导购员工作心(精选篇)
第篇：导购员培训心
销售线工作年彩电推广积累定验重温工作学日记感觉系统整理销售心必思考三理出六点贯串心心体会鄉读者
1． 利独技术参数机器性制造虚拟象进行攻击
终端实战中般说消费者购买彩电时候会货三家导购员引导消费者作出购买决定达成交易关键现swot图分析厦华彩电应利独技术参数制造虚拟攻击象（注 sstrength优势w weakness劣势o opportunity机会tthreat威胁）
果品牌消费者输灌扫描线越精显倍数越高彩电清晰度越高1250线扫描8倍精密显象800*600分辨率理念时笔者亮出厦华技术王牌1920线扫描12倍精密显1024*768分辨率品牌市场教育结果制造虚拟攻击象消费者学会已学会恳请+时间维构成微妙技术差细心注意介绍产品程中笔者会特消费者进行善意提醒消费者明明白白消费
数说话说服力数获时采集厂家培训提供方法修高深努力
面例子出厂家独技术参数充分利成终端致胜法宝
2． 充分利终端宣传物料
着品牌数字电视规模市数字电视块市场竞争越越剧烈学会应终端宣传物料宣传司产品已成名弱势品牌优秀导购员致胜利器现笔者例举两例厦华宣传物料终端应：
中国数字信号未正式开通厂家预炒数字电视概念品牌厦华敢消费者做出述承诺（见承诺书）终端销售程中笔者通出示承诺书解决消费者市面数字电视否接收未数字电视信号顾虑 做消费者安心买放心第二证书作消费者证明厦华彩电产品技术含量外巧妙消费者传达厦华彩电已传统意义模拟电视种终端显示器信息加强厦华彩电高品质高质量形象
两宣传品终端销售中帮助笔者更力说服消费者两例子难出终端宣传品应增加产品说服力利器
3． 消费群体推广语
消费群体知识层面存差异性顾客介绍功卖点时候应充分考虑点技术参数消费者说非常陌生笔者注意品牌导购员推广数字逐行系列时1250线8倍精显064点节距wowsrs等专业性语形象传达产品功卖点笔者介绍厦华数字高清系列时常dvd清晰度dvd音质dvd清晰度vcd音质种推广语简单明客户传达产品功卖点说明类产品价差原音质区
言简意骇推广语终端销售中起事倍功半效果做名优秀导购员应注意实践中总结行效推广语
4． 现场突发事件处理
千世界芸芸众生顾客千奇百怪什样顾客销售线销售员灵活应变力：开箱新机划伤客户发现应该处理呢？事实面前辩解苍白力时处理方式起搬运工师父搬错机器退回厂家划伤样机马换台新机器样回答顾客心理会接受避免必争执厂家带必负面影响
导购员厂家终端形象代言导购员言行会间接影响产品消费者心目中形象事出门坏事传千里没灵活应变力处理类似突发性事件会直接影响终端销售种应变力终实践时应注意品牌员处理该类事件积少成应变力增强
5． 处理消费者异议
笔者长期奋斗销售线员工长期总结发现消费者异议聚中体现方面：
①厂家送赠品否羊毛出羊身
应处方：厂家促销活动阶段性厂家赠送礼品目促进销售非种捆绑式销售次厂家赠送礼品属厂家市场推广活动商家利润关种活动时间性消费者担心余
②买没天会会次降价
应处方：消费者厂家帝明智厂家会愚蠢新帝青睐抛弃旧帝盲目降价行会损害厂家身利益长期降价肯定厂家会考消费者利益现送礼品（尤指价值较高礼品）产品保价行
③售服务否象厂家宣传样
应处方：厂家售服务名称承诺厦华蜜蜂服务工程充分利厂家种资料（服务金卡免费800投诉咨询电话售电话售服务方面荣誉证书等）消顾客顾虑
④什xxxx型号aaaa型号贵
应处方：问题应产品功原材料技术含量等方面说明消费者明白产品贵实消费者心理认价格
⑤产品品牌起底谁会点
应处方：棘手问题现商场导购员间相互攻击规定面消费者提问企业文化行业背景入手淡化消费者品牌横较消费者学会选择
⑥厦华彩电？没听说
应处方：首先做高端机型（数字电视变频逐行王彩电）价位偏高目标市场锁定级市场二级市场非农村市场次广告做少广告费节省新品开发司技术研力行业中佼佼者者知名度意味着广告费推广费庞笔费终消费者买单您买广告卖产品？消费者视点品牌知名度问题转移产品技术含量扬长避短
……
消费者异议解决交易成功半解决异议力躇断实践中总结完善优秀导购员优秀处善学善总结盲目动等答案动寻求答案
6． 应新兴团购消费方式
着竞争日益剧烈厂家会次性购买较产品顾客实行定价格折政策消费者消费意识断成熟提高消费者会甚十
购买量压价年兴起零散型团购面种新消费方式导购员急成交会压低商家利润达成交易次许商家容忍果常性行商家必抵制导购员损利已行（导购员提成销量般挂钩）造成宁需求商家肯出货局面种消费方式笔者会较购买团体留心眼价格留定价余礼品保留手价格僵持时候配合礼品进行优惠折说底消费者心理优惠握住消费者心理特点容保证商家定利润空间
面批量团购导购员眼光放长远点商重利损害商家利益终必损害身利益
想成名副实优秀导购员良心态外注重学：事学竞争手学顾客学学会超越永满足通量积累必定会实现超越成王牌导购员实现社会价值工作中学乐穷
第二篇：导购员心分享
工作心销售技巧
摇篮乳业名奶粉促销员日常工作中工作心销售技巧家分享摇篮公司成立1998年美丽水城哈尔滨正式成立公司拥4工厂全部建立远离城市远离污染生态环境极佳国家绿色食品生产基然生态环境确保空气清新污染
摇篮奶粉接母乳口感容易消化吸收营养成份高中国宝宝喝营养品质婴幼配方奶粉摇篮公司直服务宗旨
销售前导购员整理仪容仪表扫柜台货架卫生保证奶粉标准陈列解品项奶粉库存情况销售时保持微笑服务熟知奶粉品项卖点竞品相较优点引导消费者解信购买摇篮奶粉
日柜台产生新客袋三天听七天进行100标准回访样降低顾客流失率帮助顾客时解决遇问题解顾客需求帮助顾客解决育婴中遇问题展开登门拜访需求顾客提供送货门服务样减少竞品接触机会提升服务销量提高消费者认知度提高奶粉口碑宣传
祝摇篮乳业明天会更
2014年12月9日
第三篇：导购员心
段时间德州百货家电卖场做时导购员做导购员验面天作电视导购员验总结
第作电视机导购员必须销售电视机深入解型号配置清晰解型号电视优点明确定位样顾客询问时候讲解东西时顾客说出牌子电视机时候轻松进行清晰理
第二语速适吐词清晰做讲完顾客明白说什果吐字清语速快顾客会说东西印象情况急躁顾客作介绍时候语速适中说方面问题时停顿重方重复强调次顾客听清楚
第三顾客关心重点会关心价格关心性关心质量关心服务抓住顾客关心重点顾客求重点讲解方面者着重询问某方面时候发现关心重点然着重讲解方解答顾客疑问
第四讲解时候条理性顾客介绍电视时候涉方面价格性质量附属功售服务等顾客讲解时候必须条理性样顾客感条理清楚容易明白说什东西果发现顾客特关心问题
详细讲解关心问题
作学生毕竟没验身边长期工作姐姐身学做法心理素质会顾客面前感拘束紧张顾客热情解方便回答顾客产生错误理解
天德百做导购员历更更实际验历练
作者：sj
第四篇：导购员培训心
面批量团购导购员眼光放长远点商重利损害商家利益终必损害身利益
想成名副实优秀导购员良心态外注重学：事学竞争手学顾客学学会超越永满足通量积累必定会实现超越成王牌导购员实现社会价值工作中学乐穷
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第篇：导购员培训心
销售线工作年彩电推广积累定验重温工作学日记感觉系统整理销售心必思考三理出六点贯串心心体会鄉读者
1． 利独技术参数机器性制造虚拟象进行攻击
终端实战中般说消费者购买彩电时候会货三家导购员引导消费者作出购买决定达成交易关键现swot图分析厦华彩电应利独技术参数制造虚拟攻击象（注 sstrength优势w weakness劣势o opportunity机会tthreat威胁）
果品牌消费者输灌扫描线越精显倍数越高彩电清晰度越高1250线扫描8倍精密显象800*600分辨率理念时笔者亮出厦华技术王牌1920线扫描12倍精密显1024*768分辨率品牌市场教育结果制造虚拟攻击象消费者学会已学会恳请+时间维构成微妙技术差细心注意介绍产品程中笔者会特消费者进行善意提醒消费者明明白白消费
数说话说服力数获时采集厂家培训提供方法修高深努力
面例子出厂家独技术参数充分利成终端致胜法宝
2． 充分利终端宣传物料
着品牌数字电视规模市数字电视块市场竞争越越剧烈学会应终端宣传物料宣传司产品已成名弱势品牌优秀导购员致胜利器现笔者例举两例厦华宣传物料终端应：
中国数字信号未正式开通厂家预炒数字电视概念品牌厦华敢消费者做出述承诺（见承诺书）终端销售程中笔者通出示承诺书解决消费者市面数字电视否接收未数字电视信号顾虑 做消费者安心买放心第二证书作消费者证明厦华彩电产品技术含量外巧妙消费者传达厦华彩电已传统意义模拟电视种终端显示器信息加强厦华彩电高品质高质量形象
两宣传品终端销售中帮助笔者更力说服消费者两例子难出终端宣传品应增加产品说服力利器
3． 消费群体推广语
消费群体知识层面存差异性顾客介绍功卖点时候应充分考虑点技术参数消费者说非常陌生笔者注意品牌导购员推广数字逐行系列时1250线8倍精显064点节距wowsrs等专业性语形象传达产品功卖点笔者介绍厦华数字高清系列时常dvd清晰度dvd音质dvd清晰度vcd音质种推广语简单明客户传达产品功卖点说明类产品价差原音质区
言简意骇推广语终端销售中起事倍功半效果做名优秀导购员应注意实践中总结行效推广语
4． 现场突发事件处理
千世界芸芸众生顾客千奇百怪什样顾客销售线销售员灵活应变力：开箱新机划伤客户发现应该处理呢？事实面前辩解苍白力时处理方式起搬运工师父搬错机器退回厂家划伤样机马换台新机器样回答顾客心理会接受避免必争执厂家带必负面影响
导购员厂家终端形象代言导购员言行会间接影响产品消费者心目中形象事出门坏事传千里没灵活应变力处理类似突发性事件会直接影响终端销售种应变力终实践时应注意品牌员处理该类事件积少成应变力增强
5． 处理消费者异议
笔者长期奋斗销售线员工长期总结发现消费者异议聚中体现方面：
①厂家送赠品否羊毛出羊身
应处方：厂家促销活动阶段性厂家赠送礼品目促进销售非种捆绑式销售次厂家赠送礼品属厂家市场推广活动商家利润关种活动时间性消费者担心余
②买没天会会次降价
应处方：消费者厂家帝明智厂家会愚蠢新帝青睐抛弃旧帝盲目降价行会损害厂家身利益长期降价肯定厂家会考消费者利益现送礼品（尤指价值较高礼品）产品保价行
③售服务否象厂家宣传样
应处方：厂家售服务名称承诺厦华蜜蜂服务工程充分利厂家种资料（服务金卡免费800投诉咨询电话售电话售服务方面荣誉证书等）消顾客顾虑
④什xxxx型号aaaa型号贵
应处方：问题应产品功原材料技术含量等方面说明消费者明白产品贵实消费者心理认价格
⑤产品品牌起底谁会点
应处方：棘手问题现商场导购员间相互攻击规定面消费者提问企业文化行业背景入手淡化消费者品牌横较消费者学会选择
⑥厦华彩电？没听说
应处方：首先做高端机型（数字电视变频逐行王彩电）价位偏高目标市场锁定级市场二级市场非农村市场次广告做少广告费节省新品开发司技术研力行业中佼佼者者知名度意味着广告费推广费庞笔费终消费者买单您买广告卖产品？消费者视点品牌知名度问题转移产品技术含量扬长避短
……
消费者异议解决交易成功半解决异议力躇断实践中总结完善优秀导购员优秀处善学善总结盲目动等答案动寻求答案
6． 应新兴团购消费方式
着竞争日益剧烈厂家会次性购买较产品顾客实行定价格折政策消费者消费意识断成熟提高消费者会甚十
购买量压价年兴起零散型团购面种新消费方式导购员急成交会压低商家利润达成交易次许商家容忍果常性行商家必抵制导购员损利已行（导购员提成销量般挂钩）造成宁需求商家肯出货局面种消费方式笔者会较购买团体留心眼价格留定价余礼品保留手价格僵持时候配合礼品进行优惠折说底消费者心理优惠握住消费者心理特点容保证商家定利润空间
面批量团购导购员眼光放长远点商重利损害商家利益终必损害身利益
想成名副实优秀导购员良心态外注重学：事学竞争手学顾客学学会超越永满足通量积累必定会实现超越成王牌导购员实现社会价值工作中学乐穷
第二篇：导购员心分享
工作心销售技巧
摇篮乳业名奶粉促销员日常工作中工作心销售技巧家分享摇篮公司成立1998年美丽水城哈尔滨正式成立公司拥4工厂全部建立远离城市远离污染生态环境极佳国家绿色食品生产基然生态环境确保空气清新污染
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日柜台产生新客袋三天听七天进行100标准回访样降低顾客流失率帮助顾客时解决遇问题解顾客需求帮助顾客解决育婴中遇问题展开登门拜访需求顾客提供送货门服务样减少竞品接触机会提升服务销量提高消费者认知度提高奶粉口碑宣传
祝摇篮乳业明天会更
2014年12月9日
第三篇：导购员心
段时间德州百货家电卖场做时导购员做导购员验面天作电视导购员验总结
第作电视机导购员必须销售电视机深入解型号配置清晰解型号电视优点明确定位样顾客询问时候讲解东西时顾客说出牌子电视机时候轻松进行清晰理
第二语速适吐词清晰做讲完顾客明白说什果吐字清语速快顾客会说东西印象情况急躁顾客作介绍时候语速适中说方面问题时停顿重方重复强调次顾客听清楚
第三顾客关心重点会关心价格关心性关心质量关心服务抓住顾客关心重点顾客求重点讲解方面者着重询问某方面时候发现关心重点然着重讲解方解答顾客疑问
第四讲解时候条理性顾客介绍电视时候涉方面价格性质量附属功售服务等顾客讲解时候必须条理性样顾客感条理清楚容易明白说什东西果发现顾客特关心问题
详细讲解关心问题
作学生毕竟没验身边长期工作姐姐身学做法心理素质会顾客面前感拘束紧张顾客热情解方便回答顾客产生错误理解
天德百做导购员历更更实际验历练
作者：sj
第四篇：导购员培训心
面批量团购导购员眼光放长远点商重利损害商家利益终必损害身利益
想成名副实优秀导购员良心态外注重学：事学竞争手学顾客学学会超越永满足通量积累必定会实现超越成王牌导购员实现社会价值工作中学乐穷
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