深圳报业集团晶报
编采职部门考核理办法
（草案）
深圳报业集团晶报编委会
第章 总
第条 考核目
实现晶报绩效持续改进报社持续稳定发展特制定办法
晶报实行部门绩效考核制度目包括：
1 促进晶报工作务分解具体落实属责部门促进晶报工作务圆满完成
2 通实施绩效考核保证晶报属部门绩效计划工作容晶报整体绩效目标相致提高晶报整体执行力
3 通绩效考核理提高晶报程理控制力提升理水编辑部理基础业务发展相适应
4 制度性规范约束建立起激励约束促进优秀脱颖出力资源理体制
5 体现责权利等绩效理思想科学评定晶报部门业绩贡献发挥部门观动性
6 强调部门团结合作增强部门责感
第二条 考核原
理办法体现责权利等业绩优先兼顾公基考核思想遵循考核原：
1 战略导原：考核容应晶报工作目标核心设置促部门目标实现努力工作级责单位考核指标必须级责单位战略目标实现需
2 重性原：考核容必覆盖部门工作应重点考核部门工作中晶报绩效实现关系密切容
3 控性原：考核意义激励相关单位员控容做控性低考核指标没意义
4 风险控制原：收益重控制风险长期稳定收益基础考核需考虑素
5 系统性原：需考核指标进行系统性考虑指标合力指战略目标
6 客观公开原：考核做事实考核部门评价应事实根避免观臆断感情色彩考核组织者考核部门明确说明考核标准程序方法时间等事宜考核具透明度
7 常规性原：绩效考核级理者日常工作职责部门属员工做出正确评价帮助属改善工作业绩理者重理工作容绩效考核必须成理者常规性理工作
8 发展性原：绩效考核通约束竞争机制促进团队发展考核者考核者应通绩效考核手段提高工作绩效作首目标利考核手段击压制报复团体义做法应严惩处
第三条 考核象
部门考核象实行部门负责制考核范围涵盖编采职系统设部门
具体包括：闻部深圳新闻部国际新闻部国新闻部文娱新闻部体育新闻部财新闻部星期六晶报副刊部新闻评部摄影部美编部校室热线组战略研究室力资源部财务部业务理部办公室
第四条 考核体
实行级考核制度部门具备信息资源工作成果承担责直接级作考核体进行考核职机构相关单位考核提供信息参考核作考核体
级部门编委会统进行考核热线组深圳新闻部负责规定进行考核编委会进行监督
第五条 考核周期
晶报编采职部门实行月度考核结合年度考核然月考核周期进行月度考核财务年度周期进行年度考核
第二章 考核容
第六条 考核指标设置
实行百分制考核考核容分业务规范费控制绩效贡献三部分权重分101080三项指标总分终考核结果
业务规范费控制两项指标考核象考核容绩效贡献考核部门分工考核指标存差异绩效贡献部门绩效考核核心素
第七条 业务规范考核理
1 业务规范考核基础素实行直线检查职检查相结合群众监督考核方法直接级检查方面时颁布制度职部门负责检查制度执行情况果检查结果出现纰漏直接级相关职部门承担连带责员工客户读者监督举报权利
2 业务规范考核标准分10分考核标准参晶报编采职业务规范理办法（附件1）违反规定理办法扣分般进行加分
3 部门业务规范月考核结果低6分（含6分）取消月考核资格（部门月考核结果0分）业务规范月考核结果0分负值者年度该项指标分均分低6分（含6分）取消部门年考核资格（部门年度考核结果0分）
第八条 费控制考核理
1 费控制强调资源适度控制考核控费支出情况
2 费控制考核标准分10分考核指标部门费控制率计算方法：
部门费控制率部门控费实际支出÷部门控费预算×100
3 部门费控制率100时费控制考核分10分费控制率100时减少1加025分费控制率低80时超出80部分奖励费控制率
100时增加1扣05分
4 部门费控制月考核结果低6分（含6分）取消月考核资格费控制月考核结果0分负值者年度该项指标分均分低6分（含6分）取消部门年考核资格
第九条 绩效贡献考核理
（）新闻部门绩效贡献考核
1 新闻部门包含：深圳新闻部国际新闻部国新闻部文娱新闻部体育新闻部财新闻部星期六晶报副刊部新闻评部摄影部
2 绩效贡献考核标准分80分考核指标包括读者阅读指数总编辑奖两项指标标准分均40分
3 读者阅读指数季度读者调查调查结果作季度考核结果求读者满意指数60读者满意指数提高1该项指标加1分降低1该项指标减15分该项指标低25分取消部门季度考核资格
4 总编辑奖部门优秀问题稿件版面绩点评定方法参晶报编采业务员考核理办法求部门月度A稿件版面D稿件版面300绩点增加1绩点该项指标加02分减少1绩点该项指标减03分该项指标低20分取消部门月度考核资格
（二）美编部门绩效贡献考核
1 绩效贡献考核标准分80分考核指标包括读者阅读指数总编辑奖部满意度三项指标标准分分30分30分20分
2 读者阅读指数总编辑奖考核参第十条新闻部门考核读者阅读指数分低20分取消季度考核资格总编辑奖分低15分取消月度考核资格
3 部满意度晶报季度组织部调查部满意度90时该项指标分20分部满意度增加1该项指标加05分减少1该项指标减05分该项分低10分取消季度考核资格
（三）校部门绩效贡献考核
1 校部门绩效贡献考核标准分80分考核指标包括差错率部满意度标准分均40分
2 差错率指标渠道信息业务理部进行审核汇总求差错率万分二增加万分零点该项指标减2分减少万分零点该项指标加1分该项指标分低25分取消月考核资格
3 部满意度晶报季度组织部调查求部满意度90部满意度增加1该项指标加1分减少1该项指标减1分该项分低20分取消季度考核资格
（四）热线组绩效贡献考核
1 热线组绩效贡献考核标准分80分考核指标包括投诉次数新闻线索采数量标准分均40分
2 投诉次数渠道信息包括热线组热线员热线组编辑版面投诉业务理部进行审核汇总求月度投诉次数超5次增加次该项指标减5分减少次加3分该项指标分低25分取消月考核资格
3 新闻线索采数量业务理部进行统计汇总求月采量少30条增加条加1分减少条减15分该项指标低20分取消月考核资格
（五）职部门绩效贡献考核
1 职部门绩效贡献考核分领导考核编委会核准方式进行相关部门提供意见信息
2 采常态基础加减分方法80分基础根晶报编采职部门月度绩效考核表（附表1）分编委确定月度考核分编委会核准项加减分需详细说明方面增加考核信度方面利考核部门改进工作
3 职部门绩效贡献考核分超100分保底
第三章 部门绩效考核流程
第十条 考核步骤
晶报部门绩效考核分四步骤：
制定
绩效计划
绩效
实施
绩效
评估
绩效
反馈
第十条 制定绩效计划
部门应根晶报年度绩效计划拟订部门年度绩效计划形成晶报部门年度绩效考核表（附表2）分编委审核报编委会讨核准作部门开展年度工作指导
第十二条 绩效实施
1 考核部门绩效计划执行工作
2 部门分编委进行绩效监督绩效信息收集考核部门考核期间重工作表现进行记录作考核评价客观
3 部门分编委属部门工作中出现问题应提出改进意见指导监督改进发现异常问题应时报编委会
4 考核期间部门分编委考核部门负责定期适时开会沟通工作进展情况
5 绩效计划调整
l 考核期部门负责分编委根实际业务情况提请调整绩效计划包括考核指标标准方法等部门负责填写部门绩效计划变动申请表（附表3）部门分编委审核签字报编委会审核
l 编委会果核准部门绩效计划变动申请表应该部门考核容进行调整送业务理部备案终未批准原绩效计划执行
l 部门绩效计划变动申请表式三份部门负责部门分编委业务理部执份作部门绩效考核表附件
第十三条 绩效评估
1 业务理部月12日汇总月考核相关信息：分编委提供分职部门考核结果财务部提供相关财务数信息力资源部提供事数信息等业务理部提供工作规范性检查记录渠道相关信息
2 业务理部考核结果汇总形成晶报编采职部门月度考核表（草案）报送考核部门直接级（级部门考核结果报送编委会二级部门考核结果时报送级部门负责编委会）
3 业务理部直接取消考核资格决定通知取消部门负责全体部门员工绩效工资部门该部门部门负责3日前提请申诉
4 月3日召开编委会工作会议进行部门绩效评估编委会讨申诉部门考核结果权利部门考核结果15幅度进行调整非特必否般考核结果进行调整调整必须编委会致意详细说明原
5 总编辑考核修正结果签字确认送业务理部档
6 业务理部根终考核结果形成晶报编采职部门月度考核表分抄送编委会业务理部力资源部
第十四条 绩效反馈
绩效考核完成分编委应考核部门负责考核结果进行沟通听取工作考核相关意见工作中需完善处达成识促进绩效考核工作持续完善
第四章 考核结果
第十五条 考核结果范围
部门考核结果衡量部门业绩指标作部门员工参年终奖分配修正系数部门考核结果时作衡量部门业绩指标直接部门薪酬挂钩具体办法参见晶报中层理员考核理办法
编委会根考核结果掌握晶报整体发展务执行情况业务理部根考核结果修正完善业务理流程规范力资源部根考核结果组织针性培训员调整财务部根考核结果发放绩效工资
第十六条 考核结果绩效挂钩
部门取消月（季）度考核资格扣发月（季）部门负责绩效工资月（季）部门考核成绩0分计入年度考核结果
部门取消年度考核资格视年度考核成绩0分扣发部门负责部门整体年终奖金
部门具备考核资格情况月度考核均分年度部门考核分作部门负责年终奖发放部门员工年终奖发放修正指标具体办法见晶报编采员考核理办法
第五章 附
第十七条 办法2005年1月1日起执行
第十八条 办法修订权解释权晶报编委会
晶报编采职业务规范理办法（附件1）
附表1晶报编采职部门月度绩效考核表
部门名称： 考核期：
考核信息
考核栏
指标
类
指标名称
计分标准
计分方法
指标权重
考核分
绩效贡献
成控制
业务规范
考核分
调整分
说明
调整分
考核分考核分＋调整分
绩效改进意见
绩效评估阶段签字确认栏
编委会： 日期： 业务理部： 日期：
附表2 晶报编采职部门年度绩效考核表
部门名称： 考核期：
考核月度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
绩效
贡献
计划
实际
成
控制
计划
实际
业务
规范
计划
实际
否具
考核资格
否完成
月度务
月度考核
分
年度考核分∑月度考核分÷12
绩效评估阶段签字确认栏
编委会： 业务理部： 日期：
绩效反馈阶段签字确认栏
考核部门： 分编委： 日期：
附表3 晶报部门绩效计划变动申请表
部门名称： 考核期：
变更指标
具体变更容
变更原
申请
日 期
分编委
审核意见
签章： 日期：
编委会
审核意见
签章： 日期：
考核部门（签字）：
业务理部
（签章）：
日 期：
日 期：
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深圳报业集团晶报
编采职部门考核理办法
（草案）
深圳报业集团晶报编委会
第章 总
第条 考核目
实现晶报绩效持续改进报社持续稳定发展特制定办法
晶报实行部门绩效考核制度目包括：
1 促进晶报工作务分解具体落实属责部门促进晶报工作务圆满完成
2 通实施绩效考核保证晶报属部门绩效计划工作容晶报整体绩效目标相致提高晶报整体执行力
3 通绩效考核理提高晶报程理控制力提升理水编辑部理基础业务发展相适应
4 制度性规范约束建立起激励约束促进优秀脱颖出力资源理体制
5 体现责权利等绩效理思想科学评定晶报部门业绩贡献发挥部门观动性
6 强调部门团结合作增强部门责感
第二条 考核原
理办法体现责权利等业绩优先兼顾公基考核思想遵循考核原：
1 战略导原：考核容应晶报工作目标核心设置促部门目标实现努力工作级责单位考核指标必须级责单位战略目标实现需
2 重性原：考核容必覆盖部门工作应重点考核部门工作中晶报绩效实现关系密切容
3 控性原：考核意义激励相关单位员控容做控性低考核指标没意义
4 风险控制原：收益重控制风险长期稳定收益基础考核需考虑素
5 系统性原：需考核指标进行系统性考虑指标合力指战略目标
6 客观公开原：考核做事实考核部门评价应事实根避免观臆断感情色彩考核组织者考核部门明确说明考核标准程序方法时间等事宜考核具透明度
7 常规性原：绩效考核级理者日常工作职责部门属员工做出正确评价帮助属改善工作业绩理者重理工作容绩效考核必须成理者常规性理工作
8 发展性原：绩效考核通约束竞争机制促进团队发展考核者考核者应通绩效考核手段提高工作绩效作首目标利考核手段击压制报复团体义做法应严惩处
第三条 考核象
部门考核象实行部门负责制考核范围涵盖编采职系统设部门
具体包括：闻部深圳新闻部国际新闻部国新闻部文娱新闻部体育新闻部财新闻部星期六晶报副刊部新闻评部摄影部美编部校室热线组战略研究室力资源部财务部业务理部办公室
第四条 考核体
实行级考核制度部门具备信息资源工作成果承担责直接级作考核体进行考核职机构相关单位考核提供信息参考核作考核体
级部门编委会统进行考核热线组深圳新闻部负责规定进行考核编委会进行监督
第五条 考核周期
晶报编采职部门实行月度考核结合年度考核然月考核周期进行月度考核财务年度周期进行年度考核
第二章 考核容
第六条 考核指标设置
实行百分制考核考核容分业务规范费控制绩效贡献三部分权重分101080三项指标总分终考核结果
业务规范费控制两项指标考核象考核容绩效贡献考核部门分工考核指标存差异绩效贡献部门绩效考核核心素
第七条 业务规范考核理
1 业务规范考核基础素实行直线检查职检查相结合群众监督考核方法直接级检查方面时颁布制度职部门负责检查制度执行情况果检查结果出现纰漏直接级相关职部门承担连带责员工客户读者监督举报权利
2 业务规范考核标准分10分考核标准参晶报编采职业务规范理办法（附件1）违反规定理办法扣分般进行加分
3 部门业务规范月考核结果低6分（含6分）取消月考核资格（部门月考核结果0分）业务规范月考核结果0分负值者年度该项指标分均分低6分（含6分）取消部门年考核资格（部门年度考核结果0分）
第八条 费控制考核理
1 费控制强调资源适度控制考核控费支出情况
2 费控制考核标准分10分考核指标部门费控制率计算方法：
部门费控制率部门控费实际支出÷部门控费预算×100
3 部门费控制率100时费控制考核分10分费控制率100时减少1加025分费控制率低80时超出80部分奖励费控制率
100时增加1扣05分
4 部门费控制月考核结果低6分（含6分）取消月考核资格费控制月考核结果0分负值者年度该项指标分均分低6分（含6分）取消部门年考核资格
第九条 绩效贡献考核理
（）新闻部门绩效贡献考核
1 新闻部门包含：深圳新闻部国际新闻部国新闻部文娱新闻部体育新闻部财新闻部星期六晶报副刊部新闻评部摄影部
2 绩效贡献考核标准分80分考核指标包括读者阅读指数总编辑奖两项指标标准分均40分
3 读者阅读指数季度读者调查调查结果作季度考核结果求读者满意指数60读者满意指数提高1该项指标加1分降低1该项指标减15分该项指标低25分取消部门季度考核资格
4 总编辑奖部门优秀问题稿件版面绩点评定方法参晶报编采业务员考核理办法求部门月度A稿件版面D稿件版面300绩点增加1绩点该项指标加02分减少1绩点该项指标减03分该项指标低20分取消部门月度考核资格
（二）美编部门绩效贡献考核
1 绩效贡献考核标准分80分考核指标包括读者阅读指数总编辑奖部满意度三项指标标准分分30分30分20分
2 读者阅读指数总编辑奖考核参第十条新闻部门考核读者阅读指数分低20分取消季度考核资格总编辑奖分低15分取消月度考核资格
3 部满意度晶报季度组织部调查部满意度90时该项指标分20分部满意度增加1该项指标加05分减少1该项指标减05分该项分低10分取消季度考核资格
（三）校部门绩效贡献考核
1 校部门绩效贡献考核标准分80分考核指标包括差错率部满意度标准分均40分
2 差错率指标渠道信息业务理部进行审核汇总求差错率万分二增加万分零点该项指标减2分减少万分零点该项指标加1分该项指标分低25分取消月考核资格
3 部满意度晶报季度组织部调查求部满意度90部满意度增加1该项指标加1分减少1该项指标减1分该项分低20分取消季度考核资格
（四）热线组绩效贡献考核
1 热线组绩效贡献考核标准分80分考核指标包括投诉次数新闻线索采数量标准分均40分
2 投诉次数渠道信息包括热线组热线员热线组编辑版面投诉业务理部进行审核汇总求月度投诉次数超5次增加次该项指标减5分减少次加3分该项指标分低25分取消月考核资格
3 新闻线索采数量业务理部进行统计汇总求月采量少30条增加条加1分减少条减15分该项指标低20分取消月考核资格
（五）职部门绩效贡献考核
1 职部门绩效贡献考核分领导考核编委会核准方式进行相关部门提供意见信息
2 采常态基础加减分方法80分基础根晶报编采职部门月度绩效考核表（附表1）分编委确定月度考核分编委会核准项加减分需详细说明方面增加考核信度方面利考核部门改进工作
3 职部门绩效贡献考核分超100分保底
第三章 部门绩效考核流程
第十条 考核步骤
晶报部门绩效考核分四步骤：
制定
绩效计划
绩效
实施
绩效
评估
绩效
反馈
第十条 制定绩效计划
部门应根晶报年度绩效计划拟订部门年度绩效计划形成晶报部门年度绩效考核表（附表2）分编委审核报编委会讨核准作部门开展年度工作指导
第十二条 绩效实施
1 考核部门绩效计划执行工作
2 部门分编委进行绩效监督绩效信息收集考核部门考核期间重工作表现进行记录作考核评价客观
3 部门分编委属部门工作中出现问题应提出改进意见指导监督改进发现异常问题应时报编委会
4 考核期间部门分编委考核部门负责定期适时开会沟通工作进展情况
5 绩效计划调整
l 考核期部门负责分编委根实际业务情况提请调整绩效计划包括考核指标标准方法等部门负责填写部门绩效计划变动申请表（附表3）部门分编委审核签字报编委会审核
l 编委会果核准部门绩效计划变动申请表应该部门考核容进行调整送业务理部备案终未批准原绩效计划执行
l 部门绩效计划变动申请表式三份部门负责部门分编委业务理部执份作部门绩效考核表附件
第十三条 绩效评估
1 业务理部月12日汇总月考核相关信息：分编委提供分职部门考核结果财务部提供相关财务数信息力资源部提供事数信息等业务理部提供工作规范性检查记录渠道相关信息
2 业务理部考核结果汇总形成晶报编采职部门月度考核表（草案）报送考核部门直接级（级部门考核结果报送编委会二级部门考核结果时报送级部门负责编委会）
3 业务理部直接取消考核资格决定通知取消部门负责全体部门员工绩效工资部门该部门部门负责3日前提请申诉
4 月3日召开编委会工作会议进行部门绩效评估编委会讨申诉部门考核结果权利部门考核结果15幅度进行调整非特必否般考核结果进行调整调整必须编委会致意详细说明原
5 总编辑考核修正结果签字确认送业务理部档
6 业务理部根终考核结果形成晶报编采职部门月度考核表分抄送编委会业务理部力资源部
第十四条 绩效反馈
绩效考核完成分编委应考核部门负责考核结果进行沟通听取工作考核相关意见工作中需完善处达成识促进绩效考核工作持续完善
第四章 考核结果
第十五条 考核结果范围
部门考核结果衡量部门业绩指标作部门员工参年终奖分配修正系数部门考核结果时作衡量部门业绩指标直接部门薪酬挂钩具体办法参见晶报中层理员考核理办法
编委会根考核结果掌握晶报整体发展务执行情况业务理部根考核结果修正完善业务理流程规范力资源部根考核结果组织针性培训员调整财务部根考核结果发放绩效工资
第十六条 考核结果绩效挂钩
部门取消月（季）度考核资格扣发月（季）部门负责绩效工资月（季）部门考核成绩0分计入年度考核结果
部门取消年度考核资格视年度考核成绩0分扣发部门负责部门整体年终奖金
部门具备考核资格情况月度考核均分年度部门考核分作部门负责年终奖发放部门员工年终奖发放修正指标具体办法见晶报编采员考核理办法
第五章 附
第十七条 办法2005年1月1日起执行
第十八条 办法修订权解释权晶报编委会
晶报编采职业务规范理办法（附件1）
附表1晶报编采职部门月度绩效考核表
部门名称： 考核期：
考核信息
考核栏
指标
类
指标名称
计分标准
计分方法
指标权重
考核分
绩效贡献
成控制
业务规范
考核分
调整分
说明
调整分
考核分考核分＋调整分
绩效改进意见
绩效评估阶段签字确认栏
编委会： 日期： 业务理部： 日期：
附表2 晶报编采职部门年度绩效考核表
部门名称： 考核期：
考核月度
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
绩效
贡献
计划
实际
成
控制
计划
实际
业务
规范
计划
实际
否具
考核资格
否完成
月度务
月度考核
分
年度考核分∑月度考核分÷12
绩效评估阶段签字确认栏
编委会： 业务理部： 日期：
绩效反馈阶段签字确认栏
考核部门： 分编委： 日期：
附表3 晶报部门绩效计划变动申请表
部门名称： 考核期：
变更指标
具体变更容
变更原
申请
日 期
分编委
审核意见
签章： 日期：
编委会
审核意见
签章： 日期：
考核部门（签字）：
业务理部
（签章）：
日 期：
日 期：
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