试基层民警心理压力调适策—政司法
容提：文结合基层公安工作实际指出客观存基层民警心理压力危害忽视重问题客观方面深入剖析基层民警产生心理压力直接原原重原直接原基础着重公安机关基层领导基层民警家庭基层民警三方面放矢提出缓解消基层公安民警心理压力调适策文秘部落
关键词：公安机关 基层民警 心理压力 危害 原 策
公安基层民警压力密集型职业工作紧张性复杂性突然性抗性常基层民警处压力焦虑中生活序身时常感身心交瘁位基层民警承受压力远高职业员心理压力超负荷早争辩事实观年基层民警心理压力受害者日益增总基层民警素质高致忽略职业压力客观存产生危害探究基层民警心理压力增进基层民警心理压力正确认识寻找缓解消基层公安民警心理压力调适良策已新时期公安工作中面忽视重课题笔者结合基层公安机关调研实际情况基层民警心理压力调适问题略作阐述抛砖引玉
基层民警心理压力危害
笔者理解谓基层民警心理压力指事公安工作基层民警心理状态身者外界环境等素作受影响超出心理承受力范围致引发某反应变化例缉穷凶极恶持械犯罪嫌疑时会面付出流血者牺牲代价境况处战状态基层民警陷入完成抓捕务保护两难处境时心理易静面极易产生心绪宁紧张怀疑等反应心理学研究结果表明警察仅职头三年耳闻目睹丑恶面普通生中见感受应急性职业中警察承受心理压力指数高居首位法制日报报道英国曼彻斯特理工学院科研员职业精神紧张程度进行研究100级加区150代表性职业研究排序警察列第二77级（矿工83级新闻工作者75级政治家70级外交官48级教师35级图书理员20级）①
基层民警心理压力危害表现基层民警生理心理行容易造成良影响易致生理疾病国正式非正式调查结果表明基层民警边全天候做职工作边疲应付辖区非警务活动严重心理压力导致疾病例远
高职业基层民警说诸胃溃疡肝硬化肾炎偏头痛气炎肿瘤等非陌生病理名词二易致良情绪反应认知障碍长期强烈压力状态基层民警极易产生愤怒焦虑压抑助感等良情绪反应外基层民警会重心理压力出现认知活动方面障碍表现思维肤浅狭窄思维缺乏预见性灵活性思维缺少独立性批判性评价恰等三易致行偏差心理压力易导致基层民警行发生偏差致行偏差会波基层民警生活工作诸生活家庭关系紧张夫妻睦离婚失眠赌博酗酒卑甚杀等工作效率低缺勤离职错误增易出事遇事退缩前等
二基层民警产生心理压力原剖析
（）基层公安工作身具危险艰苦繁忙特殊性质基层民警产生心理压力直接原
1基层公安工作具高危险性警察时期危险职业天天牺牲时时流血警察工作危险性形象概括②国事基层公安工作民警时置身危险现场时刻应付预防危急情况面种暴力行面负伤致残甚死亡威胁基层公安工作异常危险特点决定事项工作基层民警承受身心压力必然性
2基层公安工作量面广辛苦复杂时间长责务重工作时间长加班加点国基层公安民警工作现实特点节假日言种象征统计公安民警均年加班120工作日派出民警均日工作1112时晚1／3警力值勤备勤应付突发事件遇重外宾访重节日重活动警卫保卫工作更紧张辛苦③年遏制犯罪急剧升势头坚决击犯罪分子嚣张气焰公安机关坚持严整治方针持续断开展专项斗争集中行动警力相足情况广基层公安民警更放弃休息加班加点工作保证斗争行动开展社区警务社区类员情况熟悉重点口控制安全区创建群众宣传教育纠纷调处四场理未成年犯罪预防等项防范措施落实等工作中项需基层民警倾注心血花费量精力天24时社区忙开交工作效果立显现旦环节疏漏功亏篑长时间快节奏高强度超负荷工作必然基层民警造成种沉重身心负担民警陷入精神紧张身心疲惫境况基层民警劳累度患重疾局年派出民警苏阿进工作劳累幸发生肝癌病变例
3时性额外务事基础工作时间法保证方交派务面千条线面根针公安机关部门派出作职部门派出派务定指标派出填报表报数基层民警整日泡琐事杂务堆里脱身二紧急务
值班110处警外基层民警额外加班加点特诸严斗争专项整治布卡设点安全保卫集中命紧急出动等旦事常全体加班时碰领导交办急星火事务民警忙腾出功夫先办诸额外差事挤民警社区工作时间社区警务基础工作根保证民警忧虑说：种公家田荒家责田
4工作求高考核严民警难适应基层公安工作项指标分解细考核求高加强基层基础工作推动警务理科学化必项指标制定必须合理部分民警努力达帮助达求具体办法样发挥民警工作积极性假味压指标出硬招民警会产生畏难情绪整日担心务完成担心岗淘汰利心理健康潜发挥
5群众工作难开展群众工作公安工作尤基层社区警务工作生命线然着时间步伐迈入新历史时期价值观念思维模式发生变化公安群众工作难度日剧增民警反映现群众尊重民警动协助民警少求民警提供帮助事甚属民警职责范围事民警办办成指责刁难甚举报领导群众指责举报常问清红皂白味批评处罚民警挫伤部分民警尊心积极性志说：辛辛苦苦工作群众理解信烦恼
（二）基层民警难意家庭生活基层民警产生心理压力原
1义务方面易产生负罪感常加班加点工作基层民警许时间家相聚安排分享生活限家居生活中职业综合疲劳症表现淋漓致时难免工作中压力带回家家庭成员间较易发生角色突难完成作丈夫妻子父母子女应义务父母身染病痛时需女病榻前孝事基层公安工作女根没足够时间做点基层民警接亲病危电话电报时恰逢某项行动危受命际执行某项重务时久久基层民警心灵深处埋藏着愧父母愧家属愧子女强烈情结心理极易严重负罪感阴影笼罩难拔
2情感方面潜藏着难言苦楚基层民警常常没法正常生活子女希父母怀抱里撒娇时侯正胡里巡逻妻子分娩需顾日子里正异乡追捕犯罪嫌疑……基层民警情感需缺陷家相聚时间少缺乏感情交流时间久家庭生活出现协调亲子关系疏远夫妻难沟通家庭隔阂严重等等难言心理苦楚基层民警面默默承受情绪情感量难宣泄
3欲方面存心理受挫感作社会成员基层民警七情六欲需需长期满足容易形成心理受挫感进产生心理压力般言基层民警较会考虑方面问题：入评先进提职等需数志渴获荣誉非仅名利需满足工作成绩力认心理需二想进修想获高层次学历文等发展需进修深造提高民警心深处希承认尊重种表达方式三家庭隐忧难排解婚恋问题毫进展会种形影相吊孤寂感社会实行减员增效公安机关部实行岗分流志担心会提前退休分流出家属岗子女教育业住房家庭生活质量等问题社会保障机制尚未完全建立健全际成民警心中挥排掉心理困扰容易导致基层民警心理堪重负压力倍增
（三）基层民警处社会环境良影响基层民警产生心理压力重原
1高付出低收入职业状况社会现实相造成心理失衡基层民警样盼着增加收入提升生活质量丰富精神生活事高付出警察职业低收入状况清闲职业高收入相存着太反差种反差定程度引发基层民警心态失衡出现正常心理压力特基层民警队伍中相例属老肩负着家庭重担家属岗家庭济生活困难公安民警工资遇尚未达付出相应水影响相部分作家庭济支柱警员心态
2社会良风气影响带心理压力基层民警接触社会阴暗面较诱惑较际关系较复杂抵拒社会灯红酒绿切钱权钱交易攀斗富等良社会风气侵蚀面亲朋友甚某领导说情风济生活负担状况金钱美女诱惑予处理便民警直接构成心理压力特正风民警价值取生活感受相悖势时更感存价值足甚怀疑工作意义承受着巨心理压力
3全面欠公正社会评价易演变成心理压力警察社会层面广泛接触职业面社会公众警察受击影响评价抨击误会谣传怀疑等等远甚职业构成种种压力群众基层民警工作误解投诉领导部门支持配合甚非难艰苦努力未破获案件招谴责工作中具体失误混进基层民警队伍中败类行招致种攻击冷嘲热讽基层公安工作中常出现全面欠公正社会评价容易基层民警产生心理挫折感委屈失演变成种微妙心理压力
（四）基层民警身素基层民警产生心理压力根原
1身体心理素质欠佳高强度工作量基层民警身体健康直接构成威胁果基层民警身体素质长期劳累会导致疾病缠身加心理素质欠佳会工作生活学带诸便外患病直接结果产生病情担忧做事感力心发挥出加法视压力动力化解压力总处紧张应激状态心理活动作然便引发心理压力反应
2知识力缺陷知识文化水智商力等方面事差距影响基层民警目标实现致某行极端化办案中案子久侦破加犯罪嫌疑抵赖施殴基层民警心理压力爆发直接行体现事实中国加入世界贸易组织面日趋复杂治安环境高质量警务求基层民警原知识技已越越难适应工作需民警断学断进取努力提高身素养适应时代求然前基层民警学动力足光吃老愿学新知识循守旧善运新知识学会实践中常常感捉襟见肘工作难见成效欠缺直接影响基层民警入评优提拔晋级年终考评等系列需诱发基层民警前途担忧滋生严重心理焦虑进产生沉重心理压力
3际协调力差公安工作社会工作基层民警种样交道协调方面关系需良际交力现实生活中竞争机制负效应渗透造成际交距离扩沟通难度增加加民警惯者居社会角色限制际交民警性格者缘较敏感疑善合作没处理事领导间关系处孤立援动限制日间工作开展协调素工作设置障碍影响工作影响心境慢慢身边便压抑氛围做事时总怀疑处理事情犹豫决必然会心理造成种形负荷
三调适缓解消公安基层民警心理压力策建议
基层民警心理压力出现避免减弱危害程度应快想办法通相应调适良策予缓解消仅基层民警基层民警领导基层民警家属社会积极参帮助加解决
（）公安机关基层领导调适基层民警心理压力策
严峻民警心理压力问题危害必须引起包括公安机关级委政府领导高度重视充分认识民警心理压力状况直接影响警察素质高低警察战斗力发挥关系保方安社会稳定目标否实现问题应切实加强领导快采取切实行措施关心爱护民警摆突出位置设身处民警工作生活创造良物质环境心理环境缓解民警心理压力维护民警心理健康特公安机关基
层领导必须善捕捉基层民警隐秘心理变化解思想忧虑帮助振奋精神精神百倍区迎接挑战开创公安基层工作新局面
1激活动力解决实际困难公安事理工作中融入尊重性机制方面通教育疏导环境优化等方式激发民警驱动力帮助良心境中解脱出准基层民警思想脉搏孜孜倦进行生观价值观启迪教育激励民利益公安事业私奉献通树立先进典型时肯定基层民警工作中成绩侧重精神鼓励时忽视物质鼓励创造公公正竞争择优工作环境胆提拔甘奉献勇开拓志形成奋发团结互助良氛围方面公安机关基层领导应尊重理解关心爱护基层民警作加强改进思想政治工作出发点设身处着想竭力基层民警解决实际困难坚持解决思想问题解决实际问题相结合原正确处理严治警优警关系讲道理办实事关系干事业改善条件关系讲奉献满足合理需关系营造警心工程政治关心民警进步创造入评先进提职晋升良条件工作帮助民警克服困难学进修提高知识水提供便利生活体察民警疾苦关心婚恋家庭岗子女教育业住房等实际问题民警办实事办事帮助解决困难优警政策落实处民警见实效实惠领导基层民警排忧解难时方法灵活态度动定期召开基层民警家属座谈会倾听吐露心声掌握忧忧处然根力量帮助解决帮解释清楚时较难解决情况反映积极争取级（部门）支持建立民警医疗保健保险等身心健康保障体系建立公安医疗保障制度民警体检制度组织民警疗养康娱活动设立民警生命绿色通道拨专款民警身安全家庭财产保险等等目前财力足情况建议政府意公安机关设立聚警心基金采取政府单位出点办法筹集资金滚动生息民警退休时获笔观次性长俸退休金激励民警爱岗敬业廉洁奉公解决民警老钱养病钱医实际问题总付诸行动真正基层民警生活减压降压样增强队伍凝聚力心力家感受组织关心集体温暖排解心理压力保持心理衡全身心投入工作中
2营造压力效率高工作环境缓解基层民警心理压力首先基层领导懂指挥爱护警力出发点科学合理配置运警力轻易浪费警力资源明确基层民警职责工作量法警排切外界干扰杜绝民警参非警务活动减少额外交办务改变讲效益海战术减少必加班保障基层民警足够时间精力扎扎实实做基层基础工作时制定民警休假制度保证基层民警节假日必休息时间防止带病班次会理全面建立完善规章制度体系建立起严谨科学决策制度公正客观制度公开透明办事制度公合理考核制度严格明确责制度警察队伍理快走规范化科学化民化
轨道特制定理目标应切实行定岗位操作规范程序基层民警仅明确目标找差距开展工作时压力动力考评考核时公正公公开增加透明度善协调善维护基层民警尊促进工作积极性民警创造出公正等竞争谐外部环境缓解民警工作压力预防民警心理失调行失范等问题发生次六善善表扬批评激发基层民警敬业精神责心二善承认错误仔细反省行否基层民警带必压力三善帮助基层民警协调种际关系营造创造谐宽松团结合作工作氛围四善处理基层民警实投诉投诉甚诬告民警撑腰时基层民警恢复声誉切实维护民警正执法权益五善丰富民警业余文化生活民警繁忙紧张警务工作余适时开展健康规律节制业余文化活动压抑心中良情绪娱乐锻炼训练中合理积极宣泄六善基层民警诊断消心理压力加强教育培训加教育投资推行公安民警心理保健制度实施民警心理健康工程注意公安机关政工事部门中设定心理保健职设置定数量专兼职员开展项工作聘请心理专家开设民警心理咨询热线定期基层民警开设心理讲座传授心理保健方法启动民警心理健康巡回门诊分期分批组织民警进行心理健康测试心理评估心理卫生辅导心理训练周期性开展策研究等等民警家属提供毫顾忌吐露倾诉快象空间强化民警心理素质效帮助疏导情感家庭生活工作滋生良情绪提高公安队伍战斗力裨益六善开展公安宣传活动坚持正面引导形式渠道全方面宣传公安工作性质务绩效角度侧面立体化反映公安民警酸甜苦辣强舆弘扬民警察警德风范改善警民关系争取社会理解支持民警创造更心理健康条件
3重视感情交流增强基层民警心理承受力感心者莫情队伍理工作中公安机关基层领导坚持等相实事求工作作风注重情理交融工作方式方法做基层民警信赖话谈朋友时应注意基层民警言行中发现问题苗头时找想法压力基层民警谈心探讨者身份参进起分析压力原努力引导提高基层民警问题认识化解基层民警心中猜疑顾虑等短时间基层民警开心结卸包袱缓解心理压力特领导基层民警交流中意识加疏导增强心理承受力告诉基层民警现代社会尤市场济条件竞争压力事社会进步杠杆躲躲面日益繁重公安务高质量公安工作求基层民警必须努力实践中断提高身素养尤加强良心理素质训练惟勇敢挑战竞争压力竞争压力转化前进动力二帮助学会竞争需思想确立全心全意民服务宗旨倡导私奉献爱岗敬业职业风尚业务鼓励精益求精通学岗位培训岗位练兵等种形式提高基层民警政治素养公安业务工作力三懂工作中际间竞争合作相辅相成敢
竞争善合作谐际关系心理健康工作利保证四告诫民警应正确心理压力合理安排学生活工作学会控制情绪乐观态度生活工作中压力认真负责精神事工作友善心灵交
（二）基层民警家庭调适基层民警心理压力策
相关研究表明社会支持水会直接影响体心理健康水社会支持水越高心理症状越少④社会公众基层公安工作力支持广基层民警理解宽容配合助减少缓解消基层民警心理压力基层民警保持高昂士气充沛战斗力整社会做出更贡献特基层民警家属基层民警理解支持劝导等实际表现调适基层民警心理压力尤重
1理解间理解十分重强精神支柱家庭理解基层民警减少遭受心理压力机会甚够避免危害基层民警家庭理解应包括两方面：方面家庭基层公安工作理解解基层民警保卫济建设保护民生命财产击违法犯罪等方面代作贡献感豪付出困苦表示情慰问努力家里事情处理二基层民警家属应民警某思想行表示体谅防止辩非抱怨者原迁怒吵架基层民警回家里家属温暖送心坎忘工作中愉快事情击
2支持作基层民警需家属支持缓解精神心理压力兢兢业业长年累月奔波劳累基层公安工作岗位仅敬业精神更重家庭背份默默支持作家庭基层民警支持关心扰工作起忍受孤独寂寞起分享喜悦欢乐实际行动积极配合支持少份心理压力种工作动力
3劝导基层公安工作特殊原基层民警长期困枯燥味繁琐劳苦环境里避免会产生种样良心境表现心抑郁心理变态急躁易怒起挫折基层民警会工作压力带回家中时家庭应谅解基础言劝慰引导淡心中苦闷挫折感心情恢复静家属耐心劝导更易基层民警接受强压力面前堪击保持清醒树立起战胜困难决心样缓解迅速消心理压力
（三）基层民警调适心理压力策
保持心理健康途径三工作单位家庭中素三种途径中起着导作工作单位家庭仅仅起着般性影响作⑤警察工作特殊性求警察必须具良心理素质：强心理承受力冷静稳定情绪
积极情感敏锐观察力快速反应力敏捷思维力勇敢精神灵活机智应变力坚强意志制力样保证履行职责说警察心理素质实际警察职业技中重部分位基层民警明朗认识意识锻炼提高身心理素质掌握调适心理压力法宝保持心理健康
1事种体育锻炼增强身体素质适应基层公安工作心理产生压力体育锻炼促进种心理品质协调发展感知敏锐观察力增强消孤独抑郁良性格形成气蓬勃开朗乐观愿交际性格锻炼意志品质增强果断性持久性毅力等消身体心理疲劳警察提供良身体心理发展基础付心理压力奠定良生理基础基层民警应注意加强身体锻炼时体育锻炼程中基层民警意识进行基警体技战术训练（擒格斗查缉等）提升开展基层公安工作时抗抢救救力克服困难毅力耐心务利完成安全提供保障基层民警通体育锻炼增强体质树立信心减弱甚避免心理压力形成
2更新文化知识提高业务力水减少承受心理压力机会目前学历文（专）业务力（警）求基层民警心理压力形成突出原缺乏学基层民警知识老化办案处理事情验延方法解决现问题致工作效率高群众认领导满意外开展工作时心理压力基层民警必须明白公安基层工作杀杀更重具备岗位相致业务技合理运定文化知识发挥理指导作工作心应手致力心困难重重名基层民警敲响警钟动学快更新文化知识断提高学历水继续完善公安业务技结构综合素质新台阶样胜新时期基层公安工作会整天泡炒鱿鱼者岗心理压力窘境里
3学必心理学知识提高规避承受心理压力力系统学心理科学知识解掌握身心理活动规律运心理学揭示心理活动普遍规律预测控制身心理现象发生目针性培养提高心理品质战斗力形成压力免疫提高规避承受心理压力力做防患未然首先日常工作中方面必须正确认识评价避免组织高期产生挫折加强种正确观念修养方面积极融入工作环境维持良际关系时重视家庭生活重视亲朋友交动协调际关系寻求社会支持次培养良品质意志健康情绪情感做乐观开朗善较工作具更挑战性成感公安工作中寻找获乐趣始终保持工作热情遇工作压力够转化动力次学会积极暗示入静放松进行心理压力承受力训练放松肌肉神善调节情绪增强信心等等减少压力带愉快色彩
3寻求心理医生帮助学会心理压力调节控制基层民警心理压力产生必然性味否认压抑仅事补会形成恶性循环容解决事情变越越糟心理疾病基层民警应该动心理机构咨询心理医生里获排心理压力困扰方法技巧重视问题基础断加深解扩宽认知面面心理压力时懂进行控制宣泄采取积极压力应模式消心理压力影响危害
参考文献：
①木子职业身心健康法制日报2000年4月18日
②陈东热血·生命·阳光法制日报1997年5月16日
③紫丁非苛刻民公安报2001年2月3日
④闻吾森等社会支持心理控制感心理健康关系研究中国心理卫生杂志2000年第4期第258～260页
⑤张振声等著现代警察心理学中国民公安学出版社1999年4月第1版
(撰稿陶翠子)
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试基层民警心理压力调适策—政司法
容提：文结合基层公安工作实际指出客观存基层民警心理压力危害忽视重问题客观方面深入剖析基层民警产生心理压力直接原原重原直接原基础着重公安机关基层领导基层民警家庭基层民警三方面放矢提出缓解消基层公安民警心理压力调适策文秘部落
关键词：公安机关 基层民警 心理压力 危害 原 策
公安基层民警压力密集型职业工作紧张性复杂性突然性抗性常基层民警处压力焦虑中生活序身时常感身心交瘁位基层民警承受压力远高职业员心理压力超负荷早争辩事实观年基层民警心理压力受害者日益增总基层民警素质高致忽略职业压力客观存产生危害探究基层民警心理压力增进基层民警心理压力正确认识寻找缓解消基层公安民警心理压力调适良策已新时期公安工作中面忽视重课题笔者结合基层公安机关调研实际情况基层民警心理压力调适问题略作阐述抛砖引玉
基层民警心理压力危害
笔者理解谓基层民警心理压力指事公安工作基层民警心理状态身者外界环境等素作受影响超出心理承受力范围致引发某反应变化例缉穷凶极恶持械犯罪嫌疑时会面付出流血者牺牲代价境况处战状态基层民警陷入完成抓捕务保护两难处境时心理易静面极易产生心绪宁紧张怀疑等反应心理学研究结果表明警察仅职头三年耳闻目睹丑恶面普通生中见感受应急性职业中警察承受心理压力指数高居首位法制日报报道英国曼彻斯特理工学院科研员职业精神紧张程度进行研究100级加区150代表性职业研究排序警察列第二77级（矿工83级新闻工作者75级政治家70级外交官48级教师35级图书理员20级）①
基层民警心理压力危害表现基层民警生理心理行容易造成良影响易致生理疾病国正式非正式调查结果表明基层民警边全天候做职工作边疲应付辖区非警务活动严重心理压力导致疾病例远
高职业基层民警说诸胃溃疡肝硬化肾炎偏头痛气炎肿瘤等非陌生病理名词二易致良情绪反应认知障碍长期强烈压力状态基层民警极易产生愤怒焦虑压抑助感等良情绪反应外基层民警会重心理压力出现认知活动方面障碍表现思维肤浅狭窄思维缺乏预见性灵活性思维缺少独立性批判性评价恰等三易致行偏差心理压力易导致基层民警行发生偏差致行偏差会波基层民警生活工作诸生活家庭关系紧张夫妻睦离婚失眠赌博酗酒卑甚杀等工作效率低缺勤离职错误增易出事遇事退缩前等
二基层民警产生心理压力原剖析
（）基层公安工作身具危险艰苦繁忙特殊性质基层民警产生心理压力直接原
1基层公安工作具高危险性警察时期危险职业天天牺牲时时流血警察工作危险性形象概括②国事基层公安工作民警时置身危险现场时刻应付预防危急情况面种暴力行面负伤致残甚死亡威胁基层公安工作异常危险特点决定事项工作基层民警承受身心压力必然性
2基层公安工作量面广辛苦复杂时间长责务重工作时间长加班加点国基层公安民警工作现实特点节假日言种象征统计公安民警均年加班120工作日派出民警均日工作1112时晚1／3警力值勤备勤应付突发事件遇重外宾访重节日重活动警卫保卫工作更紧张辛苦③年遏制犯罪急剧升势头坚决击犯罪分子嚣张气焰公安机关坚持严整治方针持续断开展专项斗争集中行动警力相足情况广基层公安民警更放弃休息加班加点工作保证斗争行动开展社区警务社区类员情况熟悉重点口控制安全区创建群众宣传教育纠纷调处四场理未成年犯罪预防等项防范措施落实等工作中项需基层民警倾注心血花费量精力天24时社区忙开交工作效果立显现旦环节疏漏功亏篑长时间快节奏高强度超负荷工作必然基层民警造成种沉重身心负担民警陷入精神紧张身心疲惫境况基层民警劳累度患重疾局年派出民警苏阿进工作劳累幸发生肝癌病变例
3时性额外务事基础工作时间法保证方交派务面千条线面根针公安机关部门派出作职部门派出派务定指标派出填报表报数基层民警整日泡琐事杂务堆里脱身二紧急务
值班110处警外基层民警额外加班加点特诸严斗争专项整治布卡设点安全保卫集中命紧急出动等旦事常全体加班时碰领导交办急星火事务民警忙腾出功夫先办诸额外差事挤民警社区工作时间社区警务基础工作根保证民警忧虑说：种公家田荒家责田
4工作求高考核严民警难适应基层公安工作项指标分解细考核求高加强基层基础工作推动警务理科学化必项指标制定必须合理部分民警努力达帮助达求具体办法样发挥民警工作积极性假味压指标出硬招民警会产生畏难情绪整日担心务完成担心岗淘汰利心理健康潜发挥
5群众工作难开展群众工作公安工作尤基层社区警务工作生命线然着时间步伐迈入新历史时期价值观念思维模式发生变化公安群众工作难度日剧增民警反映现群众尊重民警动协助民警少求民警提供帮助事甚属民警职责范围事民警办办成指责刁难甚举报领导群众指责举报常问清红皂白味批评处罚民警挫伤部分民警尊心积极性志说：辛辛苦苦工作群众理解信烦恼
（二）基层民警难意家庭生活基层民警产生心理压力原
1义务方面易产生负罪感常加班加点工作基层民警许时间家相聚安排分享生活限家居生活中职业综合疲劳症表现淋漓致时难免工作中压力带回家家庭成员间较易发生角色突难完成作丈夫妻子父母子女应义务父母身染病痛时需女病榻前孝事基层公安工作女根没足够时间做点基层民警接亲病危电话电报时恰逢某项行动危受命际执行某项重务时久久基层民警心灵深处埋藏着愧父母愧家属愧子女强烈情结心理极易严重负罪感阴影笼罩难拔
2情感方面潜藏着难言苦楚基层民警常常没法正常生活子女希父母怀抱里撒娇时侯正胡里巡逻妻子分娩需顾日子里正异乡追捕犯罪嫌疑……基层民警情感需缺陷家相聚时间少缺乏感情交流时间久家庭生活出现协调亲子关系疏远夫妻难沟通家庭隔阂严重等等难言心理苦楚基层民警面默默承受情绪情感量难宣泄
3欲方面存心理受挫感作社会成员基层民警七情六欲需需长期满足容易形成心理受挫感进产生心理压力般言基层民警较会考虑方面问题：入评先进提职等需数志渴获荣誉非仅名利需满足工作成绩力认心理需二想进修想获高层次学历文等发展需进修深造提高民警心深处希承认尊重种表达方式三家庭隐忧难排解婚恋问题毫进展会种形影相吊孤寂感社会实行减员增效公安机关部实行岗分流志担心会提前退休分流出家属岗子女教育业住房家庭生活质量等问题社会保障机制尚未完全建立健全际成民警心中挥排掉心理困扰容易导致基层民警心理堪重负压力倍增
（三）基层民警处社会环境良影响基层民警产生心理压力重原
1高付出低收入职业状况社会现实相造成心理失衡基层民警样盼着增加收入提升生活质量丰富精神生活事高付出警察职业低收入状况清闲职业高收入相存着太反差种反差定程度引发基层民警心态失衡出现正常心理压力特基层民警队伍中相例属老肩负着家庭重担家属岗家庭济生活困难公安民警工资遇尚未达付出相应水影响相部分作家庭济支柱警员心态
2社会良风气影响带心理压力基层民警接触社会阴暗面较诱惑较际关系较复杂抵拒社会灯红酒绿切钱权钱交易攀斗富等良社会风气侵蚀面亲朋友甚某领导说情风济生活负担状况金钱美女诱惑予处理便民警直接构成心理压力特正风民警价值取生活感受相悖势时更感存价值足甚怀疑工作意义承受着巨心理压力
3全面欠公正社会评价易演变成心理压力警察社会层面广泛接触职业面社会公众警察受击影响评价抨击误会谣传怀疑等等远甚职业构成种种压力群众基层民警工作误解投诉领导部门支持配合甚非难艰苦努力未破获案件招谴责工作中具体失误混进基层民警队伍中败类行招致种攻击冷嘲热讽基层公安工作中常出现全面欠公正社会评价容易基层民警产生心理挫折感委屈失演变成种微妙心理压力
（四）基层民警身素基层民警产生心理压力根原
1身体心理素质欠佳高强度工作量基层民警身体健康直接构成威胁果基层民警身体素质长期劳累会导致疾病缠身加心理素质欠佳会工作生活学带诸便外患病直接结果产生病情担忧做事感力心发挥出加法视压力动力化解压力总处紧张应激状态心理活动作然便引发心理压力反应
2知识力缺陷知识文化水智商力等方面事差距影响基层民警目标实现致某行极端化办案中案子久侦破加犯罪嫌疑抵赖施殴基层民警心理压力爆发直接行体现事实中国加入世界贸易组织面日趋复杂治安环境高质量警务求基层民警原知识技已越越难适应工作需民警断学断进取努力提高身素养适应时代求然前基层民警学动力足光吃老愿学新知识循守旧善运新知识学会实践中常常感捉襟见肘工作难见成效欠缺直接影响基层民警入评优提拔晋级年终考评等系列需诱发基层民警前途担忧滋生严重心理焦虑进产生沉重心理压力
3际协调力差公安工作社会工作基层民警种样交道协调方面关系需良际交力现实生活中竞争机制负效应渗透造成际交距离扩沟通难度增加加民警惯者居社会角色限制际交民警性格者缘较敏感疑善合作没处理事领导间关系处孤立援动限制日间工作开展协调素工作设置障碍影响工作影响心境慢慢身边便压抑氛围做事时总怀疑处理事情犹豫决必然会心理造成种形负荷
三调适缓解消公安基层民警心理压力策建议
基层民警心理压力出现避免减弱危害程度应快想办法通相应调适良策予缓解消仅基层民警基层民警领导基层民警家属社会积极参帮助加解决
（）公安机关基层领导调适基层民警心理压力策
严峻民警心理压力问题危害必须引起包括公安机关级委政府领导高度重视充分认识民警心理压力状况直接影响警察素质高低警察战斗力发挥关系保方安社会稳定目标否实现问题应切实加强领导快采取切实行措施关心爱护民警摆突出位置设身处民警工作生活创造良物质环境心理环境缓解民警心理压力维护民警心理健康特公安机关基
层领导必须善捕捉基层民警隐秘心理变化解思想忧虑帮助振奋精神精神百倍区迎接挑战开创公安基层工作新局面
1激活动力解决实际困难公安事理工作中融入尊重性机制方面通教育疏导环境优化等方式激发民警驱动力帮助良心境中解脱出准基层民警思想脉搏孜孜倦进行生观价值观启迪教育激励民利益公安事业私奉献通树立先进典型时肯定基层民警工作中成绩侧重精神鼓励时忽视物质鼓励创造公公正竞争择优工作环境胆提拔甘奉献勇开拓志形成奋发团结互助良氛围方面公安机关基层领导应尊重理解关心爱护基层民警作加强改进思想政治工作出发点设身处着想竭力基层民警解决实际困难坚持解决思想问题解决实际问题相结合原正确处理严治警优警关系讲道理办实事关系干事业改善条件关系讲奉献满足合理需关系营造警心工程政治关心民警进步创造入评先进提职晋升良条件工作帮助民警克服困难学进修提高知识水提供便利生活体察民警疾苦关心婚恋家庭岗子女教育业住房等实际问题民警办实事办事帮助解决困难优警政策落实处民警见实效实惠领导基层民警排忧解难时方法灵活态度动定期召开基层民警家属座谈会倾听吐露心声掌握忧忧处然根力量帮助解决帮解释清楚时较难解决情况反映积极争取级（部门）支持建立民警医疗保健保险等身心健康保障体系建立公安医疗保障制度民警体检制度组织民警疗养康娱活动设立民警生命绿色通道拨专款民警身安全家庭财产保险等等目前财力足情况建议政府意公安机关设立聚警心基金采取政府单位出点办法筹集资金滚动生息民警退休时获笔观次性长俸退休金激励民警爱岗敬业廉洁奉公解决民警老钱养病钱医实际问题总付诸行动真正基层民警生活减压降压样增强队伍凝聚力心力家感受组织关心集体温暖排解心理压力保持心理衡全身心投入工作中
2营造压力效率高工作环境缓解基层民警心理压力首先基层领导懂指挥爱护警力出发点科学合理配置运警力轻易浪费警力资源明确基层民警职责工作量法警排切外界干扰杜绝民警参非警务活动减少额外交办务改变讲效益海战术减少必加班保障基层民警足够时间精力扎扎实实做基层基础工作时制定民警休假制度保证基层民警节假日必休息时间防止带病班次会理全面建立完善规章制度体系建立起严谨科学决策制度公正客观制度公开透明办事制度公合理考核制度严格明确责制度警察队伍理快走规范化科学化民化
轨道特制定理目标应切实行定岗位操作规范程序基层民警仅明确目标找差距开展工作时压力动力考评考核时公正公公开增加透明度善协调善维护基层民警尊促进工作积极性民警创造出公正等竞争谐外部环境缓解民警工作压力预防民警心理失调行失范等问题发生次六善善表扬批评激发基层民警敬业精神责心二善承认错误仔细反省行否基层民警带必压力三善帮助基层民警协调种际关系营造创造谐宽松团结合作工作氛围四善处理基层民警实投诉投诉甚诬告民警撑腰时基层民警恢复声誉切实维护民警正执法权益五善丰富民警业余文化生活民警繁忙紧张警务工作余适时开展健康规律节制业余文化活动压抑心中良情绪娱乐锻炼训练中合理积极宣泄六善基层民警诊断消心理压力加强教育培训加教育投资推行公安民警心理保健制度实施民警心理健康工程注意公安机关政工事部门中设定心理保健职设置定数量专兼职员开展项工作聘请心理专家开设民警心理咨询热线定期基层民警开设心理讲座传授心理保健方法启动民警心理健康巡回门诊分期分批组织民警进行心理健康测试心理评估心理卫生辅导心理训练周期性开展策研究等等民警家属提供毫顾忌吐露倾诉快象空间强化民警心理素质效帮助疏导情感家庭生活工作滋生良情绪提高公安队伍战斗力裨益六善开展公安宣传活动坚持正面引导形式渠道全方面宣传公安工作性质务绩效角度侧面立体化反映公安民警酸甜苦辣强舆弘扬民警察警德风范改善警民关系争取社会理解支持民警创造更心理健康条件
3重视感情交流增强基层民警心理承受力感心者莫情队伍理工作中公安机关基层领导坚持等相实事求工作作风注重情理交融工作方式方法做基层民警信赖话谈朋友时应注意基层民警言行中发现问题苗头时找想法压力基层民警谈心探讨者身份参进起分析压力原努力引导提高基层民警问题认识化解基层民警心中猜疑顾虑等短时间基层民警开心结卸包袱缓解心理压力特领导基层民警交流中意识加疏导增强心理承受力告诉基层民警现代社会尤市场济条件竞争压力事社会进步杠杆躲躲面日益繁重公安务高质量公安工作求基层民警必须努力实践中断提高身素养尤加强良心理素质训练惟勇敢挑战竞争压力竞争压力转化前进动力二帮助学会竞争需思想确立全心全意民服务宗旨倡导私奉献爱岗敬业职业风尚业务鼓励精益求精通学岗位培训岗位练兵等种形式提高基层民警政治素养公安业务工作力三懂工作中际间竞争合作相辅相成敢
竞争善合作谐际关系心理健康工作利保证四告诫民警应正确心理压力合理安排学生活工作学会控制情绪乐观态度生活工作中压力认真负责精神事工作友善心灵交
（二）基层民警家庭调适基层民警心理压力策
相关研究表明社会支持水会直接影响体心理健康水社会支持水越高心理症状越少④社会公众基层公安工作力支持广基层民警理解宽容配合助减少缓解消基层民警心理压力基层民警保持高昂士气充沛战斗力整社会做出更贡献特基层民警家属基层民警理解支持劝导等实际表现调适基层民警心理压力尤重
1理解间理解十分重强精神支柱家庭理解基层民警减少遭受心理压力机会甚够避免危害基层民警家庭理解应包括两方面：方面家庭基层公安工作理解解基层民警保卫济建设保护民生命财产击违法犯罪等方面代作贡献感豪付出困苦表示情慰问努力家里事情处理二基层民警家属应民警某思想行表示体谅防止辩非抱怨者原迁怒吵架基层民警回家里家属温暖送心坎忘工作中愉快事情击
2支持作基层民警需家属支持缓解精神心理压力兢兢业业长年累月奔波劳累基层公安工作岗位仅敬业精神更重家庭背份默默支持作家庭基层民警支持关心扰工作起忍受孤独寂寞起分享喜悦欢乐实际行动积极配合支持少份心理压力种工作动力
3劝导基层公安工作特殊原基层民警长期困枯燥味繁琐劳苦环境里避免会产生种样良心境表现心抑郁心理变态急躁易怒起挫折基层民警会工作压力带回家中时家庭应谅解基础言劝慰引导淡心中苦闷挫折感心情恢复静家属耐心劝导更易基层民警接受强压力面前堪击保持清醒树立起战胜困难决心样缓解迅速消心理压力
（三）基层民警调适心理压力策
保持心理健康途径三工作单位家庭中素三种途径中起着导作工作单位家庭仅仅起着般性影响作⑤警察工作特殊性求警察必须具良心理素质：强心理承受力冷静稳定情绪
积极情感敏锐观察力快速反应力敏捷思维力勇敢精神灵活机智应变力坚强意志制力样保证履行职责说警察心理素质实际警察职业技中重部分位基层民警明朗认识意识锻炼提高身心理素质掌握调适心理压力法宝保持心理健康
1事种体育锻炼增强身体素质适应基层公安工作心理产生压力体育锻炼促进种心理品质协调发展感知敏锐观察力增强消孤独抑郁良性格形成气蓬勃开朗乐观愿交际性格锻炼意志品质增强果断性持久性毅力等消身体心理疲劳警察提供良身体心理发展基础付心理压力奠定良生理基础基层民警应注意加强身体锻炼时体育锻炼程中基层民警意识进行基警体技战术训练（擒格斗查缉等）提升开展基层公安工作时抗抢救救力克服困难毅力耐心务利完成安全提供保障基层民警通体育锻炼增强体质树立信心减弱甚避免心理压力形成
2更新文化知识提高业务力水减少承受心理压力机会目前学历文（专）业务力（警）求基层民警心理压力形成突出原缺乏学基层民警知识老化办案处理事情验延方法解决现问题致工作效率高群众认领导满意外开展工作时心理压力基层民警必须明白公安基层工作杀杀更重具备岗位相致业务技合理运定文化知识发挥理指导作工作心应手致力心困难重重名基层民警敲响警钟动学快更新文化知识断提高学历水继续完善公安业务技结构综合素质新台阶样胜新时期基层公安工作会整天泡炒鱿鱼者岗心理压力窘境里
3学必心理学知识提高规避承受心理压力力系统学心理科学知识解掌握身心理活动规律运心理学揭示心理活动普遍规律预测控制身心理现象发生目针性培养提高心理品质战斗力形成压力免疫提高规避承受心理压力力做防患未然首先日常工作中方面必须正确认识评价避免组织高期产生挫折加强种正确观念修养方面积极融入工作环境维持良际关系时重视家庭生活重视亲朋友交动协调际关系寻求社会支持次培养良品质意志健康情绪情感做乐观开朗善较工作具更挑战性成感公安工作中寻找获乐趣始终保持工作热情遇工作压力够转化动力次学会积极暗示入静放松进行心理压力承受力训练放松肌肉神善调节情绪增强信心等等减少压力带愉快色彩
3寻求心理医生帮助学会心理压力调节控制基层民警心理压力产生必然性味否认压抑仅事补会形成恶性循环容解决事情变越越糟心理疾病基层民警应该动心理机构咨询心理医生里获排心理压力困扰方法技巧重视问题基础断加深解扩宽认知面面心理压力时懂进行控制宣泄采取积极压力应模式消心理压力影响危害
参考文献：
①木子职业身心健康法制日报2000年4月18日
②陈东热血·生命·阳光法制日报1997年5月16日
③紫丁非苛刻民公安报2001年2月3日
④闻吾森等社会支持心理控制感心理健康关系研究中国心理卫生杂志2000年第4期第258～260页
⑤张振声等著现代警察心理学中国民公安学出版社1999年4月第1版
(撰稿陶翠子)
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