效理知识型员工
知识员工越越乱
理师彼德鲁克21世纪理挑战中预言21世纪理需做出重贡献知识员工生产率提高
谈理知识员工前首先需讨问题：知识员工究竟工作？
事实基工业时代长期理体力劳动者惯性理者少深入思考追问问题少总意间理体力劳动者方法譬命令服考核执行等等典型工业时代理原封动直接搬理知识员工
知识工作者创造力否会流水线式工作方式中出现？知识工作者点子创意否会严格绩效考核中出现？等等干脆更通俗说：假企业承诺予知识分子高额金钱奖励极精神荣誉鼓励知识分子创意创造否会刺激应声出现？
答案：
金钱买体力劳动工作成果法买知识工作者知识性创造成未听说项伟科学技术发明高额奖励刺激规定八时工作时间应声出现
知识员工难？
目前知识员工理众说纷纭真正知道该进行
话题刊定位说起然名新智囊新处呢？21世纪理挑战攻目标想法说出私读者客户交流中感题目充满着迷惑更挑战
21世纪理挑战什呢？
理师彼德鲁克21世纪理挑战中写道20世纪理做重惟贡献生产程中体力劳动者生产率提高50倍21世纪理需做出重贡献知识员工生产率样提高
师已仙留问题没答案
知识员工体力劳动者
谈理知识员工前首先需讨问题：知识员工究竟工作？
事实基工业时代长期理体力劳动者惯性理者少深入思考追问问题少总意间理体力劳动者方法譬命令服考核执行等等典型工业时代理原封动直接搬理知识员工
般说早期体力劳动者者说蓝领工基工作需求出维持基生存生活目心理需求渴获稳定收入安全感价值化路径通组织部升迁获更满足感
知识员工者说白领阶层恰蓝领工需求相反天白领阶层早已生存目工作获快乐价值观工作暂时生存困境屈某企业职位时性工作决定身曹营心汉会精采应付性工作时刻准备着逃离现企业岗位寻找属热爱具挑战性快乐工作
显然知识员工体力劳动者工作机理截然甚完全相反体力劳动者严格执行程序记忆重复性工作企业创造价值创造性活动知识员工说遵循程序执行命令变成致命束缚知识员工通创造创新创意创造价值
知识员工拥知识具高度移动性生产资料样适高级知识员工研究科学家知识技术员例理疗师电脑技术员法律助理知识员工资金提供者样提供资二者相互存知识员工处等位——相合作者合伙
德鲁克知识员工具特征：
1 知识员工带生产工具组织联系松散
2 非知识应工具否毫意义
3 组织法效监督知识员工
4 组织法薪资赢员工忠诚
5 现代组织老板部属组织团队合作组织
知识员工理应该假设基础：公司需员工甚员工需公司知道时候离开具流动性信心意味着必须愿者身份理首先想知道公司努力做什方努力次成责感兴趣——表示必须安置合适职位知识员工期断学培训重想尊敬完全更知识领域传统工作员前进步传统工作员惯期指令做工作越越期动参相知识员工期熟知领域作出决定
理者
越战期间家报纸越南丛林中采访位美国步兵尉记者问：混乱情况家听命？位年轻尉回答说：里负责果弟兄进入丛林中遇敌老远处告诉该办工作事先确定知道该做什等情况发生时判断责扛决定操现场员手
知识员工必须做决策命令行事必须贡献负责时着专业知识做出更决策
电力公司样法：顾客服务创造价值意味着公司员工应作负责整项工作专业员局限块事事征老板意应该知道该做
前果应酬时间询问做什回答：**单位班现听答案：软件设计师企业做理咨询等诸类话显然知识员工认象已雇佣机构专精知识领域
早理者定义负责部属工作换句话说理者老板代表高位权力直天许提理者理时脑海里呈现定义理者定义变负责员工绩效现知道种定义狭隘理者正确定义应该负责知识应绩效
意付出少努力注重该什权力算称职算职位高部属罢专注贡献成效负责资历浅称理高层整体绩效负责
组织已时？
果说工业时代正位知识时代时代商业机构什新基础结构组织原呢？原会影响现企业竞争领域呢？理学科目前研发工作意味着什？类似雇员雇佣长期视公司义词企业等基础名词否会出现新涵义甚变落伍呢？
举办第二届全球创新展坛专家分析说统事业观正前未程度推进企业社会创新谓事业指套兴趣目标价值观驱动活动会者认许快需企业界指称企业词进行重新定义样越越正种更加松散方式组织起根项目机会意组合解散雇雇员等概念会变越越时
组成型企业部分帮助抗衡风险部分保护知识产权部分达成法企影响规模拉丁美洲召开坛提出样惊假设未数十亿家企业组成——频繁着身技关注点转移项目转项目样成基础协作环境传统企业角色转协调推动团体工作
关公司消失方面已许著述代更没完成应该生奉献组织样观念已越越入流然业界然员工生家公司工作20世纪十年里发生事件清楚表明雇员工间相互关系正发生翻天覆变化果想法努力工作保持忠诚会顾现代什呢？
理专家孙景华认应该责理调节组织关系企业理责实基两层面发生企业社会关系组织关系两层关系处理中常常命运决定命运社会环境决定企业责命运组织环境决定责命运企业组织责实起始假责丢失组织责复存现实理说（尤底层员）常常责权利级分配务责丢失难免造成种问题原甚高层理者组织性质结构身错误果组织设置成金字塔状权利结构样悲剧避免发生
谁员工资产？
员工资产现公司会句时髦话语挂嘴边然数企业嘴说说真正心里认少少理者企业觉觉报种心态：员工较需较需员工事实真相组织必须推销产品服务样员工推销说定花更心思
慧聪国际资讯集团总裁郭生发表法说： 现开始进入信息社会信息社会质知识济知识济角度谁听说美国硅谷发生罢工？听更技术员走公司垮进入知识济真正利润核心已资转知识世界500强新型企业中投资占利益30左右难70份额发明知识拥占工业化社会工业化道德谁投资谁承担风险谁享利益’信息社会知识型企业里强调知识拥量贡献量重新塑造企业制关系分配关系
中国企业联合会副理事长胡新欣认理挑战知识员工知识员工生产率理理科学百年历史期间学派林立思潮断中条线直延绵日益强化员工理中位置越越重字理学篇文章中越写越中国情况样事理力资源理力资理知识员工理标志着企业创新活动中作认识越越深刻
时指出总体言国企业知识员工理方面特技术创新理创新承担者理方式激励政策方面处探索阶段缺乏分量广泛影响力成果
理模式面挑战
某报社总编辑遇困惑难题：前视事业单位报社直没绩效理体系现部门报社进行改革断报社奶报社必须企业化企业样面市场企业样理建立套卓成效绩效理体系该总编辑颇费番脑筋企业进行考察学报社制定整套绩效考核方案：前时班记者编辑必须时班天填种工作绩效表格中明确时干什月员工工作业绩通量表格体现表格编辑记者文章栏目版面方面进行评估外员工日常行进行评估办公室办公桌整洁考评容甚员工想穿什穿什男士必须穿衬衣领带女士穿拖鞋
久该总编辑发现实施套绩效方案效果设想样仅没受约束编辑记者制度颇微词部分愿意受约束优秀编辑记者甚干脆辞职走报纸质量没改善总编辑陷入极度困惑中
事实知识员工理面着系列挑战——知识员工创造性？知识员工绩效评估？知识员工组织模式建立？知识员工忠诚度样造？
知识员工创造性？知识员工具较强性仅愿受制物法忍受级遥控指挥更强调工作中引导次知识员工理者更加专业工作理者掌握更更力做出正确决策次放决策权满足知识员工组织委重成感需工作抱更热情理者应独揽权阻碍知识员工发挥专长否仅会扼杀知识员工创意会扼杀知识员工工作积极性
知识员工绩效评估？知识型员工工作容高知识含量高挑战性工作完成时间般需较长时间工作成果短期难体现出外知识型企业更加强调创造性考核会会扼杀创造性？考核否应该更注重团队绩效？知识型企业量化否存相难度？现代理种理现代理追求理境界
知识员工组织模式建立？谓理知识员工意愿方式进行时间空间统筹完成工作务理方式理模式适合知识员工高智商高创造性高观动性等特点受知识员工欢迎知识员工言理范式获程度尊重智慧限度发挥
知识员工忠诚度样造？简单公式说明该问题：智力资力×忠诚度忠诚没力员工企业发展会发挥什作然力忠诚员工企业发展会造成危害例泄漏重技术等商业秘密错痛失利商机误导企业营者做出错误决策等发生败德行流动性强知识员工会缺乏企业忠诚离开企业造成企业流失
数仓廪实知识员工尊重知识崇拜真理信奉科学愿波逐流云云更会趋炎附势惧怕权势权威具强烈性权势蔑视价值观凸现元化趋势难统
心理学角度讲心深处反理知识型员工尤知识型员工事工作解许老板深刻知识型员工言监督座特殊狱种繁杂规章制度束缚监工式监督严丧失激情创造力激情创造力企业启类物关键
然改变价值观统态度理采取告知终极目标团队辅助成功解决问题程采取治方法
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知识员工越越乱
理师彼德鲁克21世纪理挑战中预言21世纪理需做出重贡献知识员工生产率提高
谈理知识员工前首先需讨问题：知识员工究竟工作？
事实基工业时代长期理体力劳动者惯性理者少深入思考追问问题少总意间理体力劳动者方法譬命令服考核执行等等典型工业时代理原封动直接搬理知识员工
知识工作者创造力否会流水线式工作方式中出现？知识工作者点子创意否会严格绩效考核中出现？等等干脆更通俗说：假企业承诺予知识分子高额金钱奖励极精神荣誉鼓励知识分子创意创造否会刺激应声出现？
答案：
金钱买体力劳动工作成果法买知识工作者知识性创造成未听说项伟科学技术发明高额奖励刺激规定八时工作时间应声出现
知识员工难？
目前知识员工理众说纷纭真正知道该进行
话题刊定位说起然名新智囊新处呢？21世纪理挑战攻目标想法说出私读者客户交流中感题目充满着迷惑更挑战
21世纪理挑战什呢？
理师彼德鲁克21世纪理挑战中写道20世纪理做重惟贡献生产程中体力劳动者生产率提高50倍21世纪理需做出重贡献知识员工生产率样提高
师已仙留问题没答案
知识员工体力劳动者
谈理知识员工前首先需讨问题：知识员工究竟工作？
事实基工业时代长期理体力劳动者惯性理者少深入思考追问问题少总意间理体力劳动者方法譬命令服考核执行等等典型工业时代理原封动直接搬理知识员工
般说早期体力劳动者者说蓝领工基工作需求出维持基生存生活目心理需求渴获稳定收入安全感价值化路径通组织部升迁获更满足感
知识员工者说白领阶层恰蓝领工需求相反天白领阶层早已生存目工作获快乐价值观工作暂时生存困境屈某企业职位时性工作决定身曹营心汉会精采应付性工作时刻准备着逃离现企业岗位寻找属热爱具挑战性快乐工作
显然知识员工体力劳动者工作机理截然甚完全相反体力劳动者严格执行程序记忆重复性工作企业创造价值创造性活动知识员工说遵循程序执行命令变成致命束缚知识员工通创造创新创意创造价值
知识员工拥知识具高度移动性生产资料样适高级知识员工研究科学家知识技术员例理疗师电脑技术员法律助理知识员工资金提供者样提供资二者相互存知识员工处等位——相合作者合伙
德鲁克知识员工具特征：
1 知识员工带生产工具组织联系松散
2 非知识应工具否毫意义
3 组织法效监督知识员工
4 组织法薪资赢员工忠诚
5 现代组织老板部属组织团队合作组织
知识员工理应该假设基础：公司需员工甚员工需公司知道时候离开具流动性信心意味着必须愿者身份理首先想知道公司努力做什方努力次成责感兴趣——表示必须安置合适职位知识员工期断学培训重想尊敬完全更知识领域传统工作员前进步传统工作员惯期指令做工作越越期动参相知识员工期熟知领域作出决定
理者
越战期间家报纸越南丛林中采访位美国步兵尉记者问：混乱情况家听命？位年轻尉回答说：里负责果弟兄进入丛林中遇敌老远处告诉该办工作事先确定知道该做什等情况发生时判断责扛决定操现场员手
知识员工必须做决策命令行事必须贡献负责时着专业知识做出更决策
电力公司样法：顾客服务创造价值意味着公司员工应作负责整项工作专业员局限块事事征老板意应该知道该做
前果应酬时间询问做什回答：**单位班现听答案：软件设计师企业做理咨询等诸类话显然知识员工认象已雇佣机构专精知识领域
早理者定义负责部属工作换句话说理者老板代表高位权力直天许提理者理时脑海里呈现定义理者定义变负责员工绩效现知道种定义狭隘理者正确定义应该负责知识应绩效
意付出少努力注重该什权力算称职算职位高部属罢专注贡献成效负责资历浅称理高层整体绩效负责
组织已时？
果说工业时代正位知识时代时代商业机构什新基础结构组织原呢？原会影响现企业竞争领域呢？理学科目前研发工作意味着什？类似雇员雇佣长期视公司义词企业等基础名词否会出现新涵义甚变落伍呢？
举办第二届全球创新展坛专家分析说统事业观正前未程度推进企业社会创新谓事业指套兴趣目标价值观驱动活动会者认许快需企业界指称企业词进行重新定义样越越正种更加松散方式组织起根项目机会意组合解散雇雇员等概念会变越越时
组成型企业部分帮助抗衡风险部分保护知识产权部分达成法企影响规模拉丁美洲召开坛提出样惊假设未数十亿家企业组成——频繁着身技关注点转移项目转项目样成基础协作环境传统企业角色转协调推动团体工作
关公司消失方面已许著述代更没完成应该生奉献组织样观念已越越入流然业界然员工生家公司工作20世纪十年里发生事件清楚表明雇员工间相互关系正发生翻天覆变化果想法努力工作保持忠诚会顾现代什呢？
理专家孙景华认应该责理调节组织关系企业理责实基两层面发生企业社会关系组织关系两层关系处理中常常命运决定命运社会环境决定企业责命运组织环境决定责命运企业组织责实起始假责丢失组织责复存现实理说（尤底层员）常常责权利级分配务责丢失难免造成种问题原甚高层理者组织性质结构身错误果组织设置成金字塔状权利结构样悲剧避免发生
谁员工资产？
员工资产现公司会句时髦话语挂嘴边然数企业嘴说说真正心里认少少理者企业觉觉报种心态：员工较需较需员工事实真相组织必须推销产品服务样员工推销说定花更心思
慧聪国际资讯集团总裁郭生发表法说： 现开始进入信息社会信息社会质知识济知识济角度谁听说美国硅谷发生罢工？听更技术员走公司垮进入知识济真正利润核心已资转知识世界500强新型企业中投资占利益30左右难70份额发明知识拥占工业化社会工业化道德谁投资谁承担风险谁享利益’信息社会知识型企业里强调知识拥量贡献量重新塑造企业制关系分配关系
中国企业联合会副理事长胡新欣认理挑战知识员工知识员工生产率理理科学百年历史期间学派林立思潮断中条线直延绵日益强化员工理中位置越越重字理学篇文章中越写越中国情况样事理力资源理力资理知识员工理标志着企业创新活动中作认识越越深刻
时指出总体言国企业知识员工理方面特技术创新理创新承担者理方式激励政策方面处探索阶段缺乏分量广泛影响力成果
理模式面挑战
某报社总编辑遇困惑难题：前视事业单位报社直没绩效理体系现部门报社进行改革断报社奶报社必须企业化企业样面市场企业样理建立套卓成效绩效理体系该总编辑颇费番脑筋企业进行考察学报社制定整套绩效考核方案：前时班记者编辑必须时班天填种工作绩效表格中明确时干什月员工工作业绩通量表格体现表格编辑记者文章栏目版面方面进行评估外员工日常行进行评估办公室办公桌整洁考评容甚员工想穿什穿什男士必须穿衬衣领带女士穿拖鞋
久该总编辑发现实施套绩效方案效果设想样仅没受约束编辑记者制度颇微词部分愿意受约束优秀编辑记者甚干脆辞职走报纸质量没改善总编辑陷入极度困惑中
事实知识员工理面着系列挑战——知识员工创造性？知识员工绩效评估？知识员工组织模式建立？知识员工忠诚度样造？
知识员工创造性？知识员工具较强性仅愿受制物法忍受级遥控指挥更强调工作中引导次知识员工理者更加专业工作理者掌握更更力做出正确决策次放决策权满足知识员工组织委重成感需工作抱更热情理者应独揽权阻碍知识员工发挥专长否仅会扼杀知识员工创意会扼杀知识员工工作积极性
知识员工绩效评估？知识型员工工作容高知识含量高挑战性工作完成时间般需较长时间工作成果短期难体现出外知识型企业更加强调创造性考核会会扼杀创造性？考核否应该更注重团队绩效？知识型企业量化否存相难度？现代理种理现代理追求理境界
知识员工组织模式建立？谓理知识员工意愿方式进行时间空间统筹完成工作务理方式理模式适合知识员工高智商高创造性高观动性等特点受知识员工欢迎知识员工言理范式获程度尊重智慧限度发挥
知识员工忠诚度样造？简单公式说明该问题：智力资力×忠诚度忠诚没力员工企业发展会发挥什作然力忠诚员工企业发展会造成危害例泄漏重技术等商业秘密错痛失利商机误导企业营者做出错误决策等发生败德行流动性强知识员工会缺乏企业忠诚离开企业造成企业流失
数仓廪实知识员工尊重知识崇拜真理信奉科学愿波逐流云云更会趋炎附势惧怕权势权威具强烈性权势蔑视价值观凸现元化趋势难统
心理学角度讲心深处反理知识型员工尤知识型员工事工作解许老板深刻知识型员工言监督座特殊狱种繁杂规章制度束缚监工式监督严丧失激情创造力激情创造力企业启类物关键
然改变价值观统态度理采取告知终极目标团队辅助成功解决问题程采取治方法
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