文[项目理者联盟]翻译组翻译翻译:张文明(zhangwmcv@sinacom)王丽华(wlh@qdportcom)PMU翻译组校:戴敏(daim2@emtsinghuaeducn)PMU翻译组世纪80年代末90年代初公司开始认识团队建设提供高质量服务保持竞争力说非常重素然团队建设术语似显点模糊—知道需非常确定团队建设究竟什?谓团队?常描述团队语认更定义团队?
群 配合 拥目标 整体>体总 工作 弹性 协工作 老板汇报 服务户
部分语团队特征例整体>体总团队良工作特征(团队团体绩效期定体力总阿波罗综合症种特征典型案例群高级体组成团队执行效果群力较差体组成团队差)老板汇报易令误解语设计良组织机构中老板汇报通常形成团队报告线路通常组织机构级架构限制设计成根需常支付结构传统报告线路团队工作群体间折衷现实生活中团队结构通常较复杂员时属团队团队某目标工作群目标销售养老金金融服务机构例谁销售团队中员?团队定义出发确定谁团队中员前首先需确定销售团队目标例假设目标增加公司销售量谁助目标?员包括:
例子中容易出企业文化言需认识评价出销售程目标贡献整组织实质团队系列目标工作团队例子时表明存公司部目标层次例:员团队
目标层次初出员团队建立高效劳动力结谁助目标呢?毫疑问直线(职)理方面承担重角色工作程中承担招聘培训工作样话员团队目标什呢?难道提高公司执行绩效便招聘更员工杰出培训标准?显然团队定义某目标工作群会引起长期形成关团队什假设形成挑战会导致团队检查目标成员什团队建设?团队指目
标工作群团队建设达团队目标程理问题团队建设效形式理顾问胜纯培训(团队建设程中包含培训角色) 简单术语描述团队建设中阶段包括:1阐明团队目标2识阻碍团队达目标问题3解决述问题排障碍达团队目标 程技识正确问题适方法序解决问题团队建设团队性采方式项目环境中团队组成频繁变化重点必须放团队成员规划规模包括1团队建设顾问致力团队(团队)中改造技力 团队中特理团队重成员数静态团队中通团队绩效相连果某成员离开成员加入团队动力会改变规模——212成员团队建设顾问致力MBTI the MTRI团队角色改善团队成员关系 更规模团队中团队联系称团队孤岛团队间联系焦点顾问规模团队组织团队建设高级理团外影响企业文化力受限团队建设顾问目标改造组织中普遍行态度独立实际工作——新成员现文化行动
摘·团队目标工作群 ·团队建设团队达团队目标程 ·团队建设阶段包括识目标识障碍者排 ·团队建设性规模获取目标变化
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