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如何进行员工情感管理

韩***三

贡献于2010-05-06

字数:2244

进行员工情感理
员工关系中做情感理做三贴:贴基层员工贴心生活贴公司未 

   贴基层员工 

   8020原公司中20员工创造80价值数公司会样做:高理层关注职位高者价值高中层干部中层干部关注骨干员工基层岗位做着普通工作员工没更顾基层员工活跃公司中群体承担公司中工作量果失关注会直接影响公司长远发展 

   精明理者会恰处理骨干员工基层普通员工关系重核心员骨干员分亲密处层基层员找出机会时间拉关系鼓励关心感谢员保持适度距离助整际关系谐衡 

   作理者妨紧张工作余走出办公室基层常接触层员工里微笑问候嘘寒问暖拍拍肩膀关心工作生活杰克·韦尔奇常抽出时间基层员工沟通况样中理者呢?忙周月抽出时间线员工沟通召集员工中午起吃盒饭者喝午茶采取面面正式方式沟通心形成惯段时间层员工谈遍该关心关心积极性调动起员工工作质量提高说定会意想收获解想知道事情开阔思路呢 

   贴心生活 

   情感理现代快节奏高压力职业环境中越越重贴员工心生活指理者真正解员工心中想排忧解难心深处激发员工积极性述两方面入手: 

   创造种沟通限工作氛围公司里营造种开放分享信息等氛围公司正式制度化交流途径外公司鼓励种发非正式交流沟通渠道娓娓道谈心头脑风暴式讨减少员工间部门间误解隔阂形成种积极谐际关系增强企业凝聚力创新力 

   二尊重认员工尊重认员工情感理中重部分马斯洛需求理定阶段尊重认需现代企业中员工素质普遍较高求尊重认成工作否快乐基素现企业企业文化中强调实视作公司家庭中员公爱员工感觉重视尊重认员工呢?注意面三问题: 


   1发号施令权威理员工现企业崇尚民化理实行职务称谓制度等事机制果职务压强势做派理话会失民心心理学说发心愿意样做发挥出否应付已 

   2真诚关心员工什真诚关心呢?关心痛苦心中著名心理学家阿弗瑞 ·艾德勒写生命意义该什?书书中写道:关心必会生年遭困难伤害种导致类种种错失段令发醒话值员工关系理中铭记 

   3衷心员工感受重视威廉 ·詹姆士说类质中殷切需求渴肯定家希知道价值工作中作理者常予员工真诚认肯定时时感受层面重视作出成绩时候感觉级重视力资源部连公司理层认广泛认员工定会更高工作激情果员工做出成绩理者没什表示物质激励没连句勉励话没员工肯定感觉重视 
   贴公司未 

   员工树立翁心态更未拼搏做点必须员工三种机会: 

   1公司知情机会时员工公司发展前景原公司没时员工分享信息成果公司仅公开文件制度政策等员工时公布公司理层定期员工传达公司发展新情况未展员工公司理层成公司核心掌舵亲聆听声音感受决心必定会增加信心公司仅员工传达利消息时员工说明前存问题困难挫折坦诚方式公开真相取员工理解信会出现员工公司舟济局面级理者理工作中应该知情权作塑造员工翁精神重工具 

   2学培训机会员工见公司未未足足想办法改进公司创造条件员工学培训装备员工便未接轨 


   3脱颖出机会现代企业中摈弃资排辈陈旧理建立绩效考核机制说员工晋升完全绩效衡量(然品重考核环节)渴成长希承担更责青年俊提供绝事业台风浪中历练理者英明度优秀佳奖赏情感理中境界

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