[摘]
文持某市税银行代理缴税系统项目实例探讨信息系统项目整体理验教训该项目中受领导委派担银行方项目组长通实践项目整体理更深刻认识:(1)前期工作重需方进行充分沟通明确接口需制定切实行计划(2)项目理项系统动态工作僵硬化应保障信息享时根情况变化进行计划调整(3)项目理中特牵涉部门较时应采种方式保证良沟通协调保证进度通项目组努力该项目计划完成达目标求
项目整体理项目理中项综合性全局性理工作决定什时间预期潜问题集中资源基础工作问题变严重前进行处理协调项目干系项工作项目走成功整体理工作流程制定项目章程指定项目初步范围说明制定项目理计划指导理项目执行监督控制项目工作综合变更控制项目收尾项目整体理项目否高效利进行项基础性工作
2003年根某市税部门行代理协议该市行零售业务部门提出需求受省行科技部门指派担银行方项目理组织开发某市税银行代收项目该项目2003年5月中旬启动2003年10月1日正式投产项目涉行省行市行市税市税方信息系统外包开发公司四家单位
该项目整体理中项目理五程中分做工作:
(1)项目启动程中根业务需求提出项目开发立项报告完成项目启动工作进行项目初步范围制定项目目标范围项目组织进度里程项目费估算进行分析
(2)项目计划程中project制定项目初步理计划
(3)项目执行程中配置力资源调配系统资源执行项目计划协调沟通项目组市税方市中行确保项目正常利完成
(4)项目监督控制程中收集分析项目周报举行项目例会项目进度项目
计划进行较变更情况进行分析流程改变记录分析踪项目风险点制定风险应方案
(5)项目收尾程中求业务部门提供项目验收测试报告项目投产申请完成运行部门项目投产单
该项目业务跨越银行税务两行业信息系统实施双方系统互联进行需求确定较困难工作需解决税务局银行银行业务部门技术部门种突满足方需求考虑行利益
通方角度考虑问题进行良沟通圆满解决合理需求问题税务局开始时提出纳税银行交费税票信息需银行保留银行系统般保留交易账务信息保存税票信息需较代价实现解决该问题税务局角度进行分析:首先会银行加入税代收工作次纳税银行税务局印发票税票信息需集中保存集中保存合适方税务局
开发工作中行业务需求员加入项目组中者建立紧密沟通机制调动业务员积极性项目开发需求确定业务测试中发挥积极作减少需求反复开发重复劳动减少投入确保工程进度
避免需求变更需需求方文字形式该变动进行规范明确阐释:求税局业务部门提供需求变更说明填写需求变更申请表等减少需求提交意性减少需求变更数量
该项目特点涉单位员较协调工作较复杂解决办法:
(1)税局业务部门充分进行业务流程交易接口通讯接口讨确定双方交易功技术接口定义明确方工作职责
(2)项目组中根明确需求时进行工作分解根项目组成员特点专长分配项子务做职责明确分工合理
(3)项目开发程中时进行信息交流时方发布项目进度情况通建立文件享服务器发布技术协议需求分析概设计项目计划项目周报等文件项目组成员配合业务员工作全面解工作重心时掌握量减少部突
(4)功开发基完成时组织双方系统联合测试准生产环境中运行时发现问题解决问题
(5)建立良进度理机制:项目启动时Project制作计划统分发单位协商计划文档项目进行中时完善更新进度计划前提变动时时调整建立跨单位周例会制度项目周报填报制度等
该项目历时月利完成投产工作生产中达求银行创造效益税部门减轻负担纳税提供方便实现赢结果时锻炼项目理力项目整体理更深刻认识:项目理前期工作重需制定切实行计划需充分沟通明确接口应项目理项系统动态工作认识僵硬化应保障信息享时根情况变化进行调整项目理中特牵涉部门较时应采种方式保证良沟通协调
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