项目管理与6σ质量管理法

项目理6σ质量理法
深圳中南培训中心 王景山深圳赛格日立公司 石志娟
2000年中国企业理界兴起3新理应热潮3理分项目理6σ质量理法约束理TOC趣PMI定义9项目理职领域中项目质量理领域6σ质量理法实施完全系列项目组成项目理涵盖质量理？质量理涵盖项目理？文试图角度解释二者关系
（） 项目理涵盖6σ质量改善项目：
企业战略规划中根战略规划价值务问题企业形成战略目标战术目标实现述目标需实施系列项目项目分绩效改善项目系统调整项目绩效改善项目ERP资源计划系统导入流程优化重组质量理体系建立目标理体系建立等系统调整项目新业务范围开拓新产品研制新行业投资资产重组业务范围调整等见图（1）
战略规划角度出发6σ项目属企业众项目中绩效改善项目种属性表现企业未战略目标决定否导入6σ质量理法时导入6σ质量理法6σ项目实施6σ项目需放弃例新设立企业新兴产业企业业务范围确定业务流程固定组织机构完善理职责明确理技术基础牢固等原企业前关键链建立新系统新体制新程企业力资源物理资源财力资源重点解决关键链问题时6σ项目矩阵型组织运作会明确理职责目标相矛盾企业面运作6σ项目力资源财力资源物力资源短缺技术基础足等问题企业根营环境资源条件成效益等素6σ项目作供选择众项目项目理方法6σ质量理法
（二）6σ质量理法涵盖项目理
现代质量理理质量理范围产品质量扩充程力员素质工作程序理职责组织方针等更加广泛理范围种根源体系预防质量理方法方面具济效益外质量理扩企业整体营理范围质量理仅仅质量理部门制造部门技术部门研发部门局部问题企业总体营理问题6σ质量理法1981年诞生时BOB GALVIN先生提出5年公司业绩提高10倍战略规划实现办法
6σ质量理法传统质量理基础具创造性发展例DPUDPMORTY概念DMAICDFSS工作程序黑带绿带项目组矩阵组织SPCDOE
QFD理技术应等核心目标全面程状态3σ相改善6σ相见图（2）

实现核心目标角度出发6σ质量理法涵盖项目理项目属改善前程状态核心目标种属性表现项目立项筛选前状态绩效改善效果原项目实现6σ质量理法核心目标具体行动项目理6σ质量理法众方法理技术SPCDOEQFDDMAICDFSS处等位
(三)6σ质量理法缺乏项目理
6σ质量理法改善程质量理方法理改善程质量没涵盖6σ质量理法中观点仅仅逻辑推断理研讨文字游戏实质问题众6σ项目理？项目项目目标项目范围日程网络成代价组织机构风险分析沟通方式采购失程质量理？全世界统黑带（6σ项目理）培训课程（见表1）没理6σ项目容

种缺乏状态结果6σ项目3月6月10万元费30万元费没控制基准理目标
程改善身种暂态程项目程项目程（1）新系统新体制新程建立（2）连续性重复程改善求企业级员具没做事情第次做`次做力暂态程求企业组织形式控制模式理技术完成项目理知识体系针暂态程理技术指没项目理知识技黑带（6σ项目理）够项目第次作作规范系统项目理方法黑带实施6σ项目成功基础见图3
图3 6σ项目理程概略图
项目理方法纳入6σ质量理法实施中项目理培训作6σ质量理员必培训前6σ质量理活动建议6σ质量理法发展趋势预测
 
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