设计类员
素质辞典
二零零六年十月
设计类员素质模型
设计类员素质模型：
权重
素质名称
胜等级
★★★★★
成意识
3
★★★★★
沟通力
3
★★★★
分析式思维
4
★★★
积极动
3
★★★
客户导
3
★★
专业性
3
设计类员素质模型
思维力：分析式思维
特质：沟通力积极动
专业素质：成意识客户导专业性
目 录
301成意识 3
502沟通力 3
402分析式思维 4
504积极动 5
302客户导 6
303专业性 6
301成意识
定义：
保证正常工作状态产品质量前提通控制成优化流程等手段利润化
关键点：
控制必开支积极寻求节约成机会追求利润化
行分级：
级：成估算
做设计时够运预算工具工作中成进行合理估算
二级：费控制
贯彻公司财务制度保证工作质量前提定期监督工作支出状况费控制预算
三级：避免浪费
够专业角度进行监督浪费行够进行提醒劝阻
敢挑战量避免会成增加官僚做法
四级：动节约
仅仅满足成控制预算总够想方设法积极灵活创新方式（满足质量求情况品牌质优价廉材料等）改善工作节省成
五级：成效益分析
够更高层面进行成效益分析控制成基础通尝试识新设计理念方法增加效投入实现公司利益化
502沟通力
定义：
针定受众象够开放心态耐心倾听准备理解方意思清晰表达意见进行恰反馈进行效信息传递力
关键点：
沟通愿善倾听理解观点清楚表达观点
行分级：
级：愿意沟通
沟通愿够回应发出沟通信号
二级：准确表达
够耐心倾听观点基握谈话旨
较完整表达意见想法方够理解
三级：高效沟通
交流时够准确理解观点积极予反馈
表达言简意赅具较强逻辑性观点清晰明确
四级：注重技巧
通语言技巧（喻排等）清晰表达较深奥复杂观点
表达时意识肢体语言作辅助增加语言表达感染力
五级：设计策略
预见需关注点根象采取相应沟通策略
象情境求沟通方式系统深入认识运进行灵活调整
402分析式思维
定义：
通整体分解部分认识事物力问题进行逐步推进式前果逻辑分析力
关键点：
整体分解部分进行果关系分析重性排序方案判断选择
级：分解问题
问题分解项独立互联系务活动罗列出
二级：简单果
问题分解简单关联干部分认识简单直接果关系（单单果）进行黑白分明选择（支持反接受拒绝等）
三级：果
问题事物分解成相互关联干部分认识简单重果关系（果果简单果链）某处设计方案变更时够判断出带变更影响
四级：全面判断
问题事物分解成相互关联重性等干部分认识复杂果链例全面分析公司具体情况国外设计师方案敢提出胆质疑找出更切合实际解决方案
够某种原结果性重性进行分析衡量设计方案价值
五级：未雨绸缪
预测种设计方案障碍事先设想接解决问题步骤
事先想出解决问题设计方案权衡轻重利弊性基础方案进行判断选择
504积极动
定义：
工作中觉付出超工作预期原需层级努力没鼓励情况善发现创造新机会提前预计事情障碍计划采取行动避免问题发生提高工作绩效力
关键点：
时处理正面问题迎接出现机会问题提前采取行动
行分级：
级：应声动
两天时间范围认识设计方案中存问题立采取行动动沟通纠正前问题
二级：机立断
面设计难题时观时够迅速果断采取行动解决问题
三级：短期计划
通提前月没提醒情况采取额外行动降低设计问题发生性（进行针性沟通等）
四级：中期计划
预测三月范围未意识设计工作中存问题采取相应准备行动
五级：长期计划
提前半年采取行动避免设计工作中存问题问题通常意识
302客户导
定义：
够关注外部客户部客户断变化需求竭全力帮助服务客户客户创造价值
关键点：
关注客户需求力解决客户问题全心全意客户服务
行分级：
级：时回应
时回应客户反馈产品设计方面疑问
二级：保持沟通
注重潜客户保持沟通关注客户需求产品设计满意度
三级：制宜
产品设计时够考虑客户理情况客户喜进行设计方案调整设计适合客户实际情况满足性化需求
四级：潜需求
关注解客户潜需求致力设计开发出符合客户潜需求产品
五级：战略伙伴
客户寻找长期利益够设计方案角度出发客户提供增值服务成功取信客户
303专业性
定义：
专业导者价值导引起系列行心中成设计方面专家形象动提供专业级技术支持指导
关键点：
知识深度广度影响范围
级：回答问题
问时专家样回答问题会告诉关某设计专业问题理解
二级：额外帮助
回答问题外会予额外专业知识更帮助帮助影响客户力花时间帮助解决设计专业问题
三级：技术顾问
位技术顾问样动提供专业知识寻找机会帮助事解决设计难题提升设计水
四级：部传播
作设计师介绍新设计理念专业技术想新技术公司范围认
五级：外部传播
想办法外部传播设计方面专业知识：专业性杂志发表文章公开演讲新设计理念知识技术广知
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设计类员
素质辞典
二零零六年十月
设计类员素质模型
设计类员素质模型：
权重
素质名称
胜等级
★★★★★
成意识
3
★★★★★
沟通力
3
★★★★
分析式思维
4
★★★
积极动
3
★★★
客户导
3
★★
专业性
3
设计类员素质模型
思维力：分析式思维
特质：沟通力积极动
专业素质：成意识客户导专业性
目 录
301成意识 3
502沟通力 3
402分析式思维 4
504积极动 5
302客户导 6
303专业性 6
301成意识
定义：
保证正常工作状态产品质量前提通控制成优化流程等手段利润化
关键点：
控制必开支积极寻求节约成机会追求利润化
行分级：
级：成估算
做设计时够运预算工具工作中成进行合理估算
二级：费控制
贯彻公司财务制度保证工作质量前提定期监督工作支出状况费控制预算
三级：避免浪费
够专业角度进行监督浪费行够进行提醒劝阻
敢挑战量避免会成增加官僚做法
四级：动节约
仅仅满足成控制预算总够想方设法积极灵活创新方式（满足质量求情况品牌质优价廉材料等）改善工作节省成
五级：成效益分析
够更高层面进行成效益分析控制成基础通尝试识新设计理念方法增加效投入实现公司利益化
502沟通力
定义：
针定受众象够开放心态耐心倾听准备理解方意思清晰表达意见进行恰反馈进行效信息传递力
关键点：
沟通愿善倾听理解观点清楚表达观点
行分级：
级：愿意沟通
沟通愿够回应发出沟通信号
二级：准确表达
够耐心倾听观点基握谈话旨
较完整表达意见想法方够理解
三级：高效沟通
交流时够准确理解观点积极予反馈
表达言简意赅具较强逻辑性观点清晰明确
四级：注重技巧
通语言技巧（喻排等）清晰表达较深奥复杂观点
表达时意识肢体语言作辅助增加语言表达感染力
五级：设计策略
预见需关注点根象采取相应沟通策略
象情境求沟通方式系统深入认识运进行灵活调整
402分析式思维
定义：
通整体分解部分认识事物力问题进行逐步推进式前果逻辑分析力
关键点：
整体分解部分进行果关系分析重性排序方案判断选择
级：分解问题
问题分解项独立互联系务活动罗列出
二级：简单果
问题分解简单关联干部分认识简单直接果关系（单单果）进行黑白分明选择（支持反接受拒绝等）
三级：果
问题事物分解成相互关联干部分认识简单重果关系（果果简单果链）某处设计方案变更时够判断出带变更影响
四级：全面判断
问题事物分解成相互关联重性等干部分认识复杂果链例全面分析公司具体情况国外设计师方案敢提出胆质疑找出更切合实际解决方案
够某种原结果性重性进行分析衡量设计方案价值
五级：未雨绸缪
预测种设计方案障碍事先设想接解决问题步骤
事先想出解决问题设计方案权衡轻重利弊性基础方案进行判断选择
504积极动
定义：
工作中觉付出超工作预期原需层级努力没鼓励情况善发现创造新机会提前预计事情障碍计划采取行动避免问题发生提高工作绩效力
关键点：
时处理正面问题迎接出现机会问题提前采取行动
行分级：
级：应声动
两天时间范围认识设计方案中存问题立采取行动动沟通纠正前问题
二级：机立断
面设计难题时观时够迅速果断采取行动解决问题
三级：短期计划
通提前月没提醒情况采取额外行动降低设计问题发生性（进行针性沟通等）
四级：中期计划
预测三月范围未意识设计工作中存问题采取相应准备行动
五级：长期计划
提前半年采取行动避免设计工作中存问题问题通常意识
302客户导
定义：
够关注外部客户部客户断变化需求竭全力帮助服务客户客户创造价值
关键点：
关注客户需求力解决客户问题全心全意客户服务
行分级：
级：时回应
时回应客户反馈产品设计方面疑问
二级：保持沟通
注重潜客户保持沟通关注客户需求产品设计满意度
三级：制宜
产品设计时够考虑客户理情况客户喜进行设计方案调整设计适合客户实际情况满足性化需求
四级：潜需求
关注解客户潜需求致力设计开发出符合客户潜需求产品
五级：战略伙伴
客户寻找长期利益够设计方案角度出发客户提供增值服务成功取信客户
303专业性
定义：
专业导者价值导引起系列行心中成设计方面专家形象动提供专业级技术支持指导
关键点：
知识深度广度影响范围
级：回答问题
问时专家样回答问题会告诉关某设计专业问题理解
二级：额外帮助
回答问题外会予额外专业知识更帮助帮助影响客户力花时间帮助解决设计专业问题
三级：技术顾问
位技术顾问样动提供专业知识寻找机会帮助事解决设计难题提升设计水
四级：部传播
作设计师介绍新设计理念专业技术想新技术公司范围认
五级：外部传播
想办法外部传播设计方面专业知识：专业性杂志发表文章公开演讲新设计理念知识技术广知
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