虚拟团队运作协调
次外商投资合作洽谈会西班牙家算太俄公司总裁笔者说全世界9000项目工作公司简介明明写着正式册员工3300吹牛皮呢？解该公司馆朋友介绍老外非瞎吹分5国家干家关联企业建立战略合作伙伴关系公司员工外联盟虚拟团队成该项目享力资源
跨越边界：虚拟团队特征作
虚拟团队跨越时空组织边界某目标务联系起员群体基特征：团队成员开发新产品目标目标创新性时效性求高目标解决方案成果难预测团队成员知识型专家团队成员间存时空距离团队合作流程难预先设计团队工作方式需断重组灵活畅通信息技术团队成员沟通必支撑等等金博尔·费西尔马雷恩·顿肯·费西尔合著远程理书中时间空间文化三种素组合虚拟团队分六种类型：
类型 时间 空间 文化 类型 类型二 相 类型三 相 类型四 相 类型五 相 相 类型六 相 相
企业处知识爆炸时代科学技术日新月异信息传播速度越越快企业没必完全身形实体组织营情况企业间完全采取跨时空跨组织新型合作关系通组建虚拟团队开发新技术新产品构建合连横动态联盟迅速取竞争优势动态联盟虚拟合作崭新企业营方式企业拓展更广阔市场空间提供崭新思路现代化电子通讯手段发展企业组建虚拟团队提供技术支撑
新兴技术较长孕育期公司客户够利段时间思考适应带种变化现新兴技术样漫长孕育期会突然间构想变现实线寻呼机首次进入市场拥1000万户41年时间现网络浏览器普10月时间Napster时间更少面技术市场快速变化迫企业适应市场进行组织制度创新没严格时间空间文化边界结构相模糊虚拟团队正企业跨越传统组织框架进行流程造通动态联盟整合资源创新战略
虚拟团队面跨越时空元化理挑战实际程中具体运作协调呢
规导航：保证虚拟团队步调致？
组建虚拟团队造市场济海中劈波斩浪联盟舰队支舰队利启航必须规导航：
○ 设立虚拟合作协议份表述清晰周密合作协议合作方达成识取彼信基础虚拟团队成功必备前提条件协议容包括合作方义务知识产权分配保密协定债权例风险分担责界定预算分配协调角色定位工作方式等
○ 明确3W素明确团队成员务利推动虚拟团队全体成员积极完成定目标倾注热情做出卓越贡献份指导意义务说明书少包括3W素：WHAT——团队完成务什？WHY——什样做？HOW——实现务
○ 阐明团队核心价值虚拟团队元文化带团队成员间价值观突团队初创阶段必须形形色色专家树立远景整合价值观明确阐明团队核心价值实现务目标原求存异早团队成员间达成识建立起成员间彼尊重信良沟通集思广益决策问题效解决提供强力支点
○ 明确团队界定条件界定条件纠偏系统明确团队成员工作行边界约束系统避免团队成员间相互捞界引导系统引导团队成员正确轨道更效逼目标
○ 建立团队运行原团队运行原指导团队成员工作行规范性文件团队核心价值紧密相连团队捆成机结合利益体
○ 明确团队成员务责虚拟团队旦订立虚拟合作协议必须明确界定团队成员务责团队成员清楚身应该完成团队总体目标工作目标做什
沟通台：虚拟团队知识享？
跨组织虚拟合作特全球性跨组织虚拟合作方面面跨时空理元文化理挑战方面正种时空文化巨差异带碰撞成团队成员新知识新创意源泉虚拟团队技术开发程实际知识传递分享整合增值
程知识进行效理缺重议事日程建立交互式沟通台实现联盟部相关信息高效流转享重视问题：
● 搭建信息技术台
跨组织虚拟团队企业部资源外部资源效整合利实现目标种跨时空资源整合利必须强力沟通技术手段支撑信息技术飞速发展实现目标提供基础搭建虚拟团队运行系统良支持力信息网络台需注意问题：
○ 充分利现代信息技术建立便捷易跨组织电子网络
○ 仅仅技术角度出发味追求先进性台系统传递知识提供服务载体定系统基础条件系统者知识力出发选择适台
○ 认真履行团队沟通网络运行协议规定团队成员远程沟通程中应遵循基规确保沟通效性安全性
● 构建知识螺旋升系统
新知识总源团队成员体知识理核心成员知识传播成员团队构建种动态知识传播链条促团队成员素质断提升知识螺旋升系统：系统形成般需3程：
○ 团队成员体隐性知识发展团队享显性知识
○ 通整理提炼高度化规范易传递知识系统化表述出便团队更效综合利
○ 着新显性知识整团队享成员缺乏显性知识加化拓宽延伸重构隐性知识系统样形成隐性知识显性知识交互作螺旋升良性循环
延续理：虚拟团队知识效积淀？
垂直式组织整合整合虚拟团队意味着超脱传统企业结构更广泛时空中合连横整合虚拟团队基样种识：企业身力量限仅仅力更生难实现预期战略目标必须通企业合作团队参者具孤
军奋战时更强竞争力获利力整合家企业学会相互沟通协作汇集方力量形成优势互补虚拟团队提升企业创新力延伸组织活动范围提高整价值链运作效率
虚拟整合价值链组织环节工作重新定位通资源享优势互补便项工作擅长运公司部门完成提高整价值链运作效率参虚拟团队方实现赢合作程中参方勇敢面虚拟合作信息享程中出现文化突利益分配突长远眼光消化处理种矛盾
传统团队样虚拟团队样需效评估激励仅团队整体工作进行评估激励时团队成员工作进行评估激励充分挖掘团队成员潜力激发创新热情值注意虚拟团队跨越时空元文化存特征虚拟团队评估激励需时制宜需根文化背景相机抉择
虚拟团队合作动态系列部外部素变化断重构正虚拟团队具相稳定性特注重知识沉淀延续理 延续理乔治华盛顿学教授贝兹利(H．Beazley)Continuity Management文中首先提出新理理该理张企业重视知识营运积淀知识弃置离职员工包行李中必须通规范制度知识充分转移企业控制位置效积淀成种断增加形资产
虚拟团队理延续理理念显更加重特技术创新务虚拟团队理核心身连串知识累积沉淀程数解读信息纳知识整合力提炼智慧通连串运作终形成团队创新力团队整运作程中产生重知识采取效手段进行转移时合作程中产生衍生知识数库团队成员档案知识传递系统运行识记录成功失败记录等资料建立相应沉淀转移系统作团队工作成果部分效保存
加强协调：提高虚拟团队凝聚力创造力？
组建虚拟团队特全球化跨组织虚拟团队出现文化突避免超越时空界限提高元文化整合力形成兼容蓄团队文化便更驱动团队成员基致价值观积极工作通效手段加强团队成员间沟通提高整团队激情斗志突破性创新活动实现成员知增值
跨组织虚拟团队沟通通常虚拟空间通信息技术传递信息分享知识利现代信息技术实现时沟通知识交流固然重面面会议沟通必少面面会议沟通利团队成员间增强信感利重工作调度利重
问题协商解决定期面面会议虚拟网络会议结合成程理效办法
团队成员性需专门团队协调建立团队社交架构激发相互沟通意识反馈沟通成效团队协调应该定位搭桥者清障者啦啦队角色
信虚拟团队组建基础成功运行润滑剂信建立相互认方营理念遵守基规齐心协力努力完成总体合作目标基础充满信感虚拟团队更容易形成凝聚力更容易相互沟通更容易激发成员创新潜力
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跨越边界：虚拟团队特征作
虚拟团队跨越时空组织边界某目标务联系起员群体基特征：团队成员开发新产品目标目标创新性时效性求高目标解决方案成果难预测团队成员知识型专家团队成员间存时空距离团队合作流程难预先设计团队工作方式需断重组灵活畅通信息技术团队成员沟通必支撑等等金博尔·费西尔马雷恩·顿肯·费西尔合著远程理书中时间空间文化三种素组合虚拟团队分六种类型：
类型 时间 空间 文化 类型 类型二 相 类型三 相 类型四 相 类型五 相 相 类型六 相 相
企业处知识爆炸时代科学技术日新月异信息传播速度越越快企业没必完全身形实体组织营情况企业间完全采取跨时空跨组织新型合作关系通组建虚拟团队开发新技术新产品构建合连横动态联盟迅速取竞争优势动态联盟虚拟合作崭新企业营方式企业拓展更广阔市场空间提供崭新思路现代化电子通讯手段发展企业组建虚拟团队提供技术支撑
新兴技术较长孕育期公司客户够利段时间思考适应带种变化现新兴技术样漫长孕育期会突然间构想变现实线寻呼机首次进入市场拥1000万户41年时间现网络浏览器普10月时间Napster时间更少面技术市场快速变化迫企业适应市场进行组织制度创新没严格时间空间文化边界结构相模糊虚拟团队正企业跨越传统组织框架进行流程造通动态联盟整合资源创新战略
虚拟团队面跨越时空元化理挑战实际程中具体运作协调呢
规导航：保证虚拟团队步调致？
组建虚拟团队造市场济海中劈波斩浪联盟舰队支舰队利启航必须规导航：
○ 设立虚拟合作协议份表述清晰周密合作协议合作方达成识取彼信基础虚拟团队成功必备前提条件协议容包括合作方义务知识产权分配保密协定债权例风险分担责界定预算分配协调角色定位工作方式等
○ 明确3W素明确团队成员务利推动虚拟团队全体成员积极完成定目标倾注热情做出卓越贡献份指导意义务说明书少包括3W素：WHAT——团队完成务什？WHY——什样做？HOW——实现务
○ 阐明团队核心价值虚拟团队元文化带团队成员间价值观突团队初创阶段必须形形色色专家树立远景整合价值观明确阐明团队核心价值实现务目标原求存异早团队成员间达成识建立起成员间彼尊重信良沟通集思广益决策问题效解决提供强力支点
○ 明确团队界定条件界定条件纠偏系统明确团队成员工作行边界约束系统避免团队成员间相互捞界引导系统引导团队成员正确轨道更效逼目标
○ 建立团队运行原团队运行原指导团队成员工作行规范性文件团队核心价值紧密相连团队捆成机结合利益体
○ 明确团队成员务责虚拟团队旦订立虚拟合作协议必须明确界定团队成员务责团队成员清楚身应该完成团队总体目标工作目标做什
沟通台：虚拟团队知识享？
跨组织虚拟合作特全球性跨组织虚拟合作方面面跨时空理元文化理挑战方面正种时空文化巨差异带碰撞成团队成员新知识新创意源泉虚拟团队技术开发程实际知识传递分享整合增值
程知识进行效理缺重议事日程建立交互式沟通台实现联盟部相关信息高效流转享重视问题：
● 搭建信息技术台
跨组织虚拟团队企业部资源外部资源效整合利实现目标种跨时空资源整合利必须强力沟通技术手段支撑信息技术飞速发展实现目标提供基础搭建虚拟团队运行系统良支持力信息网络台需注意问题：
○ 充分利现代信息技术建立便捷易跨组织电子网络
○ 仅仅技术角度出发味追求先进性台系统传递知识提供服务载体定系统基础条件系统者知识力出发选择适台
○ 认真履行团队沟通网络运行协议规定团队成员远程沟通程中应遵循基规确保沟通效性安全性
● 构建知识螺旋升系统
新知识总源团队成员体知识理核心成员知识传播成员团队构建种动态知识传播链条促团队成员素质断提升知识螺旋升系统：系统形成般需3程：
○ 团队成员体隐性知识发展团队享显性知识
○ 通整理提炼高度化规范易传递知识系统化表述出便团队更效综合利
○ 着新显性知识整团队享成员缺乏显性知识加化拓宽延伸重构隐性知识系统样形成隐性知识显性知识交互作螺旋升良性循环
延续理：虚拟团队知识效积淀？
垂直式组织整合整合虚拟团队意味着超脱传统企业结构更广泛时空中合连横整合虚拟团队基样种识：企业身力量限仅仅力更生难实现预期战略目标必须通企业合作团队参者具孤
军奋战时更强竞争力获利力整合家企业学会相互沟通协作汇集方力量形成优势互补虚拟团队提升企业创新力延伸组织活动范围提高整价值链运作效率
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传统团队样虚拟团队样需效评估激励仅团队整体工作进行评估激励时团队成员工作进行评估激励充分挖掘团队成员潜力激发创新热情值注意虚拟团队跨越时空元文化存特征虚拟团队评估激励需时制宜需根文化背景相机抉择
虚拟团队合作动态系列部外部素变化断重构正虚拟团队具相稳定性特注重知识沉淀延续理 延续理乔治华盛顿学教授贝兹利(H．Beazley)Continuity Management文中首先提出新理理该理张企业重视知识营运积淀知识弃置离职员工包行李中必须通规范制度知识充分转移企业控制位置效积淀成种断增加形资产
虚拟团队理延续理理念显更加重特技术创新务虚拟团队理核心身连串知识累积沉淀程数解读信息纳知识整合力提炼智慧通连串运作终形成团队创新力团队整运作程中产生重知识采取效手段进行转移时合作程中产生衍生知识数库团队成员档案知识传递系统运行识记录成功失败记录等资料建立相应沉淀转移系统作团队工作成果部分效保存
加强协调：提高虚拟团队凝聚力创造力？
组建虚拟团队特全球化跨组织虚拟团队出现文化突避免超越时空界限提高元文化整合力形成兼容蓄团队文化便更驱动团队成员基致价值观积极工作通效手段加强团队成员间沟通提高整团队激情斗志突破性创新活动实现成员知增值
跨组织虚拟团队沟通通常虚拟空间通信息技术传递信息分享知识利现代信息技术实现时沟通知识交流固然重面面会议沟通必少面面会议沟通利团队成员间增强信感利重工作调度利重
问题协商解决定期面面会议虚拟网络会议结合成程理效办法
团队成员性需专门团队协调建立团队社交架构激发相互沟通意识反馈沟通成效团队协调应该定位搭桥者清障者啦啦队角色
信虚拟团队组建基础成功运行润滑剂信建立相互认方营理念遵守基规齐心协力努力完成总体合作目标基础充满信感虚拟团队更容易形成凝聚力更容易相互沟通更容易激发成员创新潜力
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