信息时代知识型员工理发展新趋势
世界信息技术飞速发展信息化速度迅猛世界面着信息化全球化两趋势
科技先进信息化先行发达资义国家涌现知识济浪潮济理实践传统济理理带许新情况新课题
信息基础设施升级信息技术迅猛发展知识生产存储分享技术更行济更合算济活动中种素配置组合方式更合理更效企业济理间竞争重点知识资讯科技综合体知识型济理中种素理根底高素质员理―知识型员工理知识型员工理企业成败关键素
关知识型员工基概念 1知识型员工 美国著名理学家彼·德鲁克(PeterDrucker)提出知识工作者(knowledgeworker)概念：知识型员工指方面充分利现代科学技术提高工作效率方面知识型员工身具备较强学知识创新知识力
知识创新力知识型员工特点
外知识型员工工作种思维性活动知识更新发展环境条件变化适应具灵活性
知识型员工兼具知识性创造性灵活性等方面特征
加著名学者加优秀基金评选审官弗朗西斯·赫瑞(Frances Horibe)认：简言知识员工创造财富时脑手
通创意分析判断综合设计产品带附加价值
然创造程中手手数输入计算机手扛50磅重麻包文认知识型员工指企业组织中智慧创造价值高动手创造价值员工
2知识理信息理 信息济时代企业生产营理发展知识型理简称知识理运集体智慧提高应变创新力企业实现显性知识隐性知识享提供新途径
纯粹信息理企业信息进行分类等
知识等信息知识信息类认知力结合产物
知识信息知识理信息理两种理点
知识理包括理信息理体现理
知识理利企业信息处理力员工创新力相结合进增加企业应变力预见力
20世纪末发达国家少企业企业总理信息部理间设立种知识(CKO)新职位作适分工信息部理重点负责企业技术信息开发应知识事企业创新培养创新力员工
二知识型员工理发展新趋势 1知识进步资化 信息济形态知识作资价值实现种途径
知识型员工知识价值实现知识参营理具体表现时具巨激励作
初始概念分析知识项资产知识作资投资企业营程中时已完成知识资化转变
充分发挥知识型员工积极性营理程中应考虑知识价值实现途径方式通企业组织建立知识资化激励制度：拥核心知识力员工技术入股方式技术价值承认
知识型理方面员工理入股形式鼓励工作积极性
采股票期权激励员工股票期权种区年薪分配制度员工持股计划新激励方式简单激励知识资化激励制度新发展
信息济时代更承认具资功价值知识理技术开发员工价值赋予资样重价值
知识型员工实行知识资化激励制度利激励知识型员工知识创新力发展特利核心技术员潜心研究专业技术增强企业组织核心竞争力
外建立知识激励制度企业资规模迅速扩知识资产升值规模扩均具巨推动作信息时代知识进步资化
2信息沟通更加畅通 信息济时代呼唤现代企业建立完善知识信息沟通网络知识型员工具备信息沟通知识联络种条件提高运信息进行知识创新积极性
沟通网络指企业组织中沟通渠道结构形式特征沟通渠道数量分布信息传递反馈方
结合知识型员工特色设计沟通网络必须利发挥知识型员工参信息沟通积极性
般说企业沟通网络单沟通双沟通分类考虑组织集权化分权化两种状态沟通形式集权化状态沟通分权化状态沟通
知识型员工沟通激励网络选择考虑分权化状态沟通型式利具体类型风车型圆型星型链型等种
知识型员工信息知识沟通具迫切性需特点满足方面需注意辨识沟通网络特点充分利分权化双沟通网络提高知识信息反馈效果知识资源利效率
高效信息沟通网络够调节知识型员工精神状态激励创新积极性
事实现代信息技术发展办公手段完善远距离办公信息交流提供便利条件
足出户知天事
通互联网员工时家中公司联络传输信息数公司理者员工进行指 导调控
种情况仅免员工班交通堵塞疾苦时间浪费员工提供种方便轻松柔性工作环境
灵活工作闲暇达时间合理配置显然符合知识型员工实际需
3企业更加注意培训教育 员工营理中表现出工作热情积极性取决身素质高低
知识型员工知识素养较高受激励体身综合素质较高工作中强烈
进取精神
需满足激励理分析知识型员工高层次需较迫切工作中实现求强较容易激励
通培训教育激励提高知识型员工身素质增强激励力
培训教育激励采方式方法注意针知识型员工特点加强进行命感教育提高创新知识力
知识型员工实现高层次需表现体强烈成感豪感
培训教育程中注意引导知识型员工种目标企业组织集体目标联系起正确处理目标集体目标关系
知识型员工树立正确生观道德观价值观树立完成组织目标历史责感命感工作中富进取精神发挥知识创新积极性提供良基础
培养激发知识型员工激励机制重专业知识技术力培养
保持知识型员工持续知识竞争素必须计划组织目特色形成知识型员工知识力培养机制增强知识型员工新知识新技术学吸收功
结合员工身特点适 予出国进修深造职务晋升专业技术研究等方面机会调动握知识技术力积极性动性
总外结合起提高知识型员工知识技术更新力促进身素质提高重途径
4理象交叉化 工业济时代员工理直较强调权责利分明种直线式理
着信息济社会分工进步细化必然求进步加强团队协作时知识具享性信息济时代知识型员工理更适应社会济发展企业部部门间企业间甚行业间知识型员工边界渗透半渗透知识型员工间团队单位简单单位种团队跨越原职单位
团队构成横职单位员组合员组合部门力间协作知识型员工理象甚考虑客户供应商企业保持利益关系交叉化理充分挖掘企业知识型员工潜时充分利相关单位知识型员工
5理层次简单化 知识型员工理层次简单化指信息济中知识型员工理层次减少相应理幅度增加
现西方发达国家少跨国公司正断减少中层理员种趋势知识济中进步发展
：首先计算机运特国际互联网技术运理幅度扩已成越越简单第二理层次简单化利企业应日趋复杂市场环境
信息济时代市场变化越越快需企业做出快速反应原种层次理体制明显应市场快速变化第三信息济时代力资进步提高济学角度企业竞争中取胜定降低生产成提高收益
减少员数量提高员质量变成企业知识型员工需必然趋势知识型员工理层次简单化原第四层等级制组织结构严肃性特征制约知识型员工参理动性发挥知识型员工知识创新形成种组织障碍
知识型员工知识创造性积极发挥求企业组织部成员间关系种等伙伴式关系
知识型员工组织关系必呈现出种新形式扁型组织结构求企业组织结构层次量扁化简单化组织中留知识型员工限 度发挥余组织结构鼓励知识型员工创新知识积极性
6理手段先进化 信息济企业知识型员工理进步信息化数字化计算机技术特网络技术广泛运知识型员工理中
：MIS(理信息系统)日益广泛运知识型员工理中根定原情况数化输入数库利知识型员工理信息系统进行常规决策加实践事理趋严密排部分干扰素减少理意性时非常规事决策提供
MIS知识型员工理中运助知识型员工理优化简化
网络等技术运促进员工沟通(前面已述)企业通互联网实现远程知识型员工理调配
然诸系统模型模拟战略信息系统等技术应知识型员工理中技术运利实现高效益柔性化智化知识型员工理
7理方法灵活化 灵活化指满足种样需企业实行知识型员工理破常规采取灵活办法
传统知识型员工理严格规章制度员工间职责分明显示公公正
信息济时代更需企业员工动性觉性灵活性
求知识型员工理灵活化信息济时代企业面市场更加复杂预测社会化分工进步加企业间协作求进步加强企业独立性降果根成变事规章制度理企业知识型员工必然导致企业法应变市场关闭
更加激烈竞争需灵活理面
样面信息化信息济时代面瞬息万变市场知识型员工调配时灵活企业终立败
8理容元化 信息济时代科技断发展信息交流更加充分时知识型员工理容呈元化趋势：首先企业员工元化员工国国外
员工中全职工半职工时工甚钟点工第二员工班方式元化特网络技术运班家里公司班第三企业员工报酬激励方法元化员工仅重物质方面报酬激励更注重精神方面报酬奖励特实现价值方面精神奖励者说企业赋予员工更权利义务作种奖励第四员工业途径元化员工会某企业晋升作唯出路员工会选择更实现价值更富挑战性喜欢公司工种流动进步加强
9理趋势全球化 信息济时代市场全球化加剧事国际性业务企业越越国知识型员工理关法律法规特点细存差异时国文化俗济发展水国家间政治济文化差异知识型员工理必须进行相应调整求知识型员工理必须面全球化
流动性加强知识型员工理呈现全球化趋势
全球性公司断增加公司决定国家开展业务时通常需招聘国家员工时通选拔驻外员知识型员工理全球化外部素
知识型员工理全球化利选拔国具知识型员工利根需选拔引进力成较低国家劳动力
10考核方式转化 传统企业绩效考评方式评判员工表现日常绩效考评必须赖周全制度员工心服口服
网络信息技术兴起更新快考评制度知识工作者行事常规循难公裁定工作绩效知识型员工更工作动性追求成功欲日常绩效考评激励作明显
天企业应该通教育培训建立威信信取代考核重视员工贡献拘泥常事务性考核考核培训直接挂钩
总信息济时代着信息技术断进步知识更新节奏提高加强知识工作理稳定知识型员工队伍提高知识型员工工作积极性等问题急需进步深入研究理课题
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世界信息技术飞速发展信息化速度迅猛世界面着信息化全球化两趋势
科技先进信息化先行发达资义国家涌现知识济浪潮济理实践传统济理理带许新情况新课题
信息基础设施升级信息技术迅猛发展知识生产存储分享技术更行济更合算济活动中种素配置组合方式更合理更效企业济理间竞争重点知识资讯科技综合体知识型济理中种素理根底高素质员理―知识型员工理知识型员工理企业成败关键素
关知识型员工基概念 1知识型员工 美国著名理学家彼·德鲁克(PeterDrucker)提出知识工作者(knowledgeworker)概念：知识型员工指方面充分利现代科学技术提高工作效率方面知识型员工身具备较强学知识创新知识力
知识创新力知识型员工特点
外知识型员工工作种思维性活动知识更新发展环境条件变化适应具灵活性
知识型员工兼具知识性创造性灵活性等方面特征
加著名学者加优秀基金评选审官弗朗西斯·赫瑞(Frances Horibe)认：简言知识员工创造财富时脑手
通创意分析判断综合设计产品带附加价值
然创造程中手手数输入计算机手扛50磅重麻包文认知识型员工指企业组织中智慧创造价值高动手创造价值员工
2知识理信息理 信息济时代企业生产营理发展知识型理简称知识理运集体智慧提高应变创新力企业实现显性知识隐性知识享提供新途径
纯粹信息理企业信息进行分类等
知识等信息知识信息类认知力结合产物
知识信息知识理信息理两种理点
知识理包括理信息理体现理
知识理利企业信息处理力员工创新力相结合进增加企业应变力预见力
20世纪末发达国家少企业企业总理信息部理间设立种知识(CKO)新职位作适分工信息部理重点负责企业技术信息开发应知识事企业创新培养创新力员工
二知识型员工理发展新趋势 1知识进步资化 信息济形态知识作资价值实现种途径
知识型员工知识价值实现知识参营理具体表现时具巨激励作
初始概念分析知识项资产知识作资投资企业营程中时已完成知识资化转变
充分发挥知识型员工积极性营理程中应考虑知识价值实现途径方式通企业组织建立知识资化激励制度：拥核心知识力员工技术入股方式技术价值承认
知识型理方面员工理入股形式鼓励工作积极性
采股票期权激励员工股票期权种区年薪分配制度员工持股计划新激励方式简单激励知识资化激励制度新发展
信息济时代更承认具资功价值知识理技术开发员工价值赋予资样重价值
知识型员工实行知识资化激励制度利激励知识型员工知识创新力发展特利核心技术员潜心研究专业技术增强企业组织核心竞争力
外建立知识激励制度企业资规模迅速扩知识资产升值规模扩均具巨推动作信息时代知识进步资化
2信息沟通更加畅通 信息济时代呼唤现代企业建立完善知识信息沟通网络知识型员工具备信息沟通知识联络种条件提高运信息进行知识创新积极性
沟通网络指企业组织中沟通渠道结构形式特征沟通渠道数量分布信息传递反馈方
结合知识型员工特色设计沟通网络必须利发挥知识型员工参信息沟通积极性
般说企业沟通网络单沟通双沟通分类考虑组织集权化分权化两种状态沟通形式集权化状态沟通分权化状态沟通
知识型员工沟通激励网络选择考虑分权化状态沟通型式利具体类型风车型圆型星型链型等种
知识型员工信息知识沟通具迫切性需特点满足方面需注意辨识沟通网络特点充分利分权化双沟通网络提高知识信息反馈效果知识资源利效率
高效信息沟通网络够调节知识型员工精神状态激励创新积极性
事实现代信息技术发展办公手段完善远距离办公信息交流提供便利条件
足出户知天事
通互联网员工时家中公司联络传输信息数公司理者员工进行指 导调控
种情况仅免员工班交通堵塞疾苦时间浪费员工提供种方便轻松柔性工作环境
灵活工作闲暇达时间合理配置显然符合知识型员工实际需
3企业更加注意培训教育 员工营理中表现出工作热情积极性取决身素质高低
知识型员工知识素养较高受激励体身综合素质较高工作中强烈
进取精神
需满足激励理分析知识型员工高层次需较迫切工作中实现求强较容易激励
通培训教育激励提高知识型员工身素质增强激励力
培训教育激励采方式方法注意针知识型员工特点加强进行命感教育提高创新知识力
知识型员工实现高层次需表现体强烈成感豪感
培训教育程中注意引导知识型员工种目标企业组织集体目标联系起正确处理目标集体目标关系
知识型员工树立正确生观道德观价值观树立完成组织目标历史责感命感工作中富进取精神发挥知识创新积极性提供良基础
培养激发知识型员工激励机制重专业知识技术力培养
保持知识型员工持续知识竞争素必须计划组织目特色形成知识型员工知识力培养机制增强知识型员工新知识新技术学吸收功
结合员工身特点适 予出国进修深造职务晋升专业技术研究等方面机会调动握知识技术力积极性动性
总外结合起提高知识型员工知识技术更新力促进身素质提高重途径
4理象交叉化 工业济时代员工理直较强调权责利分明种直线式理
着信息济社会分工进步细化必然求进步加强团队协作时知识具享性信息济时代知识型员工理更适应社会济发展企业部部门间企业间甚行业间知识型员工边界渗透半渗透知识型员工间团队单位简单单位种团队跨越原职单位
团队构成横职单位员组合员组合部门力间协作知识型员工理象甚考虑客户供应商企业保持利益关系交叉化理充分挖掘企业知识型员工潜时充分利相关单位知识型员工
5理层次简单化 知识型员工理层次简单化指信息济中知识型员工理层次减少相应理幅度增加
现西方发达国家少跨国公司正断减少中层理员种趋势知识济中进步发展
：首先计算机运特国际互联网技术运理幅度扩已成越越简单第二理层次简单化利企业应日趋复杂市场环境
信息济时代市场变化越越快需企业做出快速反应原种层次理体制明显应市场快速变化第三信息济时代力资进步提高济学角度企业竞争中取胜定降低生产成提高收益
减少员数量提高员质量变成企业知识型员工需必然趋势知识型员工理层次简单化原第四层等级制组织结构严肃性特征制约知识型员工参理动性发挥知识型员工知识创新形成种组织障碍
知识型员工知识创造性积极发挥求企业组织部成员间关系种等伙伴式关系
知识型员工组织关系必呈现出种新形式扁型组织结构求企业组织结构层次量扁化简单化组织中留知识型员工限 度发挥余组织结构鼓励知识型员工创新知识积极性
6理手段先进化 信息济企业知识型员工理进步信息化数字化计算机技术特网络技术广泛运知识型员工理中
：MIS(理信息系统)日益广泛运知识型员工理中根定原情况数化输入数库利知识型员工理信息系统进行常规决策加实践事理趋严密排部分干扰素减少理意性时非常规事决策提供
MIS知识型员工理中运助知识型员工理优化简化
网络等技术运促进员工沟通(前面已述)企业通互联网实现远程知识型员工理调配
然诸系统模型模拟战略信息系统等技术应知识型员工理中技术运利实现高效益柔性化智化知识型员工理
7理方法灵活化 灵活化指满足种样需企业实行知识型员工理破常规采取灵活办法
传统知识型员工理严格规章制度员工间职责分明显示公公正
信息济时代更需企业员工动性觉性灵活性
求知识型员工理灵活化信息济时代企业面市场更加复杂预测社会化分工进步加企业间协作求进步加强企业独立性降果根成变事规章制度理企业知识型员工必然导致企业法应变市场关闭
更加激烈竞争需灵活理面
样面信息化信息济时代面瞬息万变市场知识型员工调配时灵活企业终立败
8理容元化 信息济时代科技断发展信息交流更加充分时知识型员工理容呈元化趋势：首先企业员工元化员工国国外
员工中全职工半职工时工甚钟点工第二员工班方式元化特网络技术运班家里公司班第三企业员工报酬激励方法元化员工仅重物质方面报酬激励更注重精神方面报酬奖励特实现价值方面精神奖励者说企业赋予员工更权利义务作种奖励第四员工业途径元化员工会某企业晋升作唯出路员工会选择更实现价值更富挑战性喜欢公司工种流动进步加强
9理趋势全球化 信息济时代市场全球化加剧事国际性业务企业越越国知识型员工理关法律法规特点细存差异时国文化俗济发展水国家间政治济文化差异知识型员工理必须进行相应调整求知识型员工理必须面全球化
流动性加强知识型员工理呈现全球化趋势
全球性公司断增加公司决定国家开展业务时通常需招聘国家员工时通选拔驻外员知识型员工理全球化外部素
知识型员工理全球化利选拔国具知识型员工利根需选拔引进力成较低国家劳动力
10考核方式转化 传统企业绩效考评方式评判员工表现日常绩效考评必须赖周全制度员工心服口服
网络信息技术兴起更新快考评制度知识工作者行事常规循难公裁定工作绩效知识型员工更工作动性追求成功欲日常绩效考评激励作明显
天企业应该通教育培训建立威信信取代考核重视员工贡献拘泥常事务性考核考核培训直接挂钩
总信息济时代着信息技术断进步知识更新节奏提高加强知识工作理稳定知识型员工队伍提高知识型员工工作积极性等问题急需进步深入研究理课题
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