沟通篇
猎头 Coldcall (陌生电话)
Cold call (称cc) 猎头工作方法中国绝数猎头顾问天 cold call 中度cold call
效率高低直接影响着consultant 甚 search firm绩效
携程E龙运作模式样(call
center)接预定电话完毕携程电话处理时间仅E龙三分意味着携程成E龙三分代商业竞争中三分成意味着什？成败
绝数通型职位猎头顾问面竞争异常激烈果 cold call 效率够提高倍庸 consultant 便 outstanding
提高 cold call 效率件困难事情：
消心理障碍：新入行猎头免 cold call 心理障碍面子问题关工作方式just do it
n 做准备工作： cold call 前做准备包括方资料收集question list记录文具等等
n 结构化交流：漫谈式聊天适合数 cold call结构化交流提高 cold call 效率讲关重
n 善记录：根150理时150保持常联络手机SIM卡般设计成容纳150电话记录猎头 contact 远远超150定做电话记录
n 实践总结：高手新手区熟练掌握更雕虫技已绕前台等等技巧法言传1000 cold call
便会顿悟
潜候选进行电话筛选
简历筛选程中 起错候选会进入视野 决定否合格前 需先通电话面试候选进行直觉判断
电话面试招聘者猎头顾问提出更高求 迅速电话端候选做出判断 否 需数周通n次电话出结
首先 保持电话面试简短效 外 非准备够承受突陌生电话骚扰 否建议候选透露直线电话 者 预备专号码
专门接听关工作职位问讯 通语音留言应付电话
面建议 许帮助通电话候选进行效筛选
l 做通话记录
潜候选通话时 组织系统方式 记录谈话容 面试问卷 记录次通话摘 尤候选众特质
通话记录应中性词语者相性质词语描述 便记录较候选间差异
l 认真聆听
电话面试中 法候选 法观察行 必须成名＼杰出非听众＼ 听清楚问题阐述
更注意聆听说话语气语调 专业性 遣词造句 情绪 幽默感 性等等
l 求候选提问
果候选没问题需提问 表示机会感兴趣 甚根意 电话结束前 问候选否问题 电话面试简短
般情况候选应该会问题需弄清楚 候选提问中 发现候选＼部资料＼
l 寻找合格候选
通电话面试 法挑选出候选 少判断出候选根合格 电话筛选身＼断排＼程
相亲者初次约会 容易第眼＼淘汰＼掉方 知道永远会种结婚 相反
难第次做出嫁迎娶方决定
l 分赖电话技巧
电话筛选帮助潜筛选进行筛选 种方法缺陷 候选电话沟通技巧 做终判断
非＼call center＼找名接线员者电话销售员
l 三猎头常见问题常答案
天家提供工作中常遇提问 采答案模版 说 答案断事里学实践积累验
然 想成语言沟通师 关键掌握创造语言技巧 果太赖样现成答案模版 未免太呆板 难发挥余 做参考
者新手言 许面模版发挥价值
候选样结束面试
Bob 总告诫候选 面试时候定样问题结束谈话＼果幸贵司聘书 请问接受聘请
您认应该立刻开展工作 缓解目前职位紧需求＼
相信 样问题雇希听
问题候选立刻候选区开 面试阶段 般通常关心未公司薪资福利状况 否停车位等等
第时间客户里反馈
招聘顾问言 反馈时意味着成功开始 没时反馈 搜寻进程没价值
面引语帮助客户理解时 密切沟通重性＼非常希够职位贵司第时间找合适候选 然 需贵司密切合作
包括时反馈 便时调整搜寻方目标 通常情况 会优先时反馈职位进行搜寻
果贵司提交候选推荐报告2448时 反馈处理意见 疑助全力推进贵司职位搜寻进程
l 谁告诉名字
Peter 告诉
请恕法告知名字 您简单解释 推荐您位朋友 现正通寻找新工作机会
样会您职业意严格保密 知道样解释嘛知您法呢＼
l 样取候选积极回应
首先应记消极候选联络抱着姜太公钓鱼愿者钩想法难想许候选整天猎头电话轰炸计划感兴趣者刚刚接
offer根愿意回复想想 email 删目鼓励推荐职位做出回应说没空者根感兴趣
次记千万放弃似消极候选果候选回应率仅仅40者更少会越越沮丧坦白讲目标消极回应候选中
结果导必须竞争手中脱颖出面事情许帮助
首先候选发封性化邮件发种千篇律格式化文定包含面容：
1段关公司简短介绍
2掌握关情况指出众候选中选择原
334句话介绍客户公司优势
4描述机会候选处
5详细联络信息
6句话问候选果感兴趣希 email 转发机会感兴趣朋友
第二果没收回应第二天应时电话进提昨天发邮件表示想职位聊
第三天果没候选回应发封 email问推荐职位法否感兴趣
果点遗漏完成面程忘掉前联络重新联系候选做次Prescreen果结果显示候选根适合职位求者候选种类型职位根感兴趣定问清楚果新职业机会愿愿意次联络
断候选客户接触中坚持步骤行事候选客户想法永远改变风快总表现傲慢坚持样结构化交流快会见成效
l 十四问题鉴定候选
已少次 candidate 伤透心？面前表现客户 finall interview
环节败阵样事情天天发生
里猎头顾问提供模版评估 candidate 时候派场提供14项测量指标避免永远会成功候选身浪费时间
1候选否具备目标职位必须种技？果 现直嘛年前？
2候选否供职间公司服务适时间（般24年）两年跳槽？果断跳槽否出令信服原？
3否长期服务目前公司（6年） 果真样难做出离开决定（便否认点）
4候选否长时间担（合工？）果招（合工？）错选择想招聘名长期雇员注意
5候选嘛？总更令放心许公司会候选 relocation 买单 外会带更麻烦
6性沟通力
表现风格样？信嘛？想羞怯老鼠？愿意相信说者做似疑事嘛？说话信嘛？听想睡觉？觉傲慢嘛？高级职位数般职位终究写问题非常非常重
7职位专设立嘛？果需解 try 职位 motivation ？
8候选高素质公司服务历嘛？果服务 OracleMicrosoftXerox等等推测具备相更相关技
9提供信离职原嘛？承担太压力发展空间受限公司稳定等等者结确定素直外面机会薪水高点等等样话终究天会毫犹豫走进老板办公室说：辞职
10总少相关行业验？果刚刚学毕业三年做 Director定信号
17候选否相关行业相规模公司？技术职位许重技行业 Transfer果加公司找名Controller工厂Controller许适合
12候选否持职位相关证书接受相关培训？
13薪水求合理嘛？
14候选愿意收offer24时做出决定嘛？
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猎头 Coldcall (陌生电话)
Cold call (称cc) 猎头工作方法中国绝数猎头顾问天 cold call 中度cold call
效率高低直接影响着consultant 甚 search firm绩效
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center)接预定电话完毕携程电话处理时间仅E龙三分意味着携程成E龙三分代商业竞争中三分成意味着什？成败
绝数通型职位猎头顾问面竞争异常激烈果 cold call 效率够提高倍庸 consultant 便 outstanding
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n 结构化交流：漫谈式聊天适合数 cold call结构化交流提高 cold call 效率讲关重
n 善记录：根150理时150保持常联络手机SIM卡般设计成容纳150电话记录猎头 contact 远远超150定做电话记录
n 实践总结：高手新手区熟练掌握更雕虫技已绕前台等等技巧法言传1000 cold call
便会顿悟
潜候选进行电话筛选
简历筛选程中 起错候选会进入视野 决定否合格前 需先通电话面试候选进行直觉判断
电话面试招聘者猎头顾问提出更高求 迅速电话端候选做出判断 否 需数周通n次电话出结
首先 保持电话面试简短效 外 非准备够承受突陌生电话骚扰 否建议候选透露直线电话 者 预备专号码
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面建议 许帮助通电话候选进行效筛选
l 做通话记录
潜候选通话时 组织系统方式 记录谈话容 面试问卷 记录次通话摘 尤候选众特质
通话记录应中性词语者相性质词语描述 便记录较候选间差异
l 认真聆听
电话面试中 法候选 法观察行 必须成名＼杰出非听众＼ 听清楚问题阐述
更注意聆听说话语气语调 专业性 遣词造句 情绪 幽默感 性等等
l 求候选提问
果候选没问题需提问 表示机会感兴趣 甚根意 电话结束前 问候选否问题 电话面试简短
般情况候选应该会问题需弄清楚 候选提问中 发现候选＼部资料＼
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通电话面试 法挑选出候选 少判断出候选根合格 电话筛选身＼断排＼程
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Bob 总告诫候选 面试时候定样问题结束谈话＼果幸贵司聘书 请问接受聘请
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相信 样问题雇希听
问题候选立刻候选区开 面试阶段 般通常关心未公司薪资福利状况 否停车位等等
第时间客户里反馈
招聘顾问言 反馈时意味着成功开始 没时反馈 搜寻进程没价值
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请恕法告知名字 您简单解释 推荐您位朋友 现正通寻找新工作机会
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首先应记消极候选联络抱着姜太公钓鱼愿者钩想法难想许候选整天猎头电话轰炸计划感兴趣者刚刚接
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结果导必须竞争手中脱颖出面事情许帮助
首先候选发封性化邮件发种千篇律格式化文定包含面容：
1段关公司简短介绍
2掌握关情况指出众候选中选择原
334句话介绍客户公司优势
4描述机会候选处
5详细联络信息
6句话问候选果感兴趣希 email 转发机会感兴趣朋友
第二果没收回应第二天应时电话进提昨天发邮件表示想职位聊
第三天果没候选回应发封 email问推荐职位法否感兴趣
果点遗漏完成面程忘掉前联络重新联系候选做次Prescreen果结果显示候选根适合职位求者候选种类型职位根感兴趣定问清楚果新职业机会愿愿意次联络
断候选客户接触中坚持步骤行事候选客户想法永远改变风快总表现傲慢坚持样结构化交流快会见成效
l 十四问题鉴定候选
已少次 candidate 伤透心？面前表现客户 finall interview
环节败阵样事情天天发生
里猎头顾问提供模版评估 candidate 时候派场提供14项测量指标避免永远会成功候选身浪费时间
1候选否具备目标职位必须种技？果 现直嘛年前？
2候选否供职间公司服务适时间（般24年）两年跳槽？果断跳槽否出令信服原？
3否长期服务目前公司（6年） 果真样难做出离开决定（便否认点）
4候选否长时间担（合工？）果招（合工？）错选择想招聘名长期雇员注意
5候选嘛？总更令放心许公司会候选 relocation 买单 外会带更麻烦
6性沟通力
表现风格样？信嘛？想羞怯老鼠？愿意相信说者做似疑事嘛？说话信嘛？听想睡觉？觉傲慢嘛？高级职位数般职位终究写问题非常非常重
7职位专设立嘛？果需解 try 职位 motivation ？
8候选高素质公司服务历嘛？果服务 OracleMicrosoftXerox等等推测具备相更相关技
9提供信离职原嘛？承担太压力发展空间受限公司稳定等等者结确定素直外面机会薪水高点等等样话终究天会毫犹豫走进老板办公室说：辞职
10总少相关行业验？果刚刚学毕业三年做 Director定信号
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12候选否持职位相关证书接受相关培训？
13薪水求合理嘛？
14候选愿意收offer24时做出决定嘛？
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