出口营销营运程序——什么是电子商务知识

什电子商务



电子商务定义：
1997年11月法国举行国际商会世界电子商务会议出电子商务权
威概念阐述：电子商务指整贸易活动实现电子化涵盖范围方面
定义：交易方电子交易方式通面交换直接面谈方式进行
形式商业交易技术方面定义：电子商务种技术集
合体包括交换数（电子数交换电子邮件）获数（享数库
电子公告牌）动获取数（条码）等
电子商务涵盖业务包括：商务信息交换售前售服务（提供产品服务
细节产品技术指南回答顾客意见）广告销售电子支付（电子资
金转帐信卡电子支票电子现金）运输（包括形商品发送理
运输踪电子化传送产品实际发送））组建虚拟企业等
二电子商务优越性 　　
电子商务提供企业虚拟全球性贸易环境提高商务活动水服务
质量新型商务通信通道优越性显易见优点包括：
（1） 提高通信速度尤国际范围通信速度
（2） 节省潜开支电子邮件节省通信邮费电子数交换
节省理员环节开销 　　
（3） 增加客户供货方联系电子商务系统网络站点客户供货
方均解方新数 　　
（4） 提高服务质量种快捷方便方式提供企业产品信息
客户需服务 　　
（5） 提供交互式销售渠道商家时市场反馈改进身工
作
（6） 提供全天候服务年365天天24时服务 　　
（7） 重点电子商务增强企业竞争力
三电子商务分类
电子商务交易双方实质容划分分两种：
企业企业(B2B)电子商务企业消费者(B2C)电子商务
企业企业电子商务：指企业(商业公司）Iternet种商务网
络供应商（企业公司）定货接受发票付款眼网企业直接面
客户销售方式发展势头强劲数众分析家认企业间商务活动
更具潜力企业企业电子商务基础企业部电子商务通防
火墙企业部网Internet 隔离企业部网（Intranet）种效
商务工具动处理商务操作工作流增加重系统关键

数存取享验解决客户问题保持组织间联系行
效企业部网带处：增加商务活动处理敏捷性市场状
况更快做出反应更客户提供服务 　　
企业消费者电子商务：疑熟悉种商务类型许
错误认电子商务样种模式事实缩电子商务范
围错误电子商务网购物等起电子商务定义：
1997年11月法国举行国际商会世界电子商务会议出电子商务权
威概念阐述：电子商务指整贸易活动实现电子化涵盖范围方面
定义：交易方电子交易方式通面交换直接面谈方式进行
形式商业交易技术方面定义：电子商务种技术集
合体包括交换数（电子数交换电子邮件）获数（享数库
电子公告牌）动获取数（条码）等
电子商务涵盖业务包括：商务信息交换售前售服务（提供产品服务
细节产品技术指南回答顾客意见）广告销售电子支付（电子资
金转帐信卡电子支票电子现金）运输（包括形商品发送理
运输踪电子化传送产品实际发送））组建虚拟企业等
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