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酒店客房部岗位职责

l***6

贡献于2022-01-24

字数:1135

酒店客房部岗位职责
1负责客房卫生扫清洁100合格顾客服务
2负责客房清洁布置工作确保房间整洁舒适
3理楼层定额物品严格控制客品消耗
酒店客房部岗位职责2
1清洁客房卫生检查客洗衣
2时报告客房维修项目
3补充客房项服务品
4时报告客遗留物品损毁物品
5做交接班工作
酒店客房部岗位职责3
1负责日房间清洁消毒物品整理补充做房间温湿度调节天两次开窗通风
2检查房间设施设备状态发现异常报工程维修关注房间四害情况做消杀
3负责房间送餐收餐工作发现餐食异常(错餐漏餐异物等)立通知区营养师
4负责妈妈宝宝衣服清洗晾晒回收工作
5根套餐类完成妈妈洗头擦澡项目记录生活助理套餐服务操作单
6负责妈妈日常生活顾服务协助端茶倒水热餐提醒妈妈时餐等 针行动便妈妈定时进入房间做项协助工作
7日 1600 接收记录家发出入住离宫参观房转房信息提前确认房间卫生备相关物品标准摆放
8负责协助转出转入客户物品清点整理客户交接
9周更换床品半月房间进行次紫外线消毒记录生活助理日工作单
10离宫前周客户确认套餐洗头擦澡项目完成情况离宫前天统计客户费品清单交接责家录入云端系统离宫天清点整理核客户出宫物品客户确认交接完成查房发现异常立通知前台
酒店客房部岗位职责4
1服领班工作安排
2客房清洁流程质量标准做客房责区日常清洁计划清洁工作
3保持楼层责区域环境通道工作间干净整洁
4负责退客房检查报账工作
5协助领班做VIP房特殊求房布置
6协助洗衣房做客衣分送工作
7规格求布置客房检查房类家具设备完情况时报告报修
8负责时报处理突发事
酒店客房部岗位职责5
1酒店规程清扫客房时补充客房品添加易耗品
2负责三件套换需洗杯具清洗
3完成领导交办工作务
酒店客房部岗位职责6
1酒店客房服务员工作验
2熟悉客房服务流程清洁卫生标准
3熟练操作房间床品品整理摆放
酒店客房部岗位职责7
1掌握负责楼层房态提供客服务
2负责退房客查房工作
3严格工作流程空房退房续住房楼层公区域进行卫生清洁时补充房间品
4负责脏布草回收更换新布草理
5完成易耗品日盘点工作
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