进行企业物流规划
1． 企业物流规划基方法
企业物流规划根物流资源建设国家规划区行业规划涉资源改造身业务流程提高周转速度降低物流成生产企业言暴利时代结束轻资产运行新型企业需改变量投资生产力旧投资方式量制造业务外包样必须建立诸供应链类物流系统形成联盟新组织形式虚拟企业必须物流系统进行新构筑者企业整流程物流角度进行造规划物流问题生产企业非常重件事情济全球化背景新竞争格局压迫生产企业转型变形求生存问题求发展问题社会存种误解规划物流问题宏观问题企业问题显然低估物流企业发展重意义
企业讲物流规划已理东西应变成切实行动生产企业应该根战略发展求物流规划纳入议事日程着手物流规划落实工作企业物流规划应着重物流支持营销规划思路生产企业尤型生产企业营销支持流程造角度进行物流建设规划会效提高企业素质增强企业运营力
企业物流规划重点现物流资源改造利型企业集团（业务分布全国企业集团）物流类似行业特点般企业规划利外部物流资源改造身物流流程进行物流资源建设制造业传统物流企业数应该重点放物流资源建设应该放现资源改造利
确定企业战略目标
物流成分析
作业理
事理
合理
设施选址
运输规划
制定企业物流规划
库存理
总体绩效评估
图1 企业物流规划流程
企业物流规划般流程表示图1示进行企业物流规划首先确定企业战略目标降低企业营成减少固定资产投入改进客户服务水等然进行物流成分析实现述企业战略目标需物流成进行物流成分析时注意企业全局利益长远利益考虑根物流成分析结果制定适合企业物流规划方案设施选址运输规划库存理合理事理作业理物流规划方案实施总体业绩效果进行评估便时物流规划方案进行调整
企业物流规划般围绕降低营成减少投资金额改进客户服务三目标展开降低营成指保持定客户服务水条件量系统总成降低通常需评价备选行动方案例仓库选址库存决策方案中进行选择运输方式中进行选择形成佳战略减少投资金额指战略实施目标系统总投资化根出发点投资回报化例避免进行仓储直接产品送达客户放弃仓库选择公仓库选择适时供采储备库存办法者利第三方物流理等等高额投资战略相战略然导致变成增加投资回报率提高改进客户服务战略般认企业收入取决提供客户服务水提供客户服务水幅度提高成收入增加会超成涨实践中需根企业特点市场定位企业战略发展求灵活采目标物流战略
2． 企业物流规划基原
企业物流规划基原包括客户服务驱动原系统总成优原样化细分原延迟原规模定制原标准化原
(1)客户服务驱动原
消费者占导客户济时代企业切济活动必须时刻客户中心客户服务驱动原求企业进行部供应链物流规划设计时应客户中心站客户立场问题考虑客户提供时间点交易方便增产品服务额外附加价值提高客户满意度忠诚度企业物流规划应该首先识客户服务需求然定义客户服务目标进行物流系统设计
表1 常见企业物流成项
明显费
隐藏费
运输费
库存费（机会成跌价损失变质损失等）
仓储费
订单处理成（谈判费票成）
装卸搬运费
信息系统成（硬件降价维护成软件升级费）
退货废物回收费
缺货成
力费
保险费
(2)系统总成优原
企业供应链物流理操作层面出现许问题
没某项具体决策影响考虑进某领域做决策常常会领域产生出意料果例关产品运输政策调整会影响产品库存持成产品外包装设计改变会运输成产品运输仓储质量维护等产生直接影响样提高生产效率目生产进度改变会导致产成品库存波动影响客户服务种物流活动成变化模式常常表现出相互突特征进行企业供应链物流规划时应追求系统总成优单项成优考虑某部门某项物流活动效益应该追求供应链系统整体总效益
(3)样化细分原
产品类型客户服务情况提供样水客户服务物流供应链理规划基原求企业针身产品产品特征销售水等素制定客户服务水标准产品系列中采种细分战略例根销量高低产品分高中低三组分确定库存水区分仓库运送产品工厂供应商货源直接运客户手中产品根运输费率结构运量批量进行服务分类订购量产品客户直接供货仓库供货仓库供货产品存储点进行进步分组：销售快产品放位物流渠道前基层仓库中销量中等产品存放数量较少区性仓库中销量慢产品放工厂等中心存储点等存储点包含产品组合
(4)延迟原
延迟原指分拨程中运输时间终产品加工时间应推迟收客户订单思想避免企业根预测需求没实际产生时候运输产品根终产品形式预测生产形式产品推迟企业规模定制生产原极提高企业资源柔性降低企业生产风险供应链理成全面提高企业效益
(5)规模定制原
规模定制原强调物流供应链作业活动中规模济效益张批量运输合批量运输早达客户订单稍达客户订单合起进行集中处理线配送等样降低单位货物运输配送成衡运送时间延长造成客户服务水降订单合成节约间利害关系
(6)标准化原
物流供应链渠道中样化服务代价产品品种增加会提高库存特原材料库存统计总需求变原产品系列中增加现某品种类似新品种会综合产品总库存水增加40甚更市场提供样化产品满足客户需求物流成显著增加呢？标准化延迟概念综合运常常效解决问题生产中标准化通换零备件模块化产品设计生产样产品贴加品牌标签等实现样效控制供应渠道中必须处理零备件供品原材料种类通延迟控制分拨渠道中产品样化弊端例彩电产品新品设计中
果量做零备件标准化降低材料采购成库存成
3． 企业物流规划基容
(1)设定客户服务水服务成分析
确定客户服务目标（客户服务水）企业供应链物流系统规划首务企业提供客户服务水素系统设计影响客户服务水较低较少存储点集中存货利较廉价运输方式订单服务提前期较长客户服务水高恰恰相反客户服务水接限时企业供应链物流系统成升服务水升更快
(2)物流服务网络设计
指存储点供货点理分布构成供应链物流规划基框架包括确定设施数量理位置规模分配设施服务市场（服务象）范围样确定产品市场（服务象）间线路设施选址应考虑产品移动策略相关成寻求总成低需求分配方案利润高需求分配方案物流服务网络设计核心
(3)物流理组织结构理模式理流程设计
包括负责企业物流服务组织体系构建业务职业务流程分工设计关企业物流组织业务流程规划应企业供应链价值链理全局角度出发进行系统综合考虑关键保障企业物流作业畅高效率保障企业总体物流成低非局部部门成单项物流活动成低理模式规划关企业物流营外包抉择
(4)库存战略运输战略设计
般企业客户服务目标客户服务水决定库存战略指库存理方式库存分配（推动）存储点通补货动拉动库存代表两种战略方面决策容包括产品系列中品种分选工厂区性仓库基层仓库存放运种方法理永久性存货库存水运输战略包括运输方式运输批量运输时间路线选择决策受仓库客户仓库工厂间距离影响反会影响仓库选址决策库存水会通影响运输批量影响运输决策
(5)物流信息系统规划设计
着企业业务规模日益增企业必须物流信息化纳入企业战略规划范畴某种程度说前谓MRPII系统ERP系统SCM系统规划等初围绕企业物流活动做文章目企业物流商流资金流信息流协调统提高流流动效率质量
——摘现代物流（金江军潘懋编著北京学出版社2003年12月出版）
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1． 企业物流规划基方法
企业物流规划根物流资源建设国家规划区行业规划涉资源改造身业务流程提高周转速度降低物流成生产企业言暴利时代结束轻资产运行新型企业需改变量投资生产力旧投资方式量制造业务外包样必须建立诸供应链类物流系统形成联盟新组织形式虚拟企业必须物流系统进行新构筑者企业整流程物流角度进行造规划物流问题生产企业非常重件事情济全球化背景新竞争格局压迫生产企业转型变形求生存问题求发展问题社会存种误解规划物流问题宏观问题企业问题显然低估物流企业发展重意义
企业讲物流规划已理东西应变成切实行动生产企业应该根战略发展求物流规划纳入议事日程着手物流规划落实工作企业物流规划应着重物流支持营销规划思路生产企业尤型生产企业营销支持流程造角度进行物流建设规划会效提高企业素质增强企业运营力
企业物流规划重点现物流资源改造利型企业集团（业务分布全国企业集团）物流类似行业特点般企业规划利外部物流资源改造身物流流程进行物流资源建设制造业传统物流企业数应该重点放物流资源建设应该放现资源改造利
确定企业战略目标
物流成分析
作业理
事理
合理
设施选址
运输规划
制定企业物流规划
库存理
总体绩效评估
图1 企业物流规划流程
企业物流规划般流程表示图1示进行企业物流规划首先确定企业战略目标降低企业营成减少固定资产投入改进客户服务水等然进行物流成分析实现述企业战略目标需物流成进行物流成分析时注意企业全局利益长远利益考虑根物流成分析结果制定适合企业物流规划方案设施选址运输规划库存理合理事理作业理物流规划方案实施总体业绩效果进行评估便时物流规划方案进行调整
企业物流规划般围绕降低营成减少投资金额改进客户服务三目标展开降低营成指保持定客户服务水条件量系统总成降低通常需评价备选行动方案例仓库选址库存决策方案中进行选择运输方式中进行选择形成佳战略减少投资金额指战略实施目标系统总投资化根出发点投资回报化例避免进行仓储直接产品送达客户放弃仓库选择公仓库选择适时供采储备库存办法者利第三方物流理等等高额投资战略相战略然导致变成增加投资回报率提高改进客户服务战略般认企业收入取决提供客户服务水提供客户服务水幅度提高成收入增加会超成涨实践中需根企业特点市场定位企业战略发展求灵活采目标物流战略
2． 企业物流规划基原
企业物流规划基原包括客户服务驱动原系统总成优原样化细分原延迟原规模定制原标准化原
(1)客户服务驱动原
消费者占导客户济时代企业切济活动必须时刻客户中心客户服务驱动原求企业进行部供应链物流规划设计时应客户中心站客户立场问题考虑客户提供时间点交易方便增产品服务额外附加价值提高客户满意度忠诚度企业物流规划应该首先识客户服务需求然定义客户服务目标进行物流系统设计
表1 常见企业物流成项
明显费
隐藏费
运输费
库存费（机会成跌价损失变质损失等）
仓储费
订单处理成（谈判费票成）
装卸搬运费
信息系统成（硬件降价维护成软件升级费）
退货废物回收费
缺货成
力费
保险费
(2)系统总成优原
企业供应链物流理操作层面出现许问题
没某项具体决策影响考虑进某领域做决策常常会领域产生出意料果例关产品运输政策调整会影响产品库存持成产品外包装设计改变会运输成产品运输仓储质量维护等产生直接影响样提高生产效率目生产进度改变会导致产成品库存波动影响客户服务种物流活动成变化模式常常表现出相互突特征进行企业供应链物流规划时应追求系统总成优单项成优考虑某部门某项物流活动效益应该追求供应链系统整体总效益
(3)样化细分原
产品类型客户服务情况提供样水客户服务物流供应链理规划基原求企业针身产品产品特征销售水等素制定客户服务水标准产品系列中采种细分战略例根销量高低产品分高中低三组分确定库存水区分仓库运送产品工厂供应商货源直接运客户手中产品根运输费率结构运量批量进行服务分类订购量产品客户直接供货仓库供货仓库供货产品存储点进行进步分组：销售快产品放位物流渠道前基层仓库中销量中等产品存放数量较少区性仓库中销量慢产品放工厂等中心存储点等存储点包含产品组合
(4)延迟原
延迟原指分拨程中运输时间终产品加工时间应推迟收客户订单思想避免企业根预测需求没实际产生时候运输产品根终产品形式预测生产形式产品推迟企业规模定制生产原极提高企业资源柔性降低企业生产风险供应链理成全面提高企业效益
(5)规模定制原
规模定制原强调物流供应链作业活动中规模济效益张批量运输合批量运输早达客户订单稍达客户订单合起进行集中处理线配送等样降低单位货物运输配送成衡运送时间延长造成客户服务水降订单合成节约间利害关系
(6)标准化原
物流供应链渠道中样化服务代价产品品种增加会提高库存特原材料库存统计总需求变原产品系列中增加现某品种类似新品种会综合产品总库存水增加40甚更市场提供样化产品满足客户需求物流成显著增加呢？标准化延迟概念综合运常常效解决问题生产中标准化通换零备件模块化产品设计生产样产品贴加品牌标签等实现样效控制供应渠道中必须处理零备件供品原材料种类通延迟控制分拨渠道中产品样化弊端例彩电产品新品设计中
果量做零备件标准化降低材料采购成库存成
3． 企业物流规划基容
(1)设定客户服务水服务成分析
确定客户服务目标（客户服务水）企业供应链物流系统规划首务企业提供客户服务水素系统设计影响客户服务水较低较少存储点集中存货利较廉价运输方式订单服务提前期较长客户服务水高恰恰相反客户服务水接限时企业供应链物流系统成升服务水升更快
(2)物流服务网络设计
指存储点供货点理分布构成供应链物流规划基框架包括确定设施数量理位置规模分配设施服务市场（服务象）范围样确定产品市场（服务象）间线路设施选址应考虑产品移动策略相关成寻求总成低需求分配方案利润高需求分配方案物流服务网络设计核心
(3)物流理组织结构理模式理流程设计
包括负责企业物流服务组织体系构建业务职业务流程分工设计关企业物流组织业务流程规划应企业供应链价值链理全局角度出发进行系统综合考虑关键保障企业物流作业畅高效率保障企业总体物流成低非局部部门成单项物流活动成低理模式规划关企业物流营外包抉择
(4)库存战略运输战略设计
般企业客户服务目标客户服务水决定库存战略指库存理方式库存分配（推动）存储点通补货动拉动库存代表两种战略方面决策容包括产品系列中品种分选工厂区性仓库基层仓库存放运种方法理永久性存货库存水运输战略包括运输方式运输批量运输时间路线选择决策受仓库客户仓库工厂间距离影响反会影响仓库选址决策库存水会通影响运输批量影响运输决策
(5)物流信息系统规划设计
着企业业务规模日益增企业必须物流信息化纳入企业战略规划范畴某种程度说前谓MRPII系统ERP系统SCM系统规划等初围绕企业物流活动做文章目企业物流商流资金流信息流协调统提高流流动效率质量
——摘现代物流（金江军潘懋编著北京学出版社2003年12月出版）
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