项目公司中层理者
素质辞典
二零零六年十月
项目公司中层理者素质模型
项目公司中层理者包括项目公司部门理副理理助理
项目公司中层理者素质模型框架：
项目公司中层素质模型
理力：计划执行组织协调培养指导影响力
特质：际交
态度品质：责心诚信正直
项目公司中层理者素质模型：
权重
素质名称
等级
★★★★★
计划执行
4
★★★★★
组织协调
4
★★★★
培养指导
3
★★★★
际交
3
★★★★
影响力
3
★★★
责心
3
★★
诚信正直
3
目 录
201计划执行 1
205组织协调 1
203培养指导 2
507际交 3
204影响力 4
605责心 5
601诚信正直 5
201计划执行
定义：
工作中够迅速理解级意图形成目标制定出具体操作行动方案通效组织类资源务优先序安排保证计划高效利实施努力完成工作目标力
关键点：
制定操作性工作计划区分轻重缓急克服困难完成工作目标
行分级：
级：明确目标
够根公司高层领导明确求结合部门职责定位确定部门工作短期目标
二级：目标分解
根部门具体目标工作分解干关键操作性步骤设立优先次序形成务时间进度表
三级：资源配置
够准确评估实现工作目标需财物等资源做出资源配置行性方案
四级：监控反馈
执行具体工作计划建立监控反馈机制够整体握计划实施进程
五级：灵活应变
工作计划中预先考虑预留弹性额外工作时间应意外事件
动评估工作中存风险时准备应种障碍问题提前制定应变方案确保工作务总时保质完成
205组织协调
定义：
根工作目标需合理配置相关资源协调方面关系调动方面积极性时处理解决目标实现程中种问题力
关键点：
组织中财物等资源进行效组织合理调配
行分级：
级：思路明确资源位
解组织中资源现状基保证完成工作务需资源时位
二级：组织调动资源
组织种工作时考虑周根务重紧急程度提前分配调动种资源
定组织力愿意建立联系缺乏足够创意方法团队成员缺乏吸引力控制力
三级：调解突
组织中出现突时具定调解技巧必时助级力量保证工作继续开展
四级：获取支持
工作中常新创意组织部门工作时定方法技巧调动团队成员积极性善根工作需策划出家喜爱参利实现组织目标活动
善部门方面员保持融洽关系兼顾方利益基础促进相互理解合作保证工作利开展
五级：外协调
良沟通力社会交面较宽善外界建立合作关系利方方面面资源工作服务
通时效分配调动资源克服部门员引起延误圆满解决超出控制范围问题
203培养指导
定义：
培养意愿通关注属潜塑性属工作提供正确指导必支持通属分享验评价反馈等方法提高工作绩效力
关键点：
指导培养意识效果
行分级：
级：正面评价
相信属动性力学会改进工作属取正面成绩进步行表示公开赞扬
属目前特点优势成熟度较深入解蕴涵身潜未前途肯定预测评价
二级：传授方法
进行详细指示予示范告诉属完成某项务具体步骤提出明确建议
通常够针属特点采指导方式掌握完成务具体方法
三级：分享验
做指示示范时愿意属分享成败验提供什采某种做法道理帮助属理解强化培训效果利提问题测验方法判断属否理解协助利完成务
属工作提供具体支持帮助（例动提供工具价值信息资源条件支持等）
四级：提供反馈
属工作表现时予客观针性反馈意见帮助认识需改进方取进步方面
属遇挫折时予支持鼓励针行非予反馈未表现表达出正面期予化改进建议
五级：锻炼成长
发现属需提高方面安排针性工作务培训项目实践机会设计工作改进培训计划促进学成长
鼓励属承担挑战性务控制风险前提充分授权方式完成工作
507际交
定义：
助完成工作相关目标建立维持友善谐关系力
关键点：
工作相关目标物建立关系意识亲密程度
行分级：
级：保持工作关系
够接受邀请参加社交活动建立工作关系扩邀请刻意建立工作关系
保持工作相关接触维持正式工作关系
二级：非正式接触
敏感握性格特点利益需求交奠定基础
偶尔工作中开始非正式方式交流
三级：动联络
积极创造接触机会动联络方利非正式接触建立融洽关系
交场合够调动家交流情绪营造家轻松交流气氛
四级：维护关系
常工作外集会活动继续事客户相关员保持友善关系
利间接关系扩际网络范围未工作作铺垫
五级：深厚情谊
建立长期稳定亲密私友谊相互间坦率交流重工作问题方面够动通风报信
利私友谊扩展业务网络
204影响力
定义：
运数事实等直接影响手段通际关系魅力等间接策略影响接受观点产生预想行力
关键点：
影响采取行动复杂性
行分级：
级：直接说服
采单直接方法客户级等进行说服（摆事实讲道理）试图支持观点求方做出承诺保证
二级：简单元法
采两种步骤准备种进行说服然想法进行没表现出意识针方特点设计影响方式
三级：症药
善换位思考够根方关注点（：兴趣爱利益声誉顾虑等）握恰时机灵活选择适合方说服影响方式调整影响容形式
预先考虑方反应提前做出准备预备方案期准备应付反馈
四级：巧力法
寻找支持观点目标象真正产生影响物连环套方式施加影响：助级力量游说关键性物利际关系网络进行间接影响等
五级：利益联盟
够根情况设计复杂影响策略关键物结成政治利益联盟采幕交易方式获支持时辅机制制度措施调整引导团体想法行动：目调整奖惩机制成员着希方努力等
605责心
定义：
认工作职责认真采取行动完成职责发觉承担工作果
关键点：
部门工作出现问题时推诿敢承担责设法解决问题
级：明确职责
明确工作职责角色认识承担工作重性
二级：动落实
种积极动姿态处理事情部门工作进展情况时进行核查发现问题采取必行动保证工作求标准完成
三级：职责
工作中面需时处理部门部工作职责外务时动采取应措施保证职责外务影响部门工作完成情况
四级：光明磊落
动公开承担部门工作中责问题欺瞒时动采取补救预防措施防止类似问题次发生
五级：克奉公
支持公司战略目标实现面巨压力利益受损失时折扣完成工作承担责
601诚信正直
定义：
事物原情况处理组织中事务受利益恶影响信守承诺公正廉洁
关键点：
遵纪守法：遵守社会公德法律规范遵守公司项规章制度
信守承诺：承诺事情定办
实事求：诚实说假话利益隐瞒事实欺骗事公公正
正直廉洁：遇利益诱惑时坚持原职位便谋取私利
行分级：
级：遵守制度
遵纪守法遵守社会公德
遵守公司政策原规章制度超越制度规定权限
二级：信守承诺
轻易承诺承诺事情会想办法实现
三级：实事求
说假话真实反映客观情况利益隐瞒事实欺骗
事情进行公公正评价处理受利益影响
四级：正直廉洁
遇利益诱惑时够顶住压力坚持原
正直廉洁权力谋取私利
五级：道德楷模
做起觉维护企业市场中树立诚信形象充起道德行楷模
违法营损害企业诚信形象行够勇敢说服劝导做监督相互监督
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
项目公司中层理者
素质辞典
二零零六年十月
项目公司中层理者素质模型
项目公司中层理者包括项目公司部门理副理理助理
项目公司中层理者素质模型框架：
项目公司中层素质模型
理力：计划执行组织协调培养指导影响力
特质：际交
态度品质：责心诚信正直
项目公司中层理者素质模型：
权重
素质名称
等级
★★★★★
计划执行
4
★★★★★
组织协调
4
★★★★
培养指导
3
★★★★
际交
3
★★★★
影响力
3
★★★
责心
3
★★
诚信正直
3
目 录
201计划执行 1
205组织协调 1
203培养指导 2
507际交 3
204影响力 4
605责心 5
601诚信正直 5
201计划执行
定义：
工作中够迅速理解级意图形成目标制定出具体操作行动方案通效组织类资源务优先序安排保证计划高效利实施努力完成工作目标力
关键点：
制定操作性工作计划区分轻重缓急克服困难完成工作目标
行分级：
级：明确目标
够根公司高层领导明确求结合部门职责定位确定部门工作短期目标
二级：目标分解
根部门具体目标工作分解干关键操作性步骤设立优先次序形成务时间进度表
三级：资源配置
够准确评估实现工作目标需财物等资源做出资源配置行性方案
四级：监控反馈
执行具体工作计划建立监控反馈机制够整体握计划实施进程
五级：灵活应变
工作计划中预先考虑预留弹性额外工作时间应意外事件
动评估工作中存风险时准备应种障碍问题提前制定应变方案确保工作务总时保质完成
205组织协调
定义：
根工作目标需合理配置相关资源协调方面关系调动方面积极性时处理解决目标实现程中种问题力
关键点：
组织中财物等资源进行效组织合理调配
行分级：
级：思路明确资源位
解组织中资源现状基保证完成工作务需资源时位
二级：组织调动资源
组织种工作时考虑周根务重紧急程度提前分配调动种资源
定组织力愿意建立联系缺乏足够创意方法团队成员缺乏吸引力控制力
三级：调解突
组织中出现突时具定调解技巧必时助级力量保证工作继续开展
四级：获取支持
工作中常新创意组织部门工作时定方法技巧调动团队成员积极性善根工作需策划出家喜爱参利实现组织目标活动
善部门方面员保持融洽关系兼顾方利益基础促进相互理解合作保证工作利开展
五级：外协调
良沟通力社会交面较宽善外界建立合作关系利方方面面资源工作服务
通时效分配调动资源克服部门员引起延误圆满解决超出控制范围问题
203培养指导
定义：
培养意愿通关注属潜塑性属工作提供正确指导必支持通属分享验评价反馈等方法提高工作绩效力
关键点：
指导培养意识效果
行分级：
级：正面评价
相信属动性力学会改进工作属取正面成绩进步行表示公开赞扬
属目前特点优势成熟度较深入解蕴涵身潜未前途肯定预测评价
二级：传授方法
进行详细指示予示范告诉属完成某项务具体步骤提出明确建议
通常够针属特点采指导方式掌握完成务具体方法
三级：分享验
做指示示范时愿意属分享成败验提供什采某种做法道理帮助属理解强化培训效果利提问题测验方法判断属否理解协助利完成务
属工作提供具体支持帮助（例动提供工具价值信息资源条件支持等）
四级：提供反馈
属工作表现时予客观针性反馈意见帮助认识需改进方取进步方面
属遇挫折时予支持鼓励针行非予反馈未表现表达出正面期予化改进建议
五级：锻炼成长
发现属需提高方面安排针性工作务培训项目实践机会设计工作改进培训计划促进学成长
鼓励属承担挑战性务控制风险前提充分授权方式完成工作
507际交
定义：
助完成工作相关目标建立维持友善谐关系力
关键点：
工作相关目标物建立关系意识亲密程度
行分级：
级：保持工作关系
够接受邀请参加社交活动建立工作关系扩邀请刻意建立工作关系
保持工作相关接触维持正式工作关系
二级：非正式接触
敏感握性格特点利益需求交奠定基础
偶尔工作中开始非正式方式交流
三级：动联络
积极创造接触机会动联络方利非正式接触建立融洽关系
交场合够调动家交流情绪营造家轻松交流气氛
四级：维护关系
常工作外集会活动继续事客户相关员保持友善关系
利间接关系扩际网络范围未工作作铺垫
五级：深厚情谊
建立长期稳定亲密私友谊相互间坦率交流重工作问题方面够动通风报信
利私友谊扩展业务网络
204影响力
定义：
运数事实等直接影响手段通际关系魅力等间接策略影响接受观点产生预想行力
关键点：
影响采取行动复杂性
行分级：
级：直接说服
采单直接方法客户级等进行说服（摆事实讲道理）试图支持观点求方做出承诺保证
二级：简单元法
采两种步骤准备种进行说服然想法进行没表现出意识针方特点设计影响方式
三级：症药
善换位思考够根方关注点（：兴趣爱利益声誉顾虑等）握恰时机灵活选择适合方说服影响方式调整影响容形式
预先考虑方反应提前做出准备预备方案期准备应付反馈
四级：巧力法
寻找支持观点目标象真正产生影响物连环套方式施加影响：助级力量游说关键性物利际关系网络进行间接影响等
五级：利益联盟
够根情况设计复杂影响策略关键物结成政治利益联盟采幕交易方式获支持时辅机制制度措施调整引导团体想法行动：目调整奖惩机制成员着希方努力等
605责心
定义：
认工作职责认真采取行动完成职责发觉承担工作果
关键点：
部门工作出现问题时推诿敢承担责设法解决问题
级：明确职责
明确工作职责角色认识承担工作重性
二级：动落实
种积极动姿态处理事情部门工作进展情况时进行核查发现问题采取必行动保证工作求标准完成
三级：职责
工作中面需时处理部门部工作职责外务时动采取应措施保证职责外务影响部门工作完成情况
四级：光明磊落
动公开承担部门工作中责问题欺瞒时动采取补救预防措施防止类似问题次发生
五级：克奉公
支持公司战略目标实现面巨压力利益受损失时折扣完成工作承担责
601诚信正直
定义：
事物原情况处理组织中事务受利益恶影响信守承诺公正廉洁
关键点：
遵纪守法：遵守社会公德法律规范遵守公司项规章制度
信守承诺：承诺事情定办
实事求：诚实说假话利益隐瞒事实欺骗事公公正
正直廉洁：遇利益诱惑时坚持原职位便谋取私利
行分级：
级：遵守制度
遵纪守法遵守社会公德
遵守公司政策原规章制度超越制度规定权限
二级：信守承诺
轻易承诺承诺事情会想办法实现
三级：实事求
说假话真实反映客观情况利益隐瞒事实欺骗
事情进行公公正评价处理受利益影响
四级：正直廉洁
遇利益诱惑时够顶住压力坚持原
正直廉洁权力谋取私利
五级：道德楷模
做起觉维护企业市场中树立诚信形象充起道德行楷模
违法营损害企业诚信形象行够勇敢说服劝导做监督相互监督
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档