇难题出点子想办法做求必应难必帮9月17日午突击拉练中供电派出工商分局兽医站等部门第时间赶现场体现站认真工作态度突发事件快速反应力
4服务中心务求实效创建效应进步凸现
开展创建活动根底济建设创造良环境推进济快速发展站始终突出服务济建设条线觉创建工作寓常规工作中唱高调子摆花架子做表面文章求华实谋实招求实效取较理想效果建土部门针企业改革发展需动门热情服务时帮助解决建设等相关问题国税税部门认真开展税源监控工作规范企业纳税行增加政府财政收入
二喜中忧重道远创建活动中然存差距足
市环境整治组办公室精心指导通站努力全镇广干部群众积极参镇创建活动已取阶段性成果市委市政府环境整治工作求民群众期盼前镇招商引资力度济发展形势较差距具体事例评议组讲评中已提里类型性现象提进步引起家重视反思少数工作员服务态度然简单粗暴办事群众询问耐烦群众晾边加斥责属职范围事推推躲躲怕举手劳事愿致办事群众徒劳返严重违背站首问负责服务承诺二少数站办事然推诿拖拉站公开承诺服务时限严格执行位承诺月实际位年群众意见较站客观原导致践诺没动群众说明原反馈情况造成群众误解三站行政执法位存罚代现象关职部门法员处理停留罚没进行踪调查甚次实施法行感觉计施四收费公开硬性摊派现象然存少数站收费说明途甚收费开票支出情况作公开时存硬性摊派费现象群众反响五少数站工作
员作风然散漫少数员班迟早退工作期间玩电脑游戏闲窜聊山海严重破坏站形象
分析述问题产生原认：领导认识够位站负责志没站全局高度深刻认识次创建活动重性必性没创建活动具体求创建活动作项重工作认认真真抓二领导精力够位站负责志整天忙事务工作创建活动办法举措思考研究深问够部门创建重点缺乏应解三责分解够位创建活动搞责分解落实重分解科学责难明确更谈落实位做责事做担责四监督制约机制够位站创建活动表面较重视制订实施工作方案工作部班做缺乏严格监督制约机制创建活动浮表面流形式达预期目标效果
三直面差距认真整改镇济跨越发展提供力环境支撑
创建活动服务第务实现两率先重举措事关镇济发展局必须站全局高度坚持长抓懈持恒创建活动扎实开展刚评议组已调查情况原汁原味站作反馈然站已做量工作存着意方希站群众提出意见认真抓整改落实时意见较少没提意见站表示点问题没继续做查纠发现问题时整改面做阶段工作提出四点求
次创建活动作践行三代表重思想维护民群众根利益密切群干群关系项重工作摆议事日程切实抓紧抓国税税工商等部门手亲负责反复研究创建方案操作性时阶段具体工作责分解细化充分激发干部职工积极性真正做练素质外树形象确保创建工作方面落实处2践诺意识明显增强项制度进步完善部门动深入农村企业进行调查研究听取群众心声群众面面交换意见方面消群众误解方面存问题者予场答复处理者承诺办结时间时部门建立健全项规章制度强化服务承诺严格违诺责追究强化奖惩措施根杜绝影响部门形象现象发生××医院健全部监督机制制约机制患者全院职工开展评星活动13名低分医生工勤员进行严肃处理教育供电围绕始客户需求终客户满意宗旨坚持做三公开四户五统规范化服务客户承诺事情诺千金客户遇困难避推拖积极寻求解决办法群众中留良口碑树立良站形象3服务质量办事效率明显提高济发展软环境进步改善许群众反映现机关部门办事工作员服务态度质变化少部门站积极群众遇难题出点子想办法做求必应难必帮9月17日午突击拉练中供电派出工商分局兽医站等部门第时间赶现场体现站认真工作
态度突发事件快速反应力4服务中心务求实效创建效应进步凸现开展创建活动根底济建设创造良环境推进济快速发展站始终突出服务济建设条线觉创建工作寓常规工作中唱高调子摆花架子做表面文章求华实谋实招求实效取较理想效果建土部门针企业改革发展需动门热情服务时帮助解决建设等相关问题国税税部门认真开展税源监控工作规范企业纳税行增加政府财政收入[1][2][3]页
第四篇：创建群众满意基层站现场推进会讲话
创建群众满意基层站现场推进会讲话
卢洋
（2014年7月24日）
志：
次会议务现场观摩先进基层站创建验研究部署群众满意基层站创建工作总结推广县工商系统基层站派驻纪检监察员制度切实加强县基层站风廉政建设作风建设刚参观浦东工商明明志代表县工商局作典型发言工商验全面富生命力资鉴
充分认识创建群众满意基层站重意义
基层满意站创建级求更现实需基层站政府关职部门派出机构群众面面直接交道部门窗口政府窗口分布广数量廉洁廉洁处事公正公正办事效率高高服务质量直接关系政府群众心目中形象位基层站位处群众工作第线直接群众交道工作坏否群众见作风建设群众体会年县高度重视基层站建设工作作风效建设抓手治庸提速增效目标相继开展涉企中层岗位评议效建设等系列活动通年努力基层站法行政意识明显增强工作作风明显改善服务态度明显转办事效率明显提高流值充分肯定政风行风测评信访举报情况反馈部分基层站干部工作作风方面存少问题少数干部廉洁法办事现象时发生
服务意识牢固干部接受群众办事时态度冷漠官架十足爱理理门进脸事难办明明接办事拖天遇群众催促推说政策规定办理 1
期限天群众明政策手续全理解清反复询问时甚呵斥予理睬
二执法行规范部分基层站干部关系户违规违法现象采取睁眼闭眼态度甚关系户出点子变通办理政策擦边球检查执法时提前通知避风头普通群众违规违法现象采取高压态度重严处理完全顾群众实际情况初次违规轻微违规懂政策心违规现象提前告知政策采取批评教育方式采取性化处理刀切法严办罚代狠抓部门利益收入类执法公现象群众中反映极强烈成影响群干群关系紧张重素成农村稳定谐隐患
基层站政务公开工作中走场公开方式较单相关政策告知事项放橱窗里贴事未采取告知书政策汇编册等形式进行细化政务公开橱窗里容半年变撕掉时更换甚没政务公开橱窗造成政策群众时解办事程序办事手续清影响办事效率
三身求严格部分基层站干部工作责心强常迟早退尤居住县城干部常回跑走读现象严重认弱势部门站干部职工更心网聊天炒股票者玩电脑游戏搞副业忙济创收基层站定收费权掌握定数量财政资金掌握处罚执法权站少数干部利手中公行政权搞权钱交易谋取正利益利财务制度缺陷私设金库利福利名变相私分公款虚报领少数干部滥职权设置障碍吃卡明示暗示服务象交赞助费等参加工程验收名收受服
务象红包利手中职权强行企业服务象推销商品
问题表明基层站风政风建设薄弱带基层站监存着缺位失位现象加强基层站作风建设重道远前亟需采取效措施加强基层站作风建设
二创建群众满意基层站标准方法
根级求结合县实际决定开展创建群众满意基层站活动创建群众满意基层站核心体现群众满意群众满意企业满意执法象满意服务象满意老百姓满意
（）参评范围
参评范围全县政府部门行政理职公事业部门（企业）属基层站队（办事窗口）包括发改公安司法事劳动社会保障国税财税药监质监农业林业国土资源环保建设工商文化广电电视台卫生民政交通口计生旅游安监供电邮政电信移动联通等部门属基层站队办事窗口单位
（二）评创标准
群众满意基层站（办事窗口）先进单位符合浙江省创建群众满意基层站（办事窗口）先进单位示范单位实施办法（试行）规定条件外应具备条件：
着力造服务型站做服务发展实效制定创业服务承诺事项容实措施力效果明显年实实企业基层群众解决件难题实事切实民生基层方发展服务时做涉企评议列前茅列入涉企中层岗位群众评议基层站负责年度评议成绩必须突出重点评议岗位须位列前5名般评议岗位时参评岗位三须列首位时参评岗位四六
须列前两位时参评岗位六须列前三位
着力造规范型站做办事窗口服务优创建服务新台优化窗口员素质完善服务措施提高服务质量办理事件做受理时处置结果满意
着力造透明型廉洁型站做勤政廉政反映严格执行风廉政建设责制时公开财务政务务信息信访投诉渠道畅通部理序制度建设规范班子团结协作群众满意度较高
时做组织健全抓评创工作列入重议事日程做部署检查台帐派驻纪检监察员制度机结合数政风行风建设务重基层站派驻专职纪检监察员数少基层站配备兼职纪检监察员聘请特约纪检监察员
（三）评创程序
年评全县年评出10左右群众满意基层站时基础推荐产生干省市群众满意基层站评选先部门推荐申报然县纪委县监察局县政府纠风办审核社会公示产生
三总结推广县工商基层站验力推行基层站派驻纪检监察员工作
（）基层站派驻纪检监察员促进工作落实组织保障实践证明工作抓肯定抓强抓定抓抓肯定抓工商验表明派驻纪检监察员变抓抓变突击抓常抓变外行抓行抓理角度决策否达预期目标关键取决执行执行会否变样关键取决部控制水目前缺拍板者缺操盘手缺决策缺执行力度基层站派驻纪检监察员利推动政令畅通利抓工作落实利提高执行力事半功倍事符合现代理方部门力鉴
（二）基层站派驻纪检监察员实现组织成网前部门纪检组织网络建设健全力量薄弱目前全县5部门配备纪委书记者纪检组长时设监察室绝数部门纪委书记抓纪检监察工作少数部门种种原没配备纪委书记者纪检组长纪检监察工作委组领导分现纪检组织建设力资源离前加强风廉政建设求显然差距工作力量严重薄弱基层站监督存着者放现象基层站派驻纪检监察员完善纪检监察组织网络增强纪委纪检组工作力量部门纪委纪检组监触角延伸基层站推整部门风廉政建设工作加强基层站作风建设益探索推进基层风廉政建设实实举措
（三）基层站派驻纪检监察员实现监督常化绝数基层站乡者远离部门中心风政风行风建设时仅局限文件传达开会布置部门纪委纪检组员精力分配严重足直观现场监督没山高皇帝远鞭长莫着基层站效监督存工作盲区种没效律情况律严话基层干部队伍容易出问题基层站派驻纪检监察员通认真履行职责形中会增强基层站工作员律意识够起效监督制约作规范执法收费改进办事服务作风严格班纪律加强廉洁律等方面起监督制约作
目前县类基层站 200余性质分三类：第类部门机关派驻机构公安局派出工商局工商类站远离机关数位处乡承担工作事务较全面承担着定行政执法权第二类部门机关属事业单位建
设局农业局属单位特点职单专业性强员相较少第三类办事窗口24部门驻县行政服务中心窗口12行政分中心窗口6部门受理审批点
根站次初步确定三种模式作派驻方式直接派驻指远离机关数位处乡承担工作事务务重具备定行政执法权社会事务理
权站部门机关直接派驻分片派驻第二种兼职纪检监察员指员较紧张直接派驻难度站现员中确定兼职第三种特邀纪检监察员行风监督员指员相较少职较单站社会聘请员作特邀纪检监察员
切实抓派驻纪检监察员工作强调三点意见
明确职责充分授权确保派驻纪检监察员职充分发挥建立派驻纪检监察员规范性制度明确派驻纪检监察员职责权利义务制度框架充分授权鼓励纪检监察员胆履行监督职责通充分发挥派驻纪检监察员作派驻纪检监察员真正成情达直通车廉政教育广播站廉洁律监督哨解干部显微镜作风建设助推器真正做辱命负重托纪委负责岗位负责
二落实遇造环境派驻纪检监察履行职责创造条件认真落实派驻纪检监察必工作遇中层副职兼职派驻纪检监察员单位视身情况中层副职规格定遇部门高度重视派驻纪检监察员干部队伍建设纪检干部严格求加强监督时政治信重工作支持帮助生活关心爱护派驻纪检监察员干部队更履行职责创造良环境条件
三统思想狠抓落实切实抓纪检监察员派驻工作
基层派驻纪检监察员项全新工作加强基层站作风建设利工作契机关部门充分认识派驻纪检监察员工作制度进步加强基层站风廉政建设更监督制约线工作员手中权力运行源头预防腐败重意义切实抓基层站派驻纪检监察员工作次会议精神单位领导作次汇报传达基层站时结合单位实际制定工作方案出台实施意见选派驻纪检监察员召开部署会议动真抓实切实派驻纪检监察员制度落实处
志开展创建群众满意基层站活动意义重务艰巨县委县政府统求深入学实践科学发展观项重容定高度重视统思想精心组织扎扎实实推动创建活动利开展优化济发展环境维护群众利益促进工作员法高效廉洁行政作出贡献
第五篇：创建民满意基层站工作总结
办xx年县编委批准设立现干部职工9设征稽查科结算理科二科室县委县政府部署创建民满意基层站工作办领导直高度重视精心组织狠抓落实四立足基点全面提升创建群众满意基层站工作办
创建工作取阶段性成果县项合作医疗政策全省领先定点医院监医药费控制工作次受省政府省卫生厅领导肯定表扬省政府合作医疗工作协调组评浙江省新型农村合作医疗工作先进县做法：
立足学字提高认识谋开端
接县卫生局关开展民评议基层站暨创建群众满意基层站（办事窗口）活动
通知办立投入紧张创建活动中首先时召开办公会科务会等种会议活动方案进行认真学讨全体真正领会开展创建民满意基层站重意义特合作医疗理部门说具现实意义时利集中分散学考试等种形式认真学卫生法律法规职业道德等容认真学合作医疗相关政策学教育活动融入推进作风建设年活动中学推动创建群众满意基层站活动开展学统职工项创建活动认识学激发参争创活动信心决心学提高职工参项活动力
二立足严字实施行中谋规范
进步提高工作效率提升服务质量落实岗位责制服务承诺制限时办结制首问责制失职追究制次性告知制等制度办创建东风进步完善项控理制度出台办公室部理项规章制度明确职责落实奖惩办法二出台完善征稽查员审核操作规范窗口结报员审核操作规范等系列理规范确保监更位结报更公正公三月次基金结报情况公告方式张贴乡镇街道行政村定点医院月次定点医院收费服务质量情况简报方式进行公示觉接受社会监督时定期深入农户听取意见设立行风建设监督意见箱公布举报电话广泛听取社会界卫生工作意见建议四群众电信访做件件落实件件回复工作忙放松员少降低工作标准更种种口搪塞推脱事
三立足实字服务中谋赢
创建中认真做实字文章全心全意参合农民服务目标广参合患者满意宗旨谋求基金安全医患赢局面
（）四条辅助线减轻农民筹资压力先出台定点医院
免优惠政策办理移动相关业务赠送新型农村合作医疗保单参加偿献血享受合作医疗补助券低保残疾60岁参合残联补助等活动减轻农民筹资压力
（二）项惠民便民措施广参保农民满意兼顾扩受益xx年保病保住院基础推出门诊医疗费实时报销补助办法二累加补助体现公切
实提高困难群体年老病参合农民保障力度三积分激励健康储蓄更身体健康强壮农民实现奉献爱心互助济时家进行健康储蓄四场结报方便快捷xx年底开始全县实行卡通诊制度通计算机缝接口技术实现场结报合作医疗报销补助工作更方便快捷更公正公六融合资源提升服务院外专家会诊引入合作医疗院外专家会诊费列入合作医疗基金支付范围更参合农民家门口享受级医院著名医学专家医疗服务仅参合农民省量非医疗性成支出促进医疗技术快速展形成互惠互利良性循环
（三）齐控费量参合患者实惠县直加强完善合作医疗定点医院理作工作重中重抓形成门诊基金限额包干基金实行付制相结合济调控行规范相结合医疗费总量控制重点项目实时监控相结合动态预警年终考评结算相结合工作机制效控制医疗费合理增长放合作医疗基金效参合农民切实实惠
四立足情字稽查中谋谐
创群众满意基层站活动中改变简单生硬工作作风方法三代表重思想贯穿稽查工作中政策出台前均进行调查研究广泛听取基层干部群众定点医院相关政策意见建议惠民便民利民赢作制订政策实施稽查中重改进轻处罚查出问题均反馈表形式存问题错误原改进办法书面形式通知相关医院查单位规定求限期整改位般均免予济等严厉处罚量做寓法情寓法理营造谐监环境提升服务求全办干部职工积极树立参合农民服务事思想切实增强服务意识参合患者费结报等业务做符合政策坚决办手续齐全立办特殊困难登门办复杂事项协调办实现结报程序快速高效科学化
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