项目设计阶段全面质量理
0 引言
长期国建筑业发展直受着建筑质量问题困扰建筑质量问题造成时间资金力物力浪费十分惊究原素外淡薄质量理意识低效质量理手段问题
提高国建筑质量水已成摆建筑业面前迫眉睫务改善建筑质量首先提高项目设计质量提高项目设计质量关键设计企业中推行全面质量理(Total Quality Management)
贯彻企业层面全面质量理种改善企业整体表现理念通层面员工持续努力满足客户需求方法通全面质量理项目设计限度满足客户求项目获佳资金效益保证建设项目零缺点实施
全面质量理时设计创新建筑技术进步项目理成功创造种企业文化氛围
1 质量概念
质量解释满足方面求种结果定义某种完成工作详描述项目设计中质量含义解释满足建筑法规建筑功建筑美学求种求通常难化极简单复杂
合约定设计企业承诺求满足认质量保证
首先建筑法律法规专业角度界定设计质量位设计员需理解设计规范规范框架专业知识运实践中
次建筑功需求角度决定设计质量求设计员图样精湛演示技外必须做正确诠释建筑规范控制建筑造价简化施工难度方便建筑维护节约建筑耗
建筑美学视觉角度决定设计质量说项目设计必须适应物理环境视觉环境某种程度许求建筑形体视觉击力唤醒想力
客观美学意义质量存美学质量定义具定观性总项目设计质量定义应该解释满足设计商建造商发展商者公众建筑求
2 设计企业全面质量理模型
提高项目设计质量应该项目方案立意阶段开始建筑师考虑工程造价时间进度素外必须重视建筑施工方法建筑材料选择说站项目生命周期角度设计质量问题
然设计员需足够时间设计费作满足设计质量保障时建筑师必须公众安全健康终设计作品负责综合考虑项目设计全程结合项目理中设计理思想文提出设计企业全面质量理模型该模型企业理项目理两层面全面质量理进行勾勒设计阶段全面质量理
3 企业理层面
理效益已行业决策者间取普遍识设计行业更企业高级理层应该建立全面质量理体系做企业发展首务全面质量理作种企业哲学企业文化需通具体理方式渗透企业层面
求设计企业高级理层解全面质量理体系积极投入全面质量理中样领导设计企业竞争市场环境中生存企业理层面针项目设计阶段全面质量理设计企业应该立足四方面
31 项目设计质量保证体系
前竞争激烈设计市场项目设计质量已成衡量设计企业坏试金石完善设计质量国设计企业重道远务实现务设计企业必须建立起行效
质量理体系项目设计相关建筑规范发展商求设计企业运作标准质量保证体系应该发展商者建筑师相关政府职部门参完成传统理方法项目设计质量控制应该控制质量观念转变控制质量理理念做点需基前企业验相互关联质量标准制定运作规范理设计质量
规范制定定义质量质量控制进终质量控制系统理数情况质问题方素造成设计企业质量理部门必须力时处理相关方相关问题质量保证体系整体反映项目设计中质量控制程序安排
笔者认具优点：①根设计反馈信息制定质量标准②质量理方案扩初施工图三阶段中相互关联互果③质量足早发现早改正④反馈充实调整已辨质量足信息
32 职业培训
全面质量理言职业培训起着关重作种培训仅仅针线设计员面理层员特应该面高层理员前设计企业品牌方案投标竞争激烈情况培训已越越成设计企业争夺市场份额手段
中原简单——培训带设计高质量高质量设计企业市场站稳脚重素设计企业中培训容概括专业方面非专业方面贯重视专业方面培训忽视非专业方面容
前市场济运作中非专业技培训应该应重视非专业方面培训容涵盖面广容统模式根笔者英国工作验学体会非专业技培训概括方面：
决策制定(Decision Making)战略理(StrategyManagement)团队合作(Team Work)领导方略(Leadership)动机理(Motivation Management)变化理(Change Management)时间理(TimeM a n a g e m e n t )言行表达(C o m m u n i c a t i o n &Presentation)
果设计企业加强企业硬件配置时述软件功夫国设计市场逐渐开放形势土设计企业立败
33 团队合作
科技已种工程项目包括建筑工程项目成学科领域广泛合作项目团队合作精神已国际理学界公认企业项目成功发展基石项目设计言团队协作目位项目参者包括建筑师工程师承包商发展商终户等参全面质量理中
项目设计阶段团队协作精神利全面质量理理念扩展项目利益相关方设计企业部团队成员应该包括建筑师结构工程师电气工程师排水工程师暖通工程师概预算工程师设计企业外部项目参方应该项目团队成员
相互协作团队方应该建立责目标实施计划质量控制方法团队合作倾听建筑终户求保证沟通衡量满意度提供种质量保证机制
34 统计方法
统计方法项目团队找寻质量问题原提供解决工具够项目团队成员理解语言统计数现辨析问题时提出解决方案目总结项目验保持现状态预测趋势基数事实做出决定采组观点更直观科学全面质量理中常统计方法包括矩形图果图检查手册控制表格散射图形等统计方法确保项目设计质量中起着十分重作
4 项目理层面
国设计市场国国际设计企业竞争日益激烈时广客户设计质量求越越高国设计企业传统实行参理(Management by Participation)已适应市场济发展亟引进加强新型控制理(Management by Control)模式
控制理理念中质量理应该强调企业组织结构质量控制点容作焦点企业中层面理员(企业负责项目负责)应该赋予应责目标项目设计性质决定项工程绝仅性项目理设计企业显尤重建筑师作项目设计总负责必须解项目理理严格遵循质量目标求建筑师应该具项目技术项目理综合力项目理层面项目设计阶段全面质量理需植根四方面
41 质量成
推行全面质量理势必增加设计企业项目成产生质量成概念质量成已国际质量认证部门确认验证质量素统计设计项目成时工程总结检查验证修改费应该计算
年国际设计市场质量成已开始引起专家关注关系设计企业项目投入产出简单例子反映设计项目投标中质量成包括预防成评估成纠正成
预防成指避免质量偏差投资设计审核行性研究花费制定符合质量标准操作程序花费属预防成评估成指决定设计服务等否满足质量求投资例专家评审花费
纠正成指修改符合求设计增加成设计中纠正成指返工分析错误审查建材供应商调整修改材料价格变化发展商调整修改等方面花费前设计市场设计企业发展商通招标方式筛选出
招标方案配套文件坏筛选标准发展商时考虑设计单位设计安全度技术水准等特业绩声誉公市场运作中设计质量声誉差企业难设计市场承揽务赢更市场份额设计企业必须重视质量成
42 供应商参
项目设计质量程度赖建材供应商全面质量理中介入项目设计三部曲
(方案扩初步施工图)中环节相互托前阶段质量阶段质量着直接影响
中方案立意构思质量建筑规范技术标准确立影响项目设计质量第素时建筑设备材料选直接影响着建筑质量建材供应商保持密切长久合作关系高质量设计项目发展佳济效益重保证
观建筑发展未理想项目设计取决身高质量建筑终身造价(项目设计身花费包括建筑花费)项目相关方积极合作中建材供应商合作尤重
设计企业建材供应商长期协作关系利投资方方根利益里需强调设计企业采全面质量理时建材供应商获长期合约必须企业部实行全面质量理确保建筑材料高质量
43 客户服务
全面质量理程成功否需方面广泛参中包括客户介入国着越越设计企业实施全面质量理客户参理念变尤重通研究项目设计全程笔者认建筑项目立项建成存着三位体互相关联关系
中三位发展商建筑师建造商项目立项时建筑师发展商客户建筑师需根发展商求进行规划设计建筑师完成设计提供施工图建造商时建造商成建筑师客户建造商需建筑师施工图进行施工
建造商完成施工建筑物交发展商时发展商成建造商客户概括讲项目活动中项目参方相互关联互客户三位体程中阶段质量会整建设程中全面质量产生影响
44 设计行业特殊素
设计行业生产制造业身特殊性执行全面质量理时必须充分考
虑特殊性便更项目设计中推广全面质量理文项目设计特殊性概括：
(1)建筑建造点建筑功造型决定设计项目独二性项目唯需求唯设计具单独施工方法单目
(2)项目设计质量时难明确规范标准衡量中观素点工业化生产产品
(3)项目设计项根发展商求事单目活动发展商设计质量着直接影响
(4)项设计中参加项目设计中方发展商建筑师建造商分包商建材商等企业
项目设计特殊素影响着设计企业全面质量理项目理层面必须加重视
5 全面质量理原
项目设计具述行业特点决定项目设计质量理行业质量理结合项目设计述特殊性文提出列应该遵循质量原：
(1)质量规范质量标准基建筑技术规范标准公安全健康提供保障作控制质量效手段项目设计应该早考虑采规范标准样避免资金时间浪费建筑师必须谙熟设计规范标准便根控制项目设计质量
(2)图样规格质量设计图样提供施工员技术信息质量求文件整工程项目物理程指南必须清晰严谨图样质量建筑工程质量讲关重
(3)设计实施性实施性影响项目设计质量重素建筑师设计时必须考虑施工技术求工程项目必须具实施性建筑设计定符合功求满足业需贯穿方案设计建筑期操作整程中
设计组必须常总结设计实施性时施工企业保持密切沟通传统理念工程设计工程施工截然分开两阶段技术发展方案三维辅助设计动画模拟验证项目设计实施性提供科学保证新技术推动设计施工机结合起
施工前时调整设计具严谨实施性
(4)设计企业ISO9000通质量体系认证意味着该企业着系统设计质量监机制时表明设计程具完整文档记录设计企业创造出高质量设计作品提供必政策操作保障
全面质量理总概念目标限度满足客户需求ISO9000执行全面质量理指南企业实施全面质量理提供立足点
6 结语
竞争激烈设计市场设计企业已没退路走必须质量入手认真分析影响项目设计质量素设计企业部推行全面质量理严格质量保证体系准进行设计理
样国工程项目质量整体提高
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0 引言
长期国建筑业发展直受着建筑质量问题困扰建筑质量问题造成时间资金力物力浪费十分惊究原素外淡薄质量理意识低效质量理手段问题
提高国建筑质量水已成摆建筑业面前迫眉睫务改善建筑质量首先提高项目设计质量提高项目设计质量关键设计企业中推行全面质量理(Total Quality Management)
贯彻企业层面全面质量理种改善企业整体表现理念通层面员工持续努力满足客户需求方法通全面质量理项目设计限度满足客户求项目获佳资金效益保证建设项目零缺点实施
全面质量理时设计创新建筑技术进步项目理成功创造种企业文化氛围
1 质量概念
质量解释满足方面求种结果定义某种完成工作详描述项目设计中质量含义解释满足建筑法规建筑功建筑美学求种求通常难化极简单复杂
合约定设计企业承诺求满足认质量保证
首先建筑法律法规专业角度界定设计质量位设计员需理解设计规范规范框架专业知识运实践中
次建筑功需求角度决定设计质量求设计员图样精湛演示技外必须做正确诠释建筑规范控制建筑造价简化施工难度方便建筑维护节约建筑耗
建筑美学视觉角度决定设计质量说项目设计必须适应物理环境视觉环境某种程度许求建筑形体视觉击力唤醒想力
客观美学意义质量存美学质量定义具定观性总项目设计质量定义应该解释满足设计商建造商发展商者公众建筑求
2 设计企业全面质量理模型
提高项目设计质量应该项目方案立意阶段开始建筑师考虑工程造价时间进度素外必须重视建筑施工方法建筑材料选择说站项目生命周期角度设计质量问题
然设计员需足够时间设计费作满足设计质量保障时建筑师必须公众安全健康终设计作品负责综合考虑项目设计全程结合项目理中设计理思想文提出设计企业全面质量理模型该模型企业理项目理两层面全面质量理进行勾勒设计阶段全面质量理
3 企业理层面
理效益已行业决策者间取普遍识设计行业更企业高级理层应该建立全面质量理体系做企业发展首务全面质量理作种企业哲学企业文化需通具体理方式渗透企业层面
求设计企业高级理层解全面质量理体系积极投入全面质量理中样领导设计企业竞争市场环境中生存企业理层面针项目设计阶段全面质量理设计企业应该立足四方面
31 项目设计质量保证体系
前竞争激烈设计市场项目设计质量已成衡量设计企业坏试金石完善设计质量国设计企业重道远务实现务设计企业必须建立起行效
质量理体系项目设计相关建筑规范发展商求设计企业运作标准质量保证体系应该发展商者建筑师相关政府职部门参完成传统理方法项目设计质量控制应该控制质量观念转变控制质量理理念做点需基前企业验相互关联质量标准制定运作规范理设计质量
规范制定定义质量质量控制进终质量控制系统理数情况质问题方素造成设计企业质量理部门必须力时处理相关方相关问题质量保证体系整体反映项目设计中质量控制程序安排
笔者认具优点：①根设计反馈信息制定质量标准②质量理方案扩初施工图三阶段中相互关联互果③质量足早发现早改正④反馈充实调整已辨质量足信息
32 职业培训
全面质量理言职业培训起着关重作种培训仅仅针线设计员面理层员特应该面高层理员前设计企业品牌方案投标竞争激烈情况培训已越越成设计企业争夺市场份额手段
中原简单——培训带设计高质量高质量设计企业市场站稳脚重素设计企业中培训容概括专业方面非专业方面贯重视专业方面培训忽视非专业方面容
前市场济运作中非专业技培训应该应重视非专业方面培训容涵盖面广容统模式根笔者英国工作验学体会非专业技培训概括方面：
决策制定(Decision Making)战略理(StrategyManagement)团队合作(Team Work)领导方略(Leadership)动机理(Motivation Management)变化理(Change Management)时间理(TimeM a n a g e m e n t )言行表达(C o m m u n i c a t i o n &Presentation)
果设计企业加强企业硬件配置时述软件功夫国设计市场逐渐开放形势土设计企业立败
33 团队合作
科技已种工程项目包括建筑工程项目成学科领域广泛合作项目团队合作精神已国际理学界公认企业项目成功发展基石项目设计言团队协作目位项目参者包括建筑师工程师承包商发展商终户等参全面质量理中
项目设计阶段团队协作精神利全面质量理理念扩展项目利益相关方设计企业部团队成员应该包括建筑师结构工程师电气工程师排水工程师暖通工程师概预算工程师设计企业外部项目参方应该项目团队成员
相互协作团队方应该建立责目标实施计划质量控制方法团队合作倾听建筑终户求保证沟通衡量满意度提供种质量保证机制
34 统计方法
统计方法项目团队找寻质量问题原提供解决工具够项目团队成员理解语言统计数现辨析问题时提出解决方案目总结项目验保持现状态预测趋势基数事实做出决定采组观点更直观科学全面质量理中常统计方法包括矩形图果图检查手册控制表格散射图形等统计方法确保项目设计质量中起着十分重作
4 项目理层面
国设计市场国国际设计企业竞争日益激烈时广客户设计质量求越越高国设计企业传统实行参理(Management by Participation)已适应市场济发展亟引进加强新型控制理(Management by Control)模式
控制理理念中质量理应该强调企业组织结构质量控制点容作焦点企业中层面理员(企业负责项目负责)应该赋予应责目标项目设计性质决定项工程绝仅性项目理设计企业显尤重建筑师作项目设计总负责必须解项目理理严格遵循质量目标求建筑师应该具项目技术项目理综合力项目理层面项目设计阶段全面质量理需植根四方面
41 质量成
推行全面质量理势必增加设计企业项目成产生质量成概念质量成已国际质量认证部门确认验证质量素统计设计项目成时工程总结检查验证修改费应该计算
年国际设计市场质量成已开始引起专家关注关系设计企业项目投入产出简单例子反映设计项目投标中质量成包括预防成评估成纠正成
预防成指避免质量偏差投资设计审核行性研究花费制定符合质量标准操作程序花费属预防成评估成指决定设计服务等否满足质量求投资例专家评审花费
纠正成指修改符合求设计增加成设计中纠正成指返工分析错误审查建材供应商调整修改材料价格变化发展商调整修改等方面花费前设计市场设计企业发展商通招标方式筛选出
招标方案配套文件坏筛选标准发展商时考虑设计单位设计安全度技术水准等特业绩声誉公市场运作中设计质量声誉差企业难设计市场承揽务赢更市场份额设计企业必须重视质量成
42 供应商参
项目设计质量程度赖建材供应商全面质量理中介入项目设计三部曲
(方案扩初步施工图)中环节相互托前阶段质量阶段质量着直接影响
中方案立意构思质量建筑规范技术标准确立影响项目设计质量第素时建筑设备材料选直接影响着建筑质量建材供应商保持密切长久合作关系高质量设计项目发展佳济效益重保证
观建筑发展未理想项目设计取决身高质量建筑终身造价(项目设计身花费包括建筑花费)项目相关方积极合作中建材供应商合作尤重
设计企业建材供应商长期协作关系利投资方方根利益里需强调设计企业采全面质量理时建材供应商获长期合约必须企业部实行全面质量理确保建筑材料高质量
43 客户服务
全面质量理程成功否需方面广泛参中包括客户介入国着越越设计企业实施全面质量理客户参理念变尤重通研究项目设计全程笔者认建筑项目立项建成存着三位体互相关联关系
中三位发展商建筑师建造商项目立项时建筑师发展商客户建筑师需根发展商求进行规划设计建筑师完成设计提供施工图建造商时建造商成建筑师客户建造商需建筑师施工图进行施工
建造商完成施工建筑物交发展商时发展商成建造商客户概括讲项目活动中项目参方相互关联互客户三位体程中阶段质量会整建设程中全面质量产生影响
44 设计行业特殊素
设计行业生产制造业身特殊性执行全面质量理时必须充分考
虑特殊性便更项目设计中推广全面质量理文项目设计特殊性概括：
(1)建筑建造点建筑功造型决定设计项目独二性项目唯需求唯设计具单独施工方法单目
(2)项目设计质量时难明确规范标准衡量中观素点工业化生产产品
(3)项目设计项根发展商求事单目活动发展商设计质量着直接影响
(4)项设计中参加项目设计中方发展商建筑师建造商分包商建材商等企业
项目设计特殊素影响着设计企业全面质量理项目理层面必须加重视
5 全面质量理原
项目设计具述行业特点决定项目设计质量理行业质量理结合项目设计述特殊性文提出列应该遵循质量原：
(1)质量规范质量标准基建筑技术规范标准公安全健康提供保障作控制质量效手段项目设计应该早考虑采规范标准样避免资金时间浪费建筑师必须谙熟设计规范标准便根控制项目设计质量
(2)图样规格质量设计图样提供施工员技术信息质量求文件整工程项目物理程指南必须清晰严谨图样质量建筑工程质量讲关重
(3)设计实施性实施性影响项目设计质量重素建筑师设计时必须考虑施工技术求工程项目必须具实施性建筑设计定符合功求满足业需贯穿方案设计建筑期操作整程中
设计组必须常总结设计实施性时施工企业保持密切沟通传统理念工程设计工程施工截然分开两阶段技术发展方案三维辅助设计动画模拟验证项目设计实施性提供科学保证新技术推动设计施工机结合起
施工前时调整设计具严谨实施性
(4)设计企业ISO9000通质量体系认证意味着该企业着系统设计质量监机制时表明设计程具完整文档记录设计企业创造出高质量设计作品提供必政策操作保障
全面质量理总概念目标限度满足客户需求ISO9000执行全面质量理指南企业实施全面质量理提供立足点
6 结语
竞争激烈设计市场设计企业已没退路走必须质量入手认真分析影响项目设计质量素设计企业部推行全面质量理严格质量保证体系准进行设计理
样国工程项目质量整体提高
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